Почему не работает SHIFT и другие кнопки на ноутбуке: как исправить

Физические проблемы

Распространенные проблемы физического характера:

скопление мусора под кнопками;
попадание жидкости на качели кнопочного механизма;
износ аккумулятора;
повреждение шлейфа клавиатурной панели.

Самый очевидный способ решения при физических проблемах – это разбор ноутбука.

Мусор под клавишами

Для очистки понадобится:

баллончик сжатого воздуха или пылесос;
кисточка;
отвертка.

Пошаговое руководство:

Выключите ноутбук и положите на твердую поверхность. Снимите аккумулятор.
Открутите заднюю крышку. Болты находятся по углам ноутбука.
Снимите заднюю часть. Уберите шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.
Переверните ноутбук в изначальное положение.
Подденьте клавиатуру в верхнем левом углу, чтобы зацепить и демонтировать клавишную панель. Положите ее на твердую поверхность.
Прочистите пространство между клавишами. С помощью пылесоса выдуйте оставшуюся пыль.
Далее отверткой подденьте неработающие клавиши. Отсоедините пластмассовую крышку клавиши. Делайте это аккуратно, чтобы не оторвать крышечку от основного механизма.
Снова очистите пространство кисточкой.
Вставьте все отсоединенные крышки и выполните монтаж клавиатурной панели ноутбука.

Износ и закисление дорожек

Если клавиши залиты жидкостью, то нужно сделать следующее:

Открутите заднюю крышку ноутбука, затем снимите полностью клавишную панель.
Переверните клавиатуру обратной стороной.
Используйте нож, чтобы снять пленку.
Далее снимите токопроводящую сетку. Осмотрите ее на наличие пятен.

Если на дорожке обнаружены следы от окисления, то нужно очистить пленку от пятен при помощи специального напыления.

Повреждение шлейфа

Руководство по восстановлению шлейфа:

Положите клавиатурную панель на твердую поверхность предварительно отсоединив шлейф.
Аккуратно отклейте небольшой кусочек черной пленки и загните неработающую часть соединительного шлейфа. Убедитесь, что на дорожках после отсоединения не осталось повреждений.
Очистите следы клея с дорожек. Рекомендуется делать это тряпочкой.
Загните неработающую часть шлейфа так, чтобы увеличить толщину дорожек.
Вставьте шлейф в разъем и установите клавиатуру.

Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутбука

Все неисправности можно разделить на две группы: механические и программные. К первой относятся:

Мусор или пыль, попавшие под клавиши.
Отошедший, неправильно подсоединенный, поврежденный шлейф.
Некорректное взаимодействие с аккумулятором — некоторые ноутбуки неадекватно работают, если батарея неисправна. Проверить это можно, подключив питание от сети.
Заливание клавиатуры жидкостью. Даже если устройство вовремя выключили, могут окислиться токопроводящие дорожки.
Нарушение пропускной способности из-за физических повреждений.

В список программных поломок входят:

Устаревшие или неисправные драйвера. На современных ноутбуках встречается редко. Обновление осуществляется внутри раздела «Клавиатура» «Диспетчера устройств».
Вирусы, попавшие на устройство вместе со сторонними программами. Можно проверить, загрузив лэптоп в безопасном режиме. Для этого при включении нужно перейти к списку дополнительных вариантов загрузки с помощью одной из клавиш функционального ряда (зависит от модели, чаще — F8).
Включена фильтрация ввода. Чтобы отключить, потребуется перейти в «Специальные возможности» «Панели управления», кликнуть по строке «Центр специальных возможностей», открыть вкладку «Облегчение работы с клавиатурой». Внизу окна будет возможность снять отметку с пункта, включающего фильтрацию.

Наличие физической неисправности проверяется подключением внешней клавиатуры. Программной — открытием BIOS или запуском другой ОС.

Отключение программ, влияющих на ввод с клавиатуры

Очень часто проблему с тем, что на ноутбуке не работает кнопка Shift , могут вызывать сторонние программы, которые вносят изменения либо добавляют некоторые параметры в процесс ввода текста с клавиатуры.

Пример таких программ:

Punto Switcher .
Key Switcher .
SimpleSwitcher .
Arum Switcher .

В этом списке представлены основные и часто используемые программы, которые могут повлиять на клавишу Shift и в дальнейшем привести к её отказу в работе.

Самым простым способом борьбы с такими программами, будет удаление их с компьютера.

