Как перезагрузить принтер

Что это значит?

Если работающий принтер приостанавливает печать и пишет «Работа принтера приостановлена», это говорит о сбое или мелких неисправностях. Такой статус на иконке принтера появляется по разным причинам. Например, это может быть связано с неисправностью USB-кабеля либо провода. Когда оборудование не работает, компьютер автоматически переводит принтер в автоматический режим. В данный режим техника входит по команде пользователя либо самостоятельно. Если работа устройства приостановлена, новые задания не будут печататься, но смогут добавляться в очередь печати. Кроме того, приостановка печати может быть связана с временным отключением устройства от компьютера. При этом причинами отсутствия соединения «компьютер-принтер» могут быть:

повреждения провода;
неплотное прилегание порта;
отключение электричества.

Принтер подключают к компьютеру через 2 кабеля. По одному из них подается питание, другой используется для установления программной связи. Помимо USB-кабеля, это может быть Ethernet-провод. Сетевым соединением может являться связь через Wi-Fi. Причинами приостановки печати могут стать в работе драйверов, неисправности самого принтера (МФУ), а также выбор отдельных функций в панели управления. Что касается драйверов, то проблемы с ними могут объясняться недавним откатом операционной системы до конкретной точки восстановления.

Среди прочих причин наиболее распространенной являются неполадки самого принтера (ошибки печати, замятие бумаги). Если это сетевая техника, состояние приостановки связано со сбоем связи. Печать может приостанавливаться, если в печатающем устройстве закончились чернила, а также разрешен статус SNMP для сетевого принтера. В последнем случае для устранения проблемы достаточно отключения статуса.

Основные причины проблемы

Если принтер перестал печатать, возможно проблема кроется в следующем:

Проблема с соплом.
Засохли чернила.
Поломка чипа.
Неисправность счетчика.
Неверная установка картриджа.
Ошибка в настройках.
Попал воздух.

Некоторые причины вызваны неправильной эксплуатацией техники. Также есть проблемы с оборудованием отдельных производителей. У принтеров Епсон, Бразерс, Кенон отмечаются определенные недостатки, которые следует учитывать при эксплуатации.

Засохли чернила в соплах

Если принтер Canon не печатает после , возможно проблема кроется в засохших чернилах. Специалисты рекомендуют проверить сопла. Чистку необходимо производить один раз в месяц. Также для техники требуется периодическая печать, поскольку оборудование должно находиться в рабочем состоянии.

Если принтер перестал печатать, как вариант, проблема кроется в качестве чернил, в любом случае выполняется простая процедура продувки сопла. С этой целью разбирается конструкция и достается картридж. Пользователю потребуется сухая тряпка либо можно использовать туалетную бумагу.

При заправке попал воздух

Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, возможно неисправность связана с воздухом, который попал в систему. Поломка является наиболее распространенной у моделей Epson, Canon, а также Brothers. Пользователи зачастую ссылаются на качество оборудования, однако есть другие причины.

Проблема может заключаться в неправильной заправке чернил. Когда в элемент попадает воздух, краска постепенно вытекает, ее невозможно удержать. Наблюдается быстрый расход материала, можно полностью залить принтер, в дальнейшем проблематично высушить головку.

Если после заправки картриджа принтер не печатает, необходимо следовать инструкции:

Открывается крышка.
Вынимается картридж.
Проверка сопла.
Устранение лишней краски.
Прочистка головки.
Установка картриджа.
Закрывается крышка.

Во время промывки головки надо добиться ее полного высыхания (потребуется 15 — 20 минут). У некоторых моделей картридж HP сложно достать, однако это не самое страшное. Рассматривая принтер Brother, устройства ранних версий вообще не предназначены, чтобы доставали головку. Таким образом, доступ к элементу закрыт, нет возможности убедиться в целостности парковочного узла.

Чернила выбраны неправильно

Если принтер Canon не видит картридж после заправки, можно предположить, что чернило выбрано неверно. Для техники одного производителя зачастую требуются расходники различных серий. То же самое можно сказать про картриджи. Несовместимость приводит к отмене печати. Крайней выступает печатающая головка, которая выходит из строя.

