Коды ошибок стиральных машин Канди и причины их появления

Что означает код, который выдает стиралка Канди?

Данная кодировка на дисплее Candy связана с отсутствием вращения барабана. Это могут быть неполадки в работе таходатчика, износ щеток мотора или его оплетки, а также сбои в модуле управления. Проявляется проблема выдачей кода ошибки и остановкой работы, когда барабан не крутится.

Перед этим могла иметь место одна из ситуаций:

  1. Вращательное движение барабана не происходит совсем.
  2. Барабан крутился в одном направлении, и оно не меняется.
  3. Кратковременно барабан совершал вращения в одну сторону с большой скоростью.

В зависимости от модели аппарата, код на дисплее может выглядеть по-разному. Это может быть:

  • «ERROR8»;
  • «ERR8»;
  • «E8»;
  • «E08».

В аппаратах без дисплея стиральная машина говорит о сбое серией миганий лампочек-индикаторов. Производителем заложено, что количество миганий соответствует номеру ошибки. Для Е08 – это 8 световых прерывистых сигналов, которые повторяются после паузы на несколько секунд.

В зависимости от модели Канди, мигать могут разные индикаторы. Пользователю необходимо просто посчитать, сколько прерывистых сигналов формируется между паузами.

Если ошибка разовая, и была вызвана случайным стечением обстоятельств, решить вопрос возможно перезагрузкой аппарата. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Выключить стиральную машину.
  2. Вытащить вилку из розетки.
  3. Оставить аппарат выключенным на 15 минут.
  4. Снова включить.
  5. Повторить запуск.

Если перезагрузка не помогла в решении вопроса, понадобиться более тщательная диагностика и ремонт.

Устранение засора сливной системы

Если машинка не сливает воду, нужно выяснить причину засора. Это может быть механическая причина – когда в систему фильтрации попадают монетки, пуговицы, маленькие игрушки и прочие мелкие детали. А также естественный путь засора сливной системы – это когда на фильтре накапливаются мелкие частицы ткани, нитки и волосы, а также шерсть домашних животных. Исправляют эту проблему поэтапно.

Очистка крышки насоса

Чтобы устранить засор самому, необходимо выполнить следующие манипуляции.

  1. Отключить питание стиральной машинки.
  2. Открутить крышку насоса. Она выполняет не только функцию фильтра, который улавливает мелкие детали и не позволяет пройти им в насос, но также является частью самого насоса. Крышка расположена со стороны дна машинки.
  3. Очистить фильтр крышки от загрязнения.

Проверка сливной трубы (патрубка)

Необходимо уложить машинку набок и отсоединить сливную трубу от насоса при помощи плоскогубцев. После этого, используя крестовую отвертку нужно ослабить хомут, удерживающий трубу на баке, и освободить патрубок. Далее, камеру отбора давления отсоединяют от бака сверху и плоскогубцами откручивают соединительный хомут на патрубке. После полного изъятия патрубка из машинки, его очищают от скопившегося мусора и промывают под проточной водой.

Коды ошибок Candy: таблицы

Цифровой код неисправности у стиральных машин с дисплеем и без него различается. У первых большинство ошибок идут с индексом Е. Бытовая техника без дисплея имеет 18 кодов поломок.

По коду можно узнать не только где именно возникла неисправность, но и возможную причину.

