В жк телевизоре звук есть, изображения нет: причина

Вероятные причины поломки

Одинаково часто ломаются устройства разных фирм. Испортиться могут несколько деталей. Сначала можно провести первичную диагностику самостоятельно. Если обнаружить, что сломалось, не удастся, придется вызывать мастера.

Иногда нарушения бывают вызваны изменениями сигнала (особенно часто такое наблюдается при неблагоприятных погодных условиях). В такой ситуации принимать меры специально не нужно: через некоторое время ситуация нормализуется сама.

Проверяем кабель

Если пропало изображение на телевизоре, обратить внимание следует на кабель. Провод мог быть поврежден

Иногда его качество оказывается низким, что приводит к поломкам. Нужно также достать штекер и проверить состояние контактов. При замене картинка должна снова появиться.

Проблемы с матрицей

Нередко неправильное изображение наблюдается, если сломалась матрица. Проявления могут различаться: иногда картинка скачет, на экране телевизора появляются полосы разных цветов. Возможно появление картинки лишь на одной половине монитора.

Чаще всего такие поломки возникают из-за действий хозяев техники: к ним могут приводить сильные удары или падение прибора. Деталь нужно заменить новой. Иногда лучше покупать новый электроприбор: стоимость матрицы может быть примерно равной цене новых телевизоров.

Проблема может возникать и внезапно, даже при правильном обращении. В таких ситуациях отремонтировать устройство удастся, не заменяя модуль. Самостоятельно это сделать, однако, не получится, если человек не обладает навыками по ремонту техники. Затруднения могут возникать еще на этапе поиска подходящих запчастей.

Сгорел конденсатор

Сильные скачки напряжения нередко приводят к поломке конденсатора. Неожиданно изображение сменяется черным экраном. Проблема может возникать через несколько минут после начала работы. Иногда картинка сохраняется, но становится слишком темной. Цвета могут передаваться неправильно. Часто одновременно ломается и предохранитель. Картинка может двоиться.

Тестируем шлейф матрицы

Если телевизор не показывает изображение, а звук работает, следует проверить шлейф матрицы. Определить такое нарушение можно по периодически прерывающимся трансляциям, появляющимся помехам, ряби или различным искажениям на экране.

Ремонт этой части в сервисных центрах не проводится, ее меняют на новую. Деталь хрупкая, повредить ее просто, поэтому самостоятельно починить в большей части случаев не получится. Замена шлейфа новым – более надежный вариант, телевизор после этого дольше будет работать правильно. Если даже человек сумеет перепаять шлейф, его работа будет недолгой.

Подсветка

Если причиной, почему нет изображения на телевизоре, стало нарушение в работе ламп подсветки, диагностику легко провести самостоятельно. Для этого нужно поместить прибор в максимально затемненное помещение, включить и посветить на экран фонариком. В той части, куда попадает луч света, картинка должна проявиться.

Определить цену замены детали непросто, стоимость запчастей может быть как низкой, так и сильно высокой

Важно покупать лампы у официальных поставщиков. Если приобрести некачественные запчасти, они быстро сломаются, придется повторно чинить устройство

Что делать с инвертором?

В случаях, когда на телевизоре звук есть, а изображения нет, проверить следует состояние инвертора. Если вышла из строя эта деталь, трансляция может искажаться. Когда телевизор включается, сначала появляется звук, картинка проявляется лишь через несколько минут. Иногда яркость изображения настолько низкая, что рассмотреть происходящее на экране удается с большим трудом или не получается совсем. Кроме того, признаком нарушения работы инвертора является постоянная рябь.

Блок питания

При нарушениях в работе блока питания трансляция может не появляться совсем либо появляться с большими задержками. Следует осмотреть деталь. Сначала нужно снять заднюю крышку, чтобы проверить, нет ли на проводах заломов, затем проверить, не вздулись ли конденсаторы, протестировать напряжение (в норме данные должны совпасть с указанными в документах, прилагающихся к телевизору). Затем легко постучать по телевизору. Если при этом изображение станет меняться, резко сменятся оттенки либо картинка начнет скакать, стоит перейти к проверке контактов.

Причина и её устранение в зависимости от характеристики поломки

Используя алгоритм поиска поломки можно не только определить, но даже и устранить её. Во многих случаях, определив неисправность, можно знать, на какой ремонт рассчитывать. Стоит ли транспортировать аппарат, или же дефект можно устранить на месте. Также определить, какой квалификации специалист может справиться с ремонтом данного вида неисправности.

