Почему это происходит?
Причин изменения режима подачи воды может быть несколько.
Их можно условно разделить на две группы:
- неполадки, вызванные изъянами сантехники или неграмотными работами в квартире;
- ошибки, допущенные работниками УК или других организаций при выполнении монтажа или ремонта водопроводных сетей, оборудования.
Причинами, находящимися внутри помещения многоквартирного дома, могут быть:
- ошибочное подключение гибкой подводки во время ремонта или установки нового смесителя;
- выход из строя деталей смесителя, способствующий проникновению горячего потока в линию ХВС;
- неправильное использование сантехники или бытовых приборов.
Как правило, появление горячей воды вместо холодной происходит в системах, где давление ГВС заметно превышает параметры холодной линии.
Если трубопроводы сообщаются из-за неисправностей оборудования, горячая вода начинает выдавливать холодную и занимать ее место.Это явление получило название «подмес». Его причиной обычно являются изношенные сальники, прокладки, некачественные краны и т.п. Если причины находятся вне квартиры, то они, скорее всего, вызваны ошибкой сантехников УК. Например, при выполнении ремонтных работ или замены оборудования были перепутаны местами трубопроводы.
Ошибки сантехников иногда встречаются, но наиболее распространенными причинами следует считать неполадки сантехнических приборов в квартире.
Черная вода из крана что делать, причины: как себя вести при появлении грязной воды
Если вы заметили, что из водопровода льется грязная вода в течение длительного времени, и самостоятельно очистить воду неполучается, то необходимо срочно бороться с проблемой появления такого загрязнения, информирует портал Wordyou.ru. Каждый россиянин имеет право жаловаться в специальные учреждения на качество водопроводной воды, а также требовать от ее сотрудников проведения определенных мероприятий для улучшения качества и состояния воды в кране.
Первым делом необходимо предъявить письменную жалобу в управляющую компанию, зарегистрированную по вашему адресу. Такие действия необходимо совершать даже если вода течёт грязная недолгое время (например, из-за проведения ремонтно-профилактических работ сотрудниками водоканала).
После вашего обращения горводоканал обязан провести определенные исследования состояния воды в вашем доме. Как правило, такие мероприятия осуществляются вместе с представителями ЖЭКа.
Если ваши жалобы рассматривают слишком долгое время, либо вы не заметили серьезных изменений в качестве воды, то вы имеете право жаловаться в Роспотребнадзор. Это государственное учреждение обязано провести необходимую проверку качества воды, а также осуществить лабораторные анализы.
После проведенной проверки сотрудниками Роспотребнадзора будет собран перечень необходимых мероприятий, наложенных на специальные ведомства, которые ответственны за качество водной среды в вашем доме.
Схемы подключения
Подача ГВС производится разными способами, обусловленными спецификой помещений, их назначением и особенностями конструкции. Рассмотрим наиболее распространенные варианты схем подключения.
В квартире
Подача горячей воды в квартиру происходит по общему стояку.
Для присоединения абонента необходимо сделать горизонтальный отвод (лежак), снабженный запорной арматурой (обычно, это шаровый кран) с необходимыми приборами и устройствами — счетчик, фильтр, обратный клапан и т.п.
Горизонтальный трубопровод размещают по линии установки сантехники, к нему подключают все раковины, унитазы, ванны. Как правило, в квартире имеется только один лежак, хотя возможны любые варианты.
О переносе стояка горячей воды читайте здесь, о его замене — тут.
В частном доме
Подача ГВС в частный дом может быть выполнена двумя способами:
- Централизованное водоснабжение. В дом заводится трубопровод с горячей водой и устанавливается запорная арматура. Дальнейшая разводка производится обычным способом — устанавливается лежак, к которому подключаются все необходимые сантехнические и бытовые приборы.
- Автономное водоснабжение. Здесь источником горячей воды становится котел или бойлер косвенного нагрева. К ним подключают горизонтальную разводку, собранную по обычной схеме.
Оба варианта имеют свои плюсы и минусы. Сегодня начинает преобладать автономный способ снабжения ГВС.
В бане
Нагрев ГВС в бане, как правило, производится с помощью собственного теплообменника. Исключением могут быть старые общественные бани, где горячая вода подается еще по открытой системе.
