Почему телевизор не показывает изображение при нормальном звуке

Стоимость ремонта

Для ремонта телевизора обращаются в сервисный центр, где мастера выполнят диагностику и дадут гарантию на выполненные работы. К тому же, опытный человек способен быстро определить, с чем связано отсутствие изображения.

Замена матрицы


В частных мастерских обывателя могут обмануть Если на экране видно пару «битых» пикселей (точек, из которых собирается изображение), поводов для беспокойства нет, так как они практически незаметны и не доставляют дискомфорта при просмотре. Но если их много или дисплей изрядно испорчен, например, треснул, то картинки может и не быть вовсе.

Контор по ремонту телевизионной техники достаточно, но доверить замену матрицы лучше официальному сервисному центру. Почему:

  • гарантия высокого качества работы;
  • репутация. В частных мастерских обывателя могут обмануть, установив вместо качественной детали дешевый аналог;
  • скорость. В фирменных точках по ремонту обычно в запасе необходимые детали, поэтому пользователю не придется ждать их доставки, например, из Китая.

Ремонт дешифратора

Здесь все зависит от причины неисправности, поэтому не всегда дешифратор – ремонтируемая деталь. Если порты в порядке, то меняют плату. Если на цифровом ТВ или дорогой внешней приставке вышел из строя встроенный декодер, лучше обратиться в сервис. Недорогие ресиверы, попроще, ремонтируют через частных мастеров.

Замена декодера, с работой, стоит до 2000 рублей. Восстановление стоит меньше.

Ремонт телевизора, на котором есть звук, а изображения нет – дело непростое и ответственное, требующее знаний в электронике. Ведь, во-первых, нужно уметь диагностировать неисправность, а во-вторых – знать, как и какой компонент заменять новым. Когда аналогичного опыта нет, лучше своими руками ничего не делать, чтобы в конец не испортить телевизор, и доверить работу мастеру.

Распространённая поломка, когда в телевизоре воспроизводится звук, но экран не работает

На ремонтных форумах телемастеры часто обсуждают поломки, при которых экран не горит. При этом может работать звук и подсветка кнопок управления телевизором. Чаще всего данная неисправность наблюдается на дешёвых устройствах малоизвестных брендов.

Также не редкость подделка популярных телевизоров от компаний LG, Samsung, Toshiba и других. Недорогие модели оснащаются некачественными модулями подсветки. В результате непродолжительной эксплуатации телевизора экран гаснет.

И спасти его можно лишь заменой диодной ленты или связанного с подсветкой оборудования. Лента состоит обычно из алюминиевого полотна с размещёнными на ней несколькими диодами (5, 6 или 7 штук).

Ленты размещаются на подложке на определённом расстоянии друг от друга таким образом, чтобы свет распределялся по всему экрану. Если в результате проверки определится, что один из диодов вышел из строя, его заменяют на новый. Чтобы быстро исправить поломку иногда накладывают вырезанный диод из других лент.

Но такой подход может лишь на время исправить поломку. Так как каждая лента может иметь своё определённое напряжение. При изменении этого оборудования также есть необходимость в настройке драйвера инвертора подсветки. Если один или несколько диодов будут выведены из строя, на экране могут появляться тёмные пятна.

Чёрный экран на телевизоре при включении, а также наличие звука ещё не говорят о том, что поломка может быть серьёзной. Перед тем, как добираться до внутренних модулей устройства, нужно проверить другие возможные причины.

Полная или частичная потеря контакта

Ситуация, когда на телевизоре есть только звук, но нет изображения, может быть вызвана проблемами с кабелем или соединениями. Например, при окислении контактных площадок разъемов. Проверяется такая причина довольно просто. Разъемы осматриваются, при обнаружении грязи и окислов они удаляются. Затем кабель снова вставляется в гнезда приставки и телевизора. Делать все это нужно при выключенном питании аппаратуры.

Вторая частая причина — повреждение кабеля. При заломах или перегибах повреждаются токоведущие жилы. Проблема решается только после тщательного осмотра провода. При обнаружении возможных повреждений, его рекомендуется заменить на новый. При этом, если речь идет о кабеле HDMI, покупать нужно только ту версию изделия, которая поддерживается подключенной аппаратурой.