Изображение пропадает вместе со звуком

Логически рассуждая, согласно алгоритму, неисправность не может быть в мониторе с подсветкой. Иначе они не загорались никогда, или часть зажигалась бы, но из-за неисправных, контроллер отключал бы остальные. Но если пропадает и звук, то неисправность сокрыта в системе обработки сигналов или блоке питания.

Сначала необходимо проверить разъём с блока питания. Контакты не должны быть окисленными и штырьки надёжно припаянными. Далее можно взять тестер, установить предел измерения не менее 100 V, и измерить напряжение на всех клеммах выходного разъёма, относительно массы, COM. Напряжение не должно «плавать» или «прыгать» и соответствовать указанному на плате ±10%.

Далее необходимо проверить систему обработки сигналов

Но здесь без знаний и оборудования не обойтись, поэтому проверяется только визуально целостность деталей и проводников печатной платы.
Следует обратить особое внимание на периферийные устройства, а именно на разъёмы, через которые проходит сигнал. Если они повреждены, их необходимо заменить

Перепайка разъёма стоит куда дешевле тех нервов, что будут «потрепаны», ожидая более дорогостоящей поломки.

Пропадает изображение, а звук работает

Это самая «страшная» неисправность. Она говорит о том, что периферия и плата обработки сигналов до разделения звука от изображения вместе с блоком питания – рабочие. Остаётся монитор с подсветкой. Если сама матрица работает, а подсветка нет, то эта неисправность устраняется, и гораздо дешевле. Перепаять светодиоды могут в любом сервисе. Проверить это можно посветив фонариком вблизи самого монитора, если изображение всё-таки есть, то вам повезло. Монитор работает! Сгорели лишь светодиоды подсветки, правда, могут быть проблемы с контроллером, но это крайне редко. Замена матрицы монитора может сравниться с ценой самого телевизора.

Аппаратные неисправности

Если контакты оборваны – их припаивают на место Здесь все сводится к экрану – вероятно он сломался (если появляется логотип и тут же гаснет – ситуация другая). Фактически, картинка есть, но дисплей не способен ее отобразить.

Если на телевизор еще действует гарантия, заниматься его самостоятельным ремонтом не рекомендуется. Также не стоит лезть в «железо» без должного опыта и знаний телевизионной техники – починить не получится, а неисправность еще больше усугубится.

Что под силу сделать неопытному пользователю – проверить, поступает ли питание к дисплею. Для этого:

1. Снимают заднюю крышку техники.
2. Визуально оценивают состояние контактов, идущих от платы к матрице дисплея.
3. Если контакты оборваны – их припаивают на место.

Проверяем дополнительные устройства

Причины неисправности могут различаться в зависимости от способа подключения и назначения телеприемника. Возможны следующие варианты:

• к ТВ подключен кабель HDMI;
• к ТВ подключена приставка для цифрового вещания;
• сигнал передается через ТВ-кабель.

На первом этапе рекомендуется исключить неполадки, связанные с дополнительными гаджетами.

Если подключение осуществляется через HDMI, следует:

• проверить, до конца ли вставлен разъем шнура в соответствующее гнездо;
• выяснить, не перевивается ли кабель с проводами электропитания, нет ли заломов или других повреждений;
• убедиться в исправности портов: они могли выгореть из-за «горячего» подключения;
• попробовать заменить штатный кабель на новый высокоскоростной, также можно отключить HDMI от обоих устройств и подсоединить в обратном направлении;
• удостовериться, что ТВ-приемник и видеовоспроизводящее устройство позволяют отображать контент конкретного формата (например, 4К).

Если используется тюнер или ТВ-кабель, необходимо:

• проверить антенну и внешние факторы: на качество сигнала могут повлиять атмосферные осадки или проведение технических работ провайдером;
• настроить аналоговое телевидение и посмотреть, будет ли пропадать картинка;
• выяснить качество сигнала: для стандарта DVB-T2 оно должно быть выше 35%, в противном случае будет идти поиск сигнала и картинка будет пропадать;
• задать настройки вручную и оценить качество сигнала.

Помимо этого, не исключено, что неисправен ресивер: он плохо отсекает помехи, которые на цифровом сигнале проявляются в виде кратковременного пропадания изображения и звука. Также он часто зависает, если версия программного обеспечения устарела. В этом случае потребуется профессиональная диагностика.

