Особенности принтеров разных изготовителей
Canon
- Многие устройства известной серии IP отлично совместимы с приложением «IPTool» в отношении обнуления счетчика. Это программа является совершенно бесплатной, отличается простотой в эксплуатации и применении, без проблем загружается с Интернета.
- Если используются модели остальных серий, рекомендуется изучить руководство по ручному сбросу. Также можно попробовать удерживать некоторое время кнопку с треугольником.
HP
Для оргтехники НР целесообразно использовать способ, предусматривающий заклеивание контактов на микросхеме расходника. В этом случае требуется отметить контакт зеленым цветом, затем заклеить его, установить в аппарат и попробовать распечатать пробный лист. Далее требуется по очереди закрывать контакт, отмеченный розовым, синим и красным. То есть одновременно можно закрывать только 2 контакта.
После этого следует извлечь деталь, убрать салатовую метку, и вставить назад со вторым заклеенным контактом. После очередной установки расходника производим печать тестового листа.
Если данный способ не принес желаемого результата, выполните заклеивание 4-х контактов единовременно.
Epson
Сброс счетчика контроля красителя и чрезмерного наполнения «памперса» устройства вышеуказанного бренда можно выполнить программой «Print Help». Ее можно без проблем загрузить из Интернета. Это достаточно простая в использовании утилита, доступная для понимания даже новичку.
Проблема с печатью струйного принтера
Итак, если заправленный принтер плохо печатает, то возможная причина подобного дефекта может заключаться в засохшем картридже. В таком случае краска просто перестает поступать в дюзы. Чтобы убедиться в этом, вам нужно лишь прижать на пару секунд кусок туалетной бумаги или салфетку к дюзам. Если на салфетке не остается следа от картриджа по длине равному длине печатающей головки, то значит, проблема именно в засохших дюзах. Узнать о том, как устранить данную причину вы можете в следующей статье: что делать, если картридж засох. Но если отпечаток будет просматриваться, то вам потребуется прочистить или заправить данных расходный материал либо сделать и то, и другое.
Если вопрос о том, почему после заправки картриджа, устройство печатает бледным цветом остается для вас по-прежнему актуальным, то, возможно, проблема в подгоревших соплах. Для решения данной задачи попробуйте изменить качество печати в настройках принтера на более высокое. Но если печатающий принтер не удовлетворит качеством своей работы, то вам потребуется заменить его расходный материал. Вообще, определить «на глаз» выгоревшие сопла можно не всегда, по этой причине, если печать плохая, но при этом есть четкий отпечаток на салфетке, то проблема заключается именно в подгоревших соплах.
Кроме того, бледный оттенок при печати перезаправленного струйного принтера может выдаваться вследствие т.н. завоздушивания его печатающей головки. Решением проблемы может стать пара штатных прочисток, после чего вам потребуется подождать некоторое время, пока через воздушные отверстия расходного материала выйдет воздух. Но это возможно только при условии, что эти отверстия будут действительно открыты, а вот заправочные – закрыты. Появиться «бледность» на распечатках может и после заправки расходного материала цветного принтера струйной модели. Дело в том, что в данном случае один из цветов просто не выводится на печать. Причина может заключаться в том, что один из контейнеров не был заправлен или головка картриджа подверглась засорению.
Как обнулить картридж Canon Pixma
Это способ, отключающий счётчик чернил в принтере. Учтите, что дезактивация записывается в память устройства и лишает пользователя гарантии изготовителя. Процедура отключения проводится только один раз и необратима.
- После установки заправленного картриджа появляется ошибка «Низкий уровень чернил» (Ink is running low). Нажмите клавишу окей в окне оповещения или out of paper — нет бумаги.
- Если больше ничего не появляется, можно работать дальше.
Как обнулить картридж Canon, если выскакивает ошибка «Нет чернил» (Ink has run out)?
- Нужно нажать Yes в окне с этим оповещением.
- Должно отобразиться окошко с надписью Press and hold the Stop/Reset button, значит, зажмите и держите клавишу Stop (или ромбик, кнопку цветного копирования — для МФУ, либо resume для простых принтеров) приблизительно десять секунд, пока окно не исчезнет.
- Как только сообщение пропадёт, принтер обнулится и начнёт печатать.
Что делать?
Если источник проблем выявлен, можно перейти к их устранению. Для этого придется произвести ряд последовательных действий. Для каждой поломки они будут свои.
Неправильно выполнено подключение
Самая распространенная причина, по которой принтер Epson отказывается печатать – отсутствие электропитания. Если прибор банально забыли включить в сеть, достаточно восстановить подключение.