Все обнаруженные неполадки необходимо устранять. Разболтанные гнезда, штекеры с заломами возле края с повреждениями изоляции, кабель с перекручиваниями, потертостями заменяются в обязательном порядке.

Замена светодиодов

Потребителям уже известно, что если их телевизор LG не показывает изображение, но при этом есть звук, то всё дело в освещении экрана — не работает диодная подсветка. Но, для многих, ремонт диодов подсветки LED — настолько сложное дело, что они предпочитают замену экрана целиком.

Такое решение может иметь свои достоинства, но всё же ремонт подобных поломок LED телевизоров не обязан быть слишком дорогим. Хорошей альтернативой ремонту каждого диода является их простая замена.

Единственная сложность — найти подходящую деталь для телевизора LG. Дело в том, что оригинал — достаточно дорог. В то же время, замена есть не на каждом радиорынке и не в каждом магазине. В качестве замены можно использовать те, что стояли на сломавшемся устройстве, но их необходимо проверить на работоспособность.

Первым делом при замене отсоединяют пластины старых диодов. Поскольку крепят их с помощью специального двустороннего скотча, то для отсоединения тот прогревают или мощным бытовым, или паяльным феном. Планку фиксируют в держателе, после чего направляют включённый на нужную мощность прибор и ждут пока расплавится олово на скотче. Впаивание происходит точно так же, что избавляет от опасности повреждения заменой детали.

В некоторых случаях лампы имеют большую минусовую площадку в сравнении с положительной. В таком случае место контакта перед впайкой подрезают до нужных размеров.

Небольшое повреждение краски при ремонтных работах легко исправить, купив в магазине баллончик подобной. Для приклеивания линз использую суперклей

Очень важно при ремонте LG своими руками соблюдать все нюансы. Иначе, можно сделать хуже

При этом, работники сервисного центра, обнаружив непрофессиональное вмешательство могут запросить для исправления ситуации большую цену.

Что делать, если не удалось устранить поломку TV?

Если простые способы не решили вашу проблему, скорее всего телевизор сломался. Если вы читаете эти строки, вероятно не являетесь мастером. Или человеком, который разбирается в устройстве телевизора.

В таком случае рекомендуется посетить мастера и сообщить в каких условиях работало устройство, как долго вы им пользуетесь и почему это могло случиться. В случаях выхода из строя деталей подсветки ремонт будет стоит относительно дорого. Нередко приходится менять всю диодную ленту.

Цены на них владелец телевизора может сам найти в Интернете, добавив в запрос название и модель. Самые простые китайские диоды стоят не дорого. Но и служат они обычно соответственно мало из-за качества.

Мастеру придётся заказывать детали специально под вашу модель, если их нет у него в наличии. Это также может занять некоторое время. Установка иногда сопровождается программной настройкой, что также увеличивает стоимость услуг.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

Методы проверки

Специалисты практикуют экспресс-методы оценки работоспособности пульта, позволяющие оценить масштабы неисправности. Раньше для этого использовался радиоприемник, настроенный на ФМ диапазон. При нажатии кнопок на дистанционке в динамике раздавался звук. В современных условиях в роли тестера выступает мобильный телефон. Пользуются также и мультиметром (кто умеет).

Мобильником

Выполняем диагностику поэтапно:

  1. Включить режим камеры на телефоне.
  2. Направить пульт на мобильный, нажимая любую кнопку.

На дисплее должна возникнуть цветная точка – признак рабочей платы пульта. Это ограничивает поле поиска неисправности. Скорее всего, проблема в клавиатуре, а ее восстановить проще, чем заниматься пайкой, заменой элементов.

Тестером или мультиметром

Многофункциональный бытовой вольтамперометр, он же тестер, позволяет проверить наличие тока в батарейках, подачу напряжения на плату. Но для этого надо минимально владеть навыками работы с прибором.