Самостоятельное устранение

Не всегда проблемы с отсутствием изображения может вызвать серьезное повреждение. Вот несколько советов специалистов о том, что делать, когда пропала картинка:

1. Проверьте основные настройки в телеприемнике.Возможно просто неверно заданы параметры изображения, например, яркость поставлена на минимум. Рекомендуется оставить настройки по умолчанию.
2. Выключите аппарат из сети и через несколько минут включите обратно. Так система перезапустится.
3. При отсутствии картинки максимально увеличьте громкость звука. Часто этот метод срабатывает и изображение появляется.
4. Проверьте соединения всех коннекторов и проводов на задней панели. Выньте штекеры и воткните обратно.
5. Исключите попадание влаги внутрь корпуса, а также обезопасьте телевизор от падения и перепадов напряжения.

Что делают специалисты?

Действия телемастеров при разных поломках:

• Неисправен блок питания. Телемастер выполняет диагностику платы, определяет неисправный компонент и затем заменяет его на новый. В сложных ситуациях полностью заменяется блок питания. За работу берут от 1000 рублей.
• Перегорел светодиод или лампы подсветки. Мастер заменяет перегоревшие лампы или светодиоды. Иногда светодиодная лента полностью меняется. Ремонт проводится в сервисе. Стоимость работы — от 2000 рублей.
• Матрица. Специалист заменяет матрицу на новую. Такой ремонт очень дорого обходится, почти всегда проще купить новый телевизор. Стоимость ремонта — от 70% цены нового телевизора ремонтируемой марки (т. е. если ваш ТВ сейчас стоит 20 тыс. руб., за ремонт вы отдадите минимум 14 тыс. руб.).
• Дефект инвертора подсветки. Телемастер определяет неисправные компоненты инвертора и заменяет их на новые. Иногда требуется полная замена платы. Стоимость работ при такой поломке начинается от 2000 рублей.
• Материнская плата (Main Board). Специалист определяет сгоревшие элементы на основной плате и заменяет их новыми. Если память выйдет из строя, её перепрограммируют с помощью специального оборудования. Иногда требуется замена всей платы. Стоимость работы начинается от 2000 рублей.
• Поломка платы T-Con. Специалист производит замену контроллера матрицы на новый. Стоимость ремонта начинается от 2500 рублей.

Стоимость необходимых для ремонта деталей оплачивается отдельно.

Что нужно знать перед решением проблемы

Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:

• Аналоговый поставляется «как есть», а цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, и только после расшифровывается с отдельным выводом аудио и видео. Следовательно, до пользователя доставляется звук с изображением вместе и потеря одного из них невозможна.
• Работоспособность экрана. Необходимо определить, он не показывает, или не работает вообще, т.к. это две разные вещи.

Частая ошибка пользователей — проверка антенного кабеля цифрового телевизора. Такой подход крайне неверен, т.к. цифровые данные содержат его вместе со звуком Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.

Системные неисправности

Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.

Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.

Нет видеосигнала

Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.

К таковым можно отнести следующие шнуры:

• RCA. Тюльпаны – распространены для подключения цифровых приставок или других медиаустройств к аналоговым телевизорам. Поврежденным может быть желтый, красный, или оба эти штекера, а также идущие к ним провода, или разъемы соответствующего цвета.
• VGA/HDMI. Оба эти компонентных провода имеют только один штекер с большим числом пинов, но несколько проводов. Один из них, отвечающий за подачу видеосигнала, может быть поврежден.

Совет! Неисправность конкретного способа передачи сигнала проще всего проверить, воспользовавшись другим портом, например, VGA вместо HDMI.

По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.

Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.

У RCA-звук выводится отдельно от изображения, и отсутствие показа вполне может быть из-за неисправного гнезда или штекера

Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.

Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.

Неисправность декодера

Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.

Он находится в разных местах, в зависимости от типа используемого устройства вывода:

• Цифровой телевизор. К нему напрямую подключаются UHF-антенна и медиаустройства, которые передают сигнал в двоичном коде. Он его воспринимает и самостоятельно обрабатывает для последующего вывода на экран в привычном виде. Следовательно, дешифровка происходит им же, и декодер следует искать внутри корпуса.
• Аналоговый телевизор. Он может принять лишь изображение со звуком в привычном виде, которые поступают ему по отдельным сигналам с помощью AV, RCA или SCART провода. В этом случае декодером может служить цифровой ресивер или видеоадаптер компьютера, ноутбука.

В этой ситуации у пользователя есть два варианта решения проблемы:

1. Отнести телевизор (или приставку) в мастерскую для ремонта или замены декодера. Обычно он не обходится дорого и в основном придется заплатить за сам дешифратор.
2. Приобрести цифровой ресивер. В таком случае на цифровой телевизор будет выводиться изображение в привычном виде.

