Почему не включается посудомоечная машина Bosch

Поломка заливного клапана — от 1900 руб*

Впускной клапан отвечает за залив воды в посудомойку. В норме электромагнитная катушка открывает заслонку-мембрану по сигналу от управляющей платы, и вода набирается в машину. Когда катушка сгорела или повреждена мембрана клапана, посудомойка перестаёт работать, как следует. В редких случаях трескается сам корпус клапана: такое может случиться, если ПММ находилась в неотапливаемом помещении.

ПРИЗНАКИ

Если вышла из строя электромагнитная катушка клапана, то он не открывается, и посудомойка Бош не набирает воду. Когда повреждена мембрана клапана, ситуация противоположная — посудомоечная машина постоянно заливает воду, даже в выключенном состоянии, и может срабатывать датчик защиты от протечек. В моделях Bosch с экраном поломка клапана может сопровождаться следующими кодами ошибок: E3 (F3), E5 (F5), E14 (F14), E16 (F16), E17 (F17) или E18 (F18).

КАК УСТРАНИТЬ

Неисправный заливной клапан необходимо заменить на новый.

*Расценки только за работу мастера, новый заливной клапан оплачивается отдельно.

Первичная диагностика неисправностей

Неисправностей, из-за которых посудомойка не работает должным образом, на самом деле не так и много. Они известны, и некоторые из них устраняются самостоятельно. Очень часто поломки связаны с подключением коммуникационных устройств или с нарушениями в эксплуатации устройства.

В первую очередь потребуется удостовериться, что проблема в самой машинке. Проверяется подвод и слив воды, исправность электросети. Для этого посудомойка отключается от систем коммуникаций, и их исправность проверяется независимо друг от друга

При подозрении на поломку именно самого устройства, обращается внимание на следующие факторы:

1. Наличие посторонних звуков при работе. Скорее всего, вышли из строя подшипники распылителя или насосов. Неправильная загрузка посуды.
2. Ошибка подачи воды. Потребуется заменить выпускной клапан или шланг подачи, неисправен прессостат.
3. Остановка программы при работе. Сбой в системе управления, следует повторить запуск на другой программе через несколько минут. Такая поломка также может быть вызвана неисправностью фильтра, нагревательного элемента, нарушениями в заборе воды, при пониженном напряжение в сети.
4. Нет нагрева. Большая вероятность в выходе из строя датчика температуры или нагревательного элемента, повреждение клемм ТЭНа.
5. Машинка не запускается. Повреждения в блоке электроники, нет подачи воды, не закрыта передняя дверца.
6. Устройство не сливает воду. В первую очередь нужно проверить откачивающую помпу и подключённые к ней шланги.

Неполадки могут быть вызваны нехваткой соли, требующейся для придания правильной жёсткости воды или использованием неподходящих моющих средств. Некоторые пользователи, пробуют залить в отсек для моющих средств различные гели, используемые для ручной мойки.

Например, вот что будет, если в посудомойку залить фейри. При подаче воды благодаря составу моющего средства начнётся образовываться пена. Так как пеногасители отсутствуют, через некоторое время её станет настолько много, что она заполнит собой все узлы и детали посудомойки. При этом датчик поступления воды не сможет нормально отработать и загорится индикация о её отсутствии. Посудомойка остановится. Потребуется открыть машинку и удалить все съёмные элементы конструкции, тщательно промыть машинку водой и хорошенько её просушить.

После чего, необходимо выбрать программу без подогрева, так как пена хорошо гасится в холодной воде. И запустить её несколько раз. Можно использовать уксус или лимонную кислоту в качестве ополаскивателя, при этом следует помнить о концентрации. Она должна быть слабой, так как пагубно может повлиять на резиновые и пластиковые части посудомойки.

С чего начать диагностику

Первичные действия по диагностике посудомоечных машин идентичны и не зависят от того, посудомойка bosch, у вас, beko или hansa, аристон или сименс, electrolux или любая другая. Проблемы питания прибора идентичны во всех случаях. Начать самостоятельную диагностику нужно с проверки целостности шнура питания и его правильного подключения. Для этого нужно подсоединить шнур питания к машине и включить посудомоечную машину в сеть.

Если при этом машина не стала отзываться на команды с блока управления, то следует проверить наличие электричества в сети. Особо остро эта проблема наблюдается в старых домах с советской электропроводкой. Дело в том, что проектировалась она много лет назад, когда в квартирах не было такой потребности по мощности питания. Нередко проводка не выдерживает и на каком-то этапе перегорает. Тогда напряжение в сети пропадает, и машина работать не будет.

Перед тем, как включить посудомойку — проверьте напряжение в розетке. Для проверки наличия напряжения в розетке применяйте мультиметр или просто подключите к розетке настольную лампу, предварительно проверив ее работоспособность.

Наличием алгоритма самодиагностики может похвастаться фирма BOSH. Посудомойка bosch перед включением всегда производит сканирование узлов и агрегатов на наличие проблем. И в случае их наличия, предупреждает пользователя.

Случай из практики

На практике может случиться, что и мультиметр и контрольная лампа показывают наличие напряжения в сети. Но при подключении посудомоечной машины bosch, веко — она не работает или работает как-то странно. Причина оказалась в совсем неожиданном месте. Как оказалось, при монтаже проводки в этом месте электрики допустили халатность и соединили провода под штукатуркой. Со временем место соединения окислилось, и проводимость сильно ухудшилось. При малой нагрузке напряжение в сети наблюдалось, но при подключении мощного прибора, напряжение сразу сильно падало.

Розетка из-за этого не могла обеспечить нужную для машины мощность и машина не работала. Устранение этой ошибки решило проблему.

Продолжаем диагностику

Поэтому, при диагностике неисправности, не лишним будет проверить не только наличие напряжения в сети, но и качество электропитания. Делается это просто. Нужно подключить к розетке мощный прибор (лучше всего камин или электроплитку). И замерить напряжение в розетке. Если оно упало не более чем на 5 – 6 вольт, то качество питания хорошее. Если падение больше, то проводку нужно ремонтировать.

Все операции с электрической энергией очень опасны для здоровья и жизни! Их нужно выполнять только при обладании соответствующими навыками и опытом работы. Поражение электрическим током может убить, а короткое замыкание проводки привести к пожару.

В общем, производители посудомоечных машин «ханса», «беко» и прочих приводят несколько вероятных причин неработоспособности посудомоечных машин:

• Неисправен шнур питания.
• Неисправна розетка питания.
• Сгорел конденсатор посудомойки.
• Проблемы с клавишей включения и отключения машины.
• Не работает сетевой фильтр напряжения.
• Сломан блок управления посудомойкой.
• Неисправен замок двери (замок должен щёлкнуть при закрытии дверцы).

Посудомоечная машина, обнаружив ошибки при самодиагностике, может не давать запустит программу мойки посуды. Такое часто случается при выходе из строя нагревательного тэна. Но при этом машина должна включиться и выдать на табло код ошибки.

Самопроизвольное выключение

Посудомоечная машина может отключиться и по таким причинам:

1. Задан неверный режим мойки.
2. Не подается электропитание. Нужно проверить щитовую, возможно, сгорел предохранитель или отключился автомат.
3. Сгорел предохранитель в вилке. Необходимо заменить его и проверить всё предохранительное устройство.
4. Произошло засорение основного насоса. Данную проблему сложно отладить своими руками, но можно заняться проверкой выпускного отверстия. Нужно приподнять фильтр и осмотреть на предмет засорений.
5. Неполадки в работе термореле.
6. Вышел из строя нагревательный элемент.
7. Сломался программатор.
8. Не поступает вода в рабочую камеру. Это может быть связано с тем, что кран закрыт.

Зачастую ломается поплавковый выключатель

. Он представляет собой механизм в виде пластикового поплавка, расположенного в полу машины. Когда камера наполняется, он всплывает. Данный выключатель может заблокировать работу посудомойки, если неисправны его клапаны.

Возможно, вышел из строя впускной канал

, расположенный на дне прибора. Он может засориться и препятствовать проходу воды.

Может сломаться выключатель давления

. Его нужно отсоединить от клемм и подуть в патрубок, к которому примыкает пластиковая трубка.

Также распространены поломки в электромагнитной катушке управления. Поломка такая весьма серьезная и потребует вмешательства мастеров.

Если вода слишком жесткая и часто остаются остатки еды на посуде, то из строя может выйти распылитель

Сгоревший двигатель или проблемы с насосом требуют обращения к профессионалам.

На этапе сушки может сгореть электрический нагревательный элемент

или нарушиться работа вентилятора, и машина самопроизвольно выключится.

Функция нагрева

Когда мытье посуды осуществляется холодной водой, качество очистки заметно ухудшается. Причиной может быть неверное расположение сливного шланга или поломка нагревательного элемента. Если шланг не имеет два плавных перегиба у основания машинки и на входе в сифон, вода сливается в канализацию частично. Смесь проточной и грязной воды заметно холоднее той, которая требуется для качественного мытья посуды. Поэтому, используя впервые посудомойку и вытащив из нее холодную и неочищенную посуду, вначале рекомендуется проверить расположение сливного шланга.

Если шланг в порядке, существует 3 варианта развития событий:

• замена нагревательного элемента;
• проверка работоспособности термостата;
• ремонт системы управления.

Как устранить неполадки в посудомойке?

Чтобы отремонтировать посудомоечную машину любой модели, обращайтесь в компанию «ТОП Рефит». Сервисный центр отправляет мастеров на выезд по адресу заказчика, даже сложный ремонт проводится дома без вывоза техники. Это избавит заказчика от крупных платежей за транспортные услуги. Ваша посудомойка будет продиагностирована, мастер обнаружит проблему и укажет подходящие способы ее решения. У сотрудников есть доступ к базе оригинальных запчастей для быстрого ремонта.

Даже сложные неполадки ремонтируются, а стоимость озвучивается до начала ремонтных работ. Это позволит не переплачивать за сервис и планировать бюджет. Сотрудники сервисного центра обладают опытом в работе с бытовой техникой, компания дает гарантию на ремонт.

• Если вы энергичны, ответственны, самостоятельны!

  Имеете опыт в ремонте бытовой или промышленной техники тогда присоединяйтесь к сильнейшей лиге профессионалов своего дела! Звоните или отправьте резюме.

2018 — 2020 «Топ Рефит» Все права защищены.Политика конфиденциальности

Это интересно: Почему холодильник перемораживает продукты: основные причины неисправности

Диагностика

Если посудомойка не запускается, необходимо провести диагностику, включающую в себя следующие этапы:

• Первичный осмотр. Начинают диагностику с проверки целостности сетевого кабеля и вилки. После этого шнур подключают к машине и сети.
• Проверка наличия электричества. Если машина не запускается и не реагирует на нажатие кнопок, нужно провести тестирование розеток. Перепады напряжения часто случаются в квартирах со старой электропроводкой. Система электропитания не выдерживает нагрузок, даваемых мощными бытовыми приборами, и провода перегорают. Для проверки напряжения в розетке используют мультиметр. Более простым способом является подключение настольной лампы.
• Включение системы самодиагностики. Такой функцией оснащены посудомоечные машины премиум-класса. Перед запуском специальная программа проводит тестирование основных узлов и деталей. При наличии неполадок подается предупреждающий сигнал.
• Проверка качества электропитания. Напряжение в сети может присутствовать, но оказываться недостаточным для работы устройств с высоким потреблением энергии. Для тестирования сети к розетке подключают мощный прибор, например, электроплитку или утюг. После этого замеряют напряжение. Если этот показатель снизится не более чем на 5 В, качество электропитания хорошее. В остальных случаях проводку нужно заменять.
• Проверка дверцы и крана подачи воды. Первая должна быть плотно закрытой. Если посудомойка не включается, стоит поискать проблемы с замком. Запуск может не происходить и по причине закрытого крана подачи воды.

Причины поломок

Даже такая надежная техника, как Bosch, может выйти из строя по вполне банальным, житейским причинам, например, из-за загрузки в моющую камеру чрезмерно грязной посуды. Остатки пищи, смытые потоком воды, забьют фильтр и вызовут засорение.

Чтобы избежать этой ситуации, лучше предварительно счистить еду, оставшуюся на тарелках, и только потом поместить их в машину.

Плохо влияет на посудомойку некорректное подключение к электрической сети и неисправная розетка. Слишком длинный сливной шланг или некачественное закрепление в области подвода воды тоже способны создать проблемы, поэтому установку и монтаж стоит поручать профессионалам.

Если же домашний мастер желает сделать это самостоятельно, необходимо четко следовать инструкции и строго соблюдать требования, прописанные производителем в прилагающемся к агрегату паспорте.

Прежде чем загружать тарелки, чашки и приборы, необходимо внимательно изучить инструкцию и учесть все пожелания, выдвинутые изготовителем техники.

Посуда, размещенная правильно, будет отлично вымыта и не потребует от хозяйки никаких дополнительных действий. При этом машина не почувствует перегрузки и отлично прослужит в течение всего эксплуатационного периода.

Если вашему устройству более пяти лет, то, скорее всего, какая-то деталь попросту вышла из строя. Диагностика и замена повреждённой части помогут быстро устранить неисправность. Если же вы недавно обновили технику, то причины поломки посудомоечной машины могут скрываться в следующем:

1. Дешёвая сборка или некачественные детали. Как правило, такое встречается у моделей с подозрительно низкой стоимостью. Если вы обладатель машины Bosch, Индезин, Электролюкс или Аристон, то, скорее всего, причина поломки не в этом.
2. Наличие остатков пищи. В машину разрешено загружать посуду только с очень мелкими частицами пищи. Если этого не соблюдать, то фильтры засорятся, что и станет причиной возможной поломки.
3. Отсутствует питание. Частой причиной неработающей техники является вышедшая из строя розетка.
4. Некачественные моющие средства. Как правило, такие марки как Бош, Индезит и Аристон рекомендуют определённые моющие средства, которые не вредят машине. Если вы приобретаете более дешёвый вариант, то придётся потратиться на ремонт техники.
5. Неправильная эксплуатация. Сюда можно отнести общие вопросы — неплотное закрытие дверцы, неправильное расположение посуды, загрузка предметов, запрещённых для мытья в посудомоечной машине и т.д.

Домашние обязанности

Даже самая экономная хозяйка, выполняющая самостоятельно все обязанности по дому, готова большую часть из них доверить электрическим приборам. И в первую очередь это касается стиральной и посудомоечной машины. Если облегчение процесса стирки сегодняшнее молодое поколение впитало с молоком матери, то автоматическое мытье посуды до сих пор считается чуть ли не аморальным. Бабушки, мамы и свекрови твердят молодым о вредности химических компонентов, излишнем расходе воды и оплате за дополнительную электроэнергию.

Тем не менее молодое поколение идет в ногу со временем и ставит комфорт превыше материальных затрат. Среди популярных производителей, выпускающих бытовую технику, предпочтение часто отдается бюджетным вариантам марки Bosch. Привыкая к комфорту, члены семьи почти забывают о мытье посуды. И каково же бывает их удивление, когда по каким-либо причинам посудомоечная машина Bosch не включается.

Домочадцы погружаются в отчаяние, потому что проблема сравнима по значимости с реальной катастрофой. Горы грязной посуды вынуждают главу семьи разобраться с поломкой, дабы восстановить спокойствие в семье.

Домашние обязанности

Даже самая экономная хозяйка, выполняющая самостоятельно все обязанности по дому, готова большую часть из них доверить электрическим приборам. И в первую очередь это касается стиральной и посудомоечной машины. Если облегчение процесса стирки сегодняшнее молодое поколение впитало с молоком матери, то автоматическое мытье посуды до сих пор считается чуть ли не аморальным. Бабушки, мамы и свекрови твердят молодым о вредности химических компонентов, излишнем расходе воды и оплате за дополнительную электроэнергию.

Тем не менее молодое поколение идет в ногу со временем и ставит комфорт превыше материальных затрат. Среди популярных производителей, выпускающих бытовую технику, предпочтение часто отдается бюджетным вариантам марки Bosch. Привыкая к комфорту, члены семьи почти забывают о мытье посуды. И каково же бывает их удивление, когда по каким-либо причинам посудомоечная машина Bosch не включается.

Домочадцы погружаются в отчаяние, потому что проблема сравнима по значимости с реальной катастрофой. Горы грязной посуды вынуждают главу семьи разобраться с поломкой, дабы восстановить спокойствие в семье.

Программа мойки не запускается. Машина не отключается

В некоторых ситуациях, посудомоечная машина после включения может не реагировать на команды и другие действия пользователя. Одновременно с этим не представляется возможным даже отключить машину путем нажатия соответствующей кнопки.

Все это сигнализирует о том, что управляющая панель неисправна. Наиболее вероятным является то, что обнаружена проблема с контактами кнопок либо с одним из управляющих симисторов. Не стоит торопиться вызывать мастера, поскольку в большинстве случаев, можно решить проблему самостоятельно.