Сначала многопозиционным переключателем устанавливается требуемый режим, напряжение (U). Потом щупами касаются контактов элемента питания. На дисплее должно быть около полутора Вольт – это нормальное рабочее напряжение годной батарейки. Заодно можно проверить величину тока: тестер переводится в режим измерения тока (I), на каждом элементе рабочим считается значение от 250 до 500 миллиампер.

Чтобы оценить работоспособность платы (наличие напряжения в контрольных точках), необходимо знать, что где измерять. В моделях Bravia это одни точки, в Самсунге – другие. И перед таким глубоким тестированием пульт подлежит обязательной разборке.

Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре

Ремонт TV начинается с диагностики. Поэтому прежде всего следует понять, почему нет звука на телевизоре . Условно все причины появления неисправности можно разделить на три основные группы:

  • механическая – аппаратная поломка комплектующих и всевозможных узлов;
  • системная – сбои в работе программного обеспечения, платы или процессора;
  • заводская – брак, связанный с некачественной работой производителя.

Теперь, когда вы знаете причины появления поломки, вы сможете узнать, почему пропадает звук на телевизоре . Специфика устранения неисправности во многом зависит от характера проявления сбоя. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, связанные со звуком.

Отсутствует звук при включении телевизора

Начните диагностику с исключения самых банальных причин. Например, проверьте исправность пульта ДУ, возможно, не работают батарейки, если звук не появляется сразу при включении телевизора . Не исключено, что ранее был выставлен минимальный уровень громкости или активирован режим «Mute». Попробуйте увеличить громкость, воспользовавшись кнопками, расположенными на ручной панели управления.

Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.

В ситуациях, когда пульт работает, но звука всё равно нет, попробуйте выключить телевизор. Обесточьте технику буквально на несколько минут, а затем снова вставьте сетевой кабель в розетку. Если всё равно нет звука в телевизоре , следует проверить работоспособность динамиков. Нельзя исключать проблемы, связанные с контактами.

Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.

Нет звука при подключении через HDMI-кабель

Преимущественно подобного рода проблемы возникают из-за того, что пользователи не до конца понимают, как настроить ЖК-телевизор при подключении сторонних устройств через HDMI-кабель . Удостоверьтесь, что штекеры вставлены в соответствующие разъёмы. На задней панели ТВ рядом с портом должна присутствовать соответствующая маркировка.

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Низкий уровень звука

В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:

  • некорректные звуковые настройки – преимущественно с такой проблемой сталкиваются владельцы Smart TV;
  • аппаратные неисправности – поломка динамиков, плат, шлейфов и микросхем также способна привести к тому, что не работает звук в телевизоре, или он стал слишком тихим;
  • выход из строя центрального процессора – проблемы с работоспособностью этого модуля возникают в результате коротких замыканий, вызванных регулярными перепадами напряжения;
  • если используется дополнительное устройство воспроизведения, например, лэптоп или ПК, обязательно проверьте настройки громкости на нём.

Отсутствует звук при подключении акустической периферии

Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:

  1. Некорректное подключение к телевизору внешней акустики. Особенно подобные проблемы распространены, когда используется кабель HDMI.
  2. Сломался аудиоразъём или окислилась контактная площадка порта. Подобные дефекты также приводят к тому, что на телевизоре пропадает звук . Перепайка контактов позволит устранить сбой.
  3. Пользователь пытается настроить соединение с помощью неисправного кабеля.

Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.

Аппаратные неисправности

Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.

Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к

без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.

Единственное, что может сделать каждый пользователь, это проверить поступление питания на экран:

  1. Снять заднюю крышку телевизора;
  2. Осмотреть контакты, идущие от плат на матрицу;
  3. При обнаружении обрыва контактов впаять их на место.


Самое неприятное, это поломка матрицы или шлейфа, идущего от него. Об этом подробнее можно почитать в статье «разбитый экран телевизора».

Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.

