Телевизор находит цифровые каналы, но не показывает: как найти и настроить самостоятельно

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора – это возможность расслабится и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телепередачей. Что делать, есть пропали 10 из 20 каналов ? Можно ли самостоятельно решить такую проблему? Можно. За последние пару лет количество жалоб абонентов «цифры» увеличилось как раз после проведённого обновления каналов на приставке пропали определённые позиции из 1 и 2 мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов, и что делать , если ранее они функционировали, актуален.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техработами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того,РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Поиск вручную

Автоматическое выполнение настройки – универсальный способ поиска, который срабатывает практически всегда. Но в ряде случаев поиск «на автомате» не завершается успешно. Может случиться, что обнаружится только один мультиплекс. В худшем случае каналы не найдутся вовсе.

Тогда можно воспользоваться функцией ручного поиска. Она используется не только при неудовлетворительном результате автопоиска, но и для более точечной настройки на конкретный ретранслятор.

Определение параметров ретранслятора

Настроиться вручную невозможно без данных о телевышке. Процесс заключается в том, чтобы телевизору точно указать частоту или номер ТВК, который нужно сканировать. Поэтому сначала нужно узнать данные для первого и второго мультиплексов, вещающих в вашей местности ретрансляторов.

Процесс ручного добавления каналов

Открываем настройки и переходим в уже знакомый пункт меню «Трансляция».
Далее справа выбираете подпункт «Дополнительные настройки».
Затем «Настройка вручную».
Выбираете режим настройки. Нужен «Настройка цифровых каналов».
Справа выберите и нажмите «Создать».
В пункте «Канал» или «Частота» задайте ранее определенные данные с карты телевидения. Для уверенности можете проследить, чтобы частота в точности соответствовала каналу, как это указано в таблице характеристик ретрансляторов.
Обязательно проследите, чтобы уровень сигнала был ненулевой. Внизу есть шкала «Качество сигнала». Она показывает значение величины поступившего телесигнала в реальном времени. Поэтому для увеличения уровня эфирного телесигнала можно поиграться с расположение и направлением антенны. Иногда получается достичь максимального уровня, повернув антенну на определенное количество градусов влево или вправо. Хорошо помогает также установка антенны на максимально доступную высшую точку. Чем выше антенна, тем «чище» местность. Сигнал нигде не преграждается и поступает на наивысшем уровне.
Жмете «Поиск», ТВ-приемник сразу попытается принять сигнал по указанной частоте без лишнего сканирования других диапазонов. Если антенна хорошо настроена на вышку, то в память сохранятся первые 10 каналов.
Повторите настройку для второго мультиплекса, чтобы добавить вторые 10 каналов.
Если проживаете к Москве, МО и Крыму, нелишним будет попробовать добавить третий пакет. В этих регионах цифровое телевещание на третьем мультиплексе работает.

Приведенная выше инструкция актуальна для поиска «цифры» на моделях 2013 года и позже. На более старых версиях принцип настройки через антенну на прием «цифры» такой же. Необходимо только найти «ручное меню» и закончить конфигурацию.

На телеприемниках «Самсунг» серии E добраться до нужного места можно по цепочке «Канал»-«Настройки вручную».
Еще на части устаревших устройств вместо пункта «Дополнительные настройки» в разделе «Трансляция» выбирается «Настройки канала».

Как обновить каналы на телевизоре

В принципе, процедура напоминает собой предыдущую, однако, всё же есть различия. Таким образом, следует выполнить следующие действия для достижения результата:

Достать пульт и нажать на «меню».
Далее сможете выбрать строку с «поиск». Там вам будет предложено обновление, поэтому надо отметить с помощью наведения стрелки на «ОК».
После чего список будет формироваться самостоятельно, автоматически. Вам надо будет лишь в дальнейшем согласиться с условиями и сохранить все образовавшиеся данные.