Общие коды ошибок Candy с дисплеем

КодыГде неисправностьПричины
Е01Дверца (люк) машины
  • неисправность электронного контроллера;
  • поломка блокировщика дверцы;
  • повреждение проводки
Е02Система забора воды
  • неисправность электронного контроллера;
  • поломка клапана забора воды;
  • образование засоров в шланге;
  • выход из строя датчика уровня воды (прессостата)
Е03Система слива воды
  • нарушение целостности проводки, насоса слива воды;
  • засор в тракте слива воды;
  • непригодность прессостата
Е04Заливной (наливной) клапан
  • неисправность клапан залива воды;
  • поломка наливного клапана контроллера
Е05Датчик температуры, ТЭН, двигатель селектора программ, контроллер
  • проблемы с датчиком температуры;
  • выход из строя ТЭНа;
  • нарушение работы двигателя селектора программ;
  • поломка контроллера
Е06Управляющий модуль
  • отказ управляющего модуля;
  • ошибка памяти
Е07Тахогенератор
  • разрушение сердечника тахогенератора;
  • выход тахогенератора из строя
Е08 (Е17)Тахогенератор, модуль управления, мотор
  • обрыв тахогенератора мотора;
  • его замыкание;
  • поломка модуля управления или двигателя
Е09Блок управления или симистор
  • остановка вала приводного мотора;
  • поломка симистора или блока управления

Также есть ошибки Е20 и Е22: в первом случае перегнулся шланг, идущий от датчика температуры, а во втором неисправна плата Cuore.

Обозначения ошибок стиральной машины Канди без дисплея

При наличии дисплея ошибки могут обозначаться не кодом, а буквами или индикатором:

  • PROG.CONTINUE — предыдущая стирка не была завершена;
  • снежинка — засор в трубке прессостата или его повреждение.
Количество миганийПричины
1Неисправность модуля управления, сбой программы электронного модуля
2Нарушение соединений контактов УБЛ, поломка устройства блокировки
3Отсутствие слива воды. Засор сливного шланга или фильтра, поломка сливной помпы, отсутствие контакта в соединениях насоса
4Активизация защиты от протечек (аварийный уровень датчика уровня воды). Поломка заливного клапана, прессостата или его контактов
5Поломка температурного датчика (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неполадка селектора программ
6Сбой в работе памяти EEPROM, выход из строя управляющего модуля или его контактов
7На базе системы управления MDL – блокировка мотора. На базе INVENSYS – заклинивание в закрытом состоянии устройства блокировки люка
8Короткое замыкание или обрыв таходатчика
9Поломка симистора приводного электромотора
12, 13Отсутствие контакта между управляющим блоком и модулем индикации. Нарушение соединений
14Выход из строя модуля управления или его контактов (для системы MDL)
15Сбой программы управляющей платы, неисправность блока управления
16Нарушение изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента
17Ошибочный сигнал таходатчика
18Неправильные параметры питающей электросети, поломка модуля управления

Диагностика стиральных машин Канди

Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:

  1. Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
  2. Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
  3. Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.

Запуск режима автотеста проводится следующим образом:

  1. Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.
  2. Удерживая её, перевести на отметку 60 градусов переключатель программ (предварительная стирка).
  3. Отпустить кнопку стирки или дополнительной функции, как только загорятся все индикаторы (это занимает 5 секунд), нажать «Старт».

В процессе сервисного теста происходят следующие действия:

  1. Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
  2. Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
  3. Добор воды через отсек для моющего средства.
  4. Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
  5. 4-секундная пауза.
  6. Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
  7. Запуск дренажного насоса.
  8. Отжим (15 секунд).

По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.

Причины появления и порядок устранения сбоя

Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.

Перегиб сливного шланга

Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.

Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.

Засорилась канализационная система

Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:

  1. Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
  2. Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
  3. Запустить стирку.

Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.

Засор сливного фильтра

Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т. д.

По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т. д.

Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:

Поломка насоса

В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.

Засор патрубка или шланга

В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т. д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.

Пробивание электричества на корпус

В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.

Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:

Перегорание блока управления

В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.

Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.

Сбой в работе управляющего модуля

Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.

Перегрузка выполняется так:

  • выключить аппарат;
  • выдернуть вилку из розетки;
  • выдержать четверть часа;
  • включить машинку;
  • запустить работу.

Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.

Выход из строя прессостата

При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.

Подобный сбой может быть связан с такими факторами:

Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.

Повреждения в электрической цепи

Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.

При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.

Неисправность мотора

Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.

Сбой печати на принтерах HP

Когда печать прерывается, пользователь спешит проверить питание, однако причина может быть куда серьёзней. Наиболее распространенной, считается проблема с микропроцессором, тогда оборудование не способно обрабатывать сигнал. Также она может быть связана с картриджем. В таком случае полностью проверяется печатающая головка.

