Что выбрать: чинить своими руками или вызвать мастера на дом?
Если случилась поломка, перед обладателем стиральной машины Самсунг встает вопрос: отремонтировать ее самостоятельно или вызвать мастера. Чтобы принять верное решение, нужно тщательно проанализировать ситуацию.
Если прибор на гарантии
Если прибор находится на гарантии, то не следует предпринимать попыток его самостоятельного ремонта. Также не нужно оплачивать услуги частных мастеров.
Поломка, случившаяся не по вине покупателя, подлежит гарантийному обслуживанию. Оно бесплатно, за счет производителя.
При условии, что аппарат сломался из-за внешних факторов, например, его уронили или неправильно подключили, за ремонт придется платить самостоятельно.
Отремонтировать самому
Своими силами можно справиться с незначительными поломками, например:
- Замена прессостата.
- Устранение засора.
- Перезагрузка машинки из-за сбоя в работе контроллера.
- Замена помпы, петли дверцы или люка и пр.
При наличии опыта и возможностей, можно попытаться провести более сложные ремонтные работы, среди которых:
- замена ТЭНа,
- манжеты люка,
- мотора,
- амортизаторов.
На стоимость ремонта своими силами влияет только цена детали и составляет 2-3 тысячи рублей.
Если в процессе ремонта возникает понимание, что что-то идет не по плану, лучше вызвать специалиста.
В сервисном центре
Доверить стиральную машину профессионалам рекомендуется в следующих случаях:
- неисправен контроллер;
- необходима замена подшипника;
- требуется демонтаж бака или крестовины;
- сломалась опора бака.
Ремонт, требующий полноценного разбора стиральной машины, является сложным и трудоемким. Справиться с ним под силу только опытным мастерам. При попытке самостоятельного вмешательства можно полностью испортить стиральную машину.
Стоимость починки специалистами будет от 2 до 7 тысяч рублей за каждую поломку в зависимости от причины.
Все самое важное и полезное о стиральных машинах Самсунг найдете в этом разделе сайта
Схема стиральной машины Samsung
Схема становится помощником в ремонте, если понимаете, как ее читать. Для мастера, работа по схеме – это пару часов занятости. Для новичка нужно значительно больше времени, так как сначала нужно узнать, что значит каждая буква, и к чему это относится.
Без диагностики сложно определить поломку стиральной машинки.
Если в машинке происходит поломка, она напрямую связана с модулем управления, и на дисплее появляется буква и цифра, что отвечает за проблему. Для нее есть отдельная схема.
Только специалист может оперативно выполнить ремонт стиралки.
Указываем обозначения кодов:
Е1 – проблема кроется в подаче воды
Проверьте правильность подключения с установкой, обратите внимание на реле и ЭК.
Е2 – проблема в сливе воды. Это может быть засор, проблема с реле или перегиб трубок.
Е3 – вода в баке переливается
Вероятно, проблема в реле.
dE – либо проблема в системе блокировки, либо закройте лучше дверцу люка.
Е4 – дисбаланс одежды в барабане.
Е5, Е6 – сломан ТЭН. Убедитесь в его исправности, проверьте сопротивление, если надо – замените.
Е7 – поломка реле.
Е8 – температура воды не соответствует выбранному режиму.
Любая стиральная машина может выйти из строя, особенно если она прослужила не один год.
С более сложными проблемами, заменами деталей или их ремонтов с легкостью справиться мастер по стиральным машинам. Самостоятельно можно выполнить не всё, особенно, если за дело берется новичок.
Бак стиралки закреплен с помощью болтов, которые можно открутить.
Устранение неполадок
Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.
Машина Самсунг не откачивает воду
Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.
- Отключите машину от сети, перекройте воду.
- Отсоедините все коммуникации.
- Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
- Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
- Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
- Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
- Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
- Отсоедините провода помпы.
- Выкрутите винты крепления помпы.
- Сняв насос, проверьте его на засор.
- Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.
Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.
Нет нагрева
Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.
Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:
- После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
- Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
- Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
- Снимите нижнюю панель.
- Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
- Манжету уберите внутрь барабана.
- Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
- В основании барабана находится ТЭН.
- Отсоедините провода нагревателя.
- Открутите центральную гайку (не до конца).
- Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
- Вытащите термостат из нагревателя.
Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.
Не набирает воду или заливает много воды
Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:
- Покрутите запорный вентиль.
- Посмотрите, достаточный ли напор воды в кране.
