Причины, диагностика, решение проблемы
Далеко не всегда IE означает именно поломку LG. В некоторых ситуациях устранить сбой настолько просто, что сделать это можно легко своими силами.
Отсутствие воды
Если вода в прямом смысле этого слова отсутствует в системе, она физически не может набраться в машинку. Следует проанализировать такие моменты:
- Открыт или нет кран подачи воды на стиралку. Неполное открытие крана также будет препятствовать качественному набору воды в бак.
- Есть ли вода в водопроводе в квартире.
- Слабый напор воды в водопроводной системе, как и не полностью открытый вентиль подачи воды, могут приводить к появлению ошибки на дисплее, так как машинка просто не успевает набрать воду за отведенное на это время.
Передавленный шланг
Перегнутый или передавленный чем-то шланг подачи воды также может препятствовать ее набору в бак. Чтобы исправить ситуацию, шланг нужно расправить, высвободив, и свободно его расположив.
Забитая сеточка заливного шланга
Фильтр-сеточка находится на участке захода заливного шланга в стиралку LG. Назначение этой небольшой детали – задерживать мелкий мусор (кусочки ржавчины, песчинки и т.д.), чтобы он не попал с поступающей из водопровода водой.
Решение вопроса – чистка сеточки. Для этого необходимо отключить стиральную машину от коммуникаций и снять заливной шланг. Фильтр-сеточку снимают, промывают, и после обработки устанавливают на прежнее место.
Снимать сеточку следует аккуратно, чтобы не повредить, используя для этого плоскогубцы небольшого размера. Промывают ее под большим напором воды. На место ее можно установить только после полной очистки.
При активных ремонтных работах на магистральных водоводах мелкого мусора в водопроводной воде может быть много.
Как провести чистку фильтра, можно посмотреть на видео:
Случайный сбой в управляющем модуле
Скачок напряжения или другая случайность могут привести к выдаче кода ошибки IE. Для сброса настроек, стиралку следует минут на 20 отключить от сети. Вытащив вилку из розетки. Если при повторном включении ошибка не ушла, диагностические мероприятия нужно продолжить.
Поломка впускного клапана
Если машинка LG не набирает воду совсем, или делает это очень вяло, проблема может быть связана с поломкой впускного клапана. При сбое он не открывается на команду модуля управления и, как следствие, вода не заливается. Если он срабатывает не полностью, вода в стиралку может поступать, но очень медленно и по чуть-чуть.
Решение проблемы – замена клапана. Для проведения работ необходима частичная разборка аппарата со стороны задней стенки.
Почему стиральная машина LG плохо набирает воду или не делает этого вовсе, расскажет эта статья.
Засор патрубков
Патрубки, по которым вода поступает в порошкоприемник LG, тоже могут засоряться. В этом случае придется частично разобрать стиральную машину, открепить патрубки от порошкоприемника и прочистить.
Поломался прессостат
В случае, когда поломался датчик, заливка воды в машинку LG не производится. Прессостат для диагностики нужно снять и исследовать. Если имеет место засор трубки, ее можно продуть. В других случаях – деталь меняют на новую.
Неполадки платы управления
Управляющий модуль LG дает сигналы узлам, координируя их слаженную работу в соответствие с заданной пользователем программой.
Если плата вышла из строя, на дисплей может выдаваться практически любая ошибка, в том числе и IE.
Для анализа состояния и работоспособности платы, а также для проведения ремонта, ее снимают, отсоединив от контактов. В большинстве случаев этот узел поддается ремонту, но лучше доверить такую ответственную работу специалисту.
В крайне редких случаях модуль управления меняют полностью.
Постоянный слив воды
Ошибка, указывающая на недостаточное количество воды в баке LG, может быть связана с тем, что жидкость из него постоянно вытекает, не задерживаясь. Самослив приводит к тому, что прессостат постоянно посылает на управляющий модуль сигнал о недостатке воды, и работа стиралки останавливается, а на дисплей выдается команда IE.