Таким образом, можно заметить, что все манипуляции являются довольно простыми, а сам процесс не занимает много времени. Даже если делать всё вручную, а не пользоваться встроенными механизмами. С этим точно сможет справиться абсолютно каждый человек при верном выполнении последовательности.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Телевизор или приставка находит не все каналы

Если количество транслируемых телеканалов резко сократилось, не стоит паниковать. Несколько простых манипуляций помогут вернуть пропавший контент. Для начала стоит произвести автоматический поиск. Алгоритм действий выглядит таким образом:

Посредством пульта ДУ необходимо открыть главное меню настроек.
После перехода в раздел настроек цифрового ресивера открыть раздел автоматического поиска и запустить режим сканирования.
Если каналы появились, главное — не забыть сохранить изменения.
При необходимости может потребоваться изменение расстановки каналов.

Если данный способ не принес удовлетворительного результата и цифровое ТВ показывает только 10 каналов, следует перейти к ручной настройке.

Предварительный этап поиска программ потребует узнать у поставщика услуг некоторые данные: частоту вещания мультиплексов, модуляцию, а также скорость трансляции каналов. Много полезной информации есть на сайте rtrs.ru. Там же имеется удобная и практичная интерактивная карта, с помощью которой можно найти ближайшую к дому телевышку и узнать частоту каналов и т.д. Когда все необходимые характеристики известны, потребуется заново открыть главное меню приставки или телевизора и перейти во вкладку «Ручной поиск». В выпадающие поля нужно вписать полученные данные.

Алгоритм настройки цифровых каналов

Независимо от типа телевизора, настройка частот производится по одной схеме. Что в современной модели самсунг, что в старых устройствах — принцип действий практически идентичный. В первую очередь, должна быть соответствующая антенна, способная принимать сигнал телевышки, вещающей цифровое телевидение. Если устройство поймает сигнал, адаптер предложит добавить его в меню. После подключения его к ресиверу, настройка будет осуществляться следующим образом.

Необходимо открыть меню настроек «Трансляция».
Выбрать автоматический поиск.
Нажать кнопку «Пуск».
ПО запросит определиться с выбором источника сигнала: антенна или кабель. Последнее выбирается в случае наличия кабельной телетрансляции.
При подключении антенны устройство предложит выбрать подкаталог аналоговых или цифровых каналов, а можно настроить полный список, включающий и то и другое.
Последних шаг – это запустить «сканирование».

Если телевизор не ловит каналы, можно использовать альтернативные методы подключения цифровых частот, используя кабель или спутниковую приставку. Чтобы произвести поиск первым способом, необходимо в разъем подключения антенны подсоединить провод кабельного телевидения. В настройках, выбрав меню автопоиска, появится новое окно. При необходимости подключения цифрового телевидения, необходимо выбрать не кабельное ТВ, а «другие операторы». В преднастройке кабельного телевидения нажать пункт «Полный», что позволит выбрать поиск только цифровых каналов. Пультом управления можно отсортировать каналы, и выставить их в нужные позиции.

На ресивере разъем RF OUT

Используя спутниковое оборудование, подключение производиться двумя видами кабеля. Для этих целей с антенной соединяется высокочастотный кабель, подключенный к ресиверу через разъем RF OUT. После соединения, можно оборудование подключить к сети и запустить на ресивере автопоиск каналов. Поиск завершится после появления информации об отсутствии сигнала. К телевизору приемник подключается уже низкочастотным кабелем типа «тюльпан» и включается режим видео. Затем через меню с разделами «качество» и «силы сигнала» можно производить регулировку тарелки. Если подключение было произведено правильно, найденные каналы будут воспроизводиться без помех.

Способы приёма цифровых телеканалов

Ловить цифру можно несколькими способами:

Сигнал для эфирного ТВ распространяется с помощью наземных вышек-ретрансляторов. Для того чтобы получать его, нужна антенна. По этой технологии изображение передаётся бесплатно. Но с помощью этого способа зачастую телевизор плохо ловит сигнал. Поскольку на качество картинки влияет то, где находится вышка, какая погода на улице, и очень многие другие факторы.

Кабельным телевидением чаще всего пользуются многоквартирные дома. Передача сигнала в этом случае идет по кабелю, который подключён к общей антенне. Однако за него надо платить, и в частных домах его нельзя использовать. Спутниковую передачу сигнала осуществляют сателлиты, а принимает его специальная тарелка. Этот способ позволяет принимать самое большое количество каналов. Но за него надо платить и дополнительно покупать специальное оборудование.