- Осмотрите заливной шланг. Может, он перегнулся, перекрутился.
- Отсоедините шланг и промойте под напором из крана.
- Достаньте фильтр сеточку впускного клапана.
- Очистите его от засора.
Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.
- Сняв верхнюю панель СМ, сверху у стенки вы увидите входной клапан.
- Отсоедините провода клапана.
- Открутите фиксирующие болты.
- Ослабив хомуты, отсоедините шланги.
Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.
Износ приводного ремня
Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:
- Открутив болты, снимите заднюю панель.
- Снимите старый ремень со шкива.
- Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
- Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.
Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.
Шумная работа машины Самсунг
При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.
Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:
СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается
Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.
Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:
- Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
- Открутите винты, удерживающие панель управления.
- Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
- Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.
Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.
Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.
Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео:
Схема стиральной машины Samsung
Прежде чем начинать разбирать стиральную машинку, желательно получить представление о ее структуре. Схема агрегата покажет расположение функциональных частей и поможет при выполнении ремонта.
Перед вами – схема внутреннего устройства стиральной машины
Если вы подозреваете, что неполадки вызваны неслаженной работой электроники, полезно будет иметь под рукой электрическую схему агрегата.
Перед вами – принципиальная электрическая схема стиральной машины Samsung
Для обычного пользователя схематичное изображение устройства машинки может показаться сложным и непонятным, но при желании разобраться в схеме под силу любому человеку.
Начнем с электросети
Под стиральную машинку-автомат, согласно правилам техники безопасности и СНИПам, необходимо вывести отдельную розетку соответствующего напряжения. Электрическая точка обязательно должна иметь заземление и специальную защиту от попадания влаги. Современные стиралки обычно обладают высоким классом защиты от поражения пользователя электрическим током, но подстраховаться не помешает.
В большинстве моделей длина сетевого шнура не превышает 1,5 метра, поэтому розетку следует предусмотреть как можно ближе к стиралке. Конечно, можно использовать и удлинитель, имеющий водонепроницаемый штык, но это не так безопасно, как прямое включение прибора в электрическую точку.
Заземление в розетке необходимо, чтобы предотвратить небольшие удары тока, которые можно ощущать вследствие вывода небольшого напряжения на корпус СМА. Они не представляют серьезной опасности для человека, но в то же время очень неприятны. Поэтому настоятельно рекомендуем использовать розетки с заземлением, таким образом, вы обезопасите себя, убережете от малоприятных ощущений.
Как отремонтировать электронный блок?
Если гарантийный срок истек, то ремонтировать плату управления придется за свой счет. Можно попытаться справиться своими силами, либо обратиться за помощью к специалисту. Второму варианту следует отдать предпочтение, если поломка серьезная, а знаний в особенностях устройства электроники нет.
Разборка бытового прибора
Плата управления в стиральной машине Бош находится под крышкой прибора. Производитель поместил ее в верхней части для того, чтобы она не была залита водой и не подвергалась избыточной вибрации.
Для получения доступа к модулю нужно выполнить следующие действия:
- Отключить питание, выдернув вилку из розетки.
- Перекрыть кран подачи воды.
- Отвинтить верхнюю крышку, которая крепится на 2 саморезах. Чтобы получить к ним доступ, нужно отодвинуть машинку от стены.
- Извлечь емкость для стирального порошка.
- Скрутить винты, удерживающие панель управления. После этого можно получить доступ к плате.
Некоторые мастера для удобного и безопасного извлечения платы укладывают машинку на бок, на сторону порошкоприемника. Однако делать это не обязательно, можно снять модуль с прибора, находящегося в вертикальном положении.
Снятие и диагностика
Плата соединена с основными узлами стиральной машинки проводами. Чтобы в процессе обратной установки не перепутать место расположения клемм, лучше сфотографировать их правильное соединение. Затем нужно отсоединить фишки с проводами, открутить 4 болта, удерживающие модуль, и извлечь его.
Для начала плату внимательно осматривают, проверяют, не нарушена ли целостность проводов. Визуально можно выявить окисленные участки, зоны нагара, механические повреждения.
Если таковые есть, их зачищают. Затем можно переходить к сложной диагностике.
В нее входит проверка таких элементов, как:
- конденсаторы;
- резисторы первого и второго порядка;
- реле;
- диоды.
Для диагностики рабочих частей платы понадобится мультиметр. Реже вздутый конденсатор или нарушенную пайку удается обнаружить в ходе стандартного осмотра.
