Почему телевизор не ловит сигнал

Почему нет сигнала на телевизоре

Отсутствие телевизионного сигнала считается довольно распространенной ситуацией. Причин ее возникновения может быть много. Причем это не всегда обусловлено неисправностью самого ресивера. В ряде случаев в потере сигнала «виноваты» другие узлы, задействованные в соединении. Наиболее типичные проблемы стоит рассмотреть подробнее, хотя бы для того, чтобы знать, как их решать.

Плохие погодные условия

В отличие от аналогового вещания центральное эфирное ТВ в меньшей степени зависит от воздействия погодных условий. И все же шквальный ветер, удары молнии, интенсивные осадки способны негативным образом повлиять на расположение антенны и способность принимать рассеянный сигнал. В результате на ТВ могут появиться шумы, слабый звук, выпадение пикселей и прочие нарушения.

Чтобы устранить неисправность и восстановить настройки каналов, понадобится:

• дождаться изменения погодных условий;
• определить оптимальное положение антенны, медленно поворачивая ее в разные стороны;
• надежно закрепить приемное устройство.

Неустойчивый сигнал

Возможно, что:

• при порывах ветра на нее упали отломившиеся ветки деревьев, из-за чего произошло ее смещение;
• вышка-ретранслятор находится на значительном удалении, в результате чего передачи транслируются с явными перебоями;
• поврежден соединительный кабель, особенно если антенна устанавливается снаружи здания.

Как и в предыдущем случае, необходимо правильно сориентировать приемное устройство, установить усилитель сигнала, заменить шнур либо приобрести новую приставку.

Прекращение трансляции

Если после включения ТВ экран остается темным, изображение и звук отсутствуют, но на других каналах такой проблемы не наблюдается, можно предположить, что прекратилась трансляция программы (особенно, если вещание не круглосуточное) или изменилась частота ее вещания. Обычно об этом свидетельствует экранная заставка.

Еще одной причиной прекращения трансляции может оказаться просроченная подписка на платный канал. Для возобновления вещания понадобится внести оплату. Однако трансляция восстановится только спустя сутки.

Ремонтные работы на линии

Узнать о времени и продолжительности проведения работ можно на сайте провайдера или по телефону горячей линии. Если желание общаться с оператором отсутствует, или с ним просто невозможно связаться, следует поступить следующим образом:

• взять пульт от телевизора или приставки;
• нажать на кнопку «MENU»;
• перейти в настройки дешифратора.

Неисправность оборудования

Для подключения цифрового ТВ требуется больше оборудования, чем для аналогового. В результате увеличивается риск выхода из строя любого компонента цепи: антенны, телевизора, приставки, соединительных элементов. Условно аппаратные неисправности можно поделить на три группы.

• Механическое повреждение соединительного кабеля. Необходимо выполнить проверку всех штекеров и проводов на наличие надломов и прочих дефектов. Убедиться, что кабель соответствует стандартам цифрового ТВ.
• Поломка спутниковой тарелки или антенны. В первом случае стоит проверить ее расположение и направленность в нужную сторону. Во втором – убедиться, что устройство не повреждено. Если оно покрылось слоем пыли, грязи, а в зимнее время – коркой льда, понадобится очистить и проверить функциональность.
• Неисправность ресивера. Об этом свидетельствует состояние светодиодов после включения и отсутствие реагирования на команды с пульта ДУ. Для проверки работоспособности встроенного в ТВ-приемник тюнера, стоит снять крышку корпуса и оценить состояние электроники. Если вздулись конденсаторы (что является самой распространенной причиной), их можно заменить самостоятельно, но только при наличии определенных навыков радиодела.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.

Настройка Самсунг

Для повторного поиска каналов на телевизорах Samsung необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Каналы». Найдите указание страны и введите 0000, чтобы выбрать подходящую – Россия или Европа. Нередко именно этот неверный параметр не дает показывать каналы на ТВ.

Затем, проверьте настройки в подразделе «Кабельные параметры». Там нужно проверить:

• Частоту начала – 298 000 KHz;
• Частоту окончания – 362 000 KHz.