В такой ситуации придется разобраться, почему вода сливается. Чаще всего проблема кроется в неправильной установке, в том числе в нарушении требований производителя относительно расположения сливного шланга. При правильной установке (с обязательным поднятием сливного шланга выше уровня бака) проблема уйдет сама.
Советы
Специалисты рекомендуют порядок действий, в соответствии с которым стоит проводить осмотр стиральной машинки, чтобы устранить ошибку ОЕ:
- во время чистки фильтра сливного насоса удалять нужно не только крупный мусор, но и мелкий, желательно хорошо промыть его под проточной водой;
- сливной шланг потребуется сначала отсоединить, а потом под напором горячей воды хорошо прополоскать;
- сифон также требует регулярной очистки, его снимают и разбирают;
- чтобы проверить уровень напряжения прессостата и сливного насоса стоит использовать вольтметр, он покажет, какой элемент требует замены, если произошла поломка;
- иногда простая перезагрузка поможет решить образовавшуюся проблему, сначала стоит отсоединить датчик прессостата, а потом и насос.
Не все пользователи знакомятся с инструкцией от производителя, в результате не знают, что время от времени требуется производить профилактическую очистку некоторых элементов конструкции техники.
При правильном и последовательном подходе устранить поломку удается самостоятельно. На очистку засора уходит до 30 минут, при этом нет необходимости вызывать специалиста, таким образом можно сэкономить собственные средства.
О том, что делать при возникновении ошибки OE на стиральной машине LG, смотрите далее.
Возможные неисправности, требующие ремонта
Ниже представлены наиболее распространенные поломки, которые по опыту мастерской «РемБытТех» являются причиной возникновения ошибки SE.
Неисправен датчик Холла — от 2600 руб.
В 90% случаев причина ошибки кроется в неисправном датчике Холла (его также называют таходатчиком или тахогенератором), посредством которого осуществляется управление оборотами вращения барабана. Он расположен на моторе стиральной машины. Если датчик Холла выходит из строя, то машинка «не понимает» с какой скоростью вращать барабан и выдает ошибку.
Стиральная машина LG не крутит барабан и регулярно выдает ошибку 5Е.
Как устранить
Обычно датчик Холла не ремонтируется и подлежит замене. Но иногда «горит» не сам датчик Холла, а резистор, входящий с ним в одну цепь. В этом случае можно обойтись ремонтом, заменив сгоревший резистор.
Неисправен мотор стиральной машины — от 2600 руб.
Основные причины поломки мотора — обрывы или межвитковые замыкания в обмотках статора или ротора.
Машинка LG каждый раз пишет код SE на дисплее и не стирает.
Как устранить
Требуется замена мотора.
Вышел из строя модуль управления (электронный контроллер) — от 2600 руб.
Это главная микросхема, которая управляет работой всей стиральной машины.
Стиральная машина LG не вращает барабан и показывает данную ошибку.
Как устранить
Чаще всего блок управления подлежит ремонту: необходимо пропаять «прогоревшие» дорожки и заменить перегоревшие элементы, которые управляют работой мотора.
В редких случаях потребуется замена электронного контроллера.
Повреждена проводка — от 2000 руб.
Перетерлась проводка на участке от блока управления до мотора машинки. Поэтому иногда при вибрациях, возникающих в процессе стирки, пропадает контакт, и появляется ошибка.
Как устранить
Необходимо восстановить соединение перетершихся проводов или полностью заменить шлейф с ними.
Если вам не удалось устранить ошибку SE и вернуть стиральную машину LG в исправное состояние самостоятельно, обращайтесь в «РемБытТех» по телефонам или посредством . Мастерская работает с 8 до 22.00 без праздников и выходных по всей Москве и ближнему Подмосковью. Мастер приедет в течение 24 часов после обращения или в любой другой удобный для вас день и час. Ремонт будет произведен прямо при вас на дому, а после него мастер предоставит гарантию до 2-х лет
Звоните прямо сейчас!
Ответим на все вопросы по телефонам+7 (495) 215-14-41 или +7 (903) 722-17-03
Вызов мастера
Если самостоятельно устранить ошибку OE не удалось, нужно обращаться к специалисту. Найти мастера можно по объявлениям, размещенным в Интернете или в газете. Помимо частных лиц, свои услуги предлагают сервисные центры. При условии, что стиральная машинка находится на гарантии, ее ремонт будет осуществлен бесплатно.
Стоимость ремонта зависит от его сложности, а также от ценовой политики конкретного работника. Ориентировочные цены:
- Чистка шланга и фильтра – 1400 рублей.
- Ремонт сливного насоса – от 2100 рублей.
- Ремонт прессостата – от 2100 рублей.
- Ремонт модуля управления – от 2600 рублей.
Никогда не следует переводить или отдавать деньги ремонтнику заранее. Оплата осуществляется только по факту выполнения работы.
Чтобы свести к минимуму риск встречи с мошенниками, лучше обращаться к проверенным мастерам, услугами которых пользовались родственники или знакомые.
Проверка канализации и сливного шланга
После того, как стало понятно, что означает данная ошибка необходимо переходить к исправлению ситуации. Первое, что следует сделать – убедиться в отсутствии крупного засора в трубопроводах канализации. Не лишним будет вооружиться длинной проволокой, изогнутой на конце и прочистить сток на максимально возможную длину.
Если машина подключена через сифон, его необходимо разобрать, удалить скопившийся в ходе эксплуатации мусор, промыть проточной водой
Часто слив машины делают прямым, без сифона, в данном случае особое внимание стоит уделить точке подключения – это идеальное место для образования засора
Следующим на очереди должен быть сливной шланг. Нередко стараясь рационально использовать небольшую площадь квартиры, машину заталкивают в угол, в результате чего он перегибается. В месте перегиба образуется затор, который не может преодолеть вода. Возможен и другой вариант – шланг слишком длинный и на него установили что-то тяжелое, или постоянно наступают ногами. В любой из вышеперечисленных ситуаций выход один – надо менять шланг.
Даже если не видно физических повреждений нелишним будет снять шланг и промыть проточной водой. Чистая система слива снизит нагрузку на насос и поспособствует долгому сроку службы машины в целом.
Какие причины, как снять блокировку?
Если стиральная машинка LG выдала код CL, но владелец бытовой техники не активировал режим защиты от детей, возможно, это сделала кто-то из членов семьи. Либо функция была включена случайно, при предыдущем использовании прибора.
Особенность режима Child Lock такова, что если его не отключить, то даже после выключения машинки из сети, он все равно останется активным. Это происходит автоматически.
Чтобы отключить режим Child Lock на стиральной машине LG, нужно нажать комбинацию клавиш, расположенных на передней панели. Для разных моделей бытовой техники их набор различается. Уточнить это можно в Инструкции по эксплуатации прибора.
Если руководства пользователя под рукой по каким-то причинам не оказалось, можно справиться с проблемой методом подбора. При этом не нужно нажимать все кнопки подряд. Есть три наиболее распространенных варианта, позволяющие снять блокировку.
Три варианта сочетания клавиш для устранения ошибки CL:
- Супер-полоскание + предварительная стирка.
- Дополнительное полоскание + интенсивная стирка.
- Температура + опционная кнопка.
Не всегда устранить код CL удается с помощью этого набора кнопок. Иногда для снятия блокировки с передней панели необходимо нажать на специальную клавишу. Рядом с ней может быть изображено лицо ребенка, либо замок с улыбкой.
Несмотря на то, что код CL чаще всего указывает именно на блокировку кнопок передней панели, иногда он все-таки может сигнализировать о неисправности стиральной машинки LG.
Понять это можно по двум признакам:
- блокировка не была включена, а надпись появилась в середине цикла стирки;
- с помощью нажатия перечисленных выше клавиш устранить код не удается.
Что означает ошибка CL стиральной машины LG, как ее устранить, подскажет видео:
Как устранить поломку?
Если было выяснено, что код ошибки CL не указывает на активацию функции блокировки от детей, нужно решать проблему другим способом. Специалисты утверждают, что причины появления такой надписи на экране может быть две – были перебиты провода, либо вышел из строя модуль управления.
Чтобы понять, в чем именно заключается проблема, стиральную машинку LG придется разбирать. Порядок действий следующий:
- Отключить бытовую технику от сети.
- Снять верхнюю панель. Она крепится на двух шурупах, которые располагаются на задней стенке, в ее верхней части.
- Когда крышка будет снята, под ней можно увидеть провода. Если они перебиты или перегрызены мышами, обнаружить это не составит труда. В этом случае провода нужно просто заменить.
Если проводка целая, то, скорее всего, неисправен модуль управления. Отремонтировать его своими силами не удастся. Потребуется помощь мастера, который разбирается в электронике.
Профилактика повторного возникновения
Чтобы ошибка CL не появилась в будущем, необходимо соблюдать несложные рекомендации:
- Перед тем, как начать пользоваться стиральной машинкой LG, следует изучить Руководство пользователя. В нем описаны правила эксплуатации прибора.
После ознакомления с документом, у человека не возникнет вопросов по поводу того, что означает надпись CL на экране и как ее устранить.
- Если машинка стоит в загородном доме или на даче, нужно позаботиться о том, чтобы вывести грызунов. Они способны нанести серьезный ущерб бытовой технике.
- В ванной необходимо поддерживать нормальную влажность. Если в помещении слишком сыро, детали стиральной машинки быстрее выходят из строя.
- Чтобы модуль управления не сломался и не привел к возникновению ошибки в работе технике, использовать машинку нужно согласно инструкции по применению. Недопустимо вмешиваться в работу прибора, если он не закончил выполнять ту или иную программу.
Как устранить ошибку
Для начала стоит проверить состояние сливного шланга машинки. Возможно, он пережат и его нужно распрямить.
Если выводной шланг засорился, достаточно произвести ручную чистку. Перед этим следует отсоединить его от системы и промыть либо прочистить специальным тросом.
Чтобы почистить насос, достаточно подержать под сильной струей воды его фильтр. Например, в стиральной машине LG F1081ND5, как и в большинстве моделей торговой марки, фильтрационный отсек насоса находится внизу. Достать фильтр несложно, если открыть дверцу в нижней части передней панели агрегата.
Часто машина не может слить воду из-за засорения фильтра помпы
После проведенных действий необходимо проверить работу машинки. Если системная ошибка OE не исчезла, нужно продолжать поиски решения проблемы.
Засор канализации также может препятствовать сливу воды из бака стиральной машины. Для проверки канализационной системы следует открыть все краны и посмотреть, насколько быстро вытекает вода из раковины или ванны. Если со скоростью слива все нормально, значит, причина неисправности кроется в чем-то другом.
Ошибка OE может появиться из-за сбоев в работе электроконтроллера. Проблему можно попробовать решить путем перезагрузки стиральной машины: отключить технику от сети, подождать несколько минут и заново включить.
В большинстве случаев устранить неисправность и наладить работу машинки получается достаточно быстро, в течение 15-20 минут.
Исправление поломки
Рассмотрим что надобно предпринять, чтобы исправить положение. Вначале, машинку нужно отключить от электричества. Так как в ней, скорее всего осталась вода, то её необходимо удалить. При наличии аварийного слива, лучше сделать это через него. В противном случае надо действовать следующим образом:
- вооружится тряпкой и неглубокой тарелкой;
- частично откручивается крышка насоса, а после наполнения ставится обратно;
- остатки воды убираются тряпкой;
- процедура повторяется до тех пор, пока не перестанет вытекать.
