Что делать, если не работает микрофон на наушниках
Не работает микрофон на наушниках
Если вы столкнулись с неработающим микрофоном на наушниках, выполните следующие инструкции:
- обновите или установите драйвера вашей звуковой карты. В большинстве случаев установка новых драйверов последней версии разрешают проблему;
- проверьте работоспособность микрофона на любом из сайтов, созданных специально для таких целей. Например, вот здесь — https://webcammictest.com/check-microphone.html;
- если после обновления драйверов ваш микрофон не заработал, проверьте в тот ли разъём вставлен штекер микрофона, т.к. он может быть воткнут в гнездо для наушников.
В случае, если после выполнения этих инструкций проблема осталась, то, вероятнее всего, дело в неисправности самого микрофона, и вам потребуется обратиться в сервисный центр.
Что делать, когда не работают наушники в Windows 10
Так как подключение наушников может быть через гнездо 3,5 мм, USB или Bluetooth, то нужно их проверить на другом компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы исключить механическое повреждение. Также, попробуйте подсоединить наушники в другой USB-порт или другой разъем 3,5 мм, которое находится сзади компьютера, а не передней панели. Тем самым исключим, что сам порт или разъем может не работать.
Прежде чем приступить к радикальным способом, когда наушники не работают в Windows 10, сделайте устранение неполадок. Щелкните правой кнопкой мышкой по иконки “динамиков” в трее на панели задач и выберите “Устранение неполадок”.
1. Переключить аудиоустройство наушников вручную
Когда вы подключили наушники, то они не переключились автоматически, и в этой ситуации нужно вручную установить вывод звука наушников. Для этого откройте “Параметры” > “Система” > “Звук” > справа “Управление звуковыми устройствами” и в графе “Устройства вывода” посмотрите не отключена ли ваша модель наушников.
Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе “Вывод” звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek “Динамики”, но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.
2. Перезапуск службы Audio
Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services msc, чтобы быстро открыть службы Windows 10. Найдите в списке службу “Windows Audio” и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска “Автоматически”. Остановите службу и запустите её обратно, тем самым мы перезапустим её.
3. Обновить драйвера
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Разверните две графы “Аудиовыходы и аудиовходы” и “Звуковые, игровые и видеоустройства”. Определите свое устройство и нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер” в двух графах. У вас может быть High Definition Audio Device, который является по умолчанию в Windopws 10.
Важно: Если у вас звук в наушниках выводиться при помощи контроллера IDT High Definition Audio CODEC или другого, который будет отображаться в диспетчере устройств, вместо Realtek или High Definition Audio Device, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер”
- Выберите “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере” и “Выбрать драйвер устройства из списка доступных”.
- Выберите High Definition Audio Device или Realtek.
Примечание: Если выше способы с драйверами не помогли, и наушники не работают, то попробуйте удалить все драйвера связанные со звуком, после чего перезагрузите компьютер, и они установятся автоматически заново в Windows 10.
4. Другой формат аудио
Если наушники все еще не работают в Windows 10, то можно поменять формат аудио (Гц). Откройте “Панель управления” написав это слово в поиске и выберите “Оборудование и звук”. Во вкладке “Воспроизведение” выделите устройство, которое является по умолчанию и отвечает за вывод наушников, и ниже нажмите на кнопку “Свойства”. В новом окне перейдите во вкладку “Дополнительно” и в графе “Формат по умолчанию” изменяйте Герцы пока наушники не заработают, нажимая при этом “OK” и “Проверка”.
5. Отключить обнаружение разъема на передней панели
Если Windows 10 не видит наушники, то нужно отключить авто определение гнезд в программе Realtek, откройте Realtek HD Audio Manager и установите флажок “Отключить определение гнезд передней панели”.
6. Дополнительные советы
Вы должны понимать, что Realtek уже нет и он используется только на старых материнских платах компьютера. Если наушники все еще не работают в Windows 10, то:
Смотрите еще:
- Почему Пропал и Не Работает Звук в Windows 10?
