Устранение неисправности
За телевизором нужно следить, как за всякой другой техникой. И делать это стоит регулярно, например, не давать скапливаться пыли на любой из его частей.
Скопилась пыль
Для чистки ТВ нельзя использовать спирт и спиртсодержащие средства, кислоты, так как под их действием матричные элементы вскоре выйдут из строя. Моющая продукция для посуды и стекол также непригодна для чистки телевизора. А вот средства для экранов мониторов иногда использовать можно, консультанты в магазине электротехники подскажут, какие из таких продуктов ухода более эффективны.
Протирать телевизор газетами от пыли – еще одна «вредная привычка» владельцев. Бумага легко царапает экран, на нем могут оставаться волокна газеты, которые негативно скажутся на четкости изображения. Таким же запрещенным средством чистки будет сода. Абразивные частички поцарапают экран, спровоцируют трещины. Да и отмыть ее без образования разводов почти нереально.
От пыли надо избавляться правильно.
- Сухую чистку проводить нужно 1 раз в 3 дня. Это спасет телевизор и от накопления пыли, и от образования пятен. Помогут в этом салфетки из микрофибры, мягкие безворсовые ткани (хлопок), специальные сухие салфетки для чистки мониторов.
- После того как все доступные части устройства очищены, следует подержать телевизор выключенным минут 15.
Есть проблемы с цепью питания
Поломка цепи питания также может привести к самостоятельному включению/выключению телевизора. Например, переломился провод, износились контакты розетки. Из-за этого техника либо внезапно выключается, либо перестает включаться вовсе.
Если при включенном телевизоре покачать проводом либо вилкой, и картинка на экране при этом пропадает, значит, причина неисправности именно в цепи питания. Нужно попробовать подключить телевизор в другую розетку (для этого может понадобиться удлинитель). Так можно найти конкретное место поломки, его придется заменить.
Присутствуют перепады напряжения
При перегрузке одной из фаз электросети случается следующее: просаживается напряжение одной фазы, повышается напряжение других. Не исключены и аварийные режимы, кода случается обрыв удлинителя нуля трансформатора, либо когда фаза попадает на нулевой провод. Если дом попадает в пониженную фазу, то в худшем случае могут в квартирах отключиться электроприборы. Они включатся, как только выровняется потенциал.
А вот повышенное напряжение опаснее. Стандартными параметрами сети для LED-телевизоров и плазменных устройств является 180-250 В. Если превысить этот показатель, электроника страдает от перегрузки, и вероятность выгорания плат усиленно растет. И это тоже может стать причиной внезапного отключения телевизора.
Исправить ситуацию можно установкой розеточного реле напряжения. Его можно установить на всю квартиру, а значит, все электроприборы будут защищены от скачков напряжения. Можно установить и стабилизатор напряжения, но такое устройство занимает много места, выглядит громоздко в интерьере.
Устранение сбоев
Чтобы подобное не происходило, стоит просто разобраться в настройках устройства. В меню телевизора обычно указаны все основные технологии, которые имеются в модели. Также можно изменять и настраивать имеющиеся функции.
Сразу стоит сказать, что причиной подобного поведения устройства может быть и другая проблема. Например, неполадки электросети могут приводить к ошибкам. Если розетка некачественная или ненадежная, он может подавать нестабильное электрическое напряжение, которое и будет влиять на работоспособность телевизора.
В этом случае придется проверить напряжение. Для этого нужно либо пригласить специалиста, либо обзавестись специальным прибором, который и покажет стабильность тока.
Телевизор BRAVIA TV включается или выключается автоматически
Чтобы найти и устранить причину возникновения данной проблемы, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой.
- Может быть настроена функция Экономии энергии (Power Saving) или Таймер отключения (Sleep Timer). Это может приводить к включению или выключению телевизора в определенное время или при отсутствии активности пользователя. Если телевизор включается или выключается через одинаковые интервалы, например, 30 минут или час, похоже, что настроена одна из этих функций. Чтобы узнать, имеет ли ваш телевизор функцию экономии энергии, например, такую как Переключение телевизора в режим ожидания в случае неиспользования (Idle TV Standby)
,Таймер включения (On Timer) иТаймер отключения (Sleep Timer) , а также получить информацию об их настройке и отключении, обратитесь к следующим разделам.
Для телевизоров с операционной системой Android
Для других телевизоров
</ul>
- Проверьте правильность подсоединения кабеля электропитания переменного тока (кабеля сетевого электропитания).
- Если ваш телевизор имеет отсоединяемый кабель электропитания, проверьте надежность его подсоединения к разъему на задней панели телевизора.
Если телевизор имеет отдельный адаптер переменного тока, проверьте также соединение между адаптером и кабелем электропитания (кабелем сетевого электропитания).
Убедитесь, что кабель электропитания надежно подсоединен к электрической розетке.</li>Отсоедините любые удлинители, ограничители перенапряжения или другие подобные устройства, и подключите телевизор напрямую к электрической розетке. Это позволит проверить, не являются ли причиной проблемы эти дополнительные устройства.</li>Попробуйте подключиться к другой электрической розетке и убедитесь, что напряжение на электрическую розетку не подается через выключатель, который в данный момент отключен.</li></ol>
Выньте батарейки из пульта дистанционного управления и проверьте, сохраняется ли проблема. Данная операция позволяет проверить, не связана ли проблема с неисправностью пульта, а не телевизора.ПРИМЕЧАНИЕ:
Если кроме входящего в комплект пульта дистанционного управления вы используете многофункциональный пульт, также проверьте и его.
Закройте сенсор дистанционного управления на телевизоре, что является еще одним способом проверить, почему возникает данная проблема. Местоположение сенсора дистанционного управления можно уточнить в инструкции по эксплуатации. Однако этот метод не поможет, если проблема возникает из-за пульта дистанционного управления, который не передает инфракрасные команды управления, например, из-за пульта дистанционного управления с тачпад.
</ul></li>Отсоедините от устройства все внешние устройства (USB, LAN, HDMI, антенну и т.п.), кроме кабеля электропитания, и проверьте, не являются ли причиной возникновения проблемы внешние устройства. Если проблема исчезнет, подсоединяйте устройства по очереди, пока не найдете то из них, которое вызывает появление проблемы.
- Разъемы на телевизоре
Отсоедините кабели
</ol></li>Внешние устройства Маршрутизатор</li>Сетевые устройства</li>Жесткий диск USB</li>Адаптер USB беспроводной локальной сети (UWA-BR100)</li>Видеовоспроизводящее оборудование</li>Антенное оборудование, например, антенный усилитель</li>Убедитесь, что на телевизоре выключена функция Wi-Fi.</li>Выполните сброс по выключению питания.
для телевизоров с операционной системой Android
</li>для других телевизоров</li>Обновите программное обеспечение телевизора до последней версии.</li>Сбросьте параметры телевизора на оригинальные заводские настройки.
для телевизора с операционной системой Android
</li>для других телевизоров</li>
Описанные выше шаги должны привести к устранению данной проблемы. Если же они не привели к устранению симптомов неисправности, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр https://services.sony.ru/supportmvc/ru/Contact/
Основные причины самостоятельного отключения ТВ
Некоторые приемники плохо реагируют на присутствие сотовых телефонов или ноутбуков старых типов с инфракрасным портом. Необходимо максимально удалять устройства подобного типа от телевизора. Проблема, также может быть связана с поврежденными или заблокированными кнопками на пульте дистанционного управления (ПДУ) телевизора, а также воздействие от контроллеров вышек или домашних кинотеатров, на которые они реагируют.
Вот лишь некоторые из наиболее реалистичных причин, по которым ТВ отключается самостоятельно:
- Пользователь или кто-то другой, случайно установили таймер пробуждения ТВ.
- Батареи на пульте ДУ разряжены. Известно, что при низкой зарядке ПДУ может распространять некоторые хаотичные сигналы, а ТВ интерпретирует инфракрасный шум от пульта, как команду «Включить».
- Возможно, застряла кнопка питания на ПДУ или на самом ТВ.
- Соседи могли случайно включить телевизор, сигнал поступает через окно, особенно если они синхронизируют одну и ту же модель с аналогичным универсальным ПДУ.
- Домашний питомец мог наступить на пульт, пока пользователь был в другой комнате.
- Неисправность системы питания.
- Неисправность электронных узлов.
- Периферийные HDMI и самопроизвольный сбой ПО.