Совет! Для замены встроенному декодеру нужна приставка, которая будет расшифровывать соответствующий формат. Для работы эфирного, кабельного или спутникового ТВ нужен ресивер с поддержкой DVB-T2, DVB-C и DVB-S2 стандарта соответственно.

Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.

Дешевая цифровая приставка на 20 каналов с HDMI-портом стоит менее 1 тыс. руб.

Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.

Распространенные неисправности ЖК телевизоров и их устранение

Как уже было сказано, модели телевизоров могут ломаться все до исключения, будь то: CW71A, EBR73575201, CW62C, MAX9590, TA8750AN.

Стоит заметить, что неисправностей, которые существуют и могут возникнуть, неимоверно количество и к ним можно отнести :

• Рябь;
• Процесс, когда экран снежит;
• Линии, которые располагаются по вертикали;
• Пищит телевизор;
• Сузился экран;
• У цветных экранов не раскрывается рамка тюнера;
• Экран либо гаснет, либо горит слишком ярким цветом и другие.

Есть еще неисправности, которые могут возникнуть исключительно в ЖК ТВ. Поломка цепи подсветки матрицы или другими словами инвертора телевизора. Инвертор используется для того, чтобы преобразовать низкое напряжение, которое поступает из блока питания в более высокое, чтобы осуществить зажигание и поддерживание свечения лампы, подсвечивающей экран. Поломка может быть различного вида.

Возможна поломка блока питания, посредством которого осуществляется обеспечение напряжением каждого узла в ЖК ТВ. Блок питания обладает несколькими степенями защиты, которые могут работать не всегда исправно. Если рассматривать неисправности, вызванные именно дефектом в функционировании блока питания, то возможны такие неполадки, как: отсутствие возможности включить телевизор, не включение или моргание экрана, включение после длительной задержки, самостоятельное выключение, устройство не реагирует на нажимаемые на нем кнопки или попросту не выполняет поставленную задачу, происходит исчезновение изображения.

Может сломаться основной модуль, который отвечает за управление всего телевизора в целом. О том, что он неисправен, говорит многое. Например, отсутствие функционирования таких составляющих как инвертор, тайминг-контроллер и блок питания. Плата основного модуля содержит центральный процессор, конвертеры, устройство тюнера, временную и постоянную память, а также программное обеспечение. Неисправность в основном блоке может проявляться в виде помех на картинке и трудностей в управлении ТВ.

Поломка матрицы или другими словами тайминг-контроллера считается серьезной проблемой, которая требует немедленного обращения к мастеру. За счет тайминг-контроллера осуществляется преобразование, и подача сигнала на основную плату, что влияет на качество воспроизводимого изображения. Следовательно, если экран покрыт мурашками, рябью и другими дефектами, то предварительно нужно начать диагностику именно с матрицы.

Какие неисправности можно устранить самому?

Каждому человеку нужно индивидуально оценивать свои способности при попытке починить своими руками сломанный телевизор. Необходимы знания в области электроники, если их нет, чинить сломанное устройство опасно. Если что-либо вызывает сомнения, лучше отказаться от попыток самостоятельно справиться с поломкой, обратиться к специалисту: новые модели телевизоров обладают сложным устройством, повредить которое еще сильнее неправильными действиями несложно.

Кабель, соблюдая инструкцию, нетрудно заменить самостоятельно. Трудности не возникают ни в процессе, ни при поиске замены для сломавшейся детали.

После тщательного осмотра сломанный инвертор починить можно самостоятельно, воспользовавшись паяльником и другими инструментами.

Можно попробовать выключить телевизор и снова включить через несколько секунд: иногда происходят системные сбои, которые удается таким способом устранить. Кроме того, можно попробовать увеличить громкость до максимальной: часто после этого работа нормализуется. Если причиной стало нестабильное напряжение, резкие скачки, следует установить бесперебойный источник питания, чтобы нормализовать работу прибора.

Самопроизвольное отключение возможно, если подключен режим для сберегания энергии, функция Eco. Их нужно выключить, чтобы телевизор перестал выключаться.

Появление пунктирной линии на экране можно устранить, изменив соотношение на 16:9.

Что делать?

Если сложной поломки нет, большинство пользователей сами способны устранить проблему.