- Настройка устройств вывода звука для разных программ в Windows 10
- Запись звука на компьютере Windows 10
- Пропал значок громкости звука с панели задач Windows 10
- Как удалить старые ненужные драйвера в Windows
Загрузка комментариев
Канал
Чат
Не работают наушники на ноутбуке, что делать?
Отсутствие звука при подключении наушников к ноутбуку может быть вызвано множеством причин, которые условно делятся на две группы: программные сбои и аппаратные неисправности. Следуйте изложенной ниже инструкции, и вы обязательно найдёте способ решения проблемы, когда не работают наушники на ноутбуке.
Первичная диагностика и устранение неисправности
Проверьте наушники
Первым делом исключите одну из возможных причин – выход из строя самих наушников. Для этого подключите наушники к любому другому устройству, например, к плееру или смартфону и проверьте их работоспособность.
Убедитесь в правильном выборе гнезда подключения
Некоторые модели ноутбуков имеют несколько с виду одинаковых разъёмов для подключения звукозаписывающих и звуковоспроизводящих устройств. Удостоверьтесь, что вы подключаете наушники в правильный разъём, обычно он имеет зелёный цвет либо рядом с ним находится соответствующий значок.
Обратите внимание на уровень звука
Как бы это банально ни звучало, но порой отсутствие звука в наушниках вызвано его полным выключением или снижением уровня громкости до минимума с помощью функциональных клавиш.
Не забудьте также проверить положение регулятора громкости в том случае, если на ваших наушниках он присутствует.
Восстановите систему
Если проблемы с наушниками появились после установки той или иной программы или обновления операционки, помочь может процедура восстановления системы. Запустите соответствующую службу и, ориентируясь на дату создания, выберите подходящую точку восстановления.
Обновите или переустановите драйвера аудиоадаптера
Если восстановление системы не помогло, попробуйте произвести обновление драйвера аудиокарты или его переустановку. В большинстве случаев это помогает устранить неисправности, связанные с воспроизведением или записью звуков.
Процесс обновления драйвера аудиокарты:
- запустите службу «Диспетчер устройств»;
- перейдите в подраздел «Аудиовыходы и аудиовходы»;
- щёлкните правой клавишей тачпада по строке «Динамики»;
- выберите строку «Обновить драйверы…»;
- в открывшемся окне щёлкните по верхнему параметру, который запускает автоматический поиск драйверов в интернете.
Если для вашей модели видеоадаптера в сети отсутствует новая версия программного обеспечения, то необходимо переходить к следующему действию, а именно – переустановке драйвера.
Для переустановки драйвера аудиокарты поступите следующим образом:
- проделайте первые три пункта приведённой выше инструкции;
- выберите строку «Свойства»;
- перейдите во вкладку «Драйвер»;
- нажмите кнопку «Удалить»;
- после завершения процесса деинсталляции драйвера перезагрузите систему;
- зайдите на официальный веб-ресурс производителя вашего ноутбука;
- скачайте и установите актуальный драйвер аудиокарты.
Сложная диагностика
Если все вышеперечисленные методы устранения не дали результатов, необходимо переходить к более сложной диагностике, которая невозможна без определённых знаний и специальных инструментов.
На этом этапе требуется произвести разбор ноутбука и тестирование аудиовыхода с помощью мультиметра. В случае выявления поломки аудиовыхода необходимо осуществить его замену.
Глюк операционной системы
Напоследок хотелось бы рассказать о глюке, который встречается на некоторых моделях ноутбуков при работе с windows 10. При воспроизведении звука через наушники, если пользователь полностью выключает звук с помощью функциональных клавиш, а затем снова включает, звук в наушниках пропадает. При этом никакой реакции не происходит при незначительном повышении или понижении уровня громкости. Решить проблему можно двумя способами:
- перезапустить систему (что не всегда удобно);
- понизить уровень громкости до нуля, а затем снова его повысить (лучшее решение).
Что делать, если ничего не помогает
Для подключения используется адаптер CSR8510 A10. При покупке в комплекте не было диска с драйверами, производитель неизвестен. Windows упорно не видит CSR8510 A10. Ручное и автоматическое обновление не помогает.