Распространенные коды ошибок:

  • Поломка 49.
  • Ошибка 60.
  • Поломка 79.
  • Ошибка Е3.
  • Поломка Е8.

Версии принтеров, которые чаще всего страдают от неисправностей:

  • 090d.
  • 1132.
  • 1536.
  • 1536dnf.
  • 3f0.
  • 4250.

Когда произошла заминка в печати, главное не паниковать, принять правильное решение.

Причины и методы устранения

Для устранения сбойной ситуации действовать нужно последовательно. Сначала проверяются те узлы, восстановить нормальную работу которых возможно даже своими силами.

Самослив

Если стиральная машина Candy постоянно заливает воду, о чем говорит характерный шум от льющейся воды, но бак остается пустым, имеет место самослив. Подобная ситуация связана с неправильной установкой аппарата.

По правилам эксплуатации аппарата Candy сливной шланг должен иметь поднятие выше уровня бака. Такое положение не позволяет воде самопроизвольно вытекать в канализацию. Решение проблемы – правильная установка стиральной машины в соответствии с требованиями производителя.

Отсутствие воды в системе

Если вода при запуске стирки совсем не поступает в машинку Candy, нужно проверить:

  • наличие воды в системе водопровода;
  • положение крана, перекрывающего воду на стиралку.

Если запорный кран перекрыт, его следует открыть. При отсутствии воды в системе -процесс стирки просто придется отложить.

Медленный набор воды

Если вода в Candy набирается очень медленно, на дисплее может появиться сообщение Е02. Такая ситуация может быть связана с несколькими причинами:

  • слабый напор в водопроводе;
  • не полностью открыт кран подачи воды на машинку;
  • засор фильтра залива.

Сначала нужно убедиться, что напор воды в системе водопровода соответствует норме, а кран полностью открыт. После этого нужно проверить состояние сеточки заливного фильтра.

При плохом состоянии водопроводных труб и низком качестве самой воды сеточка может забиваться мелким мусором, окалиной и солями.

Чтобы почистить заливной фильтр Candy необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перекрыть подачу воды на стиралку.
  2. Отключить машину от электрической сети.
  3. При отсоединении шланга от стиральной машины может вылиться небольшое количество воды, поэтому заранее следует подготовить тряпку.
  4. Отодвинуть стиральную машинку от стены так, чтобы появился доступ к ее задней стенке.
  5. Аккуратно отсоединить заливной шланг.
  6. Достать сеточку.
  7. Помыть сеточку под водой, используя щетку.
  8. Установить фильтр на прежнее место.
  9. Подключить коммуникации.
  10. Проверить работу стиралки и убедиться в отсутствие протечек в месте входа шланга залива в машинку.

Если сеточка повреждена, ее необходимо заменить.

Сбой в работе блока управления

Ошибка Е02 в некоторых случаях появляется при случайном сбое и не носит системный характер.

Чтобы восстановить нормальную работу, можно попробовать перегрузить стиралку – выключить ее и через несколько минут — снова запустить.

Для полной перезагрузки необходимо не только отключить аппарат нажатием кнопки, но и вытащить вилку из розетки.

В редких случаях есть вероятность, что блок управления требует ремонта. Провести диагностику платы и восстановить ее работоспособность желательно доверить мастеру. При серьезных повреждениях управляющую плату заменяют полностью.

Проблема с заливным клапаном

Заливной клапан подачи воды в стиральной машине Candy состоит из мембраны и самого корпуса. Мембрана открывается электромагнитной катушкой. Если деталь вышла из строя – ее заменяют на новую.

Что делать, если проблема с клапаном – можно посмотреть на видео:

Выход из строя прессостата

Прессостат – датчик, который замеряет уровень воды в аппарате. При неисправности этого элемента возможны такие ситуации:

  • вода не наливается совсем;
  • вода постоянно заливается и сливается;
  • воды набирается больше нормы.

