Почему не работает Wink
Мультимедийный киносервис Винк установлен у многих пользователей девайсов и продолжает набирать популярность. В его арсенале разнообразный видеоконтент, который способен удовлетворить зрителей с разными вкусовыми предпочтениями. Это фильмы, сериалы, телепрограммы, мультфильмы. Но не всегда он работает безотказно. Портал был запущен сравнительно недавно, поэтому некоторые опции еще требуют доработки.
Разработчики регулярно модернизируют функционал мультимедийной платформы. Надеемся, в скором времени ошибки приложения отойдут в прошлое. Основными проблемами кинопортала пользователи называют недоступность некоторых опций, медленную, со сбоями загрузку или полный отказ в работе.
Рекомендации по замене ПДУ
Если пульт управления неисправен, а ремонт стоит очень дорого или вовсе невозможен, пользователь может приобрести новый ПДУ либо установить на мобильное устройство приложение, выполняющее его функции. Рекомендации и преимущества для каждого способа будут описаны ниже.
Оригинальный пульт
Для выбора нового ПДУ необходимо обратиться в специализированный магазин или сервисный центр, чтобы там квалифицированно подобрали нужный образец по модели телеприемника (найти ее можно на табличке, прикрепленной к тыльной стороне телевизора). В этом случае технические параметры пульта будут совпадать с телетехникой максимально точно, что послужит гарантией его работы. При этом пользователю не придется выполнять никаких действий по настройке аксессуара для установления связи с телевизионной панелью.
Универсальный пульт
Помимо оригинального пульта можно приобрести универсальный, который предназначен для работы со множеством телевизоров различных брендов. Чтобы настроить такой ПДУ под свой телеприемник, нужно выполнить автоматический подбор кода согласно инструкции, идущей в комплекте.
Также можно ввести код вручную. Обычно для телевизионных панелей каждого производителя соответствует от одной до нескольких кодовых комбинаций, которые указываются в специальной таблице, напечатанной в руководстве пользователя. Отыскав эти значения, их нужно ввести в соответствии с инструкцией.
Если у пользователя есть пульт Ростелеком от приставки IPTV, он может попробовать настроить его для управления телевизором. Большая часть этих устройств поддерживает такую возможность. Инструкция по настройке ПДУ имеется в руководстве пользователя, идущем в комплекте с приставкой.
Мобильная утилита
Заменить пульт дистанционного управления можно смартфоном, предварительно установив на него специальную утилиту, позволяющую управлять телеприемником с расстояния. Таких программ в магазинах приложений для мобильных устройств содержится множество, как официальных (LG TV Remote, Smart TV Remote от Samsung), так и универсальных, предназначенных для телетехники различных производителей. Все, что потребуется пользователю – скачать программу на телефон и настроить на свой телевизор.
Итак, существует множество причин, по которым телевизор отказывается реагировать на пульт управления. Как устранить большинство из них – было пошагово описано выше. Следует еще раз напомнить, что в случае неисправности непосредственно телеприемника не рекомендуется устранять неполадки самостоятельно, чтобы не усугубить ситуацию, лучше обратиться к профессиональным мастерам. Однако помимо описанных выше неисправностей бывают ситуации, когда ПДУ случайно заблокировался в результате одновременного нажатия нескольких кнопок. Что делать в этом случае – описано в соответствующем материале.
Зависает сигнал триколор тв что делать
Теперь рассмотрим проблему зависания сигнала. Что подразумевается под понятием зависание сигнала Триколор ТВ: это когда идет просмотри изображения, но периодически оно подтормаживает, появляются кубики на несколько секунд. Но затем изображение восстанавливается. При этом наблюдается искажение звука, или вовсе он пропадает.
Основная причина подвисания картинки это слабый сигнал. Уровень вашего сигнала для работы оборудования должен быть не ниже 80%, а для нормального просмотра телеэфира уровень сигнала должен быть более 90%.
Как решить проблему зависания сигнала:
- Настроить каналы заново, желательно в ручном режиме.
- Возможно сместилась тарелка. Достаточно смещения на пару градусов, чтобы потерять уровень сигнала. Это может произойти из-за сильного ветра.
- Тарелку что-то стало загораживать, возможно деревья, кусты и т.д.
Устраните все возможные помехи и сигнал должен восстановиться. Не делайте этого в непогоду, ибо в плохую погоду сигнал спутника всегда будет низкий.
Если вы сталкиваетесь с зависаниями телевизионной приставки от Ростелекома и не хотите или не можете обращаться в сервисный отдел провайдера, можно попробовать решить проблему без сторонней помощи. Для нейтрализации неисправностей, мешающих корректной работе оборудования, нужно определить его тип.
Что делать?
Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится. В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.
При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.
- Если сигнал прервался, а вместе с ним выключился телевизор или приставка, стоит убедиться в том, что электроснабжение дома или квартиры не нарушено. При использовании розеток с сетевыми фильтрами нужно проверить, не сработала ли кнопка отключения, при необходимости нажать ее.
- Если вышел из строя или «завис» ресивер, не стоит пытаться выполнить самостоятельный ремонт, особенно если срок заводской гарантии все еще действует. Нужно обратиться к специалистам для диагностики и возможного выявления брака.
- Если источником проблем стал поврежденный кабель или его контакты, достаточно просто приобрести замену. Это полностью восстановит сигнал.
Неисправность телевизора в случае с отсутствием на нем сигнала может быть связана с повреждением входа, отвечающего за трансляцию «картинки». Если он поврежден, изображение не появится, потребуется ремонт. Временным решением может стать использование других способов подключения для трансляции цифрового сигнала с антенны. Кроме того, техника может быть повреждена скачком напряжения в сети — в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.
Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.
При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде
Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов
Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов
Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование
Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.
При появлении проблемы с отсутствием каналов на телевизоре после покупки приставки стоит выбрать самый простой путь. Существует «горячая линия», помогающая перейти от аналогового к цифровому вещанию жителям РФ. Кроме того, иногда помогает простая перезагрузка приставки, уже подключенной к ТВ. А также стоит проверить правильность выбора входа, особенно если подключение выполнено через «тюльпан». Как только приставка будет распознана телевизионным приемником, можно запустить в ее меню автопоиск доступных каналов.
О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.
Зависание при работе в Сети
Если телевизор стал зависать при просмотре видео через Интернет, использовании установленных приложений или во время серфинга через браузер, причины неисправности могут быть следующие:
- низкая скорость передачи интернет-сигнала;
- неправильно настроенное подключение через роутер или Ethernet;
- заполненная память телевизора;
- переполнен кэш из-за регулярного использования браузера.
Для устранения поломки нужно очистить память телевизионного приемника: удалить лишние приложения, почистить кэш и т.д. Если техника подключена через Wi-Fi, нужно попробовать переподключить ее через Ethernet, это помогает увеличить скорость. Если настройка соединения устанавливалась автоматически, нужно выполнить ручное подключение телеприемника к Сети.
Что делать, если тормозит смарт ТВ LG ?
При загрузке используются стандартные способы решения проблемы. Подробнее об этом рассказываем ниже.
Перезагрузка
Перезагрузка позволит обновить информацию на ТВ и приставке, особенно если соединение было прервано внезапно — негативные погодные условия, ремонтные работы со стороны канала и прочее.
Интернет и его подключение
Если ТВ подключен к сети, то отсутствие сигнала может быть из-за неполадок интернета. Посмотрите, чтобы необходимые кабели плотно подключались, услуги были оплачены. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» перезагрузите роутер, подождите некоторое время и попробуйте снова.
Обновление ПО
Если после включения телевизора работает индикатор, но устройство не реагирует на пульт (с новыми батарейками и без механических повреждений), то, скорее всего, устарела прошивка. Если устройство подключено к сети, то исправьте неполадку открыв настройки. На Смарт ТВ используется Webos — встраиваемая открытая ОС, работающая на ядре Linux.
Если выход к сети отсутствует, то перейдите на сайт производителя и убедиться, что есть новая прошивка. По факту ее появления выполните такие действия:
- скачайте прошивку на ПК (ноутбук);
- перенесите файл на флешку;
- подключите к ТВ;
- обновите программное обеспечение;
Далее для удобного использования возможностей Смарт ТВ Samsung, Philips, Sony рекомендуется загрузить Forkplayer — приложение для быстрого поиска фильмов, передач и сериалов.
Настройки устройства
Если девайс постоянно тормозит, то проблема решается устранением неполадок в настройках ТВ-приемника.
Неполадки часто образовываются при неверном подключении или неаккуратном использовании ТВ детьми. Используйте один из предложенных вариантов:
- сброс настроек к заводским;
- выймите вилку из розетки, ожидайте некоторое время и подсоединить снова.
Выбор способа зависит от степени проблемы. Если после перезагрузки настройки ТВ не становятся корректными, то смотреть свободно передачи можно только после Reset и повторного подключения каналов.
Причины неполадок разные. Главное правильно проанализировать ситуацию и определить вариант решения.
Причины сбоя программного обеспечения
У современных телевизоров очень большое количество настроек, разобраться в которых довольно непросто. Поэтому часто возникает проблема из-за неправильной настройки пользователем, после чего устройство может начать самопроизвольно включаться и выключаться.
Одной из популярных проблем также может стать автообновление программного обеспечения: полученное интернет-обновление может самостоятельно изменять настройки телевизора.
Если всё же такой сбой произошёл, исправить его довольно легко. Необходимо зайти в настройки и убрать галочку напротив раздела самостоятельного выключения.
Как вариант можно выключить автообновление программного обеспечения.
Если все эти способы не помогли, необходимо искать сбои в другом месте.
Что делать, как решить проблему?
Если хромает изображение или звук, первое, что можно сделать — перезагрузить оборудование: приставку и телевизор. Если после перезагрузки проблема не решилась сама собой, нужно искать причину неполадки:
- проверить целостность кабеля и при необходимости заменить на новый;
- поменять положение антенны: направить ее в сторону вышки, передающей телесигнал, или крупного объекта, от которого этот сигнал может быть отражен (например, соседний дом).
Возможно, придется купить более мощную антенну или подключить специальный прибор – усилитель
Нужно принимать во внимание, что переусиленный сигнал также может испортить качество работы канала — появляется рябь и шипение
Что делать?
Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится.
В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.
При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.
- Если сигнал прервался, а вместе с ним выключился телевизор или приставка, стоит убедиться в том, что электроснабжение дома или квартиры не нарушено. При использовании розеток с сетевыми фильтрами нужно проверить, не сработала ли кнопка отключения, при необходимости нажать ее.
- Если вышел из строя или «завис» ресивер, не стоит пытаться выполнить самостоятельный ремонт, особенно если срок заводской гарантии все еще действует. Нужно обратиться к специалистам для диагностики и возможного выявления брака.
- Если источником проблем стал поврежденный кабель или его контакты, достаточно просто приобрести замену. Это полностью восстановит сигнал.
Неисправность телевизора в случае с отсутствием на нем сигнала может быть связана с повреждением входа, отвечающего за трансляцию «картинки». Если он поврежден, изображение не появится, потребуется ремонт. Временным решением может стать использование других способов подключения для трансляции цифрового сигнала с антенны. Кроме того, техника может быть повреждена скачком напряжения в сети — в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.
Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.
При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде
Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов
Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов
Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование
Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.
При появлении проблемы с отсутствием каналов на телевизоре после покупки приставки стоит выбрать самый простой путь. Существует «горячая линия», помогающая перейти от аналогового к цифровому вещанию жителям РФ. Кроме того, иногда помогает простая перезагрузка приставки, уже подключенной к ТВ. А также стоит проверить правильность выбора входа, особенно если подключение выполнено через «тюльпан». Как только приставка будет распознана телевизионным приемником, можно запустить в ее меню автопоиск доступных каналов.
О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.
Как настроить спутниковую антенну самостоятельно
Чтобы произвести настройку спутниковой антенны своими руками, необходимо:
- зайти на сайт оператора и найти калькулятор углов;
- ввести координаты спутника и узнать свое местоположение;
- нацелить антенну на спутник, используя данные, полученные ранее.
Определить ваше текущее местоположение можно с помощью обычного смартфона. Как правило, их точности достаточно для выбора оптимального направления тарелки.
Если у вас часто наблюдаются проблемы с отсутствием сигнала, то вам пригодится информация о способах . Возможно, для этого потребуется . В любом случае, это проблема решаемая, как для старых телевизоров, так и для новых.
Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы.
На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.
Старое ПО
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится
Старое ПО
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится
Причина зависания вашего телефона LG — программные ошибки
Чаще всего подобные ошибки в работе устройства возникают при заполнении/переполнении оперативной памяти. Для устранения этой причины достаточно удалить ненужные файлы, сбросить настройки к заводским и перезагрузить телефон. Так же существует ряд программ, которые позволяют очистить оперативную память телефона.
Сбои в работе смартфона нередко вызываются установкой вредоносного программного обеспечения без ведома владельца устройства. В данном случае рекомендуется удалить все подозрительные программы и перезагрузить телефон. Если же ваш телефон LG продолжает глючить, то правильнее проконсультироваться на тематических форумах или обратиться к специалистам сервисного центра.
Как проявляется проблема
Зависание мешает просмотру и может проявляться так:
- картинка рассыпается. На экране появляются квадраты не того цвета, контуры фигур раздваиваются, при смене кадра кусок картинки может остаться от предыдущей сцены;
- исчезает звук при работающем изображении;
- возникает черный экран при нормальном аудио-сигнале;
- нет ни звука, ни картинки. Иногда при этом появляется сообщение от цифрового тюнера: «Нет сигнала».
Картинка на вашем ТВ рассыпается?
Да!Нет!
Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.
Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.
Что делать, если тормозит смарт ТВ LG ?
При загрузке используются стандартные способы решения проблемы. Подробнее об этом рассказываем ниже.
Перезагрузка
Перезагрузка позволит обновить информацию на ТВ и приставке, особенно если соединение было прервано внезапно — негативные погодные условия, ремонтные работы со стороны канала и прочее.
Интернет и его подключение
Если ТВ подключен к сети, то отсутствие сигнала может быть из-за неполадок интернета. Посмотрите, чтобы необходимые кабели плотно подключались, услуги были оплачены. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» перезагрузите роутер, подождите некоторое время и попробуйте снова.
Обновление ПО
Если после включения телевизора работает индикатор, но устройство не реагирует на пульт (с новыми батарейками и без механических повреждений), то, скорее всего, устарела прошивка. Если устройство подключено к сети, то исправьте неполадку открыв настройки. На Смарт ТВ используется Webos — встраиваемая открытая ОС, работающая на ядре Linux.
Если выход к сети отсутствует, то перейдите на сайт производителя и убедиться, что есть новая прошивка. По факту ее появления выполните такие действия:
- скачайте прошивку на ПК (ноутбук);
- перенесите файл на флешку;
- подключите к ТВ;
- обновите программное обеспечение;
Далее для удобного использования возможностей Смарт ТВ Samsung, Philips, Sony рекомендуется загрузить Forkplayer — приложение для быстрого поиска фильмов, передач и сериалов.
Настройки устройства
Если девайс постоянно тормозит, то проблема решается устранением неполадок в настройках ТВ-приемника.
Неполадки часто образовываются при неверном подключении или неаккуратном использовании ТВ детьми. Используйте один из предложенных вариантов:
- сброс настроек к заводским;
- выймите вилку из розетки, ожидайте некоторое время и подсоединить снова.
Выбор способа зависит от степени проблемы. Если после перезагрузки настройки ТВ не становятся корректными, то смотреть свободно передачи можно только после Reset и повторного подключения каналов.
Причины неполадок разные. Главное правильно проанализировать ситуацию и определить вариант решения.
Тормозит IPTV на приставке
Интерактивное ТВ постоянно тормозит при подключении к приставке. Давайте попробуем разобраться и найти причину такого поведения техники.
- Определите, глючат все каналы либо только некоторые.
- Если подвисают определенные телеканалы, значит, неполадка в плейлисте — замените его на другую ссылку с расширением m3u, работа ТВ наладится.
- Когда ситуация осталась прежней, проверьте наличие сети, перезапустите роутер.
- Попробуйте поменять плеер — возможно, этот просто несовместим с вашим устройством.
- Посмотрите, сколько сейчас активных процессов выполняет оборудование — возможно, не хватает мощности и устройство не справляется со своей функцией.
- Очистите кэш системы.
После выполненных манипуляций обязательно перезагрузите приставку вместе с телевизором.
Что делать, если у телевизора нет изображения или звука
Для телемастера все обстоит проще: есть ряд типовых неисправностей, присущих моделям определенного производителя. Благодаря знанию их, мастер может быстро продиагностировать узлы, найти «сгоревший» компонент и заменить его.
Многие неисправности, описанные в статье, за исключением неработающего пульта или проверки кабеля, довольно серьезные и их исправление лучше доверить мастеру, у которого есть знания, опыт и нужные инструменты. И, прежде чем пользоваться телевизором, лучше прочесть прилагаемую к нему инструкцию, чтобы заранее понимать, чего можно ждать и как это предотвратить.
Подводя итог
Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.
Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.