Специализированное ПО (Driver Booster, DriverHub или DriverPack Solution) тоже бесполезно. Операционная система видит физическое устройство, но не взаимодействует с ним. Если вы столкнулись с такой проблемой, выход только один — BlueSoleil.
Есть и другие программы, но они менее надежны: соединение чаще разрывается, есть большая вероятность, что устройство не обнаружится. Между тем, за 10 лет использования автором программа BlueSoleil еще ни разу не подводила и не давала сбоя.
Включение в программах
Яндекс Браузер
В Яндекс Браузере есть удобный голосовой помощник. Его можно активировать, произнеся фразу «Алиса». Если данная функция недоступна, выполните следующие шаги:
1. Нажмите на иконку «три пунктира» и перейдите в «Настройки».
2. Активируйте галочку в чекбоксе «Включить голосовую активацию фразой Алиса» и закройте настройки.
3. Произнесите фразу «Алиса» – автоматически активируется голосовой помощник.
Google Chrome
По умолчанию браузер Google Chrome запрашивает разрешение для доступа к звукозаписи. Если по каким-то причинам доступ запрещен, его можно разблокировать в настройках.
1. Нажмите на значок «три точки», перейдите в «Настройки».
2. Щелкните по вкладке «Конфиденциальность и безопасность», откройте «Настройки сайтов».
3. В разделе «Разрешения» выберите пункт «Микрофон».
4. Удалите заблокированные сайты в части «Блокировать».
5. Перезагрузите браузер, и разрешите доступ.
Skype
1. В главном окне программы нажмите на значок «три точки», перейдите в «Настройки».
2. Кликните по разделу «Звук и видео». Произнесите проверочное слово: если все работает нормально, вы увидите индикацию звука.
Если индикатор звука не реагирует, попробуйте изменить устройство связи по умолчанию на «Microphone».
3. Нажмите на кнопку «Сделать бесплатный пробный звонок» для проверки работы звукозаписи.
4. Если услышите свой голос, значит, все настроено правильно. Если нет, вернитесь в и проверьте настройки.
Viber
- В главном окне приложения перейдите в «Настройки».
- Щелкните по пункту «Аудио и видео».
- Произнесите проверочное слово – при правильной настройке индикатор уровня должен отреагировать.
Если ничего не изменилось, проверьте, правильно ли выбрано устройство в настройках входа.
ВИДЕО: Как подключить любые наушники Bluetooth к компьютеру?
Возвращаясь к теме правильного подключения наушников к ноутбуку отдельно хотелось бы сказать о подключении bluetooth-гарнитуры. Проблема в описании ее правильного подключения и настройки заключается в том, что наушники от разных производителей имеют собственные настройки и пакеты драйверов и если начать рассказывать о каждой из них в отдельности, то на чтение данного объема «литературы» может уйти не один час.
Но, к счастью, существует универсальный метод подключения bluetooth-наушников от любого производителя к ноутбуку или стационарному компьютеру. Предлагаем Вам ознакомиться с ним на видео, представленном ниже.
Почему компьютер может не видеть наушники
Нередко после такого, как обнаруживается, что наушники не воспроизводят звук и система их даже не определяет, пользователи задумываются о неисправности самих наушников и относят их в ремонт, или же покупают новые. Такой исход возможен, однако на деле список возможных причин гораздо шире, ознакомьтесь со списком из них:
- отсутствие драйверов для звуковой карты компьютера, или же их устаревание. Это вполне можно назвать самой популярной причиной не распознавания системой наушников. Решается установкой драйверов последний версии;
- нерабочий разъём 3.5, а в случае использования беспроводного интерфейса для подключения (Bluetooth), причиной может служить неисправность Bluetooth-модуля;
различные механические повреждения наушников, или же проблемы с самой аппаратной частью устройства. В таких случаях исправление проблемы в домашних условиях не представляется возможным и без обращения в сервисный центр или же замена наушников на новые никак не обойтись;
Механические повреждения наушников
- также причиной могут служить неисправности шнура. Например, это могут быть его перегибы или отход контактов;
необходимо удостовериться, в тот ли разъём подсоединён шнур для наушников. Дело в том, что в системном блоке разъём для наушников идентичен разъему для микрофона, а отличаться они могут только цветом (разъём для звуковоспроизводящих устройств всегда зелёный). На ноутбуках под разъемами для наушников и для микрофона также могут быть размещены специальные обозначения;
Определяем разъём для наушников
- самый неприятный момент, но в то же время весьма возможный — неисправность самой звуковой картой. В этом случае придётся также обращаться к профильным специалистам.