- Проверить контакт с розеткой. Если он нарушен — восстановить. При отсутствии подачи электропитания проверить розетку и целостность кабеля.
- Выполнить перезагрузку ПК и принтера.
- Проверить кабель USB. При необходимости заменить его новым.
Не тот принтер
При работе с Windows можно одновременно подключать несколько принтеров. Причем далеко не все из них имеют физическое воплощение. Если при выборе устройства происходит такая ошибка, ждать печати документа придется долго. Чтобы избежать подобных проблем, можно просто установить для принтера Epson статус устройства, выполняющего печать по умолчанию. Делается это из панели настроек через контекстное меню. При постоянном использовании нескольких принтеров придется все же внимательно отслеживать действия пользователя — постоянный статус главного устройства будет только мешать.
Сбой в работе
Чаще всего он связан с тем, что в работе прибора произошла ошибка, нарушившая очередь печати.
Чтобы исправить ситуацию, придется выполнить ручную отмену всех операций на печать. Последовательность действий будет следующей:
- войти в панель управления принтером на ПК;
- выполнить переключение к мелким значкам;
- открыть пункт управления;
- выбрать конкретное устройство в списке, открыть для него контекстное меню;
- найти диспетчер, отвечающий за очередность печати;
- поочередно удалить «зависшие» документы или всю очередь через функцию очистки;
- выполнить пробную печать.
Если после этого принтер не заработает в штатном режиме, нужно принудительно перезагрузить его вручную.
Закончилась бумага
Обычно о ее нехватке или застревании принтер сообщает при помощи сигналов индикатора или выводом на экран предупреждения. Если этого не происходит, нужно выполнить визуальный осмотр принтера. Замятый лист чаще всего заметен, его можно визуально обнаружить. При обнаружении нужно аккуратно извлечь бумагу, избегая рывков.
Если сигнал об ошибке есть, но проблема не обнаруживается визуально, извлекают картридж. При улучшившемся обзоре можно гораздо быстрее и проще решить возникшие проблемы. При пустом лотке для бумаги достаточно заполнить его, а затем запустить печать.
Ошибки из-за драйверов
Для соединения между операционной системой ПК и принтером используются специальные утилиты. Они называются драйверами. Если этот элемент дает сбой, печатать устройство Epson не будет. Чаще всего ошибки выдаются после того, как ОС была переустановлена или обновлена. Кроме того, возможной причиной может стать программный сбой или подключение нового, ранее не использовавшегося оборудования.
Уточнить, что именно стало источником неисправности, поможет вызов диспетчера оборудования в панели управления ПК. Если среди обозначений появились восклицательные знаки, нужно дополнительно найти и установить правильные драйверы.
Если в диспетчере ошибок не выявлено, а печать по-прежнему происходит с осложнениями, рекомендуется произвести переустановку утилиты. Для ее удаления достаточно собственных возможностей системы. Затем нужно скачать на официальном сайте производителя нужные драйверы и установить их.
Картридж пустой или не подает чернила
Первое, что принято проверять при выдаче принтером чистых листов или полном отказе оборудования работать, – полноту заправки картриджа. Действительно, проверку уровня тонера стоит сделать. В штатном режиме ее выполняют из раздела настроек «Свойства оборудования». Но если используется восстановленный или заправленный картридж, данные не будут достоверными, придется выполнять проверку вручную.
Проверка системных настроек Windows
Если после заправки картриджа принтер не печатает, это может быть обусловлено некорректной работой системы Windows или ее неправильными настройками. Подобные ситуации встречаются крайне редко, но исключить их вероятность все же нужно. Первоначально вам следует построить следующий путь: «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Или можно сразу попасть в нужное место, указав в диалоговом окне «Выполнить» задать команду «control printers».
В появившемся списке оборудования необходимо найти запущенное устройство и нажать на него правой кнопкой мыши. После того, как отроется контекстное меню, выполните проверку нижеследующих настроек:
- Назначение печатающего аппарата по умолчанию. В случае извлечения картриджа, Windows может присвоить статус «ведущего» другому принтеру. В результате все задачи будут назначаться именно для этого устройства. Это значит, что вам необходимо поставить галочку около опции «Использовать принтер по умолчанию» — в случае ее отсутствия.
- Остановка работы устройства. Печатающая техника в процессе заправки может самостоятельно приостановить печать. Вам необходимо выбрать «Просмотреть очередь печати», затем нажать на «Принтер». В случае наличия галочек около «Работать автономно» и «Приостановить печать», их требуется удалить.