В том случаи, если удалять данные утилиты вы бы не хотели, можно воспользоваться диспетчером задач и просто снять задачу данной программы. Для этого нажмите правой кнопкой по панели управления и в выпавшем списке выберите пункт «Диспетчер задач». После этого откроется окно диспетчера, далее во вкладке процессы необходимо найти процесс программы, которая установлена у вас на компьютере (за чистую имя процесса схож с названием утилиты) и нажав правой кнопкой по ней выбрать пункт «Снять задачу».

Таким образом вы сможете убрать причину отключения кнопки Shift .

Настройки

Но не все так страшно, как кажется. Перед тем как бежать за покупкой нового оборудования или заниматься переустановкой ОС, рекомендуется проверить настройки компьютера. Какие именно? Иногда в операционной системе выставлены специальные настройки. Или же по каким-то непонятным причинам они сбиваются. Из-за этого не работает левый “Шифт” на клавиатуре. Да и правый зачастую тоже.

Чтобы проверить данный пункт, придется зайти в “Центр специальных возможностей Windows”-“Настройки клавиатуры”

Обратить внимание рекомендуется на “Настройки фильтрации” и “Залипание”. Здесь можно попытаться включить-выключить дополнительные параметры, связанные с кнопкой “Шифт”

Изменения сохраняются, после чего можно проверить работоспособность клавиш.

Вот и все. Теперь понятно, почему не работает кнопка “Шифт” на клавиатуре, и как бороться с данной ситуацией. На самом деле все не так уж и трудно. Если самостоятельно исправить неполадку не получается, рекомендуется обратиться в сервисные центры за помощью.

Довольно часты ситуации, когда на ноутбуке перестаёт работать клавиша «Shift
». Причиной такого отказа, может быть множество факторов. Но все это можно разделить на механическое повреждение и программный сбой.

В том случаи если не работает клавиша Shift
на ноутбуке, первым делом необходимо определить причину такого отказа для того чтобы понять, как решить данную задачу.

Чтобы понять в чем причина: физическое повреждение или программный сбой необходимо проделать один из ниже приведенных вариантов диагностики.

Подключение сторонней клавиатуры по шнурку в USB
порт.
Проверка драйверов клавиатуры.
Диагностика с помощью экранной клавиатуры в безопасном режиме.
Проверка на наличие вирусов в операционной системе.
Отключение программ, влияющих на ввод с клавиатуры.

В каждом из вариантов будут представлены способы решения.

Вчера все работало, а сегодня нет

Перед тем как приступить к описанию инструкций, мы должна сначала понять а в какой момент у нас возникла эта проблема:

В прошлый рабочий день горячие клавиши работали?
Что произошло в интервал между тем когда все работало и перестало

в этих пунктах всегда кроется разгадка которая с вероятностью 99% решает все проблемы.

Грязь под кнопкой

Самая банальная проблема при которой не работает функция Копировать — Вставить:

это залипшая клавиша CTRL в которой либо скопилось огромное кол-во грязи b
либо просто кто то пролил сладкий чай или кофе и она залипла.

На картинки видно что количество грязи под клавишей просто физически не дает возможность ее нажать. Проверьте вашу клавиатуру на отсутствие грязи под клавишами и если такое найдете, то переверните ее и потрясите или продуйте компрессором или пылесосом.

Перехват горячих клавиш сторонними программами

В данном варианте речь будет идти о программах которые имеют возможность изменять глобальные настройки стандартных комбинаций горячих клавиш:

Punto switcher
Skype

Имеют настройки сочетание горячих клавиш и как вы поняли через эти программы можно сделать так что при нажатии комбинации клавиш:

Ctrl+C
Ctrl+V
Ctrl+Я
CTRL + Shift
ALT + Shift

у вас они могут выполнять абсолютно другие команды и чтобы исключить этот вариант выключите эти программы если они у Вас запущены и проверьте работу горячих клавиш.

Как проверить работоспособность клавиатуры?

Теперь все последующие способы будут идти по убыванию возможно варианта возникновения данной ситуации конкретно у вас. Третий вариант предположим, что у вас сломалась клавиатура, а если быть более конкретным, то отказались работать в процессе залития жидкостью.

Для того чтобы проверить не сломалась ли клавиатуру или кнопки есть два способа:

подключить новую клавиатуру и на ней проверить нажатие кнопок
проверить стандартным приложением windows — Экранная клавиатура

Для этого запустим экранную клавиатуру и начинайте нажимать на клавиатуре клавиши. На экранной клавиатуре вы увидите как одновременно с нажатием клавиши она будет и на экране показывать эффект нажатия. Тем самым мы совершенно бесплатно и быстро можем убедиться и проверить клавиши и кнопки на клавиатуре.