Если нет одного или нескольких каналов

Ранее мы рассмотрели причины, когда ТВ-приставка не показывает и не ищет ни один канал. То есть во всех случаях на экране телевизора высвечивается рябь или черный квадрат. Другое дело – отсутствие одного или нескольких каналов, которые показывались ранее.

Чаще всего причиной того, что пропадает 1, 2 или 3 канала становится изменение комплекта провайдера. Компания, предоставляющая услуги телевидения, заключает договор с разными каналами. Со временем срок действия соглашения истекает, и оператор просто не может продолжать транслировать ТВ-программу. Убедиться, так это или нет, можно на официальном сайте провайдера. В разделе «Каналы» показываются все доступные программы, которые входят в тот или иной пакет.

Еще нельзя исключать возможность проведения технических работ. Иногда они сказываются не на всех каналах, а на определенной группе. В такой ситуации следует набрать номер службы поддержки, чтобы уточнить информацию и получить необходимые рекомендации от специалистов.

Виды телевизионных сигналов

Различают всего три основных вида вещания ТВ — это зависит от способа приема сигнала.

Эфирное телевещание — трансляция идет с телевизионной вышки на комнатную антенну, при этом не используется дополнительное оборудование.
Кабельное телевидение — со специального сервера распределительного центра оператора сигнал передается посредством кабеля абонентам сети.
Спутниковая система — со спутника импульс попадает на параболическую антенну, а затем преобразуется ресивером и по кабелю подается на телевизор.

Первые два варианта могут использовать аналоговые или цифровые каналы, последний имеет весьма высокое качество передачи аудио- и видеосигнала, но для осуществления просмотра необходимо установить дополнительное оборудование — тюнер (подробнее читайте в статье про подключение спутникового телевидения).

Далее мы подробно рассмотрим настройку аналоговых каналов телевизора вручную или в автоматическом режиме. Настройка кабельных каналов практически не имеет принципиальных отличий, т. е. цифровые каналы настраиваются идентично.

Почему отсутствуют каналы

Когда на экране нет изображения, это свидетельствует о проблеме. Не нужно спешить к телемастеру, все можно сделать самостоятельно. Причины отсутствия каналов бывают трех групп:

аппаратные – неисправность антенны, неверное подключение;
программные – неверное настраивание приставки или телевизора, слетела прошивка;
внешние – не зависят от пользователя (плохие погодные условия, сбой у провайдера).

Чтобы подробней изучить проблему, все причины рассматривают по отдельности.

Аппаратные причины

Телевизор не видит цифровых каналов из–за отсутствия подключения антенны/ресивера или подсоединения проводов не в то гнездо. Цифровую антенну и усилитель подсоединяют к приставке разными шнурами. Приемник присоединяется к телевизору через VGA/HDMI гнездо. Если провода в нужных местах, проверяют исправность устройств:

На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
Если каналов нет, но картинки меняются – проблемы с антенной.

Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, заходят на сайт и вводят свой населенный пункт, система отобразит территорию вещания в указанном районе.

Правильная установка ТВ–антенны

Программные сбои

Частая причина поломки – неверные параметры, которые сбились, или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация, когда ошибочно выбрана частота. Выход – сбросить настройки до заводских, произвести повторный поиск. Вторая ситуация – старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход – заново прошить ресивер.

Проверьте ПО вашего ресивера

Прочие причины

Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если ведутся плановые работы, телевышка перестанет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ураган, пасмурность снижают уровень приема. Чтобы устранить проблему, устанавливается более мощная антенна.

Плохие погодные условия – одна из причин отсутствия цифровых каналов

Общие советы

Не стоит паниковать, если телевизор не показывает цифровые каналы через приставку, спутник или кабель. Вначале разберитесь, есть ли общий сигнал в доме или квартире. Проверьте работу телевидения на другом ТВ или у соседей.

Затем, следуйте самому простому алгоритму:

Перезапустите все оборудование, выключив его на 10-20 секунд из сети.
Проверьте целостность кабеля и коннекторов. Визуально осмотрите все.
Запустите автопоиск. Сохраните изменения.
Позвоните оператору и уточните, нет ли общих неисправностей на линии.