Причиной такой ситуации может быть выход из строя прессостата из-за поломки, или его засор.

Если произошел засор камеры давления или засорился шланг, рабочее состояние узла возможно восстановить после прочистки. При поломке прессостата – его меняют полностью.

Неисправность проводки

Неисправность проводки в цепи прессостата также может приводить к проблемам в Candy с заливкой воды. Это может произойти при ненадежности контактов, которые разболтались из-за вибрации во время работы стиралки. В тех случаях, когда провода физически повреждены, например, грызунами, делают скрутку или меняют сразу весь шлейф.

Как исправить?

Если СМ перестала сливать воду, то в первую очередь следует отключить оборудования от сети переменного тока и попробовать выяснить причину неисправности. Самостоятельно можно попробовать диагностировать механический засор фильтра, когда в него попадают мелкие предметы из карманов — монетки, пуговицы, резинки или небольшие игрушки.

Возможен и естественный путь формирования грязевой пробки — он возникает, когда на фильтре в течение продолжительного времени накапливались мелкие частички ткани, нитки, волоски, а также шерсть домашних питомцев. Если после чистки машинка продолжает показывать код ошибки – лучше всего обратиться к мастеру. Вероятно, вы столкнулись с проблемой, решение которой требует специальных навыков и инструментов.

Проверка сливной трубы

Чтобы убедиться в исправности патрубка, нужно положить СМ боком и плоскогубцами отсоединить насос. Затем при помощи крестовой отвертки следует слегка ослабить хомут, поддерживающий трубку на бачке, и высвободить патрубок, после чего выкручивают соединяющий хомут и открепляют камеру от резервуара. Таким образом патрубок полностью изымается — теперь его можно избавить от накопившихся загрязнений и промыть под прохладной проточной водой.

Ремонт помпы

Если на дисплее появляется ошибка Е03, при этом машина гудит, то, скорее всего, имеет место поломка помпы. Для того чтобы ее разобрать, сначала нужно отсоединить ракушку от мотора и аккуратно разобрать — на движке вы заметите крыльчатку, которая в исправном состоянии должна легко прокручиваться. Причиной неисправности сливной системы часто становятся волосы и нитки, намотавшиеся на ось помпы — их следует удалить и прокрутить механизм вручную. Если после этого крыльчатка будет по-прежнему стоять на своем месте либо перемещаться с видимым затруднением — следовательно, механизм изношен либо поломан. В этом случае придется заменить всю деталь на новую.

Нередко выходит из строя блок управления — чаще всего неисправность касается отдельных деталей управляющего модуля, но причиной может стать сбой настройки прошивки. В данном случае требуется диагностика всей управляющей платы, а исходя из полученных данных можно либо перепаять все поврежденные детали, либо перепрограммировать управляющий блок. В случае серьезных повреждений придется выполнить полную замену платы.

Если произошел сбой в работе прессостата, мастер проверяет работу техники, снимает и производит очистку камеры датчика, в случае необходимости его полностью заменяют на рабочий. Проблемы со сливом могут иметь место, если повреждены контакты либо непосредственно провода сливного насоса.

В большинстве случаев к таким неприятностям приводят чрезмерные вибрации во время работы агрегата, а в пригородных домостроениях провода часто становятся предметом атаки грызунов-вредителей. Для того чтобы починить машинку, следует полностью восстанавливать целостность проводки. Для этого мастер перепаивает прогоревшие детали либо меняет проводку, в зависимости от степени повреждения замена может быть полной либо частичной.

Редко, но тем не менее встречается поломка мотора при появлении ошибки Е03. Обычно это становится следствием нарушения изоляции в двигателе, когда имеет место повышенное электропотребление. При этом машинка не выходит на отжим, таким образом, на дисплее загорается код ошибки. Единственный способ решения проблемы – это ремонт мотора.