Для нагрева воды используется банная печь, бойлер косвенного нагрева или газовый нагреватель. Выбор зависит от размеров бани, потребностей людей и от вида доступных источников тепловой энергии.
Подробнее читайте здесь.
Полотенцесушителя
Полотенцесушители подключаются к стояку ГВС только в домах совмещенным санузлом.
Прибор присоединяют к трубопроводу в двух точках (вход и выход потока), не прерывая его движения.
Проход воды напрямую обеспечивает байпас, который запрещено перекрывать и даже снабжать запорной арматурой.
Подключение полотенцесушителя к стояку горячей воды дает постоянную работу прибора, независимость от сезонного отключения отопления. Однако, монтаж должен быть выполнен грамотно и без ошибок, иначе подача ГВС другим абонентам будет нарушена. Подробнее можно узнать тут.
Что делать при возникновении?
С точки зрения прав потребителей самым правильным действием является звонок в службу, отвечающую за водоснабжение.
Однако такой звонок часто оказывается безрезультатным.
Подмес – неисправность некритическая, которая может быть исправлена силами самих жильцов, если немного задержаться с приездом.
Так что у аварийной команды сантехников есть достаточные основания, чтоб не торопиться.
Пользователю, который обнаружил подмес, целесообразно начать действовать самостоятельно. И первое, что ему следует сделать, – это установить, где именно произошло смешивание, у него в квартире или у соседей по стояку.
У себя
Самый простой способ определения подмеса у себя в квартире – это проверка работы счетчика холодной воды (если он установлен, конечно).
Если прибор крутится в обратную сторону, значит, смешивание происходит в этой квартире, и горячая вода из нее пополняет систему ХВС дома. Это означает также, что у его соседей по стояку из «холодного» крана течет, скорее всего, теплая вода.
Если счетчик отсутствует, процедура несколько усложняется, и жилец должен сделать следующее:
- Перекрыть кран на стояке ГВС.
- Открыть кран с холодной водой и подождать, пока из-за него не перестанет идти теплая.
- Открыть кран на стояке ГВС.
- Подойти к стояку с холодной водой, и взяться одной рукой за него, а второй – за отвод, который идет в квартиру.
- Подождать, пока одна из рук не начнет ощущать тепло. Если нагревается отвод, значит, подмес происходит в его квартире, если стояк – значит у соседей.
Если установлено, что подмес происходит в собственной квартире, нужно установить, какое именно сантехническое устройство неисправно.
Для этого нужно сделать следующее:
- Перекрывать поочередно все смесители, кроме одного, и проверять, при каком появится подмес.
- При определении неисправного, заменить картридж смесителя новым.
Вместо поочередного перекрывания кранов смесителей рекомендуется снимать их и заменять на время проверки заглушками. Эта процедура называется «отглушкой».
Она обеспечивает стопроцентно точную диагностику, поскольку перекрытое краном устройство (при неисправности последнего) может пропускать воду, что не позволит полностью отключить смеситель от системы.
Другой вариант устранения подмеса в своей квартире – пригласить мастера-сантехника, чтобы всю необходимую работу сделал специалист.
У соседей
Если определено, что подмес происходит у соседей, нужно уточнить, у каких именно – сверху или снизу.
Для этого выполняются следующие действия:
- Перекрывается кран на стояке ГВС.
- Открывается холодная вода.
- Делается пауза, чтобы нагретая вода удалилась из трубопровода.
- На холодный стояк кладется одна рука ниже тройника, другая – выше. В зависимости от того, какая из рук первой почувствует тепло, «виновными» можно считать верхних или нижних соседей.
После этого можно отправляться к соседу ниже или выше, чтобы помочь ему определить, где – в его квартире или у его соседей – происходит подмес, выполнив те же действия, которые выполнялись до этого в собственной квартире.
Но можно к соседу и не ходить, а позвонить диспетчеру, и сообщить ему результаты своих «исследований». В этом случае шансов дождаться сантехников гораздо больше, поскольку часть их работы уже сделана.
Видео
Мы подготовили для вас интересное видео о том, как прочистить засор при помощи современного сантехнического троса и дрели.
Чтобы вода нормально уходила в слив, и не было неприятного запаха, прочистите трубу тем способом, который вам больше всего подходит. Не забывайте для профилактики делать очистку труб четыре-шесть раз в год. Чтобы проблемы с уходом воды появлялись реже, купите сеточку для слива. Она блокирует большую часть мусора, который может оказаться в сифоне.