Разборка стиралки «ЛЖи»
Действия по каждой причине, рассмотренные выше:
- Разгибаем сливной шланг и конец вытаскиваем с места соединения с канализацией. Для полной проверки нужно отцепить его от насоса и вытащить. Как добрать до помпы, будет рассмотрено ниже. Если проблема в этом, то стиралка запустится.
- Попадание посторонних вещей в насос, довольно распространено. До него часто доходят следующие предметы: скрепки, булавки, зубочистки, болты, носки, подследники, кусочки проволоки и другая мелочёвка, которая оказалась в карманах вещей. Они блокируют крыльчатку насоса, и слив не может осуществиться.
- С разных точек зрения, хорошим местом подключения выводного шланга, является сифон раковины. Проблема заключается в том, что он с течением времени может забиваться. Тому есть комплекс причин: волосы, накипь и грязь со стиральной машины. При периодической чистке сифона, такой засор не может возникнуть. Для того чтобы убедиться что именно это стало источником появления кода поломки OE, нужно сделать следующее. Отсоединяем сливной шланг, и направляем его, например, в ванную. Выбираем отдельно слив и включаем. Если вода пошла, то проблема в сифоне. Его нужно снять, и тщательно прочистить с помощью моющих средств. Стираете-ли вы вручную?
О-да!Нет
- Причина схожа с рассмотренной в пункте 3. Для диагностики необходимо выполнить те же действия. Трубы можно прочистить своими руками с помощью канализационного троса или средства, типа «Крот». В противном случае вызывать сантехника из управляющей компании, обслуживающей дом.
- С течением времени насос может сгореть. Этому также способствуют различные засоры, т. к. он вынужден работать с перегрузкой, и в результате возникает короткое замыкание в обмотках. Крыльчатка ломается крайне редко. Заменить его довольно просто, но покупать нужно в соответствии с моделью. Урок по демонтажу помпы представлен ниже.
- Как уже было сказано, что ошибка OE возникает, если в течение 10 минут работы насоса, в баке осталась вода. За это отвечает специальное устройство — прессостат. И если он неисправен, то модуль управления может не определить отсутствие воды. Отметим, что этот датчик очень надёжный, и редко ломается. Достоверно диагностировать его не получится. 100% вариант — подкинуть новый, и проверить работу машины. Но датчик уровня довольно дорогое устройство, и иногда применяются две штуки. Поэтому, если подозрения падают на него, то лучше вызвать мастера по ремонту бытовой техники.
- Повторимся, про алгоритм действий стиральной машины. Модуль управления подаёт напряжение на насос, и ждёт сигналы с прессостата. Если в течение 10 минут он показывает наличие воды, то появляется ошибка OE. В случае исправности всех элементом, отвечающих за слив, то причина — поломка электронного модуля. Тут возможны два варианта: покупка нового и восстановление неисправного. Эту работу лучше всего доверить профессионалам.
Нестабильное напряжение
Как уже отмечалось выше, в сети может быть кратковременный разовый скачок или прерывание. Кто-то, например, по ошибке отключил питание на подстанции или в подъезде. После этого достаточно заново запустить стиральную машину.
Но если такое положение повторяется, то необходимо прежде всего проверить напряжение в розетке на протяжении определённого времени. Если оно постоянно завышенное, например, 250 вольт, или заниженное, меньше 200, то в этом случае нужно обратиться в энергосбытовую организацию.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Такие параметры не соответствуют стандартам, и они обязаны исправить положение. Такое напряжение может привести к поломке электронных компонентов любых бытовых приборов, и не только стиральных машин.
Проблема может крыться в старой электропроводке, которая не рассчитана на все приборы, которые используются в квартире. Отметим, что стиральная машина LG, потребляет большую мощность — в пике 2500 Ватт. Поэтому она должна быть подключена к автомату 12 Ампер, отдельным проводом толщиной 2,5 мм.