Совет. Если после всех операций не удалось восстановить работу каналов, вызовите мастера. Не стоит самостоятельно разбирать оборудование и искать внутренние поломки. Это может привести к покупке дорогой техники.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter

Если нет одного или нескольких каналов

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.

Способы приема цифровых телеканалов

На сегодняшний день существует несколько способов приема цифровых каналов:

эфирный;
кабельный;
спутниковый.

Сигнал для эфирного TV распространяют наземные вышки-ретрансляторы. Для его приема можно использовать уличную или комнатную антенну. Это абсолютно бесплатный способ, но сигнал пользователю часто поступает слабый. Его интенсивность зависит от расположения вышки, погодных условий или других факторов.

Кабельное телевидение встречается в многоквартирных домах. В этом случае сигнал передается через кабель, идущий от общей коллективной антенны. Такие услуги предоставляют оператор РТС Телеком, МТС, ТТК, а также другие компании. К недостаткам относится ограниченная доступность (для частных домов такой тип телевидения обычно неприменим) и абонентская плата.

Для спутникового TV сигнал транслируется с сателлитов, а прием осуществляется через специальную тарелку. Такой способ обеспечивает прием наибольшего количества телеканалов. К недостаткам относится ежегодная или ежемесячная оплата и необходимость покупки специального оборудования.

Таким образом, наименее затратный, простой и общедоступный способ приема цифрового телевидения – установка и настройка эфирной антенны. Чтобы стабильно ловить сигнал, пользователю кроме антенны потребуется цифровой ресивер DVB-T2, которые производят компании BBK, Supra, D-Color, Rolsen и другие. Многие современные телевизоры уже имеют встроенный цифровой тюнер, в чем можно убедиться, просмотрев характеристики устройства в руководстве пользователя. В этом случае дополнительно покупать ресивер не потребуется. Антенна для приема может использоваться обычная аналоговая, все зависит от уровня сигнала и удаленности вышки.

Настройка каналов.

На данный момент практически на всей территории РФ доступно цифровое телевидение без абонентской платы. Количество доступных телеканалов постоянно растет, раньше было доступно всего десять цифровых каналов, сейчас эта цифра выросла в два раза, до двадцати федеральных телеканалов и три радиостанции.Однако в Москве их количество еще больше, так как там вещает в тестовом режиме третий мультиплекс. Самое главная особенность цифры от устаревшего аналогового вещания, это конечно же качество картинки и звука, подключившись к цифровому вы сразу же заметите разницу.

Ниже приведены варианты настройки телевизора Элджи на эфирное, кабельное и спутниковое ТВ.

Автоматический поиск каналов DVB-T2

Это самый простой способ самостоятельно найти все доступные каналы на телевизоре LG, подключив к нему свою ДМВ антенну, которая необходима для прима эфирного ТВ. Антенна может быть как уличная, так и комнатная. В городах еще распространены коллективные, которые установлены в многоквартирных домах, точки доступа к сигналу находятся в подъездных слаботочных щитках.

Приходим к непосредственно к самой настройке цифровых каналов, которая займет несколько минут вашего времени. Главное производите все действия согласно рекомендациям приведенным ниже.

Подключаем антенный кабель к телевизору.
Далее берем пульт управления для выхода в главное меню.
Нажимаем кнопку вызова меню Setting. Во многих LG SMART TV необходимо нажать на HOME.

В режиме Home находим раздел Настройки.
Далее находим раздел Каналы.
Выбираем нужный режим настройки Автопоиск.

Следующим этапом будет предложено выбрать Источник входного сигнала для настройки программ.
Выбираем обязательно Антенна для приема Эфирного тв. Именно здесь происходит большинство ошибок, при другого неправильного режима, поиск каналов не приведет к результату.
Вводим параметры поиска, поставив галочку на Только Цифровые.

Нажимаем на Выполнить и ждем окончания процесса сканирования частот.

Ручной поиск

На телевизоре LG можно упростить процесс поиска каналов воспользовавшись Ручной настройкой программ. Этот режим удобен тем, что указав частоту вещания, можно сразу добавить найденные каналы к уже существующему списку. Также в этом режиме можно посмотреть мощность и качество принимаемого сигнала, что поможет при самостоятельной настройки антенны.