Анализируя все распространенные причины ошибки Е03 можно сделать вывод, что в большинстве случаев к ней приводит отсутствие надлежащего ухода за агрегатом и нарушение техники его эксплуатации. Техобслуживание стирального агрегата не отнимает много времени — нужно просто всякий раз после стирки протирать поверхности внутри и снаружи сухой салфетки и раз в 6 месяцев чистить фильтр, а также сливной шланг от загрязнений и беречь проводку от грызунов.

Один из вариантов устранения ошибки E03 смотрите далее.

Обозначения стиральных машин Канди без дисплея

Стиралки Канди без дисплея сигналят о неполадках миганием индикатора, расположенного на панели управления в нижнем левом углу. Все что нужно сделать — посчитать количество миганий. Индикатор мигает в два этапа, с перерывом в пять секунд.

По количеству миганий определяют числовое значение кода ошибки. Например: индикатор мигнул семь раз, пять секунд перерыв, повторно мигнул семь раз — код ошибки Е07.

В зависимости от модели стиральной машины Канди, распознавание кода ошибки может несколько отличаться:

  1. Candy Grand сигнализирует о неисправности одновременным миганием светодиода расположенного возле кнопки «Интенсивная стирка» и крайнего левого индикатора отсчета обратного времени.
  2. Candy Smart при возникновении сбоев в работе сигнализирует миганием индикатора у кнопки «Интенсивная стирка» и индикатора в верхнем левом углу возле кнопки отсчета обратного времени «90» или кнопки «Старт».
  3. Candy Optima сигналит об ошибке миганием лампочки, расположенной возле кнопки «Стирка в холодной воде».
  4. Candy Aquamatic сигнализируют об ошибке миганием индикатора возле кнопки «Стирка в холодной воде» (со звездочкой).

Уточнить какой именно индикатор загорается при возникновении неисправности у конкретной модели стиральной машины Канди можно в руководстве по эксплуатации бытового прибора. Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Candy без дисплея:

Код ошибки (количество миганий)ПроблемаПричинаЧто делать?
0 (индикатор светится постоянно)Некорректная работа модуля управленияНеисправен модуль управленияПротестировать модуль управления
1Трудности с блокировкой люкаВышел из строя УБЛ, нарушены соединения контактовПроверить целостность и чистоту замка, манжеты, протестирвоать УБЛ
2Бак не заполняется водой или заполняется очень медленноОтсутствует напор воды, вышел из строя прессостат, поврежден наливной шлангПроверить напор воды в кране, прочистить наливной шланг, протестировать датчик контроля уровня воды в баке
3Отсуствует слив воды из барабанаДеформирован сливной шланг, вышел из строя сливной насос, забился сливной фильтр.Прочистить сливной фильтр и патрубки, протестировать работу сливной помпы, заменить прессостат
4Объем воды превышает параметры заданные программойВышел из строя наливной клапана, вышел из строя прессостатПроверить впускной клапана, датчик уровня воды
5Не нагревается вода в барабанеВышел из строя температурный датчик или ТЭН.Заменить температурный датчик и нагревательный элемент
6Нарушена работа памяти стиральной машиныНеполадки модуля управленияПерезагрузить стиральную машину
7Блокировка работы двигателяНарушены проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи двигателя.Проверить сопротивление обмотки тахогенератора, перезагрузить стиралку
8Скорость оборотов мотора в разы превышает заданные программой параметрыВышел из строя тахогенераторЗаменить тахогенератор
9Не вращается вал мотора стиральной машиныВышел из строя симисторЗамена симистора, ремонт или замена привода
12,13Стиралка не реагирует на командыНарушена связь между приборной панелью и модулем управленияПроверить и устранить нарушения соединения управляющего и индикационного модуля
14Стиральная машина блокирует рабочий цикл, возможны проблему с нагревом водыНеисправен модуль управленияПротестировать модуль управления
15Стиралка блокирует процесс стиркиНеисправен модуль управленияПротестировать модуль управления
16В баке холодная водаПоврежден нагревательный элемент в результате короткого замыканияЗаменить неисправный нагревательный элемент
17Несоответствие скорости вращения барабана с заданной программойНеисправен тахогенераторЗаменить тахогенератор
18Трудности в управлении стиральной машинойНесоответствие параметров напряжения в сети спровоцировали сбой в работе модуля управленияОпределить напряжение в сети, при несоответствии параметров предпринять меры по восстановлению нормативных показателей

Частые коды ошибок стиральных машин

КодыПричиныУстранение
е01Неисправность блокировочного устройства дверцы.Установить новый блокиратор.
е021. Неисправность клапана. 2. Засор фильтра.