Для того, чтобы проверить и заменить симистор пользователю понадобятся базовые знания принципа работы полупроводниковых схем, а также умение обращаться с мультиметром и паяльником. Желающие произвести ремонтные манипуляции с посудомойкой своими руками, смогут осуществить это согласно следующему перечню действий:

• Настройка мультиметра. Прибор включается и выставляется в режим вольтметра, затем устанавливается минимальное значение в вольтах. Далее щупы мультиметра замыкаются друг на друга, и осуществляется проверка работы прибора.
• Извлечение платы управления.Обесточив посудомоечную машину, следует открыть её дверцу. В торцах и с внутренней стороны располагаются крепежи, которые необходимо выкрутить. После чего внутренняя часть дверцы может быть снята и обнажит искомую плату управления.
• Починка платы управления. Отыскав на плате управления искомые симисторы, необходимо поочередно проверить их исправность мультиметром. После обнаружения неисправного компонента его потребуется отпаять и извлечь. Взяв за образец извлеченную деталь, следует приобрести аналогичную для последующей замены.
• Пайка. Аккуратно, чтобы не повредить дорожки необходимо припаять новую деталь взамен старой.

Для тех, кто производит подобную операцию впервые, следует ориентироваться на фото выше, где стрелкой обозначен один из симисторов.

Программа мойки зависла

В ходе работы посудомоечной машины могут возникать различные ошибки, а наиболее распространенной проблемой является зависание программы мойки. Вследствие чего, пользователю может понадобится перезагружать посудомоечную машину. Большинство ошибок имеют собственные коды (например, код ошибки i30, е4, е03, е09 и другие), трактовку которых можно легко найти в руководстве, а краткая информация выводится непосредственно на экран.

Системные сбои описываются в программе модуля управления, в это число входит и программа популярной посудомоечной машины бош. Это позволяет производить самодиагностику и оповещать пользователя о различных неполадках. Зачастую возникшая ошибка не исчезает, даже если устройство перезагружается либо выключается, а затем включается. Единственным решением подобной проблемы является определение причины и её полное устранение.

Ошибка зависания программы может быть вызвана целым разнообразных рядом причин. Однако, зачастую это происходит, когда пользователь не производит регулярную чистку и профилактику. Вследствие чего, фильтры могут забиваться, далее срабатывают датчики, а модуль управления может заблокировать работу всех компонентов машины. Это будет продолжаться до момента полного устранения засора.

Случается, что за время работы скапливается определенное число ошибок различного характера. Они несущественные и не препятствуют работе, однако через определенное время машина может начать давать сбои либо не запускаться с первой попытки, что чревато серьезными поломками в будущем.

Тем, кто задается вопросом, как сбросить накопившиеся ошибки, следует нажать определенную комбинацию кнопок и совершить некоторые действия.

Сперва, пользователем открывается дверца посудомоечной машины и включается само устройство. Далее одновременно нажимаются и удерживаются в течение трёх секунд кнопки программ 1+3, а затем дверца закрывается. Далее дверца открывается опять, а посудомоечная машина выключается из сети, затем снова включается. Теперь нажимается и удерживается в течение трёх секунд кнопка reset. Дверца закрывается вновь, и пользователь дожидается сигнала об окончании мойки. После получения сигнала дверь открывается, а машина выключается.

Поддерживаемый модельный ряд посудомоечных машин Bosch

Список моделей смотрите ниже:

Отдельностоящие посудомойки ActiveWater — 45 и 60 СМ.

Модели из серии S2:

SPS 68M62, SPS 30E02, SPS 40E32, SPS 40E42, SPS 53E02, SPS 58M12, SPS 53M52, SPS 53M58, SPS 40E12, SPS 68M62, SPS 69T82, SPS 40E02, SPS 40X92, SPS 69T88, SPS 53E06, SPS 30E22, SPS 69T78, SPS 53M88, SPS 53M98, SPS 30E32, SPS 50E42, SPS 25FW10 R, SPS 66 TW 11 R, SPS 66 XW 11 R, SPS 66XW11R, SPS 25FW15R, SPS 25CW01R, SPS 25FW11 R.

SMS 24AW00 E, SMS 24AW01 E, SMS 44GW00 R, SMS 44GI00 R, SMS 25AI03 E, SMS 50D48, SMS 66MI00 R, SMS 25AI02E, SMS 40D02, SMS 53N12, SMS 53N18.

Встраевамая бытовая техника Bosch из цикла Silence — 60 и 45 СМ соответственно.

Модели из серии S2:

SPV 40E10, SPV 40E20, SPV 40E30, SPV 40E70, SPV 40E80, SPV 40M10, SPV 40X80, SPV 40X80 RU, SPV 40X90, SPV 40X90 RU, SPV 43M00, SPV 43M10, SPV 43M20, SPV 43M30, SPV 47E40, SPV 48M10, SPV 50E00, SPV 50E70, SPV 53M00, SPV 53M10, SPV 53M20, SPV 53M50, SPV 53M70, SPV 53M90, SPV 53X90, SPV 58M00, SPV 58M10, SPV 58M40, SPV 58M50 RU, SPV 58X00, SPV 59M00, SPV 63 M 50 RU, SPV 63M00, SPV 69 T 70 RU, SPV 69T00, SPV 69T20, SPV 69T30, SPV 69T50, SPV 69T90, SPV 69X10RU, SPV 25CX01R, SPV 25DX00R, SPV 25DX10R, SPV 25DX90R, SPV 30E00RU, SPV 30E30RU, SPV 30E40RU, SPV 40E60RU, SPV 40M60RU, SPV 45DX10R, SPV 47E10RU, SPV 47E30RU, SPV 47E40RU, SPV 47E60RU, SPV 47E80, SPV 53M60RU, SPV 58M60RU, SPV 66MX10R, SPV 66TD10R, SPV 66TX10RU, SPV 69T80RU, SPV 69X00RU, SPV 43E10, SPV 43E20, SPV 48M30, SPV 40E60EU, SPV 48M30EU, SPV 50E90EU, SPV 53M50EU, SPV 53N00EU, SPV 58N00EU, SPV 65T70EU, SPV 69T10EU, SPV 69T40EU, SPV 69T50EU, SPV 43E00.

SMV 46MX00, SMV 45IX00R, SMV 24AX02, SMV 46CX03 E, SMV 45GX03 E, SMV 23AX01 R, SMV 53N20, SMV 25CX00 R, SMV 25AX00 E, SMV 40D00, SMV 25EX00 E, SMV 23AX02 R, SMV 24AX02 E, SMV 45IX00 E, SMV 44KX00 R, SMV 24AX02 R, SMV 24AX00 R, SMV 23AX00 R, SMV 24AX01 R, SMV 46MX00 R, SMV 88TX00 R, SMV 44GX00 R, SMV 45IX01 E, SMV 45CX00 R, SMV 87TX01 R, SMV 88TX50 R, SMV 44IX00 R, SMV 46KX00 E, SMV 65M30, SMV 65X00, SMV 24AX01 E, SMV 30D20, SMV 45IX00 R, SMV 50M50, SMV 68TX04 E, SMV 87TX00 R, SMV 40D20.

Модели из серии S8

SMI 46IS09 E, SMI 46IS00 E, SMI 46AW04, SMI 46GB01 E, SMI 88TS00 R, SMI 88TS11 R, а так же SPI 26MS30R.

Представлены модели из цикла ActiveWater Smart.

Модели из серии S4

SKS 62E22, SKS 40E22, SKS 62E88, SKS 41E11, SKS 51E22, SKS 51E11.

Ко всем указанным моделям в нашем распоряжении имеются оригинальные запчасти. Это значит, что ремонт будет сделан за один выезд мастера.

Поломка разбрызгивателей воды (импеллеров) — от 1100 руб*

Импеллеры отвечают за процесс орошения водой посуды. Под действием реактивной тяги струи воды раскручивают лопасти, и вода попадает на посуду. К сожалению, со временем разбрызгиватели выходят из строя:

• форсунки распылителей забиваются жиром и известковым налётом;
• из-за агрессивных моющих средств форсунки деформируются;
• теряет герметичность прокладка в месте соединения канала подачи воды с разбрызгивателем.

ПРИЗНАКИ

Посудомоечная машина Бош плохо моет посуду. Можно заметить, что один из импеллеров не вращается или вращается еле-еле. В машинах с дисплеем поломка может сопровождаться кодами ошибок Е4 (F4) и Е21 (F21).

КАК УСТРАНИТЬ

Если импеллер только засорился – мастер проведёт его чистку. В случае повреждения – заменит на новый. При поломке, связанной с прохудившейся прокладкой в месте соединения разбрызгивателя с каналом подачи воды, мастер заменит прокладку.