Возможно, причина нестабильного напряжения — это электропроводка. В этом случае, нужна обязательная замена, т. к. это может привести не только к неисправности стиральной машины, но и к пожару.
Выключаете из розетки стиралку?
О-да!Нет
Если же провода в порядке, с организацией, которая поставляет электричество не удаётся быстро решить вопрос, то может помочь установка стабилизаторов напряжения, которые сглаживают скачки. Отметим, что компьютерные не подойдут, т. к. не соответствуют по мощности. Это довольно дорогое решение.
Возможные нарушения, подлежащие ремонту:
| Симптомы появления ошибки | Возможная причина появления | Замена или ремонт | Цена за работу и расходники |
| На дисплее горит ОЕ, вода не сливается. | Сгорел насос слива из-за воздействия посторонних факторов. | Следует произвести замену помпы слива. | Начиная от 3200, заканчивая 4900 руб. |
| Машинка стирала, но вдруг остановилась и выдала ошибку ОЕ. Вы слили воду, но после этого машинка больше не захотела ее набирать. У вас LG. | Сломался датчик уровня воды. Ваша машинка не может определить, сколько воды находится в барабане и поэтому не рискует ее набирать. | Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. | Начиная от 1900, заканчивая 3900 руб. |
| Машинка стирала, но вдруг остановилась и выдала ошибку ОЕ. Вы слили воду, попробовали запустить стирку заново. Машинка набрала воду, начала стирать, но дойдя до процесса слива, остановилась и выдала ошибку ОЕ. | Засорился насос или патрубок слива. | Следует произвести разборку стиральной машины и очистку насоса и патрубка. | Начиная от 1900, заканчивая 2200 руб. |
| Стиральная машина LG показывает ошибку OE и не хочет сливать воду. | Проблема в блоке управления. Вышел из строя контроллер, который отвечает за слив. | Решение зависит от сложности поломки. Возможно, получиться починить блок, но может быть и придется поменять. | Ремонт – начиная от 3000, заканчивая 4000 руб. Замена – начиная от 5500, заканчивая 6500 руб. |
**Приведены цены ремонта, а также учтена стоимость расходных материалов. Итоговую стоимость можно определить после диагностики.
Если вы не справились с ошибкой ОЕ на стиральной машине LG самостоятельно, вам следует обратиться за помощью
В ходе разговора вы сможете подобрать для себя наиболее удобное время приезда специалиста для ремонта стиральной машины, который проведет бесплатную диагностику и осуществит качественный и быстрый ремонт.
ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:
- mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
- holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
- techport.ru – выгодный современный интернет магазин бытовой техники
- citilink.ru – современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
- ru.aliexpress.com- запчасти для стиральных машин
Сливной насос
Еще одно устройство, выход из строя которого, может послужить причиной появления ошибки – сливной насос (помпа). Кстати, определить неисправность данного агрегата легче «на слух». Причина тому проста – в ходе работы слива насос сильно гудит. Если его работы не слышно, или слышен треск и прочие несвойственные помпе звуки, вполне вероятно без замены не обойтись.
Конструктивно сливной насос состоит из двух частей: электродвигателя и крыльчатки. Обе части могут стать причиной неработающего слива. Устранение неисправности следует начать с механической части. Для этого надо извлечь насос, вынуть его из корпуса. Нередко причиной заклинивания крыльчатки являются нитки, которые намотались на вал.
Крыльчатку и корпус насоса очищают от грязи, моют. Далее следует заняться двигателем. Проверить обмотки несложно с помощью мультиметра в режиме измерения сопротивления. Если прибор показывает бесконечное значение – помпу надо менять.
Замена помпы не является сложной задачей, но важно купить качественную замену. Не стоит пытаться сэкономить, выбирать надо только оригинальные запчасти
Это гарантирует большой срок службы машины и убережет от незапланированных трат.