Адрес: улица Академика Пилюгина, 8к2, Москва, Россия
Другие задания в категории “Ремонт и строительство”
5 000 руб
Необходимо уложить тепло изоляцию по наружней части дома. Высота 2м70 см, длина куска около 13 м. Сейчас часть,которую надо утеплить зашита плитами толщиной 1 см на саморезвх, стоит на вертикальных направляющ.
Александр посёлок Краснознамёнка
Собрать модульную барную стойку
Дмитрий Кутузовский проспект, Москва
Осуществили монтаж металлоконструкций. Для сдачи работ необходимо устранить непрокрасы и дефекты покраски конструкций. Для выполнения работ на объекте будет автовышка и электрический пульверизатор. Конструкции.
Andrey C. Станционная улица, 24Б, Домодедово, Московская область, Россия
Площадь кв 38 1 км . все кроме ванной требует косметического ремонта(обои ,потолок, замена двери межкомнатных 2шт ) Плинтуса. люстра . п
Илья Е. улица Гоголя, 54к1, рабочий посёлок Томилино, городской округ Люберцы, Московская область, Россия
Необходимо повесить турник. Просверлить в бетонной стене 8 отверстий под дюбели шириной 12мм. Нужна нормальная дрель или перфоратор, т.к. мой шуруповерт быстро умирает. Сверла есть.
Дмитрий П. Денисовский переулок, 3/5, Москва, Россия
Неправильная установка смесителя
Часто жители квартир меняют смесители самостоятельно. Если это делает неопытный человек, он может неправильно установить кран. Весь секрет в том, чтобы аккуратно закрутить крепежную шайбу. Вот почему установка может окончиться неудачей, и вместо холодной воды польется горячая.
Если вы уверены в том, что смеситель установлен правильно, вполне возможно, что он испортился за время эксплуатации. Чаще всего это происходит со старыми кранами, установленными еще в советскую эпоху. Со временем возникают следующие поломки:
- Сгнивает прокладка.
- Теряет герметичность картридж смесителя.
- Изнашивается сальник.
Также причиной может стать заводской дефект смесителя. К сожалению, это не редкость, поэтому лучше выбирать качественную фурнитуру, на которую производитель дает гарантию.
Нормы давления воды в квартирах
Согласно нормативным документам, для домов высотой менее 10 метров давление воды в кране должно соответствовать показателю в 1 атмосферу. Если здание выше 10 метров, то минимально допустимым считается давление в 2 атмосферы.
Давление воды в водопроводе
Важно! В зависимости от разных факторов (возраста здания, точной этажности, длительности его эксплуатации) давление холодной воды может варьировать в пределах 0,3-6,5 атмосферы, горячей – 0,3-4,5 атмосферы. В ситуациях, когда напор воды кажется низким, и есть желание предъявить претензии управляющей компании, вначале стоит точно определить показатель давления в конкретной квартире
Если он будет выходить за обозначенные пределы, можно начать разбирательства. Также рекомендуется уточнить у соседей, есть ли у них аналогичная проблема
В ситуациях, когда напор воды кажется низким, и есть желание предъявить претензии управляющей компании, вначале стоит точно определить показатель давления в конкретной квартире. Если он будет выходить за обозначенные пределы, можно начать разбирательства. Также рекомендуется уточнить у соседей, есть ли у них аналогичная проблема.
Обычно наличие схожих жалоб от нескольких жильцов сигнализирует о неполадках оборудования во всем доме, о засорении стояка или устаревании трубопровода. В водоканал придется обращаться, если слабый напор в кранах беспокоит жильцов нескольких соседних зданий: скорее всего, нарушилась работа магистрального трубопровода.
Причины поломки
По всей видимости, основная причина поломки смесителя – это сомнительное качество самого изделия. Рынок переполнен сантехникой низкого качества китайского производства, такое изделие само по себе не способно долго прослужить. При покупке нового смесителя стремление к экономии может сильно подвести в будущем. Лучше сразу потратиться и купить качественную сантехнику, а не менять смеситель или его составные части каждые полгода при возникновении аварийной ситуации.