Другие параметры не трогайте. Дальше, перейдите в автонастройки, выберите цифровые каналы и включите поиск. Дождитесь, пока закончится настройка. И при необходимости удалите ненужные телепередачи через «Диспетчер».

Поиск каналов на LG

Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:

1. Нажать на пульте кнопку Home для перехода в меню (это на Смарт ТВ).
2. Перейти в опции и выбрать страну.
3. Нажать автопоиск.
4. В открывшемся окошке выбрать тип сигнала – цифровой. И установить параметры частоты: 274 – 770 тыс.
5. Нажать поиск. И сохранить изменения.

Совет. Можно выбрать пункт «Автоматическое обновление», чтобы телевизор сам обновлял данные каналов при необходимости.

Настройка Сони Bravia

Современные телевизоры серии Смарт отличаются высоким качеством изображения и звука. Но и у них встречаются ошибки, когда ТВ перестает видеть цифровые каналы. В этих ситуациях необходимо зайти в «Параметры» / «Настройки» / «Параметры системы». Найти пункт «Настройка каналов». И ввести нужные значения поиска. Их лучше уточнить на официальном сайте производителя или позвонить оператору техобслуживания телевизоров для уточнения актуальной информации.

Что делать с Тошиба

Ели телевизор Toshiba не ловит каналы, необходимо провести такие же настройки, как и в Sony

Но среди стран важно выбрать Германию, а в разделе «выход» поставить кабель. Далее нажать на автопоиск и выбрать DTV в открывшемся окошке

Данные частоты стандартные: 274 – 770 тыс. KHz.

Как настроить Philips

Старые модели настраиваются через кнопку Home и пункт «Конфигурации». Там выбирается раздел «Установки» и поиск каналов. Все данные выбираются автоматические. Среди стран лучше выбирать Европу. Ее телевизор распознает быстрее и правильнее.

Затем, нужно проделать следующее:

• Перейти в «Цифровой режим», выбрать источник сигнала – кабель;
• Поставить в открытом окне «Автоматический поиск», нажать пуск.
• Если запросит пароль – ввести 1234.

Почему не работает Смарт тв на телевизоре Philips?

Не включается Смарт тв на телевизоре Филлипс? Отчаиваться не стоит. Существует множество методов определить причину. Разберем каждый из них по отдельности.

Причины

Не работает Филипс Смарт ТВ? Скорее всего произошел сбой в системе. Как любое устройство приемник может глючить или зависать. Следующая причина – отсутствие интернет-соединения. Перезагрузите модем, и проверьте подключение. Сбросьте параметры модели до заводского состояния. При использовании данного метода потребуется заново искать телеканалы и настраивать соединение.

Проверка

Убедитесь в следующих параметрах:

• проводное или беспроводное соединение должно быть доступно на устройстве;
• при эксплуатации беспроводного сигнала: показатель одноименной связи должен составлять около 80% между ТВ и роутером, адаптером или модемом;
• за несколько минут до включения портала Смарт ТВ телеустройство работало несколько минут.

Проверьте цепь

Начать можно было с настройки расположения и направленности эфирной конструкции. Но может быть ситуация, когда антенна стоит правильно. Поэтому чтобы зря не тратить силы на антенну, сперва лучше проанализировать цепь.

Осмотрите антенну

Наружная конструкция со временем или из-за неосторожной установки может повредиться. Посмотрите, нет ли повреждений вибраторов (принимающих элементов)

Также проверьте качество соединения кабеля с антенной. Жила и экран кабеля должны быть подсоединены непосредственно к антенне или плате усилителя. Не допускается замыкание экрана на центральную жилу. В лучшем случае не будет сигнала, в худшем – из-за короткого замыкания может выйти из строя приставка.

По всей длине осмотрите кабель. Любые сильные загибы провода, передавливания, становятся причиной для проверки кабеля. Целостность кабеля проверяется тестером.

Любые соединения, например, двух частей кабеля между собой, должны быть сделаны через переходник-соединитель. Скрутка допускается в крайнем случае, если под рукой нет переходника. Хорошая альтернатива – спайка кабеля. Возможно, что во время скрутки и изолирования места соединения произошло замыкание экранирующего слоя на медный сердечник кабеля. Замыкание возможно и при монтаже F-штекера. Поэтому желательно проверить и качество монтажа разъемов F-типа на концы кабеля.

Под плохой работоспособностью подразумевается неспособность принять ослабленный сигнал или некорректная направленность.

Если нет сигнала, что делать

Причины отсутствия сигнала могут быть вызваны ситуациями, которые не зависят от пользователя — плохими погодными условиями или ремонтными работами. Поэтому, в первую очередь, если вы столкнулись с тем, что пропал сигнал цифрового телевидения, выгляньте в окно, а затем зайдите на сайт вещателя и посмотрите график ведения профилактических работ. Если не показывает часть каналов, возможно в этом конкретном случае, не сработал автопоиск. Воспользуйтесь ручной настройкой каналов.

Если же проблема заключается в оборудовании, нужно определить на каком этапе пропадает сигнал. Самый легкий вариант, если сбились настройки на телевизоре. Давайте рассмотрим, как выявить причину почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня.

Неисправность оборудования

Если изображение есть, но оно некачественное, если прерывается звук, если изображения нет — всему этому причиной может быть неисправное оборудование:

• Во-первых, причины поломки могут быть вызваны проблемами с антенной. Если есть вторая антенна, подключите ее — если все заработало, значит проблема была в антенне. Если нет, посмотрите соединения кабеля с устройствами и штекера. Если все нормально, но ничего не работает, ищите дальше.
• Проверьте целостность кабеля, особенно если он эксплуатируется достаточно долго. Его мог погрызть щенок или он может перетереться на стыке с углом. В этом случае кабель нужно заменить.
• Возможно не работает цифровое телевидение сегодня из-за поломки приставки. Определить это просто — при включении светодиод не горит. Если при управлении с пульта действия не выполняются (при условии, что батарейки в пульте новые), проблема явно в приставке. Замените ее на другую.
• Причиной может стать некачественная прошивка ресивера. Потребуется либо перепрошивка оборудования, либо его замена на новое. Новую версию прошивки можно скачать на сайте производителя оборудования и обновить на устройстве.
• Если не показывает цифровое телевидение нет сигнала сегодня, возможно произошел самопроизвольный сброс настроек. Зайдите в меню, проверьте правильность приема сигнала и запустите поиск каналов снова.

Если дело в плохом сигнале

Если приставка пишет нет сигнала или изображение разваливается на кубике, значит проблемы в плохом уровне сигнала. Чтобы его проверить на пульте нажимаем кнопку INFO 3 раза и смотрим качество сигнала и интенсивность. Если они низкие, надо искать как усилить сигнал цифрового телевидения. Можно просто купить антенну с усилителем, выставить ее на улицу,поднять выше, в общем попробовать разные варианты, чтобы поймать сигнал.

Проверьте поступление сигнала на телевизор

Даже при слабом ТВ-сигнале, а в некоторых случаях и при минимальном, вы сможете настраивать DVB-T2-каналы с вашей антенны.

Самый низкий уровень, например 10-20%, может быть достаточным, чтобы поймать оба или один мультиплекс (пакет каналов). Другое дело, что на этом уровне каналы будут найдены и добавлены в память телевизора, но они будут плохо отображаться. Слабый, нестабильный сигнал будет вызывать зависание цифрового телевидения, тильда, рассеянное изображение, периодическое затухание звука.

Поэтому, даже если сигнал слабый, необходимо проверить доставку сигнала от антенны к телевизору (цифровому приемнику или телевизору).

Шкала является полосой, которая так же полна, как и сигнал высокий или низкий. Эту строку можно найти в настройках ТВ-канала, а точнее в меню «Поиск вручную».