- Флуоресцентная лампа, установленная в одной комнате, где находится телевизор, может являться источником ИК лучей, которые воспринимает чувствительный инфракрасный датчик ДУ.
- Внутренняя электрическая неисправность, например резистор или неисправный ИК датчик.
С чем можно справиться самому?
Есть проблемы, которые не требуют специфических знаний и приспособлений. Мы подскажем, что делать, если телевизор Samsung Смарт ТВ сам включается и выключается.
Сбой в настройках
Такое часто встречается. Бывает, что по невнимательности вы (дети, гости, пожилые родственники) случайно зашли в настройки и нажали какую-то функцию. Зайдите в настройки телевизора и найдите там функцию “таймер сна”. Если он активен, значит именно он выключает ваш телевизор. С включением — аналогично. Посмотрите в настройках, возможно, там активирована функция включения телевизора в определенное время. После того как вы отключите эти функции, прибор будет нормально функционировать.
Если проблема возникла из-за ПО вашего Смарт телевизора, то вам поможет специалист, который поймет, почему он сам выключается и включается, при необходимости перепрошьет и обновит ваш прибор.
Сбои в работе внешних приспособлений
Иногда самостоятельное включение и выключение телевизора может зависеть от неполадок внешних устройств, таких как пульт, роутер, антенна и прочее.
Пульт
Проверьте работоспособность пульта. Попробуйте заменить батарейки на свежие, проверьте, не залипли ли от накопившейся грязи какие-то кнопки. Возможно, именно в этом проблема.
Маршрутизатор Samsung Connect Home Smart Wi-Fi System способен выступать в роли концентратора для умного дома
Заодно проверьте подачу инфракрасного сигнала с пульта на телевизор. Невооруженному глазу эти лучи не видны. Но есть такой фокус: включите камеру телефона, направьте на нее пульт и нажмите кнопку. На экране вы сможете рассмотреть сигнал, исходящий из инфракрасного датчика.
Wi-fi роутер и антенна
Можно поискать причину “неадекватного поведения” телевизора в роутере и антенне. Нужно зайти в настройки этих приспособлений и проверить, возможно, там есть нарушения. Например, включен “спящий режим”. То есть телевизор будет реагировать включением в тот момент, когда возобновляется интернет-соединение. Возможны такие проблемы и при перебоях в передаче сигнала сети.
Пыль, попавшая внутрь телевизора
В корпусе телевизора есть вентиляционные отверстия, сквозь которые может проникать пыль. Как бы тщательно вы ни протирали технику, она притягивает пыль. Когда пыль накапливается с избытком, то может замкнуть контакты, что приведет к некорректной работе прибора.
Чтобы решить эту проблему, можете попробовать пропылесосить телевизор. Для этого отключите прибор из сети, поставьте пылесос поближе, поднесите трубку (предварительно сняв насадку со щеткой) к вентиляционным отверстиям вплотную и включить пылесос на полную мощность.
Поводите несколько минут вдоль всех отверстий. Таким образом, вы, конечно, не избавитесь от всей пыли внутри, но соберете большую часть. Если причина неполадок телевизора была именно в запыленности, то способ должен сработать.
Технические (аппаратные) неполадки
Аппаратные неполадки нередко возникают во время использования телевизоров любых марок. Техника подвержена перепадам напряжения в сети, внешнему воздействию воды и пыли, детей и даже некоторых взрослых (в последних случаях технику не всегда получается починить).
Среди технических причин можно выделить несколько, которые теоретически приводят к произвольным включениям и отключениям телевизора:
- сломанные или залипшие кнопки пульта или корпуса;
- микрозамыкания, вызванные попаданием пыли или влаги в корпус телевизора;
- сбои в работе блока питания или электрических цепях;
- вздувшиеся конденсаторы.
С микрозамыканиями и пришедшими в негодность конденсаторами лучше бороться с помощью мастера по ремонту телевизоров, потому что велика вероятность повреждения микросхем телевизора, а это совсем другая по сложности поломка.
Сломанные кнопки
Неполадка, которую проще всего устранить, — сломанные или залипшие кнопки управления телевизором. Если такое происходит, то реакция цепи передачи команды может начаться в любой момент. Особенно это касается прорезиненых кнопок на корпусе телевизора. Зачастую ими мало пользуются, отчего они теряют эластичность, что может стать причиной залипания.