Настройка залипания клавиш в windows 7 и 10

След по списку вариант это отключение через настройки функции — «Использование залипания клавиш»

Для windows 10 — Пуск — > Настройки -> Специальные возможности -> Клавиатура — > «Использование залипания клавиш»
Для windows 7 — Пуск — > Панель управления -> Центр Специальных возможностей- > Облегчение работы с клавиатурой > «Включить залипания клавиш»

Ошибка или глюк Windows

Самый последний вариант который может влиять на работу клавиатуры это «кривая» установка обновлений Windows после которых просто необходимо сделать перезагрузку компьютера.

Загрузка Windows в безопасном режиме

Еще одним способом проверки того, что проблема клавиши Shift связана именно с программной частью – это запуск Windows в безопасном режиме. Именно при запуске в безопасном режиме, система отключает все драйвера и оставляет только основные, которые нужны для старта системы, в то же время и убирает из автоматического запуска все программы.

Если не работает клавиша Shift на ноутбуке тогда запускаем Операционную систему Windows в безопасном режиме. После запуска в безопасном режиме, попробуйте проверить вашу клавиатуру, а именно клавишу Shift в любом текстовом редакторе, например, Блокнот.

Запуск в безопасном режиме Windows7/8/8.1

Перезагрузите компьютер.
После того как увидите инициализацию Bios нажимайте клавишу F8, пока не появится окно выбора варианта загрузки Windows.
Далее выберите вариант «Безопасный режим» и нажмите Enter.
Далее произойдет загрузка Windows в безопасном режиме.

Запуск в безопасном режиме для Windows 10

Зайдите в «Параметры», перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
Далее выберите пункт «Восстановление» и в разделе «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
Произойдет перезагрузка и перед вами появится синий экран с нумерованным списком вариантов загрузки, нажмите клавишу F4.
После этого компьютер загрузится в безопасном режиме.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя

Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):. 1

Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Как ввести символы при неработающих кнопках устройства

Не всегда есть возможность отремонтировать ноутбук сразу, что не отменяет необходимость продолжить им пользоваться. В таком случае нужно выбрать подходящий способ ввода текста и управления устройством.

Если перестали работать некоторые клавиши, можно «переназначить» их на редко используемые исправные. Для этого потребуется установка специальной программы, например, MapKeyboard для Windows. Она позволяет при помощи мыши или тачпада «повесить» на любую кнопку желаемую функцию.

При неисправности большей части или всех клавиш, удобнее всего подключить внешнее USB-устройство. Если же много печатать не нужно, допустимо использование виртуальной раскладки, которая запускается из раздела «Специальные возможности» или через «Поиск» по запросу «Экранная клавиатура». Ввод осуществляется кликом по нужному символу.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Клавиша Shift не работает в Windows 10

Это разные способы избавиться от неработающей клавиши Shift в Windows 10:

Физически почистить клавиатуру и клавиатуру
Отключить липкие клавиши.
Обновление, переустановка или откат драйвера клавиатуры.
Проверьте клавиатуру в другой системе.
Проверьте ваши связи
Запустите средство устранения неполадок оборудования
Устранение неполадок в чистом состоянии загрузки.

1] Физическая очистка клавиатуры и клавиатуры

Вам нужно проверить, не застряло ли что-нибудь, или блокирует работу ключа. При необходимости физически почистите ключ и клавиатуру.

2] Отключить липкие клавиши

Нажмите комбинацию WINKEY + I , чтобы запустить приложение Настройки. Теперь перейдите к Простота доступа> Клавиатура.

В разделе Sticky Keys убедитесь, что параметр Одновременное нажатие одной клавиши для сочетаний клавиш отключен .

3] Обновление, переустановка или откат драйвера клавиатуры

Вам необходимо обновить или откатить драйвер. Если вы только что обновили какой-либо драйвер, и проблема началась после этого, вам нужно откатить драйвер. Если вы этого не сделали, то, возможно, обновление этого драйвера устройства до его последней версии поможет.

Драйверы, с которыми вам нужно работать, – это те, которые выбраны Клавиатуры.

Вы также можете удалить драйвер, а затем выполнить поиск в Интернете, загрузить последнюю версию драйвера и установить его. Проверьте, исправляет ли это ваши проблемы.