Смесители бывают двухвентильные, бесконтактные и однорычажные. Наиболее часто возникают такие неисправности смесителей:
- слабая струя воды;
- подтекает вода из крана;
- вода поступает одновременно в гусак и душ или переключатель вовсе не работает;
- поломался переключатель;
- не работает кнопочный механизм.
Признаки отравления водой
Содержание опасных веществ в той воде, что вы пьете, приводит к их быстрому всасыванию в организме, поэтому признаки отравления чаще всего проявляются в короткие сроки.
Если интоксикация связана с наличием бактерий, то симптомы провоцируются не самой жидкостью — они проявляются из-за размножения возбудителя болезни. Картина каждого заболевания имеет свои особенности. Например, при холере наблюдаются бесцветный стул, диарея до 25 раз в сутки, рвота. При тифе появляется розеолезная сыпь — пятна с размытыми краями на животе, руках, ногах, груди. Скрытый период тифа протекает до двух недель, поэтому симптомы заметны не сразу.
К общим симптомам отравления водой относят тошноту, рвоту, жидкий учащенный стул, урчание живота и повышенное газообразование. Также отмечаются слабость, потливость, сонливость, повышение температуры тела, головокружение. Накопление жидкости тканями приводит к увеличению объема крови, появляются перепады артериального давления, тахикардии и другие виды нарушений сердечного ритма. Могут отекать конечности, мочеиспускание становится реже, в ряде случаев возможны судороги, связанные с нарушением электролитного баланса.
Как продлить срок службы смесителя?
Когда вода течет и из душа, и из крана одновременно, возникает множество неудобств. Нет возможности полноценно пользоваться душевой лейкой, так как напор воды распределяется неравномерно. Проблема возникает по причине износа резиновой прокладки.
Правильное обращение со смесителем — залог его долгой эксплуатации
- В том случае, когда смеситель используется очень часто, нужно периодически выполнять техническое обслуживание. Лучше проводить такие действия раз в три месяца или в полгода. Это позволит продлить работу крана на несколько лет.
- Если кран открывается под определенным углом, то его нужно закрывать в таком же положении. Не нужно переживать конструкцию, так как может возникнуть повреждение резьбы и клапана.
- Наиболее распространенной поломкой смесителя является его засорение. При прохождении потока воды в конструкции собирается мелкий мусор, такой как песок, ржавые элементы и другие. Желательно перед установкой смесителя также установить фильтр для очистки воды. Это позволит значительно увеличить период эксплуатации устройства.
- При появлении первых признаков неисправностей деталей необходимо выполнять ремонт, так как оттягивание замены элементов может привести к полной поломке устройства. Необходимо следить за состоянием резиновых прокладок, так как они часто изнашиваются и становятся основной причиной вытекания воды из крана и душевой лейки.
Черная вода из крана что делать, причины: как обратиться в суд
Каждый россиянин имеет право требовать от горводоканала предоставления качественного водопроводной воды. Если после совершения определенных действий с вашей стороны, вышеуказанные инстанции не хотят реагировать на сложившуюся ситуацию, то вы можете обратиться в суд.
Для такого обращения необходимо собрать определенные документы:
- Договор на предоставление качественных услуг, которые подписан между вами и горводоканалом;
- Оригинал или нотариально заверенный акт о выполненных работах;
- При проведении независимых лабораторных анализов качества воды, в суд также предоставляются результаты этих анализов.
После обращения в суд вы имеете право:
Какие бывают виды переключателей
Практически все смесители для ванной комнаты имеют переключатель типа «ванна- душ». Одновременная утечка воды и из смесителя, и из душа вызвана износом прокладки, которая находится в середине конструкции в месте переключателя. Ремонт выполняется в зависимости от вида переключателя. Их бывает несколько.
Золотниковый переключатель, несмотря на наличие более современных моделей, пользуется спросом до сих пор
- Золотниковый. Такой тип переключателя пользуется спросом уже на протяжении многих лет. Несмотря на то что сейчас множество новых усовершенствованных смесителей, он используется в конструкциях до сих пор. Чаще всего, золотниковый переключатель встречается в смесителях с тонкими стенками и двумя вентилями. У такого крана ручка сделана из пластмассы или металла. Она расположена между вентилями устройства.