- Задания зависли в очереди. Этот процесс может возникать в том случае, если одновременно было сформировано несколько заданий на печать. Для устранения ошибки следует выбрать «Очистить очередь печати» в меню «Принтер». После того, как все задачи будут сняты, распечатку необходимо продублировать. Также удалить задания позволяет обычная перезагрузка ПК.
Почему принтер печатает с полосками?
Распространены случаи, когда во время распечатки файлов на документах появляются дефекты в виде полос. При этом полосы могут быть как горизонтальными, так и вертикальными, узкими и широкими. Прежде всего причиной дефекта заключается в износе деталей из-за длительной эксплуатации печатающего устройства. У лазерных устройств полосы могут появляться по следующим причинам:
- Картридж поврежден;
- Недостаточно чернил;
- Отходное устройство переполнено;
- Фотовал поврежден.
Для струйных принтеров свойственны следующие причины:
- Заканчиваются чернила;
- Печатающий механизм засорен засохшими чернилами;
- Печатающая головка неисправна.
После проверки чернил следует выполнить чистку головки. Рекомендуется прочистку выполнять программным способом:
- Запустить утилиту;
- Перейти в раздел «Обслуживание»/«Сервис»;
- Запустить очистку.
В случае, если проблема осталась, необходимо повторить очистку еще 2-3 раза. У принтеров с СНПЧ следует проверить фильтры и при необходимости заменить. В зависимости от модели, печатающая головка может находиться, как в устройстве (Epson), так и в картридже (HP, Cannon).
В случае редкого использования МФУ или принтера, рекомендуется хотя бы раз в неделю запускать его. При этом достаточно только включить его. Если произошла поломка самого принтера не стоит пытаться отремонтировать его самостоятельно. Отнесите устройство в сервисный центр для диагностики и выясните причину поломки и стоимость ремонта. В некоторых случаях целесообразнее приобрести новый принтер. Тщательно подбирайте картриджи, а также запасные детали для ремонта у проверенных производителей.
Мало краски или тонера
Самой банальной и распространенной причиной светлой печати лазерного и струйного принтеров может быть низкий уровень чернил или краски в их картриджах. Чтобы исключить эту причину окончательно нужно проверить этот показатель. Для каждого типа устройств порядок действий отличается.
Если у Вас «лазерник»:
- Отключите питание аппарата с розетки или кнопкой на корпусе.
- Откройте переднюю крышку.
- Изымите картридж наружу.
- В хорошо проветриваемом помещении, а еще лучше на улице, встряхните его несколько раз.
- Обратно поставьте в принтер.
- Если после этого печать стала немного лучше, то следует готовиться к заправке.
Инструкция для «струйника»:
- Отключите питание.
- Откройте крышку.
- По очереди достаньте баночки с краской.
- Осмотрите их на предмет показателей уровня краски.
- В случае его отметки ниже половины — нужно заправить.
Как правильно заправлять
Существует несколько простых правил, которые стоит выполнять при заправке во избежание проблем и неисправностей.
- Заправляйте только подходящим к Вашей модели принтера тонером или краской.
- По возможности используйте оригинальные товары и расходные материалы.
- Если покупаете заменители, то только проверенных поставщиков с положительными отзывами.
- При заправке «лазерника» всегда параллельно очищайте бункер отходов.
Плохое качество расходных материалов
Низкое качество чернил или тонер-порошка напрямую влияет на вид отпечатанных листов бумаги. Если заметили ухудшение видимости текста только что заправленных картриджей, то в первую очередь проверьте поставщика своих расходных материалов. Как вариант, попробуйте произвести заправку другими красителями.
Причина № 3: Высохшая
Да, это самая распространенная причина часто возникающего затруднения с таким определением: «После заправки картриджа принтер не печатает». То есть когда ПЗК продолжительное время находится в состоянии бездействия, оставшаяся в его соплах краска неизбежно засыхает. Чтобы в дальнейшем избежать такого рода «чернильных» неприятностей, следует заклеивать выходные отверстия печатающей головки специальной пленкой. После чего плотно завернуть в полиэтиленовый пакет. Данное действие нейтрализует неблагоприятное воздействия воздуха. Однако если ваш картридж все-таки засох, не стоит паниковать. С высокой долей вероятности его можно восстановить.
Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
Большинство незначительных проблем или неправильных настроек, которые могут вызвать сложности с печатью на принтере Brother, можно решить непосредственно в Windows при помощи встроенного средства устранения неполадок. Обязательно запустите приложение при подключенном принтере, чтобы инструмент смог его распознать и выполнить диагностику.
- Откройте меню «Пуск» и запустите в «Параметры».
Выберите раздел «Обновление и безопасность».
В нем через левую панель перейдите к категории «Устранение неполадок».
В списке устройств для диагностики найдите «Принтер» и нажмите по этой надписи.
Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и нужно кликнуть для начала сканирования.
Ожидайте завершения поиска общих проблем, что займет несколько секунд.
Затем на экране отобразится список подключенных принтеров, где выберите устройство от Brother или укажите, что оборудование отсутствует в перечне.
Подождите еще немного, пока средство исправления проведет индивидуальную диагностику аппарата, после чего ознакомьтесь с появившимся на экране уведомлением. Например, может потребоваться назначить принтер в качестве устройства по умолчанию, что осуществляется сразу же нажатием по кнопке «Применить это исправление».
Возможные проблемы цветопередачи
Существует несколько популярных ситуаций, которые вызывают проблемы с адекватной передачей цвета на бумагу.
Принтер печатает одним цветом.
Суть проблемы состоит в том, что картриджи стандартного 4-х цветного принтера разделены на два блока: черный и цветной. То есть, в одном картридже помещен черный цвет, а в другом – три остальных, cian (голубой), yellow (желтый), magenta (пурпурный). В процессе печати цвета смешиваются между собой, создавая все необходимые оттенки. Когда возникает проблема, девайс печатает только одним цветом, игнорируя все остальные. К примеру, пользователи могут задавать вопрос, почему принтер печатает красным цветом, или же смешивает между собой цвета для печати только розовым или только зеленым. Это возникает вследствие того, что картриджи для других цветов могут быть засорены. Также работа с одним цветом возможна при некорректной заправке картриджей, замусоривании печатающей головки либо повреждении перемычек между емкостями картриджей.
Такая проблема чаще всего возникает у более ранних моделей устройств вследствие особенностей печатающей головки или установки неоригинальных картриджей или СНПЧ. Во время простоя принтера печатающая головка переходит в такое положение, которое препятствует проникновению воздуха к соплам во избежание пересыхания чернил. В это время чернила, находящиеся в соплах, попадать в печатающую головку, и во время печати цвета могут смешиваться или меняться на некоторое количество отпечатков.
Принтер не печатает один или несколько цветов.
Чаще всего такие неполадки могут возникать после длительного простоя устройства вследствие засыхания или загустения чернил. Также возможно завоздушивание печатающей головки после замены одного из картриджей, или же некорректное восприятие принтером картриджей от разных производителей.
При правильной установке и заполненных картриджах принтер может печатать только черным цветом. Часто такая проблема возникает в начале эксплуатации, когда в драйвере принтера для значения параметра Color по умолчанию установлен черный цвет.
Возможные способы устранения неполадок
Способы устранения проблемы, почему принтер печатает одним цветом (epson), достаточно просты и под силу каждому. В первую очередь, следует почистить картриджи. При частых заправках остатки чернил могут накапливаться, так как не используются. Чтобы полностью удалить остатки чернил, можно воспользоваться держателем для картриджей или специальными защелками, которые используются при их транспортировке. Если данные действия неэффективны, можно прочистить картриджи горячей водой.
В случае, когда принтер печатает неправильные цвета, поможет использование одинаковых картриджей и установка под них соответствующих цветовых профилей
Важно использовать картриджи из одного комплекта от одного производителя, так как картриджи для одного и того же принтера от разных компаний могут существенно отличаться по конструкции. В случае неполадок с печатающей головкой поможет ее прочистка, чтобы весь воздух вышел через специальные отверстия
В первую очередь, необходимо произвести тест дюз, после чего, по результатам теста, определить необходимость прочистки головки или замены расходных материалов. Та же последовательность действий применяется и при игнорировании принтером одного или нескольких цветов. Если принтер печатает не те цвета, это может также означать, что в картриджах закончились чернила. Иногда принтер не печатает определенный цвет, даже если в картридже остались чернила, но их уровень ниже минимального. В таком случае нужно заново заправить картридж либо заменить его новым.
Чтобы установить цветную печать параметром по умолчанию, нужно выбрать нужную вкладку в свойствах драйвера и поменять значение Color с черного на цветное.
Как правило, вы можете самостоятельно решить большинство проблем, при которых принтер печатает другим цветом. В противном случае нужно обратиться в сервисный центр для более серьезной диагностики.