*Расценки только за работу мастера, новый импеллер оплачивается отдельно.

Схема обслуживания

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Клиенту звонит диспетчер или мастер

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

Cогласование цены ремонта

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-online 2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону — сам мастер NEFF.
• если заявка сделана онлайн, то наш координатор — для уточнения всех деталей заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:

1. ваш адрес
2. марку-модель техники — чтобы сразу захватить с собой нужные запасные части НЕФФ
3. удобное Вам время приезда

Иногда мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ. 4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику техники. 5) По ее результатам сервис-мастер сообщает клиенту окончательную цену ремонта. 6) В случае обоюдного согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику. 7) В итоге, специалист устранил поломки прибора Neff. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Два способа сбросить ошибки посудомоечной машины

Если вы разобрались в причине поломки и приняли решение о дальнейших действиях, можно сбросить код ошибки.

Есть два простых способа это сделать:

1. Отключить посудомоечную машину от сети электропитания на 15-20 минут. Этого времени достаточно, чтобы управляющий модуль сбросил настройки и перезапустился.
2. Нажать и удерживать в течении 10-15 секунд сетевую кнопку “ Включение ”. После этого действия также происходит сброс настроек техники.

Описанные рекомендации подходят для посудомоечных машин разных брендов и моделей.

Чтобы сбросить накопившиеся ошибки посудомоечной машины Bosch и перезагрузить ее полностью, нужно:

1. Открыть дверь агрегата.
2. Начать кнопку “Включение”.
3. Одновременно нажать кнопки 1-й и 3-й программ. Удерживать 3 секунды.
4. Закрыть дверцу и снова открыть.
5. Начать кнопку Reset. Удерживать 3 секунды.
6. Закрыть дверцу, дождаться сигнала окончания мойки.
7. Открыть дверцу. Выключить машину.

Если вы сомневаетесь в правильности предпринимаемых действий, не хотите лишний раз подвергать себя и незаменимую в быту технику рискам, обращайтесь во ВсеРемонт24!

Сертифицированный мастер отремонтирует посудомоечную машину любой марки и модели, какая бы поломка с ней не произошла!

Причины неисправностей и их устранение

Мелкие неисправности посудомоечной машины Бош можно устранить самостоятельно. Ремонт электронного модуля, датчиков или насоса должен осуществляться специалистом.

Сработал «Аквастоп»

Система защиты от протечек срабатывает при нарушении герметичности уплотнителя дверцы, засорении сливного фильтра или разрыве заливного шланга. Последний осматривают на наличие повреждений, отсоединяют от машины и заменяют новым. Попутно очищают сетчатые фильтры от загрязнений. Уплотнитель заменяют, снимая внутреннюю панель дверцы.

Машина не включается

Подобная неисправность бывает связана с нарушением целостности сетевого кабеля или отсутствием напряжения в розетке. Провод нужно осмотреть на предмет повреждений.

При необходимости деталь заменяют полностью. Исправность розетки проверяют путем подключения мощного прибора, например, утюга.

Не запускается после старта

Если после загрузки посуды и нажатия соответствующих кнопок работа машина не начинается, либо мигает индикатор подачи воды, нужно проверить исправность следующих деталей:

• Замок дверцы. Если он закрывается неплотно, работа посудомойки не начинается. Подобное бывает связано с закупоркой отверстия замка. Его нужно тщательно прочистить зубочисткой или толстой иглой.
• Кнопку «Пуск». При частой эксплуатации данная деталь проваливается. Для устранения поломки переднюю панель разбирают, кнопку возвращают на место.
• Реле давления, сенсоры уровня воды и блок управления. Протестировать и отремонтировать эти части машины может только мастер. Датчик уровня ремонту не подлежит, придется приобретать новую деталь.

Вода не поступает и не сливается

Если машина не заливает воду, нужно проверить входной шланг, впускной клапан или сетчатый фильтр. Эти детали отсоединяют от устройства и системы водоснабжения, после чего осматривают. Фильтр промывают и очищают губкой. Шланг пробивают струей воды. Дополнительно проверяют мультиметром катушки впускного клапана. При наличии поломки деталь заменяют. Отсутствие слива может быть вызвано засорением фильтра остатками пищи. В таком случае нужно:

• вывинтить и очистить фильтр, расположенный в нижней части машины;
• проверить циркуляционный насос (при его неисправности вода застаивается в камере, в таком случае деталь нужно заменить);
• промыть сливной шланг.