- Пробковый. Является моделью устаревшего типа, но все же, применяется в некоторых моделях смесителей. Особенностью такого переключателя является удлиненная рукоять для переключения потока воды, которая расположена посередине конструкции. Главным элементом является пробка с вырезом. Поступление воды в кран обеспечивается после ее вращения, которое выполняет совмещение выреза с входом и выходом.
- Картриджный. Такой тип переключателя, чаще всего, встречается у отечественных производителей. Выполнить ремонт такого переключателя очень сложно, так как сложно приобрести на него детали. Если произошла поломка, чаще всего, выполняется полная замена крана.
- Кнопочный. Такой переключатель позволяет смешивать холодную и горячую воду. Он может быть автоматическим, простым и советским. Первый вид позволяет переключать воду из душа в кран при его опускании и поднимании. Во втором случае система работает практически так же, но имеет более простую конструкцию. Последний вариант используется очень редко, так как уже не актуален.
Основные причины вытекания воды из крана и душа заключается в износе прокладок. Чтобы устранить поломку, достаточно заменить их на новые. Для этого нужно:
- Обеспечить перекрытие воды.
- Снять гусак и шланг.
- Выкрутить переходник и снять вентильную ручку.
- Снять золотник и вынуть износившиеся прокладки.
- Смочить водой новые кольца и установить их на нужное место.
- Собрать конструкцию в обратном порядке.
Черная вода из крана что делать, причины: как обратиться в суд
Каждый россиянин имеет право требовать от горводоканала предоставления качественного водопроводной воды. Если после совершения определенных действий с вашей стороны, вышеуказанные инстанции не хотят реагировать на сложившуюся ситуацию, то вы можете обратиться в суд.
Для такого обращения необходимо собрать определенные документы:
- Договор на предоставление качественных услуг, которые подписан между вами и горводоканалом;
- Оригинал или нотариально заверенный акт о выполненных работах;
- При проведении независимых лабораторных анализов качества воды, в суд также предоставляются результаты этих анализов.
После обращения в суд вы имеете право:
Почему плохо уходит вода?
Что бы найти правильный метод решения проблемы, нужно сначала определиться с основной причиной застоя воды в поддоне.
Длинная гофра
При подключении душевой кабины к канализации, сифон очень часто соединяют с основным стояком при помощи гофрированной трубы
При этом очень важно выбирать длину гофры такой, что бы она не провисала
Но некоторые неопытные сантехники игнорируют этот момент и устанавливают слишком длинную трубку.
Со временем она может дополнительно изогнуться , тем самым образуется второй сифон. Преодолеть его воде будет очень сложно, поэтому скорость слива значительно уменьшится.
Что бы справиться с этой проблемой, нужно заменить гофрированную трубу на более короткую. Так же можно подложить под неё бруски или кирпичи, что бы она не провисала.
Самым оптимальным решением проблемы второго сифона является замена гибкой гофрированной трубы на жесткую гладкую.
Наклон
Зачастую жидкость уходит в канализацию медленно из-за того, что угол наклона сливной трубы не соблюден. Как правило, для вывода душевых кабин к канализации используют трубы диаметром 50 мм.
Для них рекомендовано соблюдать уклон в 3 см на каждый погонный метр длины трубы. Если у вас этот показатель меньше, или трубы вообще проложены горизонтально — необходимо обеспечить более крутой уклон. Но как это сделать?
Проблема заключается в том, что не всегда есть возможность физически реализовать уклон. Очень часто, сифон душевой кабины находиться на уровне раструба общей канализации. То есть при их соединении получается горизонтальный участок. В таком случае выход один — нужно поднимать душевую кабинку, что бы сифон оказался выше, и слив получил нужный наклон.
Сделать это можно двумя способами:
- удлинение ножек каркаса душевого поддона: можно выполнить заменой шпилек или подкладкой кирпичей;
- возведение подиума и облицовка его плиткой.
Первый способ простой, но не всегда способен обеспечить требуемую высоту подъема. Второй способ же поможет поднять кабинку на 20 -30 см, но при этом будет весьма затратным с точки зрения финансов и времени.
Засор
Самая распространенная причина того, что вода в душ кабинке не уходит – это засор. Неизбежно в канализации скапливается мусор, который мешает нормальной работе сантехники. Об этом мы подробно поговорим ниже.
Чтобы избежать таких засоров, нужно регулярно «проливать» канализацию горячей водой. Владельцам счётчиков этот способ влетит в копеечку. Поэтому им лучше воспользоваться специальными средствами, о которых будет подробно написано далее. Кроме этого, нужно хотя бы раз в три дня чистить сливное отверстие от волос и мелкого мусора.
Основные виды переключателей
Кроме устаревших моделей, существуют и современные аналоги. Поэтому необходимо рассмотреть каждый вид переключателя, так как у каждого свои особенности, соответственно, ремонт будет отличаться.
Золотниковый клапан. Такие модели считаются устаревшими, но остаются популярными для смесителей с двумя вентилями. Внешне, это пластмассовая или металлическая ручка, регулирующая поток воды. Внутри установлен золотник, состоящий из эксцентрика и бочонка, которые нередко выходят из строя. Это является основной проблемой такой конструкции.
Керамический картридж. Является износоустойчивым переключателем. Бывает двух видов:
- дисковый — за переключение и подачу воды отвечают керамические пластины;
- шаровый — функционирует при помощи металлической сферы со специальными отверстиями.
Фото 1. Ремонтный комплект для переключателей двухвентильных смесителей фирмы Vidima.
Поворот рычажка меняет положение картриджа, который, то пропускает, то закрывает воду. Этот переключатель очень чувствителен к твёрдым частицам и песку в воде. Поэтому рекомендуется сразу установить фильтр очистки. Сам картридж ремонту не подлежит, это не означает, что смеситель придётся выбросить. Возможно заменить повреждённый элемент.
Пробковый. Особенностью этой системы является длинная ручка (до 10 см) и латунная пробка с вырезом внутри клапана. Когда пробка вращается, её вырез совмещается с отверстием входа воды, которая начинает поступать в кран. Переключатель такого вида достаточно надёжен, но при чрезмерном затягивании гайки нарушается плавность хода ручки, а также часто изнашивается пробка.
Кнопочный или вытяжной. Основное предназначение таких устройств заключается в перемешивании воды разной температуры. Такие переключатели встречаются двух видов:
- Автоматический. В основном устанавливается на смесителях картриджного типа. Он находится на изливе или в отдельном блоке. Особенностью переключателя является то, что при закрытии воды, он остаётся в режиме «излив» или возвращается с режима «душ». Когда кнопка вытаскивается, вода выходит из лейки душа. При нажатии кнопки поток воды переключается на излив.
- Простой. Устанавливается на дешёвых смесителях. Внешне почти не отличается от автоматического. Отличие в том, что кнопка не переключается самостоятельно на гусак, когда выключается вода.
Фото 2. Пример простого кнопочного переключателя, устанавливаемого на однорычажный смеситель.
Кнопочная система не всем нравится, так как вытягивать рукоятку не всегда удобно, особенно, влажными или мыльными руками.
Инструкция по решению проблемы
Чтобы справиться с данной проблемой, необходимо действовать по алгоритму
Важно узнать, куда обратиться, как составить и послать жалобу. Отдельным моментом является возможный результат такого обращения
Куда обращаться?
В подобных ситуациях первой инстанцией является управляющая компания. Она отвечает за текущие ремонтные работы на трубопроводе внутри дома.
Если причиной того, что в домах вместо горячей из крана идет холодная вода является повреждение трубопровода на участке за пределами домов, то следует обращаться в горводоканал.
При авариях на насосных станциях рекомендуется обращаться за устранением проблемы с горячей водой в генерирующую компанию, которая занимается обслуживанием дома.
Как написать заявление?
Заявление делается в произвольном формате. В нем следует указать следующие моменты:
- название УК, водоканала или генерирующей компании, куда жалоба будет направляться;
- адрес указанных организаций, их руководитель;
- ФИО заявителя и его адрес местонахождения;
- само наименование «жалоба» посреди строки;
- детальное описание ситуации, когда было выявлено то, что из крана вместо горячей течет холодная вода;
- конкретная просьба к организации разрешить ситуацию;
- дата написания документа;
- подпись обращающегося лица.
При необходимости можно приложить к жалобе документацию, которая подтвердит факт ненадлежащей подачи ГВС в дом.
Как подать жалобу?
Претензия касательно данного случая подается только письменно. УК не станут реагировать на устные жалобы со стороны потребителей. Заявление направляется в адрес УК в двух экземплярах.