Почему пропало изображение на телевизоре: внешние и внутренние причины

Для того, чтобы понять причину поломки, важно обратить внимание на сам аппарат. Если он совершенно новый, неисправность может быть вызвана браком. Если технике уже несколько лет, вполне возможно, что проблема кроется в элементах питания

Если же не работает звук, экран светится, при этом нет изображения — очевидно, износились некоторые детали. О том же свидетельствует черный или, напротив, белый экран телевизора

Если технике уже несколько лет, вполне возможно, что проблема кроется в элементах питания. Если же не работает звук, экран светится, при этом нет изображения — очевидно, износились некоторые детали. О том же свидетельствует черный или, напротив, белый экран телевизора.

Практика такова, что в большинстве случаев техника может быть ни при чем: наличие неисправности вовсе не говорит в пользу поломки аппаратуры, даже если телевизор не показывает картинку. Ведь нормальная трансляция каналов зависит не только от состояния внутренних блоков и схем, но и от наружных коммуникаций. Поэтому не торопитесь отчаиваться, если нет изображения на телевизоре. Возможно, решение проблемы лежит гораздо ближе.

Антенный шнур, штекер, распределительный щиток, внешняя антенна на крыше — вот наиболее уязвимые части телевизионной трансляции. Прежде всего, попробуйте осмотреть внешние коммуникации — в особенности, штекер. Как правило, он подключается сзади через специальное гнездо. Попробуйте вынуть его и снова вставить — вполне вероятно, он начал отходить, и потому сигнал сделался недостаточно сильным. Это может быть одной из причин исчезновения изображения.

Лучшим вариантом проверки будет подключение к антенне второго, заведомо исправного телевизора. Если не будет работать и он, или если сигнал начнет поступать с перебоями, показывая черно-белый экран, если вы убедитесь, что и теперь нет изображения на экране телевизора — проблема не в аппаратуре. Вероятно, неполадки произошли с антенным шнуром или с внешней общей антенной. В последнем случае остается лишь ждать, когда ответственная организация произведет ремонт.

Общие советы: что делать, если на ТВ LG звук есть, а изображения нет?

Если на ТВ идёт звук, но картинка пропала, попробуйте сделать следующее:

  • выключите телевизор, вынув штекеры кабелей и антенные провода, а затем снова вставьте их в разъёмы;
  • попробуйте установить максимальный уровень громкости телевизора, а затем вернуться к предыдущей настройке, иногда с помощью этого несложного метода можно восстановить изображение;
  • некоторые новые ТВ LG оснащены функцией отключения картинки: если она у вас есть, проверьте, может быть, вы её случайно активировали;
  • выключите телевизор на некоторое время, а затем снова включите его: это поможет, если произошёл сбой системы;
  • проверьте пульт дистанционного управления, чтобы убедиться, что телевизор не находится в спящем режиме.

Если на телевизоре исказилось или совсем пропало изображение, но звук при этом воспроизводится нормально, проблему можно попробовать исправить самостоятельно нехитрыми действиями — перезапуском телевизора, проверкой режимов, которые можно было невзначай установить и т. д. Но в некоторых случаях требуется и работа специалиста.

Насколько статья была вам полезна?

В чем причина отсутствия изображения


При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает Намного реже возникает ситуация, что при наличии звука на телевизоре нет изображения. Но придется огорчить, т.к. практически всегда это указывает на поломку. Незначительный шанс есть на то, что на канале идут технические работы или есть неполадки.

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

Она может быть двух типов:

  1. Аппаратная. Изображение отсутствует по причине не исправности самого экрана, связанной с поломкой в «железе» телевизора Samsung и др.
  2. Системная. В этом случае экран исправен, а показа нет по причине отсутствия видеосигнала.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.

Горизонтальная полоса на экране телевизора

Если на экране стали возникать полосы, расположенные по горизонтали, отсекающие половину изображения, то нужно осуществить немедленный поиск этой неисправности.

Цвет черточки может быть:

  • Красным;
  • Розовым;
  • Белым.

Если вы заметили горизонтальную полосу на экране телевизора, необходимо обратиться за помощью к мастеру

В зависимости от вида телевизора, причина этой поломки может быть различной. У кинескопов горизонтальная полоска свидетельствует о том, что присутствует дефект в кадровой развертке, что может возникнуть по причине устаревания деталей или при сильных и частых скачках в напряжении. Поломку устранить не сложно и можно с минимальными затратами.

Если это телевизор ЖК, плазменный или LEDLCD и образовались полосы горизонтального вида, то это свидетельствует о неисправности:

  • Матрицы;
  • ТДКС;
  • Платы под названием Т-КОН.

В первом случае требуется полная замена экрана, однако если есть возможность восстановить работу устройства, то нужно немало средств. В данном случае нужно принять решение о том, что чинить аппарат или же осуществить покупку новой техники, чтобы сэкономить средства.

Есть рекомендации, которые помогут избежать неисправностей с такими телевизорами, как:

  • Samsung;
  • West;
  • Philips.

Категорически недопустимо то, чтобы телевизор упал на пол, так как это станет причиной отключения устройства, а также возникнут основные поломки, устранить которые не так просто

Очень важно поддерживать технику в чистоте, так как пыль, проникающая внутрь устройства, может стать причиной засорения контактов, замыкания и перегрева шлейфа

Желательно чтобы телевизор был установлен в месте, где не будет осуществляться даже минимального механического воздействия. Лучше всего установить его на стену на специальные кронштейны. Не желательно проводить влажную уборку телевизора, независимо от его вида. Пыль снимается пылесосом.

Что нужно знать перед решением проблемы

Если у вашего телевизора Samsung есть звук, но нет изображения, вы должны понимать специфику вашего телевизора:

  1. Аналоговый сигнал передается «как есть», в то время как цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, передается по каналу связи и декодируется в аудио и видео. Это означает, что если ваш телевизор поддерживает цифровые каналы, потеря данных повлияет как на сигнал, так и на качество звука. Потеря видеосигнала так, чтобы звук оставался чистым — это практически невозможно. Возможно, проблема заключается в передаче видео с ресивера на сам телевизор.
  2. Нужно определить, что не так с экраном! Он не показывается или не работает вообще (т.е. одинаково с каждым светом в состоянии «включено» и «выключено»).

Полезные советы

Если пропало изображение на телевизоре – выполните несколько шагов:

  • Перезагрузите устройство – возможно, проблема программная;
  • Проверьте разъемы и кабель антенны;
  • Повысьте громкость;
  • Подключите источник бесперебойного питания.

Важно! Неукоснительно соблюдайте правила эксплуатации. Не подвергайте свой телевизор ударам и падениям

Не допускайте попадания влаги.

Мы перечислили распространенные причины отсутствия изображения на телевизоре. Для самостоятельного ремонта нужно хорошо разбираться в электронике. Если навыков недостаточно – лучше отнести прибор в сервисный центр.

Несколько советов по устранению поломки

Если на телевизоре LG — звук есть, а изображения нет, то уже понятно, что делать и какие действия следует предпринимать. Существует перечень рекомендаций и советов, которые помогают ремонтировать телевизор без помощи мастера. Действовать нужно следующим образом:

  1. Проверяем все кабеля, если имеются даже незначительные повреждения, нужно провести их замену. Также подсоединение к телевизору должно быть надежным, без люфтов.
  2. Очень часто помогает увеличение звука до максимальных показателей, после этого картинка восстанавливается.
  3. Для того чтобы обеспечить исправную работу телевизора, нужно оградить его от механических повреждений. Любая встряска может стать причиной неполадок.
  4. Можно попробовать вынуть все штекера и снова их переподключить. Предварительно не забудьте отключить технику от сети.
  5. Если изображение корявое или не четкое, можно попробовать его настроить с помощью специального встроенного интерфейса.Современные модели телевизоров требуют использования ИБП, таким образом удастся предостеречь от скачков напряжения.

Ремонт сегодня не дорогостоящий, поэтому не стоит усугублять состояние. Без профессиональной диагностики, очень трудно восстановить любую современную технику. Сегодня в специализированных мастерских решение проблемы занимает не более часа. Современные модели телевизоров LG имеют надежную сборку, поэтому поломки возникают крайне редко.

Хотите узнать подробно? Мы провели целый день в сервисе «В ремонт!» и вот, что нам удалось узнать…

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий