Как узнать свой номер ID
Для активации услуг декодирования получаемых сигналов используются смарт-карты с индивидуальными номерами, которые сокращенно называются ID. Которые представляют собой многозначные цифровые коды.
Такие номера необходимо знать, так как каждый пользователь с его помощью будет подтверждать свое право входить в предоставленный личный кабинет, получать счет, помощь от специалистов Триколор и тд.
Для простого обнаружения ID всегда наносят с обратной стороны самого приемника. Если этикетка с этим кодом была повреждена, удалена, то следует воспользоваться другими способами получения нужных сведений для чего необходимо выполнить следующее:
- Изучить информацию нанесенную на упаковочную коробку приемника (если она не была выброшена). Там необходимый код наносится всегда;
- Ознакомившись с текстом договора с Триколором. Этот оператор всегда прописывает такой код на его страницах.
Если по каким-либо причинам перечисленными простейшими способами воспользоваться не получится, тогда необходимо будет применить более сложный. Для чего следует:
- Включить телевизор с подключенным к нему приемником сигнала (ресивером);
- Зайти в меню используемого приемника. Для выполнения этой операции используют кнопку с аналогичным названием («Меню»);
- В открывшихся настройках необходимо выбрать пункт «Статус».
Далее прямо на экране высветится информация о приемнике и под его названием будет указан искомый индивидуальный номер.
Как активировать Триколор ТВ
Купив и установив оборудование, с помощью которого осуществляется просмотр спутникового телевидения «Триколор ТВ», совсем скоро вы сможете наслаждаться любимыми фильмами и передачами. Но сначала «Триколор ТВ» необходимо активировать, то есть зарегистрироваться и активировать ID смарт-карту и просмотр.
1
При прохождении процедуры регистрации вы обязательно указываете уникальный номер смарт-карты – именно он служит для идентификации в системе «Триколор ТВ», а также индивидуальный код активации основного пакета каналов. Если вы приобрели спутниковую антенну и дополнительное оборудование через одного из официальных дилеров «Триколор ТВ», для регистрации обратитесь именно к нему. Если комплект был куплен вами непосредственно в магазине бытовой техники, пройдите онлайн-регистрацию на сайте «Триколор ТВ». Там же есть подробная инструкция по каждому пункту.
2
ID смарт-карты состоит из 12 или 14 цифр. Он нанесен на карту внизу под штрих-кодом, также его можно узнать через меню настроек приемного оборудования с помощью пульта дистанционного управления. Поскольку набор команд зависит от модели вашего приемника, воспользуйтесь подсказками на сайте компании. Этот номер очень важен, так как он указывается всякий раз при оплате услуг спутникового телевидения.
3
Помимо ID, на смарт-карте находится еще один номер – это индивидуальный 8-значный код. Активируя этот код при регистрации, вы подключаете один из стандартных пакетов каналов – «Максимум HD» или «Оптимум», который будет транслироваться без дополнительной оплаты в течение первого года после подключения.
4
Активировав смарт-карту, переходите к активации просмотра. Для этого включите телевизор и найдите один из телеканалов из списка выбранного вами пакета. Поиск каналов осуществляется с помощью пульта ДУ – кнопок с цифрами или «СН» и «+», «−» до возникновения на экране надписи «Кодированный канал». Затем дождитесь показа изображения. Процесс активации может затянуться, поэтому телевизор можно отключить, но приемник должен работать. Если прошло больше 8 часов, обратитесь в круглосуточную Службу поддержки абонентов (номер, оплата согласно междугородним тарифам) или воспользуйтесь сервисом помощи на сайте .
5
Также вы могли слышать об активации карты «Триколор ТВ» для оплаты услуг. Речь идет о скретч-картах, которые распространяются официальными дилерами. Чтобы использовать карту для пополнения вашего личного счета, сотрите защитный слой на карте – под ним находится секретный код, который нужно внести в форму оплаты вместе с другими необходимыми данными.
На любом этапе при возникновении вопросов обращайтесь к сотрудникам «Триколор ТВ» удобным для вас способом – по телефону или через меню «Помощь» на официальном сайте.
Ошибка 10. Что делать если оплачено, но не идет
Действие 1. Убедитесь что пакет подключен
Если с пакетом всё в порядке, то перейдите к Действию 3
Если подключенных пакетов нет — нужно посмотреть в Личном кабинете Триколор ТВ, что стало с нашими деньгами и постараться исправить ситуацию. Рассмотрим это в Действии 2.
Действие 2. Используем Личный кабинет. Переводим деньги с Нецелевого счета на счет пакета.
Для начала, нам нужно пройти в Личный кабинет .
Если у Вас уже есть пароль для кабинета, просто введите его в соответствующее поле. В качестве логина используйте номер ID оборудования или номер договора.
Получение пароля
Если же у Вас нет пароля, на открывшейся странице кликните по неприметной ссылке Получить/Восстановить пароль.
Что делать, если нет доступа к просмотру – ошибка 0 у Триколор?
На странице получения пароля, введите номер ID
Сразу после нажатия кнопки, Вас перебросит на страницу ввода ID / пароля
. В зависимости от выбранного вами способа — пароль придет через несколько секунд на Ваш мобильный, или электронную почту. Введите ID и пароль и войдите в личный кабинет.
То что пакет не активен, мы узнали еще в Действии 1
. Здесь же, в кабинете, Вы можете увидеть ещё одно тому подтверждение.
Остаток на счете
Поэтому обратите внимание на Остаток на Личном счете. Если сумма большая, то вероятно проблема как раз в том, что деньги не «упали» на пакет
Они оказались просто на лицевом счете
Если сумма большая, то вероятно проблема как раз в том, что деньги не «упали» на пакет. Они оказались просто на лицевом счете.
Так часто бывает, если вы платите в каком нибудь салоне сотовой связи, сотрудники которого не разбираются (видимо и не обязаны) в тонкостях пакетов ТриколорТВ
Если денег нет, берем чек и идем разбираться туда где платили.
Перегоняем деньги с Личного счета на пакет каналов
На момент, написания статьи, также актуальны следующие пакеты:
Нам нужно перегнать деньги с Личного
(Нецелевого ) счета на пакет. В нашем случае наЕдиный — стоимость его 1200 руб.
Спустимся в самый наз страницы. Выберем наш пакет (1)
, введем сумму(2) , и нажмем кнопку(3) .
Если все прошло удачно, вы увидите что с основного счета списалась необходимая сумма а пакет активировался.
Подождите пока приемник «осознает», что оплата прошла и ошибка 10 триколор исчезнет. Поддержка ТриколорТВ
В каких случаях потребуется отправка ключа активации вручную
Регистрация в системе клиентов – это обязательная процедура, которую должен пройти каждый пользователь после установки и настройки оборудования, без регистрации просмотр ТВ будет невозможен.
Отправить ключ активации бывает нужно в таких случаях:
- происходит первое подключение клиента к услугам компании Триколор;
- при включении телевизора и каналов вместо изображения появляется надпись «Кодированный канал»;
- в случае устаревания ключа активации – такая ошибка не редкость, особенно когда клиент очень редко пользуется своим ресивером.
Кодирование каналов может произойти из-за сбоя в программе, неполадках на линии или из-за неправильных настроек. Также такая ошибка появляется из-за неисправного оборудования. Подавая заявку на отправку ключа, каждый пользователь становится в «живую» очередь, а получение кода доступа может занимать до восьми часов. Во время ожидания обновления программы нельзя отключать ресивер от питания, иначе придется отправлять повторный запрос.
Как правильно отправить ключ активации
Вручную отправить код активации Триколор ТВ можно разными способами: написать СМС-сообщение, позвонить консультанту, зарегистрироваться на сайте и провести активацию через личный кабинет. Какой бы способ не был выбран, нужно внимательно следовать инструкции. Позвонив в службу поддержки, можно получить пошаговую инструкцию – сотрудник компании подробно опишет все действия и поможет исправить возникшие ошибки.
Самый популярный способ – это активация через личный кабинет, так как для этого не требуется особых знаний и сделать это можно дистанционно. Чтобы запустить смарт-карту и ресивер нужно:
После того как будет отправлено сообщение, нужно включить усилитель, перейти на кодированный канал и оставить оборудование дожидаться активации через минимум 6 часов.