4] Проверьте клавиатуру в другой системе

Вы можете попробовать использовать эту клавиатуру в другой системе и посмотреть, работает ли она там или нет. Это даст вам представление – связана ли проблема с ПК или клавиатурой.

5] Проверьте свои связи

Вы можете проверить, работает ли режим соединения, который вы используете для своей клавиатуры, работает нормально. Для устройства Surface 2-in-1 попробуйте очистить соединительные штырьки и проверьте, устраняет ли это ваши проблемы.

6] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования. Существует вероятность того, что это может решить проблему автоматически.

7] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Чистая загрузка используется для диагностики и последующего устранения проблем с вашей системой. Во время чистой загрузки мы запускаем систему с минимальным количеством драйверов и программ запуска, что помогает изолировать причину мешающим программным обеспечением.

После загрузки в состоянии чистой загрузки, включите один процесс за другим и посмотрите, какой процесс вызывает проблему. Таким образом, вы можете найти преступника.

Надеюсь, это поможет вашей клавише Shift работать.

Связанные чтения:

Пробел или клавиша Enter не работают
Ключ Windows не работает
Функциональные клавиши не работают
Клавиша Caps Lock не работает
Клавиша Num Lock не работает.

Подключение сторонней клавиатуры по шнурку в USB порт

Самым простым и максимально эффективным способом диагностики проблемы с неработающим Shift на клавиатуре ноутбука будет обычное подключение сторонней клавиатуры с помощью шнурка в любой USB порт ноутбука.

Главной целью этого способа, будет исключение программного сбоя. Если стороння клавиатура будет без каких любо проблема работать и нужные нам клавиши будут функционировать так как нам нужно, тогда все будет очевидно – проблема с клавиатурой ноутбука.

Причин такого отказа в работе кнопки Shift может быть множество, основные – это механическое повреждение (залитая жидкостью клавиатура, удар по клавиатуре, падение ноутбука с высоты, повреждение шлейфа при разборке или сборке …)

Решением данной проблемы может быть полноценная замена клавиатуры ноутбука. Также можно попробовать снять клавиатуру и попробовать заново вставить шлейф в коннектор, так как при падении или ударе он мог выскочить (мало вероятная ситуация).

На клавиатуру ноутбука пролилась жидкость

Залитый лэптоп необходимо сразу же обесточить — отключить от сети, вынуть аккумулятор, после чего в открытом виде перевернуть и дать жидкости стечь. Даже если объем пролитого был небольшой, устройство нельзя включать, не убедившись, что пространство под клавишами и материнская плата остались сухими, для чего потребуется разобрать ноутбук.

Если жидкость не содержала сахара или соли, достаточно аккуратно вытереть ее со всех деталей. Кислые, сладкие, соленые или щелочные растворы агрессивны, быстро вызывают коррозию, а потому снятые кнопки придется промыть чистой, лучше дистиллированной водой. Поверхность под ними и при необходимости «материнку» — протереть влажными салфетками. Помочь жидкости испариться можно, обработав влажные участки спиртом. В любом случае после всех манипуляций ноутбуку придется сохнуть разобранным не меньше суток.

coffee spilling on keyboard

Не работают кнопки на ноутбуке — ищем причины причины

Решение проблемы всегда начинается с поиска причины ее возникновения. Причина может быть аппаратного типа, когда клавиатура была повреждена физически и программного типа, когда причиной отказа кнопок является ошибка где-то в виртуальной среде.

Нужно совершить небольшую диагностику, чтобы приблизительно понять что случилось. Для этого, нужно проверить какие клавиши не работают.

Не отвечают все клавиши;
Залипает часть клавиш;
Не работают лишь некоторые кнопки;
Не отвечает блок цифра справа;
Все полностью не работает, включая индикаторы.

Такая пусть и простая на первый взгляд диагностика поможет определить дальнейшее действие по починке клавиатуры.

Не отвечает на команды правый блок цифр

Здесь можно сразу написать решение. Обычно над цифрой «7» располагается так называемая функциональная клавиша «NumLock».

Ее нажатие блокирует все цифры в правом блоке. О том, что она активна, свидетельствует специальный индикатор, но так как на новых моделях индикаторы отсутствуют, проверить ее активность можно только нажав ее, а затем попробовать нажимать цифры из блока.

Залипание клавиш клавиатуры

Под залипанием клавиш в данном случае имеется в виду их долгий отклик или отсутствие реакции после одного нажатия в результате скопления мусора под клавиатурой.

Повреждение дорожек

Если после отчистки панели клавиатуры от мусора некоторые кнопки на ноутбуке все равно не работают – значит стоит серьезная проблема, а именно, повреждение дорожек платы.

Программные причины

Что касается программной части, то тут отказ клавиатуры может быть из-за того, что по тем или иным причинам был удален драйвер. Второй наиболее частой причиной является вирус на компьютере, который может повредить программные компоненты клавиатуры.

Окисление контактов для шлейфа клавиатуры

К основной или материнской плате все подсоединяется при помощи широкого шлейфа. На протяжении всего шлейфа могут быть контакты, и они могут окисляться, со временем или в результате того, что на клавиатуру пролили жидкость.

Отказ платы клавиатуры

Плата клавиатуры состоит из нескольких микросхем, который соединены между собой. Пролитая жидкость, механическое воздействие или неблагоприятные условия хранения ноутбука могут привести к окислению контактов или вообще к полной поломке платы.

Как обойтись без некоторых кнопок

Если клавиши отказываются работать вовсе, то существует несколько способов временного решения проблемы:

переназначить неисправные клавиши на работающие;
подключить внешнюю клавиатуру через USB;
включить виртуальную панель.

Можно переназначить одну клавишу на другую

Для переназначения кнопок клавиатуры используются сторонние приложения. Самая популярная бесплатная программа – это MapKeyboard.

Руководство по использованию:

Скачайте MapKeyboard с сайта компании, а затем установите.
После запуска программы появится окно с клавиатурой.
Нажмите на кнопку ЛКМ, которую нужно переназначить. Затем укажите слева внизу клавишу, заменяющую выбранную.

MapKeayboard может также отключать клавиши. Для этого нужно в левом нижнем углу выбрать параметр Disabled.

Подключение дополнительной клавиатуры

Самый простой способ – это подключить внешнюю клавиатурную панель. Сделать это можно при помощи USB-кабеля. Также есть возможность подключить беспроводную клавиатуру через Bluetooth.

Виртуальная клавиатура

Руководство по вызову виртуальной клавиатуры для Windows 7:

Нажмите на иконку «Пуск».
Перейдите в «Панель управления».
Откройте вкладку «Специальные возможности», далее – «Центр специальных возможностей».
Выберите строчку «Включить экранную клавиатуру». Убедитесь, что на вкладке «Параметры» стоит отметка возле пункта «Наведение указателя на клавиши».

Инструкция для Windows 10:

Нажмите ПКМ по панели задач.
Выберите «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».
В правом нижнем углу появится иконка с клавишной панелью. Нажмите по ней, чтобы запустить экранную клавиатуру ноутбука.

Работа экранной клавиатуры осуществляется нажатиями ЛКМ. Чтобы убрать виртуальную панель, достаточно нажать значок крестика в правом верхнем углу.

Способов починки клавишной панели достаточно много. Устранение проблем невозможно только в том случае, если окислена токопроводящая пленка или повреждены все дорожки шлейфов.

Программные проблемы

Если кнопки перестали работать на ноутбуке после перезагрузки операционной системы, то проблема кроется в драйверах. Часто они могут откатываться или удаляться при обновлениях ОС.

Самый простой способ проверить исправность кнопок – убедиться, что выключена функция блокировки клавиатуры. Для этого нажмите комбинацию кнопок Fn + Pause, Fn + NumLock или Fn + Win. Новые модели ноутбуков могут иметь специальный индикатор с изображением замка для блокировки клавиш.

Настройки в BIOS

Инструкция по включению кнопок через BIOS:

Выключите ноутбук.
Нажмите кнопку питания. Во время появления иконки производителя нажмите несколько раз клавишу Del или F2.
Далее перейдите на вкладку Integrated Peripherals. Если она отсутствует в начальном меню, то ее можно поискать в пункте Advanced – USB Configuration.
Найдите строчку USB Controller. Справа от нее должно быть выставлено значение Enabled.
Перейдите на вкладку USB Keyboard Support. В других версиях БИОС может быть обозначено, как USB Legacy Support.
Возле строчки USB Controller так же должно быть выставлено значение Enabled.

Инструкция по переходу в безопасный режим Windows на ноутбуке:

Удерживайте кнопку питания устройства несколько секунд, пока ноутбук не выключится.
Нажмите кнопку включения ноутбука и сразу быстро нажимайте F8.
В появившемся окне выберите строчку «Безопасный режим».

Если клавиатура работает в безопасном режиме, то необходима переустановка драйверов.

Не работает SHIFT на клавиатуре ноутбука