Для этого вам необходимо войти в настройки телевизора, как это сделать смотрите выше.
Находим пункт Ручная настройка.
В данном пункте водим частоту мультиплекса и нажимаем на поиск
Если каналы будут найдены, вам будет показано две шкалы мощность и качество сигнала, чем выше эти данные тем лучше.

Телевизор Samsung не ловит каналы

Перейдите в меню ручного поиска и посмотрите на шкалу уровня сигнала. Если сигнал полностью на нулевом уровне, значит, проблема кроется в отсутствии телесигнала на самом телевизоре фирмы Samsung. Это значит, что сигнал либо не доходит до телевизора, либо не принимается антенной вообще. Сперва требуется проверка всей цепи, чтобы определить, нет ли потери связи на каком-то участке. Частые места, которые подвержены повреждениям, это соединения (на антенне и телевизионном штекере), участки, где кабель сильно и резко изгибается. Проще всего заниматься диагностикой цепи не на «глаз», а с использованием измерительного прибора. Если сигнал от антенны поступает до конца, на котором смонтирован F-штекер, значит, причина в антенне. Она либо не работает совсем, либо расположена некорректно (малая высота, есть преграды на пути сигнала, плохая направленность). Попробуйте поиграться с устройством, параллельно смотрите на шкалу. Если телесигнал меняется, значит, антенна работает. Тогда нужно ее хорошо настроить. Желательно, ориентироваться на характеристики ретранслятора через таблицу параметров вышки на карте ЦЭТВ. Разместите антенну как можно выше и по значению пеленга (направленности), сориентируйте антенный приемник в точности до градуса с помощью компаса. Если никак не получается добиться хорошего сигнального уровня (хотя бы 50%), то причина может быть в малой мощности антенны. Тогда желательно купить более мощный приемник. В приоритете фабричная конструкция со встроенным усилителем. Также не забывайте подать питание на антенну через блок питания или меню цифровой приставки.
Если «цифра» настраивается через Т2-ресивер, то действителен пункт выше.
Возможно, работающая в данный момент антенна слишком слабая или вообще изготовлена неправильно. Поэтому и сигнала на телевизоре нет, что сопровождается надписью «Нет сигнала», «Слабый сигнал» или «Проверьте подключение антенны», и им подобные.

По этим же причинам иногда на телевизоре сбиваются каналы. Пропадает часть каналов (10 штук) или исчезает полный список. Проблема решается устранением первопричины.

При условии нормального поступления эфирного сигнала тоже могут быть проблемы с настройкой. Как правило, если сигнал на телеприемнике хороший, а каналы устройство не ловит, значит, неисправность в телевизоре. Можно разделить причины на две категории:

системного (программного) характера;
аппаратные неисправности.

Системные проблемы можно решить двумя путями:

Сбросить телевизор до заводских настроек. Это вернет телевизор к изначальным параметрам, с которыми он вышел с завода-изготовителя. По мере использования техники могут возникать системные сбои в операционной системе, появляться и накапливаться ошибки. Это все приводит к сбоям, которые нарушают нормальную работу техники. Не исключение и ситуация, когда телеприемник не ловит каналы полностью, находит только первый или второй мультиплекс.
Обновить программное обеспечение. Аналогично со сбросом, помогает исправить ошибки в ОС, нормализовать работу телевизора. Обновление доступно на каждом телевизоре Samsung Smart TV.

К аппаратным причинам можно отнести как простые, так и более сложные факторы. Например, может просто нарушиться контакт с платой управления внутри техники. Поломаться антенное гнездо, из-за чего сигнала на ТВ нет. В сложных случаях нарушается функционирование цифрового декодера, задача которого состоит в получении изображения на телеэкране с полученного DVB-T2 сигнала. Диагностировать точную причину поломки и отремонтировать «узел» получится только у специалиста. Если телевизор на гарантии, то правильнее всего будет отнести технику в сервисный центр. В ином случае можно обратиться в любую точку ремонта бытовой техники или в тот же СЦ. В последнем случае телевизор для ремонта примут, но услуга будет платной.

Телевизор находит цифровые каналы но не показывает

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить