Пропал курсор на ноутбуке, как вернуть

Основные причины проблем с сенсорной панелью

С самого начала следует исключить очевидные варианты. Пренебрегать ими не стоит, так как зачастую пользователи относят в сервис абсолютно исправные девайсы. Так, сенсорная панель устройств может не работать по следующим причинам:

1. Тачпад просто слишком грязный, жирный – из-за этого часто не двигается прокрутка. Протрите его мягкой тканью, пропитанной спиртом или чистящим раствором, после чего панель нужно протереть салфеткой и дать высохнуть. Помните, что делать работу на ноутбуке жирными и влажными руками нельзя – сенсор панели на них не реагирует и курсор не будет двигаться.
2. Проверьте параметры чувствительности в настройках, для чего:

○ через «Пуск» зайдите в панель управления;

○ в диспетчере устройств найдите сенсор лэптопа и, открыв контекстное меню, нажмите «Свойства»;

○ убедитесь, что встроенная мышка не глючит, в противном случае проведите обновление драйвера.

1. Перейдите по вкладке «Драйвер» и проверьте, что все версии драйверов поставляются производителем и имеют версии выше 1.0. Иногда в Windows для тачпадов могут использоваться стандартные драйверы системы, функционирующие на некоторых лэптопах некорректно, из-за чего курсор иногда тормозит, не двигается или прокрутка не функционирует.
2. Убедитесь, что сенсорная панель вами же не отключена. Пользователи иногда могут делать случайное нажатие функциональной кнопки F1…F12 и Fn, а потом не могут определить, почему перестала работать клавиатура или мышка ноутбука. Включаются они повторным нажатием тех же клавиш.
3. На некоторых ноутбуках непосредственно на панели имеется кнопка для ее включения/выключения. Возможно, у вас именно такая модель, поэтому присмотритесь повнимательнее к тачпаду, если последний вдруг перестал функционировать. Ее расположение обычно – левая сторона сверху.
4. Если к лэптопу подключена USB-мышь, то это может мешать работе тачпада – он зависает, либо курсор иногда сильно тормозит из-за возникающего конфликта устройств.

Это самые простые причины, почему тачпад на ноутбуке перестал работать.

Измените настройки панели

Иногда тачпад не работает, курсор пропал, не двигается или прокрутка сильно тормозит по причине неправильной настройки мыши. Чтобы зайти в ее настройки, нужно делать следующее:

• зайдите в «Панель управления» из пускового меню;
• в открывшемся списке выберите пункт «Мышь» (будет удобнее, если в режиме просмотра для устройств будет выбран параметр «Мелкие значки»);
• во вкладке «Параметры указателя» задайте скