Windows 7 не видит сетевой принтер

Первое и самое простое средство устранения неполадок

Итак, предполагаем, что Windows 10 не видит принтер HP, хотя до определенного момента он работал вполне исправно. Первым делом следует проверить подключение к компьютеру, выключить и повторно включить устройство или даже просто перезагрузить компьютер, к которому оно подключено.

Вполне возможно, что это и сработает. По крайней мере, в некоторых случаях печать возобновляется. Это относится и к локальным, и к сетевым принтерам.

Однако, если печать так и не стартовала, в настройках указания расположения сетевого устройства нужно не выбирать его из списка, а прописать адрес и название вручную.

Добавление в сеть невидимого принтера

Добавление СП в локальную сеть на компьютере под управлением Windows является простым в теории. Но на практике это не всегда получается, даже с помощью мастера добавления принтеров, встроенного в Windows. Иногда СП не отображается в списке доступных, а иногда появляется сообщение об ошибке, которое начинается с «Windows не может подключиться к этому принтеру». Некоторые простые шаги по устранению неполадок часто могут решить проблему.

В Windows есть Мастер добавления принтеров, доступный из раздела «Устройства и принтеры» на панели управления. В некоторых старых версиях Windows, включая Vista, раздел называется «Принтеры». Специфические детали различаются между версиями Windows, но процедура практически такая же.

Когда нажмете ссылку «Добавить принтер», Windows автоматически начнет поиск в сети, появятся имена, выбирайте. Если повезет, то добавьте имя, и будьте готовы к печати.

Включаем распознавание сетевого принтера

Причин у описываемой проблемы существует много – источником могут быть драйвера, различная битность основной и целевой систем или же некоторые сетевые компоненты, отключённые в Виндовс 10 по умолчанию. Разберёмся подробнее.

Способ 1: Настройка общего доступа

Чаще всего источником проблемы является некорректно настроенный общий доступ. Процедура для Виндовс 10 не слишком отличается от таковой в более старых системах, но имеет свои нюансы.

Подробнее: Настройка общего доступа в Windows 10

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа в системе корректные, но проблемы с распознаванием сетевого принтера всё ещё наблюдаются, причина может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и кроме усиленной безопасности, приводит также и к негативным последствиям.

Урок: Настройка брандмауэра Windows 10

Ещё один нюанс, который касается версии «десятки» 1709 — из-за системной ошибки компьютер с объёмом оперативной памяти 4 Гб и менее не распознаёт сетевой принтер. Лучшим решением в подобной ситуации будет обновление до актуальной версии, но если этот вариант недоступен, можно воспользоваться «Командной строкой».

1. Откройте «Командную строку» с правами администратора.

   Подробнее: Как запустить «Командную строку» от администратора в Windows 10

2. Введите оператор ниже, после чего воспользуйтесь клавишей Enter:

Перезагрузите компьютер для принятия изменений.</li></ol>

Ввод описанной выше команды позволит системе правильно определить сетевой принтер и взять его в работу.

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Довольно неочевидным источником сбоя будет несоответствие битности драйверов, если расшаренный («shared») сетевой принтер используется на компьютерах с Виндовс разной разрядности: например, основная машина работает под управлением «десятки» 64-бит, а другой ПК – под «семёркой» 32-бит. Решением этой проблемы будет установка на обе системы драйверов обеих разрядностей: на x64 установить 32-битное ПО, и 64-битные на систему 32-бит.

Урок: Установка драйверов для принтера

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». Ошибка достаточно сложная, и решение у неё комплексное: включает в себя настройки протокола SMB, предоставление общего доступа и отключение IPv6.

Урок: Устраняем ошибку 0x80070035 в Windows 10

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Недоступность сетевого принтера нередко сопровождается с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в таком случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять её нужно именно со стороны указанного компонента.

Подробнее: Решение проблемы с работой Active Directory в Windows

Способ 6: Переустановка принтера

Описанные выше методы могут не сработать. В таком случае стоит переходить к радикальному решению проблемы – переустановке принтера и настройке подключения к нему с других машин.