Особенности устранения неисправностей
Приступая к ремонту платы управления стиральной машины Бош, хорошо иметь перед глазами ее схему. Она отличается, в зависимости от модели прибора.
Особенности устранения неисправностей:
- Если какие-то элементы отпаялись, их соединение с платой восстанавливают.
- Вздутые конденсаторы меняют. Они отвечают за стабилизацию напряжения, поэтому часто выходят из строя при значительных скачках электроэнергии.
- Прозванивают мультиметром резисторы. Если имеются отклонения от нормы, их меняют.
- Если из строя вышел триггер, то осуществляют перепайку его контактов.
- На тиристорном блоке напряжение не должно превышать отметку в 12 Вольт. Если значения выше, элемент нуждается в замене.
Иногда все составляющие платы исправны, но стиральная машинка не работает корректно. В таких случаях требуется перезагрузка программного обеспечения. Для получения доступа понадобится адаптер-программатор, средняя стоимость которого составляет 3000 рублей.
Проверка модуля управления стиральной машины Бош — в видео:
Как заменить деталь?
Платы управления стиральной машины Бош продаются в интернет-маркетах и в узкоспециализированных магазинах. Стоимость деталей широко варьируется. Цена зависит от сложности устройства конкретной модели. Минимальная стоимость комплектующей – около 3000 рублей. Максимальная цена составляет – 10 500 рублей.
После покупки новой платы, ее необходимо установить в стиральную машину. Сделать это несложно. Достаточно выполнить описанные выше действия по разбору техники и по снятию модуля управления в обратном порядке.
В этот момент могут пригодиться фотографии, сделанные на этапе извлечения клемм с проводами. Если неправильно подключить их, можно нарушить работоспособность не только платы, но и той смежной детали.
Проверка работоспособности
Чтобы проверить корректность работы нового или отремонтированного модуля, необходимо подключить машинку ко всем коммуникациям.
Затем следует запустить цикл стирки, не загружая в прибор белье. Рекомендуемые для проверки параметры:
- программа – хлопок;
- отжим – 1000 оборотов в минуту;
- температура воды – 40 или 60 градусов.
Если машинка работает исправно, можно эксплуатировать ее в прежнем режиме.
Неполадки
Если стиральная машинка Самсунг не работает, при неисправности включается зуммер. Затем с периодичностью в 0,5 сек мигает лампочка и высвечивается код ошибки. Двигатель и связанные с ним элементы временно отключаются. Код неисправности можно прочитать в инструкции. Также можно ввести стиральную машину в режим тестирования включением кнопки «ВКЛ» с одновременным удержанием клавиш «1», «2». После нажатия «3» начинается тестирование и диагностика.
Не включается
Проверяют поэтапно несколько элементов:
- наличие электропитания в сети;
- целостность кабеля;
- контакты управляющей платы фильтра помех;
- плавкий предохранитель;
- выходное напряжение силового трансформатора.
Если все работает — проблема в плате управления.
Не откачивает воду
Неисправность слива выделяется индикацией E2. Включается, если при определении дисбаланса несущая частота меньше или равна 25,3 кГц. Для сброса ошибки выключить стиральную машину и включить заново.
Для устранения проверяют наличие перегибов шланга слива, забитость фильтра, целостность двигателя сливного насоса. Если все в норме — меняют плату управления.
Нет нагрева
Ошибка E5, E6. Сообщение выскакивает при очень быстром или слишком медленном нагреве воды. Проверяют ТЭН на исправность — 20,5—21,5 Ом. Если все в порядке, то меняют плату управления.
Не набирает воду
Неисправность подачи воды сигнализирует кодом E1. Включается, если при заливе изменение несущей частоты датчика уровня менее 50 Гц, либо заданный уровень не набирается в течение 20 мин.
Проверяют, открыта ли вода, не стоит ли машинка на паузе, контакты на ЭК, работоспособность катушки, зачищают контакты реле уровня. Если все в норме — проблема в плате управления.
Износился приводной ремень
При неисправности слышен повышенный шум. Проверяют целостность и натяжение приводного ремня, удаление транспортировочного крепежа. Необходимо так же убедиться в устойчивости стирального агрегата.
Сильно гудит
Гудение при отжиме может означать «конец» подшипников или крестовины барабана. Для идентификации ошибки руками покачайте барабан из стороны в сторону, покрутите. Гул, хруст означают неисправность подшипников. Сильный дисбаланс бака — крестовины.