На одном из них ставится отметка, что оно принято к рассмотрению. Аналогично жалоба передается в адрес водоканала и генерирующей компании.
Результат обращения
УК должна отреагировать на жалобу. Она направляет в дом заявителя своего работника в течение двух дней с момента, когда тот подал жалобу.
Он делает замер температуры воды в точках водоразбора. Таких замеров делается два.
Первый – в утренний период, второй – в вечерний. По итогам сделанных замеров работником УК составляется акт.
Он подтверждает факт нарушения подачи горячей воды в квартиры. Документ делается в двух экземплярах. Один из них остается у потребителя.
УК на основании акта замера температуры в точках водоразбора обязана делать перерасчет. За следующий период потребителю, подавшему заявление, должна быть снижена плата за ГВС.
Если причина крылась в загрязнении теплообменника, то работник УК прочищает его. Если проблемой стала поломка устройства, то УК осуществляет его замену. Может происходить также замена только отдельных элементов теплообменника.
При засорении труб работник УК прочищает их или полностью заменяет отдельный участок трубопровода. Также решение проблемы может ограничиваться прочисткой сеток на смесителях.
Бежит горячая вода из холодного крана, что делать, каким образом исправить проблему
Есть два актуальных и достаточно простых пути решения:
- Монтировать обратные клапаны на отводах всех стояков ХВС и санузлов дома; в многоэтажном здании эти действия должны предпринять владельцы каждой квартиры, и тогда о передавливании можно будет забыть.
- Установить новые модели счетчиков – это еще удобнее, ведь они уже оборудованы ОК и, помимо, предотвращения разности напоров, еще и упростят учет расходов, позаботятся о вашей бытовой экономии.
Каждый из этих вариантов хорош еще и тем, что реализовать его также можно своими силами – нужно лишь согласовать этот вопрос с остальными жильцами подъезда.
Неисправность двухвентильного смесителя
Классические смесители имеют в своём корпусе два рабочих узла – сердечник с керамической или резиновой прокладкой. Сердечник ещё называют кран-букса. Поломка этого узла приводит к протечке. Сердечник с керамической прокладкой лучше заменить полностью, так как найти подходящую прокладку очень сложно. Резиновую прокладку можно вырезать самостоятельно из подходящего куска резины или купить в магазине.
- На вентиле откручиваем заглушку.
- Аккуратно выкручиваем винт из вентиля.
- Снимаем ручку вентиля.
- Демонтируем декоративную накладку.
- Выкручиваем сердечник ключом.
- Заменяем сердечник или резиновую прокладку.
- Собираем конструкцию.
Классические двухвентильные смесители для ванной часто обладают подвижным изливом плоской или круглой формы. Из-за жёсткости воды и износа резиновой прокладки, находящейся под прижимной гайкой, в этом месте со временем возникает течь.
Чтобы заменить прокладку потребуется разводной ключ и ФУМ лента.
- Отвинтите прижимную гайку излива.
- Осмотрите излив, удалите старую прокладку и вставьте новую.
- Намотайте немного уплотнительной ленты на резьбу излива.
- Зафиксируйте гусак прижимной гайкой.
- В плоском изливе, после откручивания прижимной гайки, необходимо вывернуть внутреннюю втулку излива, чтобы добраться до уплотнительной прокладки. Понадобится шестигранный ключ. Втулка после откручивания вынимается совместно с гайкой. Теперь можно заменить прокладки и установить гусак на прежнее место.
Протечка переключателя «кран-душ»
В смесителях используется два типа переключателей «кран-душ»: штоковые (нажимные) и шаровые (поворотные).
Менять переключатель «кран-душ» надо, если вода одновременно течет и из крана, и из душа.
Процесс замены переключателя сходен с заменой кран-букс:
- Закрыть вентили холодной горячей и воды на вводе труб в квартиру, открыть смеситель и выпустить остатки воды, сняв остаточное давление.
- Снять декоративную накладку, открутить удерживающий болт, снять рукоятку переключателя.
- Открутить разводным ключом переключатель, вращая его против часовой стрелки.
- Заменить переключатель или прокладку на нем и собрать смеситель в обратном порядке.
Причины
Можно выделить 3 основные причины появления засора.
1. Мусор и волосы. После каждого приема душа в слив попадают ваши волосы, нитки с одежды, шерсть домашних животных, и он постепенно забивается.
Даже если вы тщательно следите за чистотой ванной комнаты, это неизбежно. Через некоторое время мусор сбивается в комочки и образует затор, который усложняет уход воды из поддона.
2. Мелкие предметы. Иногда случается, что маленькие предметы попадают в сливное отверстие: камушки из бижутерии, кусочки гель-лака или что-то с пола. Такие вещи не проходят вниз по сифону и мешают оттоку воды.
3. Жир и остатки мыла. На стенках канализации накапливаются отложения из жира и мыла. С течением времени слой грязи растет, к нему прилипает мусор, а вода начинает проходить хуже.
Обзор часто встречающихся поломок
Экономичные душевые кабинки с минимумом функций или дорогие гидромассажные боксы предназначены для ежедневной гигиены – принятия душа.
Некоторые из них можно использовать как ванну. Это сложные устройства, состоящие из множества деталей. Модификаций боксов очень много: от открытых, напоминающих обычный душ с защитными перегородками, до закрытых, герметичных и напичканных электроникой.
Ломаются и простые модели, сооруженные своими руками без традиционного поддона, и сложные заводские конструкции, при этом часть проблем является общей. Например, у любой из представленных кабин может треснуть защитный экран или выйти из строя смеситель.
Список поломок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи душевых боксов:
- износ трапа или гидрозатвора, установленного под днищем;
- деформация поддона или появление трещин на его поверхности;
- механические повреждения дверок или защитных экранов;
- поломка дверных роликов или петель, отвечающих за открывание;
- выход из строя душевого оборудования – лейки, шланга, смесителя.
У сложных моделей с электронным управлением могут поломаться электрические детали или произойти сбой программного обеспечения.
С электроникой своими силами способны разобраться только специалисты, разбитое стекло, сливное устройство или деформированный поддон душевого бокса лучше заменить, однако мелкие поломки можно устранить самостоятельно.
Например, произвести ремонт роликов, отреставрировать поддон, прочистить сантехнический фильтр или зачистить царапины на пластиковом экране по силам даже любителю.
Ремонт лейки или душевого шланга
При износе или разрушении прокладок возникает течь в местах соединения между смесителем и шлангом или между лейкой и шлангом. Прокладка может быть резиновой или паронитовой. Если течёт сам шланг, то он полностью подлежит замене на новый. Для починки повреждения понадобятся пассатижи, кусок ткани, уплотнительная ФУМ лента, новая прокладка.
- Пассатижами откручивают прижимную гайку душевого шланга. Под пассатижи необходимо подложить ткань, чтобы не повредить декоративное покрытие гайки.
- Извлекают старую прокладку и устанавливают новую.
- На чистую резьбу наматывают немного уплотнительной ленты и закручивают прижимную гайку.
Ремонт других незначительных неполадок
Кроме протечек воды, смесители подвержены и иным поломкам. Например, может снизиться напор воды из них. Чаще всего такая поломка связана с загрязнением аэратора.
Для прочистки аэратора необходимо:
- Снять аэратор с крана, повернув по часовой стрелке рукой. Если рука скользит – оберните аэратор тканью и попробуйте ещё раз. Если используете инструмент – подложите резиновые прокладки чтобы не повредить хромированную поверхность.
- Вынуть сеточки аэратора. Для этого аккуратно нажать на них с внешней стороны.
- Промыть сеточки аэратора под струей воды. Крупные частицы загрязнителя можно удалить булавкой или тонким шилом.
- Собрать аэратор и установить на кран, не затягивая его слишком сильно.
Еще одна частая проблема – подтекание воды на стыке гусака с корпусом смесителя. Для её устранения необходимо разводным ключом подкрутить ослабшую гайку крепления гусака. Если протечка осталась – надо снять гусак и заменить резиновый уплотнитель на стыке. При подкручивании гайки крепления гусака необходимо использовать резиновые подкладки под разводной ключ, чтобы не поцарапать поверхность гайки.
При разборе смесителя может выясниться, что некоторые детали «прикипели» друг к другу и не поворачиваются. Попробуйте смазать их специальной жидкостью WD-40. Она растворит ржавчину, вытеснит влагу, позволит разобрать смеситель, не повредив его.