Многие пользователи не хотят долго ждать только для того, чтобы включить единственный канал. Можно обойти такое ограничение, выбрав «Экспресс-доступ» – такая услуга позволяет активировать доступ всего за полчаса. Но у нее существует один недостаток– воспользоваться этой опцией могут только клиенты с оборудованием, имеющим номера из серий XX11XXXXXXXX или XX12XXXXXXXX. Если ваше устройство имеет подходящий номер, то можно отправить сообщение на короткий номер 1053 с текстом: EXA 2311XXXXXXXX, где 2311XXXXXXXX – это серийный номер модели.
Проверка оплаты
Чтобы проверить поступили ли деньги на счет, у пользователя должен быть личный профиль в Триколор. В таком случае проверка осуществляется по номеру ID.
В разделе «Помощь» представлен один из способов узнать, как прошла оплата:
- Без авторизации зайти на Триколор.
- Нажать «Помощь» – «Оплата услуг».
- Перейти в категорию «Проверка поступления платежа».
При выборе «Нет аккаунта», появятся форма с вопросами: где было куплено оборудование, предложение зарегистрироваться.
Отвечать на вопросы следует в тех случаях, когда не прошла оплата Триколор ТВ. Причиной может стать неверно введенные данные при пополнении или техническая ошибка.
Посмотреть баланс и подключенные услуги с помощью мобильного приложения:
- Открыть и авторизоваться в официальном приложении.
- Перейти в «Навигацию» – Платежи.
- Выбрать раздел «Баланс».
Чтобы узнать номер Триколор ТВ для платежа следует:
- посмотреть комбинацию на смарт-карте;
- обратиться к абонентскому договору.
Без идентификационного кода получить доступ к сайту и оплате услуг не получится. С помощью ЛК можно не только узнать, когда заканчивается действие пакета, но и подключить дополнительные услуги, задать вопрос технической поддержке.
Еще один способ, как посмотреть дату оплаты услуг – воспользоваться меню на телевизоре. Относительно двух приемников, смотреть детали тарификации необходимо отдельно, если не выбран тариф «Единый Мульти».
В зависимости от версии ресивера, необходимо совершить такие действия:
- Нажать кнопку «номер ID».
- Раздел «Статус» – Подписки.
Или: Меню – Личный кабинет – Статус. Ознакомиться с информацией можно только в том случае, если пакет услуг активен и нет просрочек по платежу.
Проверка по ID
Пользователь может проверить подписку, даже без авторизации в ЛК. На главной странице сайта присутствует кнопка «Проверка подписок». Это еще один вариант, как узнать прошла ли оплата в Триколор ТВ:
Проверка через личный кабинет
С помощью персонального аккаунта в системе Триколор, можно проверять поступление средств на счет, подключенные тарифы и возможности пользователя. Метод, как узнать прошла ли оплата с помощью персональной страницы:
- Авторизоваться на сайте, используя пароль и номер ID.
- Перейти в раздел «Платежи».
- Посмотреть последние сведения.
Что значит ошибка 8 в Триколор ТВ
Для двойного ресивера оплата производится только за один пакет услуг. Если в доме установлено разное оборудование, с уникальным ID, пользователь должен произвести пополнение баланса по отдельным учетным записям.
При проблемах с оплатой, владелец оборудования должен обратиться в техническую поддержку. Также предложен раздел с «Помощью», где указаны основные проблемы и ошибки, их решение и самостоятельная настройка.
Изменение регистрационных данных абонента
При регистрации оборудования и заключении договора на предоставление услуг телевещания все персональные данные клиента вносятся в «Единую систему регистрации абонентов». Эта информация используется для сопровождения клиента, сервисного обслуживания, для участия в лотереях и акциях, начисления бонусов и премий.
Когда у абонента происходят какие-либо изменения в месте проживания, смене адреса проживания, фамилии, следует уведомить об этом оператора. Изменить данные в своей клиентской базе и переоформить договор провайдеру нужно для дальнейшего сотрудничества и непрерывного пользования услугами компании. Изменять и перерегистрировать информацию абонент может самостоятельно.
Для этого нужно:
- Для переоформления данных на сайте нужно войти в «» и в разделе, где занесены ваши данные, нажать кнопку «Изменить».
- В подразделе «Тема обращения» и заполнить анкету, выбрать пункт «Изменение регистрационных данных абонентов».
- Указать ID-номер вашего ресивера.
- Появится форма заявления. В этом документе следует указать все данные абонента, которые изменились. Информацию необходимо тщательно проверить, чтобы не было ошибки в перерегистрации.
- Заполненное заявление нужно скачать, распечатать и пописать. При необходимости прикрепить сканированные копии страниц паспорта.
- Нажать кнопку «Создать обращение» и прикрепить к нему свое заявление.
После этих действий в Триколор ТВ изменение регистрационных данных будут внесены и откорректированы, все необходимые изменения будут внесены в базу.
Способы активации
Наиболее популярна активация Триколор ТВ через интернет. С неё и начнем.
- нажмите на кнопку «Активация карты», заполните все поля и нажмите на значок согласия с активацией;
- получите письмо на электронную почту, в котором будут указаны результаты активации;
- если пришел отказ — повторите процедуру заново с более внимательным вводом цифр.
Код активации Триколор ТВ состоит из 20 цифр, которые вводятся без пробелов.
Вторым способом активации приемника Триколор ТВ является отправка смс-сообщения на номер 1082. Эта услуга платная, и стоит 0.08 у.е. Кроме того, придется указывать дополнительные параметры, такие как название компании (в сокращенном виде — ТК), ID-номер приемника (12 цифр) и тайный код карты (20 цифр). Все эти данные между собой разделяются пробелом.
После отправки на телефон поступит ответное сообщение с результатами активации. При отказе необходимо перепроверить порядок набора, внести изменения в случае необходимости и повторно отправить.
Памятка по активации
Инструкция по регистрации 2
Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к . Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.
Чтобы получить доступ к , необходимо выполнить всего два простых действия:
1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться. 2. Активировать просмотр.
1. Регистрация
Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» ознакомьтесь с текстом Соглашения об оказании и Условиями оказания .
Если Вы приобрели приёмное оборудование GS AC790
, для регистрации Вы можете обратиться в любой офис продаж или к авторизованному дилеру «Триколор ТВ», либо позвонить по номеру 8-800-500-01-23 (добавочная кнопка 1).
Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ»:
Внимание! Если в комплект вашего приёмного оборудования входит абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей), вы можете пройти Онлайн-регистрацию. Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации
Регистрация с помощью дилера:
Если вы приобрели комплект приёмного оборудования для просмотра спутникового телевидения «Триколор ТВ» не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам оборудование или в любой офис продаж, либо к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».
2. Активация просмотра
После того, как вы прошли регистрацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого нужно выполнить следующие действия:
1. Включите один из телеканалов (например, «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.
2. Оставьте телеканал включенным до появления изображения. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов или в течение 10 минут, если вы используете оборудование для просмотра через интернет.
Что необходимо для регистрации?
Для регистрации вам потребуются следующие данные:
1. Модель приёмного оборудования
Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра , вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».
2. Триколор ID
Триколор ID — уникальный идентификационный номер абонента в системе «Триколор ТВ», который состоит из 14 или 12 цифр. Триколор ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому его необходимо указывать при регистрации, при оплате любых , а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».
Узнать Триколор ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.
3. Паспортные и контактные данные
Абонент при подписании абонентского договора в процессе регистрации в качестве абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:
Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости, дилером), только в целях оказания услуг.
Смарт-карты Триколор ТВ описание и способы активации
В первую очередь стоит оговориться, что существует два вида карт Триколор. Они отличаются как внешне, так и по функционалу, поэтому процедура их активации кардинально отличается.
Первый тип – это смарт-карты. Они пластиковые, с микрочипом, ими комплектуются модули условного доступа для СМАРТ-телевизоров или приставки, в которых есть специальная ячейка-слот. Их функции – идентификация пользователя в системе и раскодировка спутникового сигнала. О картах второго типа – для оплаты услуг – речь пойдет немного ниже.
Что касается смарт-карты из пластика, то она вставляется в CAM-модуль и остается «привязанной» к оборудованию навсегда. В случае, если карточка выходит из строя (повреждается чип), ее можно поменять на новую (с аналогичными идентификационными данными) у дилеров оператора или в центре продаж компании.
Важно: активация смарт-карты Триколор ТВ происходит во время регистрации оборудования. Если его приобретение совершается в дилерских центрах или офисах продаж, занесение сведений в абонентскую базу оператора проводят их сотрудники
При покупке в сетевых магазинах электротехники это нужно сделать самостоятельно на официальном сайте оператора. Других вариантов активировать просмотр (в том числе с помощью телефона) нет!
В ходе процедуры в первую очередь указывают ID-номер смарт-карты. Это 14-значное число прописано на ее внутренней стороне, прямо под штрих-кодом. Слева находится 8-значная комбинация цифр и латинских знаков – ее также необходимо указать в регистрационной форме, в поле «Индивидуальный код».
Активация приемника Триколор ТВ со встроенной смарт-картой
Сегодня ресиверы все чаще выпускаются со встроенным крипто-модулем. В них электронный чип находится внутри, и смарт-карта не требуется. В данном случае для активации приемника Триколор ТВ берут такие данные:
- ID-номер – его смотрят в нижней части ресивера (как вариант – в меню приставки или на абонентском договоре);
- «Индивидуальный код» – с приемником в комплекте идет стартовая скретч-карта из картона, на ней под стираемым слоем написана 11-значная комбинация знаков, ее и вписывают в соответствующую графу при заполнении регистрационной формы.
Рекомендуем узнать, какие особенности имеет пакет Детский.
Возможные неполадки в работе и как их устранить
Любое оборудование в процессе работы может выйти из строя по различным причинам. Часто абоненты сталкиваются с проблемой, что ресивер не видит карту условного доступа. Это значит, что произошел системный сбой, в результате которого система будет блокировать каналы и на экране телевизора появится соответствующая запись. Неполадка может возникнуть в любой момент и требует устранения, иначе спутниковое телевидение будет не доступно. Для устранения неисправности можно обратиться в службу технической поддержки или попробовать устранить ее самостоятельно. Рассмотрим частые причины неполадок.
Карта неправильно помещена в слот модуля
Следует проверить, правильно ли вставлена карточка. Необходимо обесточить оборудование, вытащить CAM-модуль из приемника, проверить вставлена ли смарт-карта до упора. В этом помогут подсказки в виде стрелочек, которые присутствуют на ресивере и на самой карте – они должны совпадать. Если все верно вставлено, нужно вставить обратно модуль и подключить оборудование.
Повреждение либо загрязнение чипа
Со временем на микросхеме может собраться значительный слой пыли, который будет мешать нормальной работе. Пластиковую карту необходимо достать, аккуратно протереть спиртом, дать полностью высохнуть. Затем обратно вставить в модуль или в телевизор в специальный разъем до упора.
Программное обеспечение приемника и карты несовместимо
Оператор цифрового вещания Триколор ТВ постоянно производит обновление выпускаемого оборудования, что улучшает для его подписчиков качество транслируемых телеканалов, увеличивает количество новых каналов, защищает от вредоносных программ и мошенников.
Смарт-карты периодически обновляются, и в случае приобретения клиентом новой карты она может не подойти к старому приемнику. Чтобы проверить, состоит причина проблем в оборудовании или нет, нужно переставить карточку в другой ресивер и включить его. Если телевизор работает, нужно будет заменить старый ресивер на более новую модель.
Что такое ключ активации Триколор ТВ
Ключ раскодировки каналов — вид сигналов спутника, который отправляется для обнаружения и распознавания оборудования, получения доступа к просмотру. Он поступает зарегистрированному пользователю автоматически или по запросу пользователя любым удобным способом.
Абонент имеет возможность самостоятельно отправить ключ через персональный аккаунт в меню “Мои услуги” и “Помощь”. Срок поступления составляет 24 часа, но обычно приходит в течение 8 часов.
Чтобы ключ успешно был принят нужно оставить включенным приемник на одном из телеканалов, телевизор включать не обязательно.
Триколор ТВ код активации
Совершить оплату услуг посредством SMART-карточки можно различными способами. Каждый клиент может выбрать для себя наиболее удобный и использовать его. Среди самого востребованного варианта следует выделить введение кода активации посредством личного кабинета в системе Триколор ТВ. Войти в него можно через телевизор, ведя логин и пароль.
- Через меню войти в раздел «Абонентам» и внизу отметить опцию «Как оплатить».
- Войти в раздел «Активация карты» и на новой странице ввести запрос DRE ID (номер ресивера). Для того чтобы узнать номер можно нажать на пульте дистанционного управления кнопку id.
- Далее нужно ввести номер карты и нажать «Продолжить».
- В следующем окне нужно указать ФИО абонента и e-mail для обратной связи. На электронную почту автоматически будет выслано письмо с результатом проводимой процедуры.
- Дальше нажимаем «Активация карты» и проверяем корректность указанной информации, после чего нажимаем «Завершить».
Будьте внимательны на каждом шаге выполняемой операции. Это исключает вероятность возникновения ошибочного платежа. Для возврата следует с паспортом обратиться в сервисный центр Триколор ТВ.
Перед совершением процедуры по оплате посредством карты. Внимательно ознакомьтесь с предоставленной инструкцией
Обратите внимание, что у многих абонентов возникают некоторые трудности в процессе
Через интернет
Если обратиться за помощью к дилеру не удалось, остаётся действовать самостоятельно. Чтобы активировать оборудование, придётся:
Важно подчеркнуть, что в ситуациях, когда карта приобреталась одновременно с оборудованием, её активация происходит одновременно с регистрацией нового пользователя. В таких случаях останется лишь правильно, безошибочно заполнить анкету и немного подождать
Через СМС
Подробная инструкция по активированию смарт-карт с помощью СМС описана на обороте каждой из них. Вся процедура заключается в отправке данных карты на сервисный номер компании Триколор. Данная услуга является платной и тарифицируется по условиям тарифа сотовой связи, которым пользуется абонент.
После отправки данных спутниковый оператор уведомит пользователя о ходе процедуры ответным СМС-сообщением. При возникновении каких-либо ошибок в ходе регистрации карты, об этом также будет сообщено абоненту. Ошибки обычно связаны с двумя причинами:
- отсутствие регистрации ресивера;
- неточности в наборе кода карты.
Если телеприставка уже зарегистрирована у оператора, стоит проверить введенные данные и при необходимости отправить повторное сообщение с верным номером карты.
Секретные коды активации для ресиверов Триколор ТВ отправляются со спутника напрямую на оборудование абонента. Чтобы сделать возможным их получение, необходимо выполнить следующие действия:
- выключить из розетки телеприставку на 5-10 минут;
- включить приставку и телевизор;
- перейти на один из кодированных каналов;
- оставить приставку включенной на срок от 3 до 8 часов.
Эти действия будут необходимы вне зависимости от того, какой способ активирования карты выбрал абонент. Произвести их нужно сразу после отправки запроса на регистрацию смарт-карты. Сам телевизор после перехода на кодированный канал можно выключить. Главное – чтобы работал ресивер.
Для активации карты Триколор через интернет необходимо зарегистрироваться на сайте оператора и получить доступ к личному кабинету . После этого нужно последовательно открыть следующие разделы:
- «Абонентам»;
- «Как оплатить»;
- «Активация карт».
Последняя ссылка приведет на страницу с формой, в которой требуется ввести ряд данных.
- Идентификационный номер приставки (ID) либо номер договора. ID проще всего найти с помощью одноименной кнопки на пульте дистанционного управления приемником, также можно совершить ручной поиск – открыть главное меню ресивера и посмотреть идентификационный номер в разделе «Статус». Номер договора можно найти в самом абонентском договоре.
- Код смарт-карты, который состоит из 20 символов. Он всегда указан на карте под защитной полоской.
- Капчу.
Указав все данные, следует нажать «Продолжить» – кнопка располагается в нижней части страницы. Будет открыто новое окно, в нем нужно записать ФИО абонента, который заключил договор, а также адрес электронной почты, куда в итоге должно прийти сообщение о том, что активация успешно завершена. После нужно проверить, все ли данные указаны правильно, и завершить процедуру с помощью кнопки «Активировать карту».