Останавливается во время цикла
Самая банальная проблема — отключение подачи воды или электричества. При возобновлении машинка продолжит стирку. Следующие причины — неисправность двигателя, поломка ТЭНа.
Зависание на полоскании может быть из-за разных засоров.
Иные типовые ошибки, вызывающие остановку:
- большой вес белья, неправильная укладка;
- неполадки в электронике;
- сработка защиты от протечек;
- открыта дверца загрузочного люка.
Внимательно изучайте инструкцию, следите за исправностью проводки.
Не крутится барабан
Проверяют правильность установки и целостность ремня, наличие электропитания, целостность обмоток ротора, генератора оборотов, статора. Осматривают предохранитель. Если все работоспособно — проблема в плате управления.
Дверца не открывается
Возможно, машинка не закончила стирку и в ней осталась вода. Либо не работает замок дверки люка. Несколько решений проблемы:
- подождать 3—5 мин после окончания стирки;
- запустить «Отжим» или «Слив» для удаления воды, затем попробовать заново;
- выключите из розетки, слейте воду аварийно.
Если дверка так и не открылась — обратитесь в сервис.
Сломана схема
Модуль управления выходит из строя по нескольким основным причинам:
- перегорает проводка;
- сгорают дорожки, семисторы во время скачка напряжения;
- окисляется плата при попадании влаги;
- разрывается шлейф.
В общем случае — если понятно, что проблема в схеме, то меняют или ремонтируют плату управления.
Внутренние причины
Если дверца стиральной машины отлично закрывается, а блокировка так и не срабатывает, причину поломки надо искать в электронном устройстве агрегата.
Поломка устройства блокировки люка
Устройство блокировки люка (УБЛ) — сложный механизм, который отвечает за фиксацию дверцы в закрытом состоянии на протяжении всего цикла стирки. Прибор длительное время находится под напряжением, нагревается и в процессе длительной эксплуатации может выйти из строя. Нестабильное напряжение также может привести к поломке УБЛ.
Следуя инструкции, легко самостоятельно заменить неисправное устройство. Новый прибор можно приобрести в магазине или заказать по интернету, главное, чтобы модель подходила к машинке. Работу проводят в несколько этапов.
- Отключить стиральный агрегат от сети. Убедиться, что перекрыта подача горячей и холодной воды.
- Открыть дверь машинки. Крестовой отверткой открутить три шурупа, удерживающие устройство блокировки внутри агрегата.
- Снять наружный пружинный хомут, который находится под резиновой манжетой. Для этого отворачивают резину в нижней части барабана, с помощью отвертки оттягивают пружину в сторону и вытаскивают хомут из канавки.
- Сдвинуть манжету и изнутри захватить УБЛ. Возможно, придется немного подтолкнуть барабан в сторону.
- Отжать защелки, с помощью которых крепится крышка прибора, и освободить требующее замены устройство.
- Отсоединить жгуты с проводами от замка.
- Присоединить провода к новому УБЛ, закрыть крышкой и установить прибор на место, совместив с отверстиями на корпусе. Закрутить шурупы, удерживающие устройство.
- Установить на место резиновую манжету, убедившись, что ее край зашел в паз по всей окружности. Поставить внешний пружинный хомут (пружинка в нижней части барабана).
После проведения этих несложных манипуляций следует подключить стиральный аппарат к электричеству, возобновить подачу воды и проверить работу нового устройства блокировки двери.
Попадание мусора в УБЛ
Очень часто стиральная машинка перестает блокироваться из-за мусора, попавшего в устройство замка. Нитки, волосы, кусочки нерастворившегося моющего средства, известь и соль, накопившиеся за годы эксплуатации агрегата, препятствуют нормальной работе блокирующего дверь устройства.
Чтобы избавиться от этой неисправности, необходимо вынуть УБЛ из корпуса аппарата, прочистить зазоры и удалить загрязнения, препятствующие нормальной фиксации замка. Также следует хорошенько прочистить отверстие в корпусе, находящееся в том месте, где установлен замок.
Выход из строя модуля управления
Модуль управление — сложное электронное устройство, которое отвечает за работу стирального аппарата. Можно сказать, что это «мозг машины». Если все выше перечисленные причины рассмотрены и исключены, то неисправность кроется в управляющем модуле. Устройство может сломаться из-за перепадов напряжения, попадания воды на плату, перегорания контактов, сбоя программного обеспечения и многих других факторов.