Узнайте также подробную информацию, как увеличить звук в наушниках
на компьютере, из нашей новой статьи.
Что делать, если комп не видит наушники
Если ваш компьютер не видит устройство, то следует провести качественную диагностику и не только выявить причину неисправности, но и предпринять правильные действия для её устранения.
Вовсе не обязательно обращаться за дорогостоящей помощью специалистов — вы вполне можете справиться самостоятельно, если потратите некоторое количество времени и усилий.
Компьютер не видит наушники, воткнутые в разъём
Первым делом удостоверьтесь, что вы правильно подключили девайс к устройству. Очень часто проблема появляется ещё на этом этапе.
Если у вас гарнитура с портом USB, то следует протестировать его исправность. У каждого компьютера подобных входов несколько — попробуйте вставить штекер в другой разъём. Если всё заработает, то, скорее всего, порт сломался. Починить его в домашних условиях довольно сложно, поэтому просто заклейте вход и пользуйтесь другими. Если гнёзд не хватает, можно купить специальный переходник. Беспроводные устройства можно также подключить с помощью USB-кабеля. Поэтому, если компьютер не видит наушники через Bluetooth, обязательно попробуйте этот способ.
Наушники не отображаются в устройствах воспроизведения
Другой причиной того, что аксессуар не отображается, могут быть системные неполадки. Вам точно пришлось столкнуться с этой проблемой в том случае, когда к ПК не получается подключить ни одни наушники. Скорее всего, что-то не так с вашими драйверами.
Причин может быть несколько — драйвера либо отсутствуют совсем, либо сильно устарели. Это происходит потому, что некоторые пользователи предпочитают не обновлять операционную систему и запрещают любые уведомления об этих обновлениях
Таким образом можно пропустить что-то действительно важное, а в какой-то момент некоторые функции просто перестанут работать ввиду несовместимости разных компонентов друг с другом
Исправить ситуацию довольно просто. Вам нужно установить необходимые драйвера. Сделать это можно либо с помощью специального диска, который обязательно идёт в комплекте с устройством, либо скачав самостоятельно все файлы с официального сайта производителя
Обратите внимание, что драйвера для разных моделей компьютеров и версий операционных систем могут значительно отличаться, поэтому выбирайте те, которые подойдут именно вам
После установки перезагрузите компьютер и вставьте наушники в нужный порт. Проверьте, видит ли их ПК. Если всё в порядке, значит, вы верно определили причину и благополучно справились с поставленной задачей.
Комп не видит гарнитуру с микрофоном
Наушники, которые имеют встроенный микрофон, называются гарнитурой. Чаще всего подобные устройства используются вместе со смартфонами, но могут быть успешно подключены и к компьютеру или ноутбуку. Важным моментом является то, что не у всех ПК имеется отдельный вход для гарнитуры, который помечается соответствующим значком. И некоторым пользователям приходится гадать, куда именно вставлять штекер. Гарнитура вставляется в тот порт, куда вы бы вставили зелёный штекер — отмеченный значком с гарнитурой, может быть на передней панели. После этого вы сможете наслаждаться любимой музыкой или прослушивать другие аудиофайлы.
Если устройство не отображается на экране, возможно, проблема в несовместимости двух этих гаджетов. В этом случае есть два варианта: заменить наушники или операционную систему. Конечно, первое сделать гораздо проще, но может быть и так, что кто-то не захочет приобретать новые наушники и решится на переустановку системы.