3. Неисправен прессостат.

1. Замена клапана. 2. Очистка фильтра.

3. Замена прессостата или очистка трубки.

е04Бак переполнен водой, сломан контролер.Заменить контролер.
е05Проблема с датчиком температуры.1. Измерить сопротивление и проверить замыкание мультиметром. 2. При неисправности мотора селектора, отремонтировать его или заменить.
е07Поломка датчика Холла (таходатчика).Замена таходатчика.
е09Проблемы с управлением приводного мотора.Ремонт или замена на новый мотор.
е161. Сбой программы. 2. Плохой контакт нагревателя с платой управления.

3. Поломка нагревателя.

1. Перезагрузить машинку. 2. Снять нагреватель и проверить все контакты.

3. Если диагностика не помогла, необходим ремонт модуля специалистами.

Профилактика

Для того чтобы не сталкиваться с проблемой появления кода ошибки Е16, помогут следующие рекомендации:

  1. При нестабильном напряжении в системе есть вероятность, что стиральная машина будет подвержена перегрузкам.

    В результате возможны не только разовые сбои, но и поломка оборудования и, как следствие, дорогостоящий ремонт в итоге.

    Решить проблему способна установка стабилизатора напряжения. При наличии этого прибора стиралка должна подключаться в сеть только через него.

  2. Бытовая техника должна быть защищена от нашествия грызунов и повышенной влажности.
  3. При монтаже стиральной машины под аппарат должна быть выделена отдельная розетка с выходом на автомат. Использование удлинителей и тройников – крайне не желательно.
  4. Ускорить износ ТЭНа способна неправильная эксплуатация стиральной машины. Это могут быть такие факторы – очень жесткая вода и отсутствие регулярной чистки аппарата, использование неподходящих стиральных средств. Так же к большому количеству накипи приводит постоянная стирка в воде невысокой температуры или, наоборот, частая стирка на максимальной температуре.

Целесообразность самостоятельного проведения ремонта

Любой ремонт начинается с диагностики, в этом случае – исправления поломки сливной системы. Проверка проводится в направлении от простых деталей к сложным: соответствие режима заданной программе, засорённость фильтра и шлангов, исправность насоса и прессостата, состояние электроники. Бо́льшую часть этой цепочки проверок имеет смысл провести самому, чтобы прибегнуть к услугам мастера только при обнаружении сложных поломок.

Ревизия состояния системы водослива

Диагностику начинают с проверки на засорение. Большинство сервисных служб оплату за проведение процедуры не берут, но за вызов мастера при последующем отказе от ремонта придётся отдать ≥1 тыс. руб. Самостоятельное выявление причины и ремонт выполняются в такой последовательности:

  1. Отсоединить стиральную машину от электросети, а сливной шланг – от канализации.
  2. Слить воду из бака через аварийный шланг, расположенный рядом с насосным фильтром. Доступ к элементам предусмотрен через небольшой лючок внизу передней панели. Слив можно сделать также через фильтрующее устройство или вычерпать жидкость из бака ковшом.
  3. Открутить фильтр против часовой стрелки и потянуть на себя. Деталь одновременно служит крышкой помпы. В сетку попадают мелкие предметы из карманов стираемого белья, частицы тканей, шерсть домашних питомцев.
  4. Очистить фильтрующий элемент от загрязнений под струёй воды.
  5. Снять и промыть патрубок, соединяющий бак с насосом. Для этого нужно снять заднюю панель СМ, ослабить или демонтировать крепёжные хомуты, стянуть короткий шланг, называемый сливным патрубком.