Подробнее: Установка принтера в Windows 10

Заключение

Сетевой принтер в Виндовс 10 может быть недоступен по ряду причин, возникающих как со стороны системы, так и со стороны самого устройства. Большинство проблем сугубо программные и устранимы силами самого пользователя или системного администратора организации. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Задайте вопрос Быстрый доступ

• https://fb.ru/article/352542/windows-ne-vidit-printer-vozmojnyie-prichinyi-i-sposobyi-resheniya-problemyi
• https://lumpics.ru/net-printer-not-recognized-in-windows-10/
• https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/f2fab9cd-7e4f-47ef-ba35-e4e4f64ca882/windows-10-10851077-1087108610761082108311021095107210771090

Вопросы установки и обновления драйверов устройств

Наконец, мы подошли к самому главному вопросу, связанному с тем, что для принтера не установлен драйвер. Проверить его состояние можно в «Диспетчере устройств».

По крайней мере, если принтер будет помечен как неопознанное устройство, можно просто попытаться обновить для него соответствующее программное обеспечение.

В некоторых случаях помогает поиск нестандартного драйвера по идентификаторам DEV и VEN. Windows 10 не видит принтер только по причине отсутствия такого драйвера в ее собственной базе данных. При переустановке после скачивания драйвера используйте указание места сохранения инсталляционного файла или, если есть такая возможность, установите его самостоятельно из EXE-дистрибутива или информационного файла INF (для EXE-объекта через ПКМ выбирается запуск от имени администратора, а для INF-файла – строка «Установить»).

Но может быть и совершенно нестандартная ситуация, когда Windows 10 не видит принтер через USB. Вполне возможно, что с самим устройством и его драйверами все в порядке, а вот драйверы контроллера USB отсутствуют (может быть и так, что сам порт поврежден). Попробуйте либо переподключить принтер к другому разъему (может, ему требуется USB 3.0, а не 2.0), либо переустановить драйверы контроллера USB. Наконец, просто проверьте USB-кабель или подключите устройство через другой стандартный разъем.

Но что касается обновления драйверов, его лучше производить не собственными средствами системы, а применять специализированные утилиты автоматического апдейта. Неплохо зарекомендовали себя программы вроде Driver Booster, Slim Drivers и им подобные. Поиск и загрузка будут производиться исключительно на официальных ресурсах производителей оборудования, а устанавливаться программное обеспечение этого типа будет абсолютно для всех «железных» и виртуальных устройств, присутствующих в компьютерной системе, а не только для принтеров (хотя можно отметить только печатающее устройство, обновить программное обеспечение для него, а после перезагрузки посмотреть, как оно будет функционировать).

Почему windows 7 не видит принтер. Ищем решение проблемы

Откройте «Панель управления» из меню «Пуск». После чего вам нужно будет открыть категорию «Диспетчер устройств». Для этого вы можете перейти в панели управления в «Оборудование и звук» или нажать на иконку компьютера на рабочем столе правой кнопкой, после чего выбрать «Свойства» и в открывшемся списке найти нужный пункт

Также вы можете воспользоваться поиском в панели управления, вбив в соответствующую строку «Диспетчер устройств» и выбрать среди появившихся результатов поиска нужный пункт.
Открыв диспетчер со списком установленных на вашем ПК устройств, выберите нужный принтер и обратите внимание на то, что высвечивается рядом с ним. Если это значок с восклицательным знаком, то это говорит о том, что Windows 7 не взаимодействует с вашим девайсом в нормальном рабочем режиме.
Кликните на название своего девайса правой кнопкой мыши и выберите в открывшемся списке «Свойства»

В новом окне откройте вкладку «Сведения» и в раскрывающемся списке «Свойство» кликните на «ИД оборудования». После этого в нижнем поле под названием «Значение» появится код, который вам нужно выделить и скопировать – если их несколько, то выберите самый верхний.
Закрыв «Диспетчер устройств», откройте любой веб-браузер и перейдите на сайт, который предлагает возможность поиска свежих драйверов по коду устройства. Вбейте в соответствующую строку поиска скопированный на предыдущем шаге код принтера и нажмите на «Искать». Среди результатов (если их несколько) выберите самый оптимальный вариант и приступите к процедуре скачивания.
После того как найденный вами файл драйвера будет загружен, запустите его и установите. Затем вам остается перезагрузить свой ПК и проверить, стала ли видеть Windows 7 принтер или же проблема все еще не решена.

Добавление сетевого принтера через Панель управления

Открываем «Панель управления» (Пуск — Панель управления), далее выбираем категорию «Принтеры и другое оборудование».

В открывшемся окне выбираем «Установка принтера».

Откроется Мастер установки принтера. Пропускаем первую страницу мастера нажав кнопку «Далее». В следующем окне оставляем выбранным пункт «Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру», и снимаем галочку с «Автоматическое определение и установка PnP-принтера». Нажимаем «Далее».

В следующем окне выбираем «Создать новый порт», и в выпадающем списке выбираем «Standart TCP/IP Port».

Теперь перед нами откроется Мастер добавления стандартного порта TCP/IP принтера. Пропускаем первую страницу нажав кнопку «Далее». Далее набираем IP адрес принтера в верхней строке «Имя принтера или IP-адрес». Имя порта заполняется автоматом, можно ничего не менять.

После нажатия кнопки «Далее» мастер попробует соединиться с принтером, и если все прошло успешно, предложит завершение своей работы.

Далее, если в системе нету драйверов на принтер, перед нами предстанет стандартное окошко установки драйвера на устройство. Если драйвер уже есть на компьютере, или в наличии диск с драйверами от устройства, выбираем «Установить с диска», указываем расположение драйверов и устанавливаем.

После установки нам предложит дать имя принтеру, под которым он будет отображаться в системе, печать пробной страницы, а так же добавить общий доступ к принтеру.

sysadmin.ru

Программный способ восстановления работоспособности принтеров

В принципе, можно использовать и специально созданные программы, позволяющие выявить и устранить проблемы.

Так, например, достаточно действенным средством можно назвать приложение Print And Scan Doctor, которое было выпущено специально для устройств HP. Для других принтеров также не составит труда найти подобные утилиты на сайтах производителей техники данного типа.

Если утилиты такого типа для загрузки не предусмотрены, очень может быть, на сайте производителя принтера или компьютера (чаще всего это касается ноутбуков) можно отыскать раздел онлайн-сканирования системы с выявлением возможных проблем. Об их исправлении речь, конечно же, не идет, но зато можно будет выявить первопричину сбоев с достаточно высокой степенью вероятности.

Управление электропитанием (для ноутбуков)

Если по-прежнему не видит принтер ОС windows 7, и при этом вы используете не стационарный компьютер, а ноутбук, то проблема может заключаться в управлении электропитанием USB-контроллера. Дело в том, что операционная система в целях экономии энергии может отключать его в диспетчере устройств. Чтобы решить эту задачу выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер задач» и выберите нужную ветвь под названием «Контроллеры универсальной последовательной шины».
2. Выберите пункт «Корневой USB-концентратор» и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.
3. Выберите свойства и перейдите во вкладку «Управление электропитанием».
4. Найдите запись, подразумевающую разрешение отключения данного устройства в целях экономии энергии. Если рядом с ней стоит галочка, то уберите ее, после чего сохраните произведенные изменения и перезагрузите компьютер.

Добавление в сеть невидимого принтера

Добавление СП в локальную сеть на компьютере под управлением Windows является простым в теории. Но на практике это не всегда получается, даже с помощью мастера добавления принтеров, встроенного в Windows. Иногда СП не отображается в списке доступных, а иногда появляется сообщение об ошибке, которое начинается с «Windows не может подключиться к этому принтеру». Некоторые простые шаги по устранению неполадок часто могут решить проблему.

Компьютер не видит принтер

В Windows есть Мастер добавления принтеров, доступный из раздела «Устройства и принтеры» на панели управления. В некоторых старых версиях Windows, включая Vista, раздел называется «Принтеры». Специфические детали различаются между версиями Windows, но процедура практически такая же.

Когда нажмете ссылку «Добавить принтер», Windows автоматически начнет поиск в сети, появятся имена, выбирайте. Если повезет, то добавьте имя, и будьте готовы к печати.

Почему Windows 7 не видит сетевой принтер

В большинстве случаев причины следующие:

1. Драйверов нет, или они устарели. Их можно установить с диска, который идет в комплекте или скачать с интернета.
2. Не настроен. Устройство необходимо настроить через раздел «Принтеры и факсы».
3. Поломки. В таких случаях лучше обратится в сервисный центр.
4. На роутере установлены ограничения. Здесь тоже лучше попросить специалистов о помощи.

Кроме перечисленных выше причин не забывайте, что одно из устройств может быть сломано. Например, не работает разъем на компьютере или залипли контакты на проводе устройства. При поломках придется просить помощи мастера, ведь осуществить ремонт самостоятельно очень трудно.

Другие возможные проблемы

Иногда Windows 7 не видит подключенный принтер из-за старой материнской платы в системном блоке. Дело в том, что на некоторых уже порядком устаревших к нашему времени матплат для подключения печатающего устройства к параллельному порту необходимо перейти в меню BIOS. Там необходимо найти режим параллельного порта – как правило, должно стоять ECP или EPP.

В редких случаях источником проблемы типа «почему не работает принтер на windows 7» является локальная сеть. Дело в том, что при работе на ПК, который подключен к локальной сети с несколькими принтерами, некоторые задания печати по ошибке настроек могут неожиданным образом уходить на совершенно другой принтер.

В целом решение описанной выше проблемы под силу даже рядовому пользователю ПК и оргтехники. Главное — четко следовать описанной инструкции.

Как устранить проблему

Причина, почему не виден принтер, может появиться, если на компьютере нет необходимых драйверов или есть проблемы с сетевым подключением. Делаем следующее:

1. Если мы только настроили устройство, печатаем тестовую страницу.
2. Следует поставить драйвера. Они необходимы даже, если он беспроводной и работает через блютуз. Если нет диска с драйверами, последние можно скачать в интернете. Запускаем программу установки, после чего высвечивает окно, где нам просто необходимо нажимать Далее и Установить.
3. Попробуйте вручную ввести сетевой адрес устройства. В процессе настройки указываем, что нужного оборудования нет в списке. Ищем опцию Добавить устройство по TCP/IP. На следующем шаге указываем адрес оборудования своими руками. Необходимый адрес можно найти в протоколе проверки.
4. Возможно, необходимо перезапустить роутер.
5. Если оборудование все равно не работает, убедитесь, что на роутере нет ограничений прав доступа. Для этого прочитайте инструкцию, идущую в комплекте.

Возможные причины возникновения неисправностей

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия

Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства

При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

www.originalam.net

Windows не видит принтер

В том случае, если Windows не видит принтер, то проблема, практически всегда кроется в неполадках с драйвером. Однако также, советуем Вам проверить четкость соединения кабелей принтера с компьютером, а также исправность самого принтера. В том случае, если соединения установлены и принтер работает — следует установить/переустановить драйвер принтера в ОС Windows.

Эта процедура довольно-таки легкая и не отнимет много времени и усилий.

1) Запустите «Диспетчер устройств», для этого, откройте «Панель управления» из меню «Пуска» и в поиск вбейте «Диспетчер устройств», после чего, в результатах поиска выберите соответствующий пункт.

2) В появившемся списке найдите Ваш принтер, скорее всего около названия принтера будет высвечиваться желтый значок с восклицательным знаком внутри, это значит, что Windows не может нормально взаимодействовать с устройством.

Нажмите правой кнопкой мыши на название принтера и кликните правой кнопкой мыши, после чего, выберите пункт «Свойства«, далее, в появившемся окне перейдите во вкладку «Сведения«. В списке «Свойство«, выберите пункт «ИД оборудования». В Windows XP этот пункт называется «Код оборудования«.

3) Скопируйте код, который появится после выбора пункта «Свойство«. Если кодов несколько, выделите и скопируйте первый, после чего можете закрывать «Диспетчер устройств«.

4) Перейдите по адресу http://www.devid.info. В поисковую строку вставьте ранее скопированный код и нажмите кнопку «Искать«.

6) Далее, после того, как скачивание драйвера завершится, установите скаченный драйвер и перезагрузите компьютер и проверьте как Windows видит принтер.

Под все версии Windows проблема решается как правило только таким образом — даже у Windows 8.1.