Нет качества мытья посуды

Проблема может быть связана как с использованием некачественного моющего средства, так и с засорением разбрызгивателей. В последнем случае нужно снять форсунки, вывинтив фиксирующие болты. Мелкие отверстия очищают с помощью зубочистки.

Посторонние шумы

Если возникают щелчки при включении посудомоечной машины Bosch, проблему следует искать в неисправности подшипников. Вода просачивается через изношенный сальник и вымывает смазку. Подшипники начинают издавать неприятные звуки. Решить проблему помогает замена деталей.

Не нагревается вода

Отсутствие нагрева воды может быть вызвано следующими причинами:

• Поломка ТЭНа. При длительной эксплуатации машины нагревательный элемент покрывается толстым слоем накипи, что приводит к перегоранию. Отремонтировать эту деталь невозможно, ее нужно заменять. Если нет нагрева, ТЭН отсоединяют от насоса и управляющего блока. Перед установкой края нового нагревателя обрабатывают смазкой.
• Неисправность термодатчика. Поломка приводит к подаче неверных данных в блок управления, из-за чего вода перестает нагреваться. Деталь ремонту не подлежит, ее нужно заменять.
• Перегорание некоторых областей платы управления. Передача данных прекращается, из-за чего ТЭН перестает нагревать воду. При возникновении такой неисправности нужно обратиться к специалисту.

Не высушивает посуду

Плохое качество сушки посуды может быть связано с поломкой управляющего модуля. Если эта деталь выходит из строя, машина перестает выполнять некоторые функции. Модуль в таком случае нужно перепрограммировать или заменить. В аппаратах с турбосушкой может выходить из строя вентилятор, подающий горячий воздух в камеру. Этот элемент также требует замены.

Есть утечка тока

Утечка тока на корпус машины может способствовать травмированию пользователя при загрузке посуды или включении аппарата. Подобное бывает связано с повреждением изоляции внутренних проводов или неисправностью двигателя. В первом случае кабели нужно осмотреть и при необходимости заменить.

Принцип работы посудомойки

Для проведения ремонта техники важно понимать, как она работает. После того как в устройство загружена посуда и моющие средства, выбрана программа и нажата кнопка запуска, происходит подача воды

Она подаётся через клапан в бункер сбора воды с помощью насоса. Уровень воды контролируется прессостатом, который посылает сигнал о завершении забора. Вода под давлением поступает на крыльчатку, заставляя её вращаться. Одновременно с этим открывается отсек с моющим средством, и оно смешивается со струями воды, бьющими из форсунок крыльчатки.Подогрев воды происходит с помощью нагревательного элемента, температура нагрева контролируется термопарой. Вода стекает в поддон и через фильтр заново поступает в распылитель.

После окончания программы сигнал с блока управления поступает на электромагнитный клапан. Онперекрывает подачу воды на разбрызгиватель, и открывает доступ к её сливу в канализацию. При этом запускается помпа, откачивающая воду из поддона. В зависимости от программы цикл повторяется несколько раз. По окончании работы, вода сливается окончательно и запускается режим сушки. Сушка происходит конденсационным способом или с помощью тёплого обдува посуды. Через время, на микропроцессор устройства, поступает сигнал об окончании процесса и дверцу можно открывать.

Сломалась кнопка включения, вышел из строя сенсор

В классических моделях посудомоек использованы кнопочные панели управления. Они надежные и долго функционируют, но в определенный момент все равно выходят из строя. Современная посудомоечная машина оснащена сенсорными панелями без кнопок. Сенсоры выходят из строя все сразу, и это может быть причиной того, что оборудование не включается.

Признаки такой поломки:

• индикации со специальными кодами ошибок может и не быть, устройство визуально готово к работе;
• при включении в сеть происходит загрузка, машинка просит выбрать программу для начала мойки посуды;
• при нажатии на сенсор или кнопку на панели управления посудомоечной машины ничего не происходит;
• невозможно запустить ни один из процессов, также возможен частичный выход из строя панели кнопок.

При частичной поломке некоторые функции будут запускаться. К примеру, можно запустить принудительную чистку внутренней рабочей части, но кнопка старта мойки посуды не работает. Обычно в этом случае мастер меняет в посудомойке непосредственно панель кнопок или сенсор. Это приводит к полноценному восстановлению оборудования, если электронный блок управления не пострадал.