Здесь вы найдете краткую инструкцию о том, как найти шкалу на телевизорах различных марок:

• LG — «Кнопка настройки на пульте ДУ» — «Все настройки» — «Канал» — «Поиск и настройка каналов» — «Поиск вручную». Внизу находится меню, в котором вы устанавливаете номер (или частоту) телевизионного канала, также есть шкала.
• Samsung — кнопка «Настройки» — «Broadcast» — кнопка «Ручной поиск». В верхней части выберите номер канала или соответствующую частоту, ширина полосы сигнала отображается внизу.

В случае установленного ящика алгоритм также одинаково. Откройте меню приемника с помощью пульта дистанционного управления, затем «поиск» раздел и «Ручной поиск».

Теперь установите канал, на котором транслируется программа DTV.

Номер нужного телеканала можно найти на карте CETB. Это картографическая служба, показывающая охват цифровым эфирным телевидением определенной территории. Перейдите на и введите в поле поиска свой полный адрес без номера квартиры. На карте нажмите на свой дом. Отобразится таблица с двумя ближайшими ретрансляторами. Данные для первого (ППРТ-1) и второго (ППРТ-2) мультиплексов являются обязательными.

Затем, если есть хоть малейший сигнал, на индикаторе будет отображен уровень.

Та же самая проверка проводится для слабого сигнала, так как проблема заключается в плохом приеме цифрового ТВ или плохой передаче от антенного приемника к телевизионному устройству. Возможно, что сигнал сильно теряет.

Результаты этой проверки определяют план дальнейших действий:

1. Сигнала вообще нет — Либо антенна расположена неправильно, либо где-то разомкнута цепь. Необходимо как можно правильнее направить антенну на усилитель и проверить кабельную линию, существующие соединения.
2. Сигнал слишком слабый. — слабое направление антенны, поэтому на структуре появляется слабый ток. Этого значения недостаточно, чтобы показать высокий уровень. Кроме того, необходимо отрегулировать антенну и проверить «след» на наличие повреждений, которые могут привести к потере сигнала.

Как устранить проблему

Теперь, когда мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся проблемы, пришло время разобраться с их решением.

Настройка антенны

Первое, на что нужно обратить внимание при настройке антенны – это её положение. Оно разнится в зависимости от вида антенны:

1. Если у вас внутренняя антенна (она же комнатная), установите её как можно ближе к окну, чтобы она попала в радиус действия ближайшей телевизионной вышки.
2. Если у вас внешняя антенна, установите её на крышу как можно ближе к телевышке. Узнать расположение вышек вам поможет онлайн-сервис https://карта.ртср.рф.
3. Если у вас спутниковая антенна, установите её как можно выше, и чтобы она смотрела в южном направлении.

Второе, что нужно проверить – факт подачи питания к усилителю антенны. Данный параметр активируется в меню тюнера. Более подробно процесс описан в инструкции ниже:

1. Включите телевизор и приставку.
2. Перейдите в режим AV с помощью нажатия соответствующей кнопки на дистанционном пульте от телевизора.
3. Нажмите кнопку Menu на пульте от ресивера (не на телевизионном пульте).
4. В открывшемся меню найдите параметр «Питание антенны» и укажите значение «ВКЛ».
5. Нажмите «Ок», чтобы подтвердить изменения.

Полезно: Что такое интерактивная карта цифрового телевидения

Проверка качества кабелей и их соединений

Проверка антенного кабеля – это довольно сложный процесс, поэтому если вы не обладаете знаниями и навыками в области электротехники, лучше доверьте это профессионалу. Если же вы уверены в своих силах, тогда воспользуйтесь следующим гайдом:

1. В первую очередь отключите телевизор от электричества и отсоедините все кабели.
2. Возьмите омметр и проверьте показатель сопротивления между кольцевым и штыревым контактами антенны. Если он показывает бесконечность, значит, в кабеле антенны есть разрыв.
3. Снимите крышку антенны и с помощью омметра проверьте сопротивление сначала в оплетке, затем в центральной жиле. Если антенна в норме, то эти показатели должны быть равны нулю.
4. Прикрепите омметр с двух концов сторонам антенного кабеля, затем присоедините его к центральной жиле и оплетке со стороны штекера. Показатель должен быть равен бесконечности. Затем подключите перемычку к другому концу провода. Показатель сопротивления должен быть близок к нулю ом.
5. Проверьте целостность кабеля. Возможно, на нём есть вмятины или другие деформации. В случае их наличия вам нужно зачистить вмятины, затем срастить контакты.