Причины, почему беспроводные наушники не подключаются к компьютеру
Итак, перечислим основные возможные причины, по которым ваш компьютер или ноутбук на Widnows не хочет видеть блютуз наушники.
- Наушники сломаны или полностью разряжены.
- Отсутствие в гарнитуре режима работы с двумя устройствами одновременно
- Расстояние в прямой видимости составляет более 10 метров (для Bluetooth 5.0)
- Отсутствие или неверная работа беспроводного адаптера на компьютере
- На ноутбуке слетели или не были установлены драйверы на блютуз модуль
В данной статье я не буду рассматривать те случаи, когда сама гарнитура неисправна. Также современные устройства имеют внушительного объема встроенные в сами наушники или их кейсы аккумуляторы, с которыми их можно использовать автономно много часов подряд. И часто случается, что пользователи забывают такую простую вещь, что необходимо периодически ставить наушники на зарядку.
Если вы включаете наушники кнопками на корпусе и загораются световые индикаторы или из динамиков раздается звуковое оповещение, значит не все так плохо — нужно попытаться что-то сделать, чтобы компьютер их увидел.
Как проверить подключение входов для наушников
Перед тем, как обвинить во всем свой многострадальный комп, специалисты рекомендуют проверить наушники. Если они новые – возможно, вы столкнулись с производственным браком и ПК здесь не причем, если они долго пылились у вас на полке и, наконец, вы о них вспомнили, может быть дело в проводе (отходят контакты, перебит шнур и др.).
Если нет – в случае, если гарнитура у вас еще на гарантии – относим ее туда, где покупали (по закону, в течение 14 дней потребитель имеет право вернуть товар). Если нет – относим в ремонт или стараемся чинить самостоятельно.
Рисунок 3. Проверка кабеля от наушников на неисправности
Но вначале необходимо проверить работоспособность устройства. Посмотрите, туда ли вы вставили штекер. На некоторых ПК и ноутах есть одинаковые гнезда для различных типов гарнитур и их можно запросто перепутать. Посмотрите внимательней на панель – возможно, вы увидите соответствующее обозначение в виде рисунка наушников напротив соответствующего разъема. В некоторых ПК вместо рисунка используются диоды зеленого цвета, обозначающие разъем для наушников. Вот там и нужно подключать гарнитуру.
Включите устройство правильно, и ваша поломка будет исправлена! Нет? Тогда, если вы до сих пор не решили проблему, почему компьютер не видит наушники, посмотрим конфигурацию разъемов передней панели в «Биосе». Лезть в «Биос» лучше всего опытному пользователю, если сомневаетесь в своих силах – доверьте всю работу специалистам. В случае если вы не можете или не знаете как зайти в BIOS, наша статья будет полезна для вас.
Конфигурация разъемов передней панели в BIOS
Как правило, звук в настройках BIOS должен быть активирован автоматически, но лучше это проверить. В компах с разными «материнками» внешний вид системы может отличаться, но в целом алгоритм действий для диагностики и решения проблем не отличается. Осуществлять указанный ниже метод, если ПК не видит наушники, желательно только в том случае, если вы ощущаете себя опытным юзером. Итак…
- Вначале проверьте активацию «HD Audio Controller». Напротив него должно стоять «Enabled». Если стоит другое значение – смените его на нужное.
- Далее проверьте звук на передней панели «Front Panel Type». Из двух настроек HD Audio / AC97 выбирайте рабочую и устанавливайте (Рисунок 4).
Выйдите из Биоса и продолжите загрузку ПК. Проблема должна быть решена. Если не получилось, значит нужно произвести соответствующие настройки в панели управления ОС.
Рисунок 4. Окно настроек BIOS Audio Controller включение-отключение интегрированной аудио карты
Настройка разъемов для наушников в панели управления Windows
Это самая простая причина, почему ноутбук не видит наушники. Разъем может быть просто отключен в панели управления операционной системы. Чтобы исправить проблему:
- Зайдите в панель управления компьютера.
- Зайдите в раздел «Звук».
- Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
- Найдите рубрику «Динамики» и активируйте раздел (Рисунок 5).
Если и это не сработает, возможно, причина кроется в звуковом драйвере.
Рисунок 5. Окно настроек наушников в панели управления Windows
Используем для настройки диспетчер Realtek HD
В том, что не работает звук в подключенных к компу наушниках, может быть виноваты настройки установленного драйвера. Чтобы изменить его, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
В нижнем углу экрана справа кликнете на изображение динамика. Найдите звуковой драйвер на компе и запустите его. Дождитесь открытия окна с настройками и выберете рубрику «Динамики» или «Звуковые входы/выходы». Активируйте все параметры разъема и звук заработает. Так же рекомендуем вам использовать программу Free Sound Recorder для записи звуков с компьютера.
Если это не поможет, возможно, драйвер просто нужно обновить. Для этого просто скачайте его с официального сайта и загрузите на комп.
Используя представленные методы, вы легко справитесь с проблемой, когда компьютер не видит разъем наушников, и звук на вашем ПК снова заработает.
Автоматическое устранение неполадок
Полезной фишкой Windows 10 является функция автоматического устранения любых софтовых проблем. Система сама ищет причину возникновения проблемы и ликвидирует ее. Поэтому данный метод нужно попробовать в обязательном порядке, используя следующую инструкцию:
Перейдите в меню Пуск, чтобы запустить раздел Параметры.
Выберите пункт «Обновление и безопасность».
Откройте вкладку «Устранение неполадок».
Кликните по заголовку «Воспроизведение звука».
В открывшемся списке выберите модель подключенных наушников.
Нажмите кнопку «Диагностика неполадок».
Если все сделано верно, Виндовс 10 в течение 1-2 минут будет искать причину возникновения проблемы, а затем предложит решение. Так, если неполадки возникли из-за некорректного софта, система даст возможность установить недостающие драйвера. В то же время помните, что проверка не помогает в случае с механическими повреждениями.
Настройка звука в утилите Realtek
Если восклицательного знака в диспетчере устройств не было, значит драйверы работают корректно. Конечно, можно попробовать их обновить принудительно, если наушники на ноутбуке так и не работают. Но лучше сначала попробовать настроить звук в утилите драйвера:
Настройка ПО и драйвера Realtek. После установки ПО от Realtek в трее около часов появляется соответствующая иконка. Возможно, нужно будет развернуть список, как в описано выше.
1. Открываем Диспетчер Realtek
2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств:
3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):
Особенности включения встроенного микрофона
Способ включения микрофона и веб-камеры зависит от версии операционной системы.
На Windows 7
Настройку микрофона на ноутбуке с данной ОС выполняют следующим образом:
- Находят в правой части панели задач иконку динамика. С помощью правой клавиши мыши выводят контекстное меню.
- Выбирают вариант «Средства записи». Откроется раздел настроек микрофона. Если устройство неактивно, в контекстном меню выбирают действие «Включить».
Если запись не начинается после выполнения всех действий, обновляют звуковой драйвер. Его можно найти на официальном сайте производителя компьютера.
Компоненты устанавливают следующим образом:
- в пусковом меню находят «Панель управления»;
- выбирают вкладку системных настроек;
- переходят в раздел «Устройства»;
- находят название внутреннего микрофона;
- открывают контекстное меню, находят драйвер, обновляют его.
ОС автоматически загружает программное обеспечение через интернет. Если этого не происходит, действие выполняют вручную.
На Windows XP
Способ настройки в устаревшей версии Windows несколько отличается.
Для активации звукозаписывающего устройства выполняют следующие действия:
- В списке программ пускового меню находят вариант «Стандартные».
- Переходят в раздел «Развлечения», выбирают пункт «Громкость». Здесь располагается вкладка «Средства записи звука».
- Начинают настройку параметров и свойств. Для этого находят нужное название компонента, выделяют его левой клавишей мыши.
- Выставляют галочку напротив встроенного микрофона. Кликают правой кнопкой мыши. В контекстном меню находят вариант «Активировать». После этого значок становится цветным, возле него появляется галочка. В разделе «Громкость» настраивают качество звучания.
