Не вращается щётка
Очень многие роботы-пылесосы оснащены либо одной, либо двумя боковыми щётками. Некоторые модели имеют трубощётку. В том случае, если у Вас не вращается боковая или центральная щётки, то скорее всего они просто забились грязью или намотали волосы/шерсть. Мы рекомендуем периодически очищать все подвижные элементы конструкции робота-пылесоса (щётки, колёса). Если после установки очищенной щётки на место, Вы заметили что устройство сильно шумит, то вполне вероятно, что щётка установлена неправильно.
В том случае, если после чистки щётка не стала вращаться, то проблема может быть гораздо серьёзнее (вышел из строя двигатель боковой щётки, или сломался редуктор).
Если после проведения чистки левая щётка, либо правая щётка так и не работает, значит, проблема гораздо серьёзнее. Возможно, что это сломался двигатель боковой щётки, либо сломался редуктор. В данном случае, рекомендуем обратиться к специалистам и не пытаться устранить неисправность самостоятельно.
Что требует ремонта в сервис-центре
Итак, пылесос «вырубился» и до сих пор не включается. Проверим, какие именно поломки могут исправить профессиональные мастера.
Сломанный выключатель
У пылесосов есть два вида кнопок включения — механические и сенсорные.
Механические кнопки встречаются на ранних моделях. Как правило, они ломаются постепенно: не фиксируются в рабочем положение, барахлят время от времени, затем включаются через раз, а затем совсем перестают работать. Причина — обычный износ. В домашних условиях решается только заменой выключателя.
Сенсорные выключатели устанавливают на современных пылесосах. Чаще всего они ломаются из-за попавшей влаги, которая окисляет контакты, или сильно механического воздействия. Эту поломку ещё можно устранить самому, но не всегда — порой такой тип кнопки проще заменить.
В сервисном центре можно попробовать восстановить уже имеющийся выключатель. Пример на видео:
Сгорел двигатель
Отремонтировать сгоревший мотор в домашних условиях непросто, если, конечно, вы не обладаете определенной квалификацией.
Причин выхода двигателя из строя несколько:
- Укорочена обмотка статора или якоря, из-за чего резко повышается значение силы тока. Что делать: демонтировать вентилятор и электромотор, затем проверить сопротивление обмоток статора и ротора.
- Чувствуется запах гари, то есть обмотка якоря или статора уже сгорела. Что делать: разобрать мотор и заменить сгоревшую деталь. В некоторых случаях якорь можно восстановить.
- Искры в щеточно-коллекторном узле. Небольшое искрение в электродвигателе допустимо, но чрезмерный огонь приводит к подгоранию и выработке коллектора. Главная причина — щетки плохо притерты к коллекторным пластинам из-за износа или неравномерного нажатия. Что делать: заменить щетки или щеткодержатели и почистить коллектор.
- Быстрый нагрев мотора. Причина — замыкание между витками в обмотке якоря. Что делать: разобрать двигатель и проверить обмотку. Если есть замыкание, отремонтировать якорь.
Перегорела плата управления
На плате управления часто перестает функционировать симистор — элемент, который отвечает за работу силовой части и регулирует обороты двигателя. Как правило, к симистору проходит питающий кабель от сети, а от симистора — провода к мотору.
Попробуйте подключить двигатель напрямую к 220 вольт (будьте осторожны!!!). Если мотор заработал, симистор подлежит замене.
Способы подзарядки
Еще совсем недавно все устройства питались исключительно от сети через специальный адаптер. В настоящее время производители предлагают устройства, которые можно заряжать с помощью док-станции, так называемой базы.
Зарядка через адаптер начинается после полной разрядки аккумулятора пылесоса. Это можно сделать следующим образом:
- Отключите адаптер от сети и от устройства, как только устройство сообщит вам, что процесс завершен. Затем выключите питание и снова установите робот-пылесос на очищаемую поверхность.