Неисправен или неверно настроен ресивер

Если причина отсутствия цифрового телевидения кроется в ресивере, вы увидите надпись NOSIGNALна мониторе. Чтобы исправить эту ситуацию, воспользуйтесь нижеизложенными советами:

• Проверьте правильность подключения приставки. К ней должна быть подключена антенна, а сама она должна быть соединена с телевизором через SCART, RCA или HDMI;
• Если у вас спутниковый ресивер, оснащенный двумя видеовыходами, подключитесь к другому видеовыходу;
• Замените видеокабель. Он хрупкий и ему свойственно выходить из строя, особенно если это HDMI;
• Попробуйте другой способ подключения. Например, если вы подключались через HDMI, подключитесь через «тюльпаны»;
• Смените прошивку ресивера (ниже будет приведена более подробная инструкция).

Прошивка ресивера

Прошивка – это встроенное программное обеспечение устройства. Если устройство (в данном случае цифровой тюнер) работает некорректно, прошивку необходимо сменить. Для этого вам нужно проделать следующие шаги:

Нет возможности нормально принимать сигнал

Чтобы у вас была возможность нормально принимать цифровой сигнал, должны быть соблюдены следующие условия:

• Антенна должна принимать ДМВ-диапазон. МВ-диапазон рассчитан на аналоговый сигнал, и не подходит для приёма цифрового;
• Усилитель антенны должен работать, на него должно подаваться питание;
• Ресивер должен поддерживать стандарт DVB;
• На телевизоре должны быть необходимые для подключения тюнера разъёмы (как минимум SCART).

Аварийные ситуации

Часто причиной отсутствия ТВ-сигнала могут послужить аварийные ситуации, вследствие которых цифровое телевидение будет отключено. От зрителя в данном случае ничего не зависит – ему остаётся лишь терпеливо ждать, пока специальные службы устранят последствия аварийной ситуации, и телевещание будет восстановлено.

Погода

Сильный ветер, гроза и прочие неблагоприятные погодные условия могут ухудшить качество цифрового сигнала, либо же вовсе прекратить его приём. Как и в случае с аварийными ситуациями, вам нужно лишь подождать, пока погода придёт в норму.

Как определить причину

Перед тем, как пытаться что-либо исправить или вызывать мастера, лучше попробовать самостоятельно найти причину отсутствия сигнала на всех каналах «Триколор ТВ». И начать лучше всего с внешнего осмотра.

• В первую очередь перезагрузите ресивер и телевизор. Дайте системе полностью загрузиться, не нажимая никаких дополнительных кнопок.
• Осмотрите все места входов и выходов кабелей.
• Убедитесь, что они плотно прилегают к отверстиям, на всей протяженности проводов нет изгибов и заломов, и все провода соответствуют своим местам.
• Осмотрите визуально приставку – нет ли каких-либо механических повреждений, горят ли все лампочки как обычно, не попадала ли внутрь влага, не слишком ли горячая поверхность ресивера.
• Перейдите в осмотру спутниковой тарелки. Если за окном неблагоприятные погодные условия, то лучше их переждать. Возможно, они и стали причиной неполадок.

• Убедитесь, что положение тарелки не менялось, что ни один из подходящих к ней кабелей не отошел, что она не повреждена физически и её крепления не шатаются (в этом случае причиной неполадок может стать ветер, раскачивающий антенну).
• Зайдите на сайт компании Триколор и убедитесь, что там нет предупреждающих сообщений о том, что в данное время проводятся технические работы.
• Проверьте, нет ли новых обновлений для вашего программного обеспечения. Иногда устаревшие версии не поддерживают изменившийся стандарт вещания.

Более подробно можно понять причину, посмотрев следующее видео