• Нужно отключить телевизор от электропитания и попробовать сделать новый запуск через несколько минут. Случается, что дело в банальном программном сбое, в таком случае работа устройства восстановится сама по себе.
• Если изображение пропало, телевизор работает не как обычно, можно попытаться снова подключить антенные кабели к разъемам, что находятся на задней панели техники. Не исключено, что можно будет заметить дефект штекеров.
• Если изображение пропадает или «виснет», как только пользователь пытается подключить еще один электроприбор, дело в скачках напряжения. Возможно, нужно задуматься о приобретении стабилизатора.
• Иногда помогает и такое простое действие: если цветной картинки нет, а звук есть, нужно поднять уровень громкости до максимума буквально на пару секунд, а потом вернуть его обратно. Изображение может появиться само, через несколько секунд.

Нельзя исключить того, что сбита настройка каналов (или просто выполнена неверно). Антенна должна соответствовать сигналу телевышки, и когда подходящий сигнал будет пойман, адаптер отобразит его на экране.

Как настроить каналы:

• нужно открыть меню настроек в разделе «Настройка канала/трансляция»;
• выбрать пункт «Автонастройка», нажать «Ок» либо «Пуск»;
• далее следует выбрать источник сигнала – кабель или антенну;
• затем нужно выбирать либо полный список, либо отдельные подкаталоги;
• дело за малым – запустить поиск и дать возможность программе все сделать самостоятельно.

Возможные проблемы

Несмотря на компонентную конструкцию, VGA/HDMI-кабели тоже могут частично выйти из строя и передавать только звук В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.

Наиболее часто наблюдаются такие случаи:

1. Картинка есть, но кривая, как сделать на весь экран? Это происходит при выборе неверного разрешения. При выводе контента с другого устройства нужно зайти в его настройки и установить подходящее разрешение для экрана. Если речь идет о цифровом телевидении, в установках приставки меняется формат с 4:3 на 16:9.
2. Изображение появилось, но пропал звук, как быть? Вероятно, был подключен другой кабель под разъем DVI. Данный стандарт не поддерживает вывод аудиосигнала и для звука нужно отдельное подключение. Такая же неполадка бывает и при использовании HDMI-кабеля, об этом подробнее можно узнать в статье «Нет звука через hdmi на телевизоре».
3. Появилось изображение, но с «кубиками» и звук неприятный, что это? Изначально проблема была не только с получением сигнала, но и неверном направлении антенны, либо слабом поступлении сигнала. Первая проблема решена, вторая — осталась. Она решается перенаправлением антенны на вышку, т.к. помехи в цифровом ТВ наблюдаются только при частичной потере сигнала.

   Проблема «кривого» изображения связана с низким качеством сигнала, о чем можно узнать в материале «Нет сигнала на телевизоре, что делать?»

4. Переподключил компьютер, теперь картинка появилась, но почему ее качество ниже если разрешение экрана больше? Такая ситуация наблюдается, если стандарт устройства вывода ниже, чем у подключенного девайса. В данном случае компьютер может передавать изображение высокой четкости по стандарту HDMI, который не поддерживает телевизор, качество снижается.

Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.

Нет изображения на телевизоре – звоните нам или отправьте заявку онлайн

Наши мастера на рынке ремонта ТВ-аппаратуры работают более 8 лет. Нам уже удалось заслужить положительную репутацию. База постоянных заказчиков нашей фирмы все время растет. Мы работаем ежедневно с 8 утра до 9 вечера. Срочный вызов мастера для заказчиков – бесплатная услуга.

Профессионалы нашего сервисного центра пунктуальны, вежливы и аккуратны. Нет изображения на телевизоре «Самсунг» — мы готовы вам помочь разобраться, в чем дело. Часто мастер выезжает на вызов в день обращения клиента. На диагностику проблемы и восстановительные работы уходит немного времени. Будьте уверены, что вечерний показ любимого сериала вы не пропустите.

Вызвать мастера в Саратове и Энгельсе можно по номеру телефона:(8452) 71-55-11. Альтернативный способ для подачи заявки сводится к заполнению формы онлайн. Выберите то, что для вас удобнее. Все заявки рассматриваются практически сразу после поступления. Оперативность – один из важных плюсов нашей компании.

Нет изображения на телевизоре, а звук есть? Мы решим любую проблему

Опытный мастер даст вам гарантию, как на все виды ремонтных работ, так и на установленные им элементы. Специалисты используют исключительно оригинальные запчасти. Поэтому после восстановления техника будет работать исправно в течение продолжительного времени. Наши работники порядочные: они не станут «накручивать» цены. Клиенты производят оплату за сервисные услуги 1 раз, никаких дополнительных доплат не предусмотрено.