Чтобы устранить залипание, достаточно немного разработать кнопки, причём проверить необходимо как пульт, так и телевизор.
Пыль и попадание влаги
При попадании в корпус пыли или влаги лучше обратиться за помощью к специалистам. Особенно это касается попадания в корпус жидкости. В этом случае лучше сразу отключить телевизор от питания и не включать в течение двух-трёх дней.
С пылью же можно справиться в домашних условиях. Аккуратно снимаем заднюю крышку с телевизора и, используя мягкую кисточку, избавляемся от накоплений мусора на всей поверхности микросхем и соединений. Также для этих целей можно использовать лёгкий ручной пылесос, но необходимо быть предельно осторожными, так как втягивающие струи воздуха могут повредить контакты и нарушить соединение шлейфов.
Видео: как очистить телевизор от пыли
Неполадка в блоке питания или электрических цепях
Неполадки в блоке питания (БП) или электрических цепях часто вызываются перепадами напряжения в электросети. Также проблему может вызвать неисправность розетки. Если вы слышите странные звуки, потрескивания при подключении разных приборов, замените розетку, потому что она обойдётся дешевле нового телевизора или блока питания к нему.
Чтобы понять, действительно ли проблема в БП, необходимо попробовать его на другом устройстве. Для этого может подойти как аналогичный телевизор, так и альтернативные девайсы. Нередко блоки питания дублируются для ноутбуков. Также всегда можно сходить в магазин или сервисный центр, там не откажут в диагностике устройства.
Если же было обнаружено, что причина неполадки именно в блоке питания, лучше купить новый, т. к. на починку старого будут затрачены те же средства.
Через какое время появляется неисправность
Обратите внимание на время, когда телевизор выключается. Вы включаете телевизор (он долгое время был выключен), после чего телевизор выключается
Возможные варианты:
После первого включения телевизор некоторое время работает нормально, а затем начинает включаться и выключаться.Если после первого включения телевизор некоторое время остается включенным, вероятно, что электронные компоненты неисправны и нестабильны после нагрева.Телевизор выключается сразу после включения.Неисправные электронные компоненты в блоке питания, основной плате, WiFi модуле, матрице экрана. Работа некоторых компонентов телевизора не стабильна. Возможно повышенное потребление электроэнергии, это приводит к срабатыванию защиты от перегрузок в блоке питания. Причина неисправности электронных компонентов.
Во всех этих случаях необходим ремонт телевизора специалистом.
Серьезные проблемы
Выделяю следующие действительно серьезные проблемы, которые приводят к выключению (выключению) телевизора:
- накапливание пыли;
- проблемы с цепью питания;
- скачки напряжения.
Следующим поводом для самопроизвольного отключения техники может выступать проблемы с цепью питания инвертора. Причина таких проблем — образование маленьких трещинок на плате, возникших в результате частых перепадов напряжения, нагревов или воздействия повышенной влажности за длительный период эксплуатации. Также, выходить из строя цепи питания могут вследствие поломки конденсаторов либо мест соединения выводов элементов с площадками печатной платы.
Вышеописанная неисправность является большой проблемой, устранение которой потребует привлечение профессионала и использования специализированного инструмента. Выявить же наличие этой неполадки можно самостоятельно. Вначале необходимо отключить питание, сняв заднюю крышку. Далее можно приступать к визуальному осмотру платы, используя специальное увеличительное стекло. Также, нужно позаботиться о хорошем освещении в комнате. Процедуру осмотра нужно производить максимально тщательно, поскольку даже самые незначительные трещинки могут приводить к тому, что телевизор периодическисамостоятельно включается и выключается.
[iframe src=»https://www.youtube.com/embed/fKj6PYrGdi8″ frameborder=»0″ width=»425″ height=»350″]
Настоящей бедой практически всех современных электрификационных сетей являются постоянные скачки напряжения. Это явление очень часто приводит к поломкам бытовой техники и нестабильной ее работе, когда прибор самостоятельно включается (выключается). Перепады напряжения в сети приводят к подгоранию определенных диодов, конденсаторов и других, очень важных приборов. После нагревания указанных деталей они начинают выдавать пробой, что является сигналом для предохранителя, отвечающего за питание устройства.
Установить этот вид неисправности можно, сняв заднюю панель и осмотрев «внутренности» телевизора
Сразу нужно обратить внимание на вздувшиеся конденсаторы. При наличии опыта и определенных знаний в области пайки эту проблему можно легко решить
Здесь необходимо приобрести в специализированном магазине радиоэлементы и припаять их вместо старых.
Если реализация указанных выше рекомендаций не дала результатов, а телевизор по-прежнему выключается сам, то для установления и последующего устранения поломки нужно привлекать профессионала из специальной ремонтной фирмы. Простых шабашников к таким задачам привлекать нельзя.
Внутренние факторы
Пыль и влага
Не используйте моющие средства или влажные тканевые тряпки Через отверстия для циркуляции воздуха в телеприемнике оседает пыль, которая образует электростатический заряд. При попытке включить устройство, происходит короткое замыкание и срабатывает система автоматического отключения:
- Используйте кисточку для удаления пылевого загрязнения.
- Убедитесь, чтобы на плате не оставался ворс, способный послужить последующим замыканиям.
- Не используйте моющие средства или влажные тканевые тряпки.
Уделите внимание системе охлаждения некоторых моделей. Кулеры, забитые пылью, прекращают отводить тепло и система отключается от перегрева
После чистки лопастей, ситуация должна решиться.
Скачок напряжения
Очень часто такая проблема, как скачки напряжения электричества, может стать причиной внезапного выключения телевизора или вовсе укоротить жизнь технике. При включении телевизора прибор вносит некоторый дисбаланс в напряжение сети. Из-за этого перебои напряжения считаются одной из самых опасных угроз для электроники. Большинство производителей электроники стараются защитить свои приборы от возможных скачков в сети, предусматривая защиту непосредственно в конструкции телевизора.
В случае неуверенности в ровной подаче электричества есть возможность защитить ваш телевизор от преждевременного выхода из строя. Для этого существуют приборы, стабилизирующие напряжение и, соответственно, контролирующие напряжение, которое поступает в телевизор.
Основные причины самостоятельного включения ТВ
Все причины, почему телевизор включается сам, разделяют на две группы:
- Сбой программы.
- Аппаратное повреждение.
Между ними имеется большая разница. Системные неисправности может устранить любой пользователь, а для исправления аппаратных модулей понадобится специальное оборудование.
Телевизор после выключения сам включается иногда не только потому, что он сломан. Наиболее распространенные причины поломки заключаются в следующих факторах:
- на пульте застряла кнопка питания;
- случайно выставлен внутренний таймер для самостоятельного включения телевизионной панели;
- на ПДУ разрядились батарейки;
- подключен прибор (беспроводной адаптер, сетевой модуль или маршрутизатор), который приводит к тому, чтобы телевизор сам включился ночью;
- настройки СЕС или HDMI могут запустить смарт ТВ.
Есть множество различных марок электротехники. Чаще всего причиной, почему телевизор включается сам, является одно из вышеприведенных обстоятельств.
Проблема в розетке
Причиной сбоев в работе телевизора может стать и банальная неисправность электрической розетки, кабеля или адаптера питания. Необходимо соблюдать правила безопасного обращения с электричеством.
Предпримите следующие действия:
- Просмотрите все разъемы, штекеры на наличие механических повреждений.
- Определите, нет ли заломов, перегибов или пробиваний кабеля питания.
- Осмотрите вилку на наличие темных пятен или обугленности.
- Проверьте плотность вхождения вилки в розетку.
Если что-то из вышеперечисленного имеет место быть, значит, нужно произвести замену испорченного оборудования: розетки, кабеля, адаптера, вилки и т. д.
Таймер сна
Ежегодно телевизоры становятся умнее, усложняется система управления их функциональностью. Настройки Smart ТВ далеко не всем понятны изначально и требуют пристального внимания со стороны пользователя. Поэтому есть большая вероятность самому навредить работе прибора.
Самая быстро решаемая причина произвольного выключения телевизора — это неправильно выставленное время на таймере сна. Неверно установленный параметр таймера легко исправить перенастройкой с помощью пульта управления:
- Зайдите в меню.
- Нажмите на «Настройки» (колёсико).
- Выберите «Время» и затем пункт «Таймер сна».
- Переустановите время либо выключите этот параметр вообще.