Как правило, основные проблемы, с которыми сталкивается в процессе работы пользователь принтера, могут быть решены самостоятельно при правильной диагностике. Внушительный объем возможных неполадок связан с цветопередачей, когда принтер неправильно печатает цвета. Это может быть печать одним цветом, чаще всего черным или красным, некорректное смешение или перепутывание цветов. Иногда причины проблем кроются не только в ошибках работы принтера, но и в некачественных расходных материалах, поэтому стоит внимательно относиться к подбору подходящих чернил.
Причины неисправности струйного принтера после заправки
Если принтер полностью отказывается печатать, выдавая ошибку, выдает листы с неправильными цветами или полностью пустые, то причины могут быть следующие:
Засорение печатающей головки. Ее сопла имеют маленький диаметр, поэтому при длительных простоях быстро засыхают или забиваются пылью.
Выход из строя электроники. Актуально для картриджей на HP и Canon. Они работают по принципу разогрева чернил в соплах, чтобы из них выбрасывались капли. Если чернил в канальцах нет, то головка перегревается и выводит электронику из строя. Тогда после заправки картридж не печатает.
Специальная микросхема в картридже сообщает программному обеспечению принтера, что закончился тонер. При этом, если не печатает картридж HP после заправки, то появляется сообщение, что установлен не оригинальный картридж или что он пуст. Для продолжения работы нужно просто согласиться на его использование. Для принтера Canon же придется программно отключить контроль чернил.
Чтобы узнать, какой именно у вас случай — проверьте прохождение чернил через сопла после их заливки. Для этого нужно приложить картридж печатающей частью к салфетке и посмотреть на результат. Если на салфетке видны четкие чернильные полоски (тройная цветная либо одинарная черная), то с картриджем всё нормально, и он должен работать. Если же следа нет или он имеет прерывистый характер, то, скорее всего, имеются сложности.
Три возможных варианта — слишком мало чернил, засыхание подающих каналов или возникновение в них воздушной пробки. Соответственно, есть три варианта решения:
Попробовать дозаправить устройство.
Использовать специальный прибор для удаления воздушных пробок. Если такого прибора нет, то можно потрясти картридж, как градусник. Только перед этим тщательно обернуть его салфеткой.
Засохшие головки можно размочить специальной жидкость для промывки. Можно сделать это и подручными средствами, например, зеленым «Мистером Мускулом». Но специализированные промывки — гарант отсутствия отрицательного влияния на картридж.
Если картридж оставляет на салфетке правильные следы, но все равно не печатает, то скорее всего нужен ремонт принтера.
Другие возможные проблемы
Если принтер начал писать о том, что чернила/тонер в картридже отсутствует, хотя на самом деле он там есть, то возможной причиной проблемы являются драйвера устройства. Дело в том, что некоторые модели печатающей оргтехники после первой же перезаправки начинают переставать показывать сведения, связанные с наличием красящего вещества в расходном материале.
Кроме того, если устройство показывает отсутствие краски при ее наличии, но при этом наотрез отказывается выполнять распечатку документов, то решить проблему можно при помощи покупки нового расходного материала. Конечно, можно попробовать выполнить перезаправку, но такой вариант может оказаться тщетным.
Но самым основным источником того, что после заправки расходного материала устройство печати сообщает об отсутствии чернил или тонера, безусловно, является система защиты, т.е. сам чип. Данный элемент всячески старается воспрепятствовать положительному исходу заправки картриджа. В результате этого, принтер даже при полностью заправленном расходном материале начинает видеть абсолютно «пустой» контейнер с красящим веществом.
Сама система, которая становится надежным барьером на пути заправки, устроена очень просто. Картридж для этой цели оснащается специальным чипом, который после окончания чернил по данным контроллера, просто блокирует картридж. В результате подобного действия девайс просто перестает работать с ним, даже при наличии достаточно большого количества чернил или тонера.
Попробовать решить проблему данного типа вы можете следующим образом:
- Возьмите любой старый картридж того же цвета, что и тот, который отображается в принтере пустым и установите его на положенное место.
- Включите девайс и после того, как он запустится и придет в полностью рабочее положение, снимите картридж и установите еще раз.
- Теперь вам снова предстоит запустить устройство. После этого выключите принтер полностью, выдернув шнур из розетки.
- Поменяйте старый расходный материал на заправленный и включите устройство. В целом благодаря подобным манипуляциям данный картридж будет определяться в принтере как новый, в результате чего он должен снова заработать и начать печатать.