Чтобы проанализировать причину сбоя, понадобится специальное оборудование. Если нет опыта проведения подобных работ, не стоит пытаться сделать ремонт блока управления самостоятельно. Это дорогостоящее устройство легко привести в негодность, после чего будет целесообразнее купить новую машинку, нежели ремонтировать старую.
Специалист с помощью мультиметра проведет тест платы и решит, возможна ли починка прибора или необходима его замена. Для устранения неисправности понадобится полная схема блока и машины в целом. Без проведения глубокого анализа невозможен качественный ремонт.
Каждый владелец стиральной машины сам решает, произвести ремонт своими силами или вызвать мастера. Если устранение поломки не требует специальных навыков и сложных инструментов, как замена петли или установка новой ручки, то привести аппарат в рабочее состояние вполне возможно в домашних условиях. При более серьезных неисправностях, когда требуется замена деталей, спрятанных глубоко внутри прибора, например, замена УБЛ или управляющего модуля, лучше обратиться к профессионалам.
Проверим технику
Не важно, приобретаете вы агрегат в магазине бытовой техники или заказываете СМА на дом, перед тем, как оплатить покупку или расписаться в документах на получение, протягиваемых курьером, обязательно проверьте машинку. В присутствии сотрудника доставки или менеджера по продажам вскройте заводскую упаковку, очень внимательно осмотрите корпус, убедитесь, что на нем отсутствуют царапины, сколы, вмятины и другие недочеты
Зачастую техника повреждается именно при доставке, когда недобросовестные сотрудники ударяют её при перевозке или поднятии в квартиру. Если вы найдете на машинке след от удара, отслоившуюся краску или что-то еще, ни в коем случае не подписывайтесь под получением агрегата, а просите ему замену. Если СМА цела и невредима, можете спокойно подписать акт приема товара и отпустить курьера. Но помните, что у вас обязательно должен быть номер телефона магазина, в котором приобретена техника, чтобы в случае выявления поломки вы могли связаться с сотрудником и решить все возникшие вопросы.
Перед подключением стиралки включите сетевой шнур в розетку, посмотрите, загорелись ли лампочки на цифровом дисплее и панели управления, реагирует ли селектор переключения программ на ваши действия.
Выход из строя модуля управления или командоаппарата
Выбор и запуск функций стиральной машины осуществляет электронный модуль или командоаппарат (программатор) в моделях с аналоговым управлением. Диагностика неисправностей этих устройств выполняется только после того, как все остальные варианты были исключены, а стиральная машина выключается всё равно. Это наиболее дорогостоящие узлы, которые к тому же слабо поддаются ремонту в домашних условиях.
Модуль управления
Что касается платы управления, то максимум, что можно сделать, не имея образования электронщика и специальной паяльной станции для микросхем, − это снять устройство и тщательно осмотреть его на предмет физических повреждений и загрязнений контактов, а также вздутых конденсаторов.
Если при наличии достаточного опыта и сноровки конденсаторы можно попытаться перепаять самостоятельно, то заменить сгоревшую микросхему смогут только в сервисном центре. Однако в большинстве случаев такой ремонт будет сопоставим по стоимости с заказом новой платы управления.
СОВЕТ!
Электронный модуль и программатор − довольно дорогие детали. Поэтому если вы не уверены в их неисправности, то рекомендуется отдать на диагностику в сервисный центр.
Командоаппарат
Командоаппарат используется на моделях стиральных машин с ручками управления. Для его диагностики и ремонта (скорее профилактики) выполняют следующие действия:
- Снимают переднюю панель управления и крышку стиральной машины для получения доступа к устройству.
- Отсоединяют командоаппарат, предварительно сфотографировав расположение проводов подключения.
- Осуществляют полную разборку устройства. Нажав на пластиковые фиксаторы по бокам корпуса, можно снять крышку и отсоединить плату.
- Плату тщательно осмотреть и при обнаружении подгоревших дорожек пропаять их.
- Очистить все контакты и измерить их сопротивление мультиметром.
- Отсоединить центральную шестерню от сердечника.
- Гнездо тщательно очистить от пыли, обработать шестерни спиртом и собрать в обратном порядке.
ВАЖНО! У большинства современных моделей стиральных машин, если аналоговое управление сочетается с большим количеством функций, программатор имеет слишком сложную конструкцию и не подлежит ремонту