Картридж установлен неправильно

Когда принтер HP не видит картридж, техника отказывается работать. Зачастую компьютер ругается, поскольку элемент не отвечает. Это происходит по причине нарушения связи между электрическими контактами. По задумке они должны совпадать, и малейшая неисправность приводит к прерыванию сигнала.

При установке картриджа на контакты попадает пыль, засохшая краска, и она также может стать препятствием. Когда отклеивается защитная плёнка, необходимо сразу устанавливать элемент. Пользователи, которые долгое время не включали технику, удивляются, картридж. Причина главным образом кроется в повреждении шлейфа, датчик при этом может быть заблокирован.

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

Если принтер не видит картридж после заправки, можно проверить чип либо счетчик памперса. Рассматривая струйные модели, у них используются одноразовые и перезаправляемые элементы. Как говорилось ранее, картриджи должны быть совместимого типа. В противном случае происходит сбой контрольного чипа.

Порой сигнал может быть ложным, в резервуаре остается достаточное количество расходного материала. Если принтер не распознает картридж после заправки, в сервисном центре рекомендуют заменить чип. Что касается памперса, это прокладка, впитывающая излишек краски. Рядом установлен датчик, который контролирует уровень расходника.

Поломка элемента означает такие варианты:

Он показывает излишек краски.
Не отвечает на сигналы.
Показывает, что все в порядке.

Решение возможных проблем с печатью

Эта информация будет полезна тем пользователям, столкнувшимся с ошибками еще до перезагрузки принтера или уже после нее. Сюда можно отнести огромное количество разных причин, возникающих из-за определенных ситуаций, поэтому вам предстоит самостоятельно отыскать ту, которая оказывает влияние на печать и мешает технике работать корректно. Мы представляем вашему вниманию развернутое описание всех популярных проблем, а вам остается проверить их и подобрать действенное.

Подробнее: Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Загрязнение картриджей

Несильные загрязнения картриджей могут быть устранены путем их отмачивания в специальной жидкости, дистиллированной или, как минимум, чистой бутилированной воде. Способов очистки несколько. Вот наиболее простой:

Уложите на дно неглубокой тары несколько салфеток или мягкой безворсовой хлопчатобумажной ткани.
Залейте салфетки или ткань водой так, чтобы она возвышалась над материалом на пару миллиметров.
Соплами вниз поместите картриджи поверх материала.
Подождите до тех пор, пока чернила не начнут вытекать из картриджей.
По истечению 10-30 минут достаньте чернильницы и дайте им немного просохнуть, затем повторите печать.

При сильном высыхании чернил в картриджах данный способ может не помочь или, как минимум, потребует более длительного отмачивания. Для быстрого устранения загрязнений специалисты используют способ принудительной промывки сопел чернильниц, используя при этом специальные инструменты. Поэтому, если появилась необходимость в срочном использовании принтера, лучше обратиться к мастеру.

Сброс памперса

Иногда сбой выдаёт не картридж, а абсорбер отработанных чернил (памперс). Его тоже можно сбросить – в качестве примера операции воспользуемся устройством MP280.

Первым делом скачайте на компьютер утилиту Service Tool, поскольку её использование гарантирует положительный результат.
Процедура осуществляется с помощью сервисного режима – для перехода в него отключите принтер от питания, затем зажмите кнопку «Стоп» и, не отпуская её, нажмите «Старт».

Продолжая держать «Старт», отпустите «Стоп» и нажмите её 2 раза. При этом на индикаторе копий должна светиться цифра .

Если этого не произошло, в выпадающем меню «Absorber» выберите пункт «Platen» и снова нажмите «Set».

Появится информационное сообщение, кликните в нём «ОК» и закрывайте утилиту.

Теперь данные будут сброшены. После выполнения рассмотренных действий приблизительно раз в год надо делать чистку абсорбера, чтобы предотвратить пролив отработанной краски.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Вариант 3: Сброс счетчика тонера или памперса

Описанный только что вариант частично подразумевает выполнение действий, связанных со сбросом счетчика тонера или памперса принтера, но в той ситуации данная задача осуществляется одновременно и по специальному алгоритму, обеспечивая обновление всех программных компонентов устройства. Иногда перезагрузку, то есть сброс программных счетчиков, приходится делать не после заправки картриджа, а из-за появления ошибок печати, связанных с неправильным расчетом расходуемых чернил — например, когда принтер показывает, что краска закончилась, а ее в картридже еще больше половины. Тогда, в зависимости от типа ошибки, производится сброс счетчика тонера или памперса. На нашем сайте есть три разные статьи, посвященные этим темам, а мы предлагаем выбрать подходящую и ознакомиться с инструкциями.

Подробнее:Сброс уровня чернил принтера CanonСброс счетчика тонера принтера BrotherСброс памперса на принтере Canon

Причины неисправности

Оборвано подключение. Для подключения принтера к персональному компьютеру или ноутбуку используется два типа кабелей. По одному подается питание (электроэнергия), а по второму устанавливается программная связь. Это может быть шнур USB или Ethernet провод. Вторым вариантом сетевого подсоединения является связь через Wi-Hi.
Включен автономный режим. Это специальный режим, в который техника может переходить самостоятельно или по команде пользователя. В этом случае печать производится не будет. Принтер может быть использован как ксерокс, если такая функция в нем есть.
Приостановлена печать. Хорошая «штука», когда Вы отправили на выполнение большой файл и хотите контролировать его вывод на листы бумаги, а срочно нужно отойти и не хочется полностью останавливать процесс. Или закончилась краска и необходимо пополнить ее запас для продолжения выполнения работы. Иногда принтер может сам делать приостановку, если картриджи оснащены датчиками контроля уровня расходных материалов, а те практически закончились.
«Засорена» очередь печати. Если много и часто печатать, то в очереди печати начинают накопляться много заданий. Когда их количество достигает критического показателя, то вполне вероятно зависание.
Разрешен статус SNMP для сетевого принтера. Эта технология позволяет управлять сетевым печатающим устройством. Неполадки с ней часто бывают причиной ухода устройства в статус «Приостановка» или «Простаивает». Если ее отключить, то аппарат по-прежнему будет работать.

Принтер пишет «приостановлено» – когда возникает ошибка?

Ситуация, когда лазерный принтер выдает сообщение «печать принтера приостановлена», может быть спровоцирована рядом факторов:

1. Низкое качество кабелей питания/подключения или их повреждение. 2. Очередь печати перегружена. 3. Произошел сбой в работе службы печати – print spooler. 4. Печатающий аппарат перешел в автономный режим. 5. Неполадки с работой драйверов. 6. Проблемы в работе принтера или МФУ. 7. Печать принтера приостановлена – выбрана отдельная функция в панели управления.

Что значит «принтер приостановлен» в Windows и чем это отличается от ситуации, когда принтер не печатает? В первом случае аппарат не начинает распечатку документов, отправленных с компьютера, но может сделать сканирование страницы и ее копию. Во второй ситуации – принтер не может реализовать процесс печати вовсе. Если вы столкнулись с проблемой, когда не знаете, почему печать приостановлена, тогда продолжайте знакомиться с содержанием статьи. При недостатке знаний или времени, рекомендуем вам сразу обратиться за помощью в наш специализированный сервис TonFix.

Как подключить?

Принтеры представлены в большом разнообразии моделей, отличающихся по техническим характеристикам, размерам и другим параметрам. Доступные цены стали причиной того, что техника для печати начала появляются в домах. Оборудование можно разделить на виды в зависимости от типа устройства.

В продаже встречается черно-белая и цветная техника. А также происходит разделение по размерам (стационарные и компактные модели). Каждый вид оборудования имеет свои преимущества и недостатки. В зависимости от поставленных задач покупатель выбирает тот или другой вариант.

Подключение оборудования

Чтобы научиться пользоваться принтером, достаточно запомнить основные правила эксплуатации и придерживаться их. Процесс использования техники происходит по обобщенной схеме, независимо от типа оборудования. Для того чтобы использовать принтер, его нужно подсоединить к принтеру. Как правило, это простой процесс, во время которого проблем быть не должно.

Схема подключения включает ряд шагов.

Установите технику в удобном месте. Лучше всего поставить ее на стол рядом с ПК.
Подсоедините к принтеру шнур для подачи питания.
Далее нужно соединить компьютер и оргтехнику при помощи провода. Как правило, производители используют кабель USB. Для синхронизации его размещают в соответствующие разъемы.
Подключите компьютер к электросети, включите его и дождитесь окончательной загрузки операционной системы.
После этого включите устройство печати.

Это первый этап, перед тем как приступить к использованию оборудование.

Следующий шаг – установка необходимого программного обеспечения (драйвера). Без этой программы ПК не будет видеть подключаемую технику.

Установка ПО

Многие начинающие пользователи пропускают этот шаг, не понимая его важности. Рассмотрим процесс установки драйвера

Включите новое оборудование. Принтер должен быть физически подсоединен к компьютеру.
В комплекте с принтером есть диск с нужным программным обеспечением. Вставьте его в дисковод.
При его запуске на мониторе ПК появится загрузочное окно. При помощи мастера установки загрузите драйвер. Далее техника выполнит необходимые действия самостоятельно.
Как только загрузка драйвера будет завершена, техника оповестит пользователя.

Загрузка программы без диска

В этом случае работа выполняется по другой схеме.

Запустите браузер.
Найдите официальную веб-страницу производителя оборудования. Сделать это можно при помощи поисковой системы, или просмотрев инструкцию по эксплуатации – там должен быть указан адрес сайта.
Нужный нам раздел будет называться «Драйверы» или наподобие этого.
Для каждой модели принтера выпущена конкретная версия драйвера.
Найдите подходящую версию программы.
Скачайте установщик с расширением «exe».
Запустите файл, затем выполните установку при помощи русскоязычного меню.
Данный процесс занимает всего несколько минут. После загрузки ПО компьютер будет видеть подключенное устройство.

Зачем нужно перезагружать принтер?

Необходимость в перезагрузке может наступить из-за разных причин. Это и отказ печати, загрузка на печать после замятия бумаги и её удаления. Необходимость перезагрузки устройства после заправки картриджа. Подобные причины можно перечислять практически до бесконечности.

В самом элементарном случае, достаточно нажать на кнопку устройства и оно перезапустится, но иногда это не получается сделать и устройство продолжает отказываться работать как нужно. А иначе говоря вовсе не работает.

Если уж случилось такое, что принтер отказался печатать, то прежде всего обратите внимание на следующие моменты:

подключено ли устройство к электросети, к компьютеру;
все ли драйвера установлены;
если печать идёт на сетевое устройство, настроена ли локальная сеть;

Если всё, что перечислено в полном порядке, очень может быть, что аппарат отказался работать, так как в его очереди на печать скопилось большое количество документов. Это довольно частый случай и он всегда приводит к отказу печати.

Причина, которая к этому приводит досконально неизвестна, но решается всё очень просто. Требуется просто очистить очередь печати.

Для этого нужно перейти в «панель управления», там найти «Принтеры», отыскать установленное устройство и в нём зайти в «Просмотр очереди печати». Там Вы увидите кучу всякого хлама — именно он и является причиной отказа.

Дальше нужно проделать следующие действия:

Принтер следует на некоторое время отключить от питания.
Компьютер нужно перезагрузить.
Если после того, как ПК был перезагружен в очереди печати всё ещё остались файлы, тогда нужно выделить документ или документы и правой кнопкой мыши вызываем меню, в котором выбираем пункт «Отменить».

После того как всё будет очищено, работа должна возобновиться.

Как перезапустить?

Бывают ситуации, когда перезагрузить принтер необходимо. Самые распространенные неисправности, когда это потребуется, перечислены ниже:

застряла бумага внутри механизмов;
печатающее устройство не работает;
после заправки картриджа.

Если печатающее устройство работало исправно и вдруг отказалось функционировать, возможно, что в очереди на печать скопилось большое количество документов. Эту проблему можно решить и без перезагрузки, очистив соответствующие поля через интерфейс, открыв «Панель управления», «Принтеры», «Просмотр очереди печати», и удалить все задачи.