Видеоинструкция по работе с таймером сна:
Всегда внимательно читайте инструкцию перед установкой настроек, отличных от заводских. Вы можете совершить установку не совсем корректно, что приведет к сбоям в работе прибора.
Человеческий фактор
Это самая влиятельная причина отказов современной техники: многие пользователи настолько невнимательны, что могут нанести серьезный урон бытовой технике, потому что не имеют специальных технических знаний, а часто и элементарных понятий техники безопасности. Разболтавшиеся контакты в розетке способны повлиять на самопроизвольное отключение умной техники — таким образом встроенная система безопасности защищает телевизор от перегревания и сбоев в работе.
Если ваш телевизор внезапно выключается сам, проверьте состояние розетки. Если в доме есть маленькие дети, то такую проверку надо проводить регулярно —несколько раз в неделю, или сделать скрытое подключение в недосягаемом для них месте.
Обновление программного обеспечения телевизора спасовало
Две причины назовем самопроизвольного включения телевизора, потерпи указанные выше меры неудачу:
Обновление ПО телевизора
- Сработал пульт соседский. Выглядит маразмом: диапазон инфракрасного излучения, передающий сигналы в большинстве случаев, бессилен пройти стену. Балуется дом напротив сквозь оконную раму – расстояние великовато. Другое дело, используй мы пульты радиоуправление – доступно некоторым домашним кинотеатрам. Вариант пульта рассматривайте критически, появились сомнения – залепите глазок фольгой шоколадки (жвачкой), ждите результата.
- Вторая версия, отличная от программного обеспечения, спорная. Объясняется скачком напряжения сети. Не включается домашняя бытовая техника. Включается, особенно музыкальные центры! Что касается телевизора, микросхема устроена запускать генерацию скачком входного напряжения (момент нажатия кнопки питания). Однако в ждущем режиме модуль работает. Ожидает телевизор сигнала пульта. Допускаем вероятность вызова непостоянством питания включения. Используйте сетевой фильтр, именуемый ласково компьютерщиками крысой.
Любители предлагают вариант замены блока питания, придерживаемся взгляда – выход негодный. Включаются телевизоры новые. Аппараты содержат источник питания ждущего режима. Генератор ждет сигнала. Предусмотрен пуск сетью, передним фронтом напряжения, скачок способен вызвать эффект самопроизвольного включения!
- Если экран белый/серый/черный, однотонный.
- Звука нет, максимум гудение динамиков.
Признаки режима обновления программного обеспечения в автоматическом режиме. Включаете телевизор, начинается трансляция канала. Изображение, звук. Люди пишут всякое. Некоторое время телевизор сам включается, затем отказывает изображение. Повременив несколько дней, появляется. Признаки изменения программной начинки.
Осенью 2013 года Panasonic планировал прекратить выпуск плазменных панелей. Сегмент не приносил прибыли. Представляете эффект, просочись наружу информация: телевизоры производителя ведут себя неадекватно, вызывая ужас владельцев, мешая спать? Поток клиентов мигом схлынет, наводнив кошельки конкурентов, нормальная фирма побоится. Будут вежливо просить правильно выставить настройки… Кстати, настройки! Самопроизвольные включения телевизора можно прекратить, сбросив в умолчание кнопкой Reset. Заводские настройки иногда избавляют клиентуру от проблем. Попробуйте, как вариант, потрудившись сохранить старые.
К новому году (2014) LG и Samsung жестко делили сегмент, разграничивая сферы влияния. Компании помедлят признаться, будь программное обеспечение сырое. Не забывайте хакеров. Хотя слово иностранное, страна полна дебилами, доставляющими проблемы другим людям, от нечего делать взламывая чужие компьютеры. Наконец, за рубежом известно: письма в интернете читаются спецслужбами, немало видео Ютуб выложи, рассказывая специфику работы невидимого фронта. Не исключено, за владельцем телевизора просто пытаются шпионить, если вебкамера установлена. Мораль проста: ночью отключайте домашний маршрутизатор, чтобы никакой сетевой лихач не забрался в локальную сеть (оборудуйте распределительный щиток отдельным автоматом защиты). Если телевизор ленится обновить прошивку ночью, сделает это в конце концов днем, когда вокруг не так страшно и загадочно.
Как распознать, что Ваша кошка собирается убить Вас