Пробка может оказаться на любом из участков. Засор устраняют, а дефектные детали заменяют новыми, их стоимость зависит от модели машинки. Сливной шланг обойдётся в 0,5–1,9 тыс. руб. В мастерской устранение засора квалифицируется как мелкий ремонт, его стоимость 500–700 рублей. В цену не входит стоимость запасных частей.

Чистка сливного насоса

Его стоимость находится в пределах 0,6–1,6 тыс. руб. Если обратиться к мастеру, то чистка механизма с разборкой узлов обойдётся ещё в 900 р., а замена – ≥1,1 тыс. рублей. Проверить состояние помпы, почистить её или заменить – работа для домашнего умельца.

На стадии поиска засора, когда снята фильтр-крышка насоса, можно заглянуть в отверстие, и, подсвечивая фонариком, осмотреть крыльчатку, проверить её вращение. Или другой вариант – использовать ситуацию, когда патрубок, соединяющий помпу с баком, демонтирован. На этом этапе снять насос удобно, поскольку доступ к механизму открыт. Порядок действий:

  1. Уложить стиральную машину набок так, чтобы помпа находилась в верхней части корпуса СМ. Если на днище есть панель, её демонтируют.
  2. Открутить болты крепления насоса, нажать на его корпус и вывести механизм через дно машинки наружу.
  3. Отсоединить электрические провода.
  4. Разобрать помпу, осмотреть крыльчатку и проверить на лёгкость вращения. При необходимости очистить от грязи и мусора.

Если механическая часть в порядке, проверяют электрику насоса при помощи мультиметра. Подтверждение неисправности сливной помпы предопределяет необходимость её замены. Приведённый в исправное состояние насос устанавливают на место, СМ собирают и делают запуск стирки в холостом режиме.

Обследование и замена прессостата

Датчик уровня воды в баке стиральной машины называется прессостат. Если он неисправен, команда к помпе на откачку жидкости от блока управления не поступает, слив не включается.

Ремонт датчика относится к категории средней сложности, по ценнику сервисной службы – 700–800 р. Сам прессостат стоит от 0,8 до 2,8 тыс. рублей. Определить исправность прибора несложно самому:

  1. Снять крышку корпуса СМ, под ней располагается контактная коробка с трубкой.
  2. Проверить плотность прилегания электрических контактов мультиметром. При необходимости зачистить.
  3. Осмотреть состояние трубки датчика давления от прессостата до бака: она может отсоединиться, порваться, засориться. Замена или прочистка этой детали может решить проблему слива.
  4. Измерить мультиметром электрические параметры самого датчика: если он неисправен, заменить новым.

Монтаж вновь купленного прессостата заключается в присоединении контактов и трубки давления. После этого прибор ставят в машинку и проверяют. Если приобретён качественный датчик, то служить он будет ещё долго.