- Подключите адаптер к источнику питания. Система индикации на устройстве показывает текущий уровень заряда;
- Выключите питание. Выключатель расположен на нижней части устройства;
- Вставьте штекер адаптера в гнездо на корпусе;
Многие современные модели поставляются без адаптера. Для их зарядки используется специальная док-станция, иногда называемая базой. Преимуществом этого варианта является автономность устройства. Он сам решает, нужна ли ему подзарядка. Пользователь может выбрать функцию «Возврат на базу», которая позволяет роботу-пылесосу возвращаться на док-станцию после следующего цикла уборки.
Некоторые модели не имеют этой функции. В этом случае используйте специальную кнопку на корпусе или на пульте дистанционного управления, чтобы отправить устройство на базу.
Независимо от способа зарядки, помните, что отключать можно только полностью заряженное устройство. Кроме того, док-станцию всегда следует отсоединять от сети и выключать устройство.
Не всасывает пыль
Если Вы заметили, что Ваш автоматизированный помощник по уборке квартиры начал плохо всасывать и убирать пыль и не собирать мусор, то возможно переполнен мусорный контейнер. Достаньте мусорный контейнер, очистите его (промойте и тщательно просушите). Такие же манипуляции надо проделать с фильтрами, но мыть можно только те, которые многоразовые.
Следующей возможной причиной может быть загрязнение боковых или центральных щёток. О том, как решать эту неисправность, мы писали ранее.
Третья возможная причина, при которой происходит некачественная уборка мусора и пыли — это поломка щёток. В этом случае их надо просто заменить.
Самая фатальная причина, при которой пылесос-робот не перемещается по поверхности и не всасывает мусор и пыль, является неисправность двигателя. Мы крайне не рекомендуем ремонтировать двигатель своими руками и искать об это информацию в интернете. Наша рекомендация при поломке двигателя — обратитесь к квалифицированному специалисту или в авторизованный фирменный центр.
Что касается роботов-пылесосов с функцией влажной уборки и автоматической подачей жидкости, то у них есть еще дона специфическая проблема: не смачивается тряпочка из микрофибры. В таком случае рекомендуем проверить и очистить отверстия или клапаны для подачи воды.
2 способа зарядить робот-пылесос
Робот-пылесос можно заряжать непосредственно от сети или от док-станции.
1. зарядите пылесос через адаптер. Не заряжайте робота до полной разрядки аккумулятора. Начните с отключения устройства от сети с помощью выключателя питания в нижней части. Вставьте штекер адаптера в гнездо зарядки на корпусе пылесоса. Подключите адаптер к электросети. Дисплей и светодиодные индикаторы покажут уровень заряда. По окончании зарядки отсоедините адаптер от источника питания и Rainbow.
2. 2) Зарядка Rainbow в док-станции (базе). В этом случае Rainbow сама определяет, когда ей нужно зарядиться. По окончании цикла очистки роботы с функцией «Возврат на базу» автоматически отправляются на док-станцию. Если эта функция недоступна, вы должны сами управлять очистителем с помощью кнопки на пульте дистанционного управления или на его корпусе. Убедитесь, что контакты устройства и док-станции совмещены.
Независимо от того, как вы заряжаете свой робот-пылесос, следует помнить о двух важных правилах:
- Отключите пылесос или док-станцию от сети после зарядки!
- Зарядите аккумулятор полностью!
Почему робот-пылесос не заряжается
Если ваш робот-пылесос не заряжается или не находит базовую зарядную станцию, сначала попробуйте решить проблему простым способом.
При постоянном использовании контакты робота-пылесоса и базовой зарядной станции загрязняются и требуют очистки. Даже новичок сможет очистить прибор, следуя четким инструкциям.
Инструкции подходят для всех моделей роботов-пылесосов. Вам необходимо выполнить следующие действия:
- Отсоедините пылесос от базовой зарядной станции.
- При длительном использовании на контактах могут появиться следы ржавчины или коррозии. Если это произошло, вы можете протереть контакты безворсовой тканью, смоченной в спирте.
- Поместите устройство вверх ногами рядом с док-станцией.
- Внимательно проверьте контакты на базе и на роботе-пылесосе. Если есть видимые загрязнения, удалите их. С помощью бумажного полотенца или ткани аккуратно очистите металлические контакты.
Нижняя часть робота-пылесоса и верхняя часть док-станции со временем покрываются пылью, поэтому не забудьте тщательно протереть и их.
Контакты базовой станции должны легко и беспрепятственно перемещаться вверх и вниз. Если они застревают в одном положении, вам понадобится новое зарядное устройство.
Дополнительные советы и рекомендации
Прежде всего, док-станция должна быть защищена от перепадов напряжения. Необходимо следить за целостностью проводов, идущих от сети к базе
Устройство требует внимательного и осторожного обращения. Перерывы в работе робота оказывают негативное влияние на аккумулятор
Не запускайте робота сразу после замены батареи. Новый аккумулятор должен «проснуться» в зарядной станции. При включении пылесос устанавливается на базу питания. Индикатор питания зарядной станции должен гореть зеленым цветом. Индикатор зарядки на роботе должен гореть прерывисто. Через одну минуту индикатор батареи погаснет, а индикатор станции будет гореть, указывая на то, что идет зарядка.
Прежде чем заряжать робота и затем использовать его по назначению, внимательно прочитайте инструкции производителя. Соблюдение рекомендаций производителя по срокам профилактики, чистки агрегата, замены расходных материалов позволит вам пользоваться пылесосом без перерывов и обращения в сервис.
Как зарядить робот-пылесос?
Не так давно способ зарядки заключался в том, чтобы просто подключиться к электросети с помощью адаптера. Это напоминало зарядку телефона, который постоянно приходится подключать к сети, а затем снова отключать.
В этом случае процедура была следующей:
- выключите питание — кнопка находится на нижней части устройства;
- Отключите устройство от сети после достижения максимального заряда.
- Вставьте штекер в специальное гнездо на устройстве;
- подключите адаптер к электросети;
Но теперь все изменилось. Робот-пылесос поставляется с док-станцией или, как ее еще называют, «базой». Он сам определяет, когда ему нужна подзарядка, и автономно, без участия пользователя, идет на нее.
В современной версии робот сам определяет уровень заряда и отключается в соответствующее время. С помощью специальной панели пользователь может контролировать качество и уровень заряда.
Ошибка 5
Звуковая ошибка 5 (пятикратный короткий сигнал зуммером или голосовым сообщением) указывает на заклинивание привода боковых колес. Руководство по эксплуатации рекомендует выключить питание робота и очистить полость под колесом от набившегося мусора. Дополнительно проверяется вращение колеса и связанных с ним механизмов. На части роботов голосовое предупреждение указывает на потерю контакта с полом правого колеса.
Пятикратная световая индикация (с отображением на дисплее кода Err 5) указывает на проблему при подключении к зарядному устройству Румба. Пользователю требуется проверить работу диодного индикатора, расположенного на корпусе напольной станции, а также протереть мягкой салфеткой металлические контактные пятаки, расположенные на зарядном блоке и днище робота. При повторной проблеме Error 5 рекомендуется сделать сброс настройки оборудования выключением питания боковым тумблером (или одновременным нажатием на 10 сек. клавиш Spot и Dock).
Робот-пылесос быстро разряжается: что делать?
Причин такой проблемы может быть несколько. Владельцы отмечают, что уборка еще не завершена, а робот уже отправлен обратно на док-станцию, поскольку исчерпал свой заряд. Функциональность всех технических узлов устройства можно контролировать в приложении, если устройство поддерживает синхронизацию с мобильными устройствами.
Таким образом, причин для неудачи может быть три:
- Неисправный аккумулятор.
- Неисправность в технических узлах устройства.
- Проблемы с док-станцией, зарядка идет с нарушениями.
Проблемы с зарядным устройством
Неисправность док-станции может быть диагностирована только в сервисном центре. Специалист диагностирует неисправность и заменит технические детали устройства, чтобы пылесос работал исправно.
Проблемы с зарядкой также могут быть вызваны неисправностью материнской платы очистителя. В этом случае вам потребуется помощь сертифицированного технического специалиста. Придется полностью разобрать пылесос, вскрыть плату и отремонтировать ее.
Неисправности аккумуляторной батареи
Если аккумулятор заряжается за рекордно короткое время и так же быстро разряжается, это означает неисправность. Такая проблема требует его срочной замены. Диагностика проводится в двух вариантах — с нагрузкой и без нагрузки. Необходимо приобрести аккумулятор, соответствующий модели пылесоса, и заменить его в сертифицированном центре.
Не заряжается робот-пылесос — как исправить
Почему мой робот-пылесос не заряжается? Если ваш робот-пылесос не заряжается или не может найти зарядную базовую станцию, вы можете решить эту проблему. Проблемы с зарядкой довольно часто встречаются у многих роботов-пылесосов, включая модели премиум-класса. Чаще всего эта проблема возникает из-за загрязнения контактов зарядки. Поскольку контакты зарядки расположены под роботом-пылесосом, они легко покрываются пылью, ворсом и другим мусором. Очистка контактов сухой тканью должна решить проблему. Если это не помогает, возможно, заблокирован зарядный контакт или неисправен аккумулятор.
Пошаговые действия, если не заряжается робот-пылесос
- Отключите основную зарядную станцию.
- Переверните робот-пылесос вверх дном. Поместите вверх дном рядом с базовой зарядной станцией.
- Очистите контакты. Протрите металлические контакты влажным бумажным полотенцем. Нижняя часть робота-пылесоса и верхняя часть док-станции со временем покрываются пылью — не забудьте протереть и их.
- Контакты стыковочной станции должны быть подвижными. Они должны двигаться вверх и вниз. Если они застряли в одном положении и не двигаются, вам понадобится новое зарядное устройство для базовой станции.
Он все еще не заряжается? Если ваш робот-пылесос по-прежнему не заряжается, отключите базовую станцию от сети на 2 часа. Также отключите робот-пылесос от сети на 2 часа. Если это не помогло, отсоедините батарею и оставьте робот-пылесос неподключенным к сети еще на два часа.
Вашему роботу-пылесосу более двух лет или он до сих пор не заряжается? Если вашему роботу-пылесосу более двух лет или вышеприведенные советы не помогли, вам необходимо заменить аккумулятор. Постоянная работа от аккумулятора и ежедневное использование приведет к тому, что аккумулятор будет изнашиваться, не желая заряжаться.
Робот пылесос не стыкуется с базой
Большинство роботов-пылесосов оснащены функцией автоматической зарядки. Когда во время уборки разряжается батарея, они автоматически находят дорогу к док-станции.
Если ваш робот-пылесос не может найти док-станцию и блуждает вокруг нее, пока не разрядится батарея или не застрянет, это может быть просто проблема качества, с которой вы ничего не можете поделать. Однако прежде чем обвинять производителя, убедитесь, что вы правильно разместили док-станцию. Если стыковочная станция находится на половике, рядом с лестницей или под мебелью, роботу будет сложнее состыковаться. Док-станцию следует размещать на твердой ровной поверхности на открытом пространстве на достаточном расстоянии от стен и мебели. Попробуйте переставить зарядную док-станцию в другое место и проверьте, работает ли она.
Если ваш робот-пылесос работал нормально, а затем внезапно перестал стыковаться, это также может быть проблемой с датчиком. Проверьте, нет ли у робота проблем с передвижением по дому. Может быть, это натыкание на препятствия. Затем очистите датчики. Если это не поможет, замените их.
Ошибка 6
Ошибка 6, отображаемая 6-кратной вспышкой диода, возникает при перегреве батареи. Инструкция рекомендует прекратить зарядку аккумулятора до снижения температуры. При повторном возникновении проблемы требуется обратиться в сервисный центр.
Голосовое сообщение о проблеме 6 указывает на некорректную работу сенсоров перепада высоты пола. Проблема возникает при зависании оборудования на ступеньках лестницы, высотный датчик фиксирует перепад высоты, но корректировка траектории невозможна. Для устранения проблемы необходимо перенести оборудование на ровную поверхность или протереть стекла сенсоров мягкой салфеткой без применения моющего средства.