Стиральная машина самсунг коды ошибок, отображающихся на дисплее

Отсутствие слива воды из бака машиныЗасорение сливного шланга.
Засорение в канализационной системе.
е21) Засорение внутренних шланговых коммуникаций. 2) Засорение фильтра на сливном насосе. 3) Перегиб на сливном шланге (отсутствует ток воды). 4) Не рабочий сливной насос. 5) Кристаллизация воды внутри машины (хранение при отрицательных температурах).
н1 н2 не не1 не2Отсутствие нагрева водыОтсутствие питания. Неправильное соединение с электрической сетью.
нс нс1 нс2ТЭН не нагревает воду для стирки.
е5 е6Неисправность ТЭН сушки белья.
4е 4с е1Отсутствие подачи воды в машину1) Перекрыт отсечной кран. 2) Отсутствие воды в системе водоснабжения. 3) Перегиб шланга для заливки воды. 4) Засор шланга или фильтра-сеточки. 5) Включилась защита Аква стоп.
4с2Подача воды с температурой выше 50°СШланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения.
sud sd (5d)Обильное пенообразование1) Объем порошка свыше нормы. 2) Стиральный порошок не для машины-автомата. 3) Контрафактный стиральный порошок.
ue ub e4Дисбаланс при вращении барабана1) Перекручивание белья или образование из него кома. 2) Недостаточное количество белья. 3) Чрезмерное количество белья.
le lc e9Самопроизвольный слив воды1) Слишком низкое расположение сливной магистрали. 2) Некорректное подключение к канализационной системе. 3) Нарушение герметизации бака.
3е 3е1 3е2 3е3 3е4Поломка приводного двигателя1) Превышение нагрузки (перегруз бельем). 2) Блокировка сторонним предметом. 3) Отсутствие питания. 4) Поломка приводного двигателя.
3с 3с1 3с2 3с3 3с4
еа
uc 9cПлавает напряжение в сети электропитанияДопустимые параметры напряжения выходят за параметры: 200 В и 250 В на протяжении более 0,5 минут.
de de1 de2Нет сигнала о том, дверь загрузочного люка закрыта1) Неплотное закрытие. 2) Механизм фиксации двери в нерабочем состоянии.
dc dc1 dc2
ed
dc3Нет сигнала о закрытии дополнительной дверцы Add Door1) Не закрыта перед началом цикла стирки. 2) Механизм закрытия в нерабочем состоянии.
ddcНекорректное открываниеДверца была открыта без нажатия кнопки «пауза».
le1 lc1Вода на дне машины1) Течь из сливного фильтра. 2) Течь блока загрузки порошком. 3) Течь из внутренних соединений. 4) Течь из-под дверцы.
te te1 te2 te3Датчик контроля температуры не посылает сигнал1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
tc tc1 tc2 tc3 tc4
ec
0е 0 f 0c e3Вода набрана выше нормы1) Не перекрывается клапан подачи воды. 2) Вода не сливается.
1е 1с е7С датчика уровня воды не поступает сигнал1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
ве ве1 ве2 ве3 вс2 евОтсутствие сигнала с кнопок на панелиЗалипание или заклинивание кнопок.
ае ас ас6Отсутствие связиНет обратной связи между управляющими платами.
се ас ас6Температура сливаемой воды 55°С или вышеШланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения.
8е 8е1 8с 8с1Нет сигнала от датчика вибрации1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
ееНет сигнала от датчика сушки1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
fe fcНе включается вентилятор сушки белья1) Вентилятор вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
sdcАвтоматический дозатор сломанПоломка
Сломан привод автоматического дозатораПоломка
hotТемпература превышает порог в 70°СОтключить кнопку «пуск» не отключая от сети
pofОтсутствие питания во время стирки
всКЗ (короткое замыкание) в цепи управления1) Вышел из строя симистор, отвечающий за: включение и отключение электродвигателя; регулирование его числа оборотов. 2) Замыкание контактов на разъеме из-за попадания воды.

Наименование неисправностей идентичны машинам, снабженным дисплеями, за исключением того, что в бюджетных машинах отсутствуют некоторые функции. Первые два вертикальных ряда говорят о наличии неисправности, а комбинация из огней третьего ряда формирует код ошибки.

Комбинация сигнализаторов
Коды ошибки1 вертикальный ряд2 вертикальный ряд3 вертикальный ряд
4е 4с е1¤¤1 2 3 4 – ¤
5е 5с е2¤¤1 – ¤ 2 – ¤ 3 4 – ¤
0е 0 f ос е3¤¤1 – ¤ 2 – ¤ 3 4
ue ub e 4¤¤1 – ¤ 2 3 – ¤ 4 – ¤
не нс е5 е6¤¤1 – ¤ 2 3 4 – ¤
de dc ed¤¤1 2 3 4
1е 1с е7¤¤1 – ¤ 2 3 4
4с2¤¤1 2 – ¤ 3 – ¤ 4 – ¤
le lc e 9¤¤1 2 – ¤ 3 – ¤ 4
в夤1 2 – ¤ 3 4
te tc ec¤¤1 2 3 – ¤ 4 – ¤

Условные обозначения

¤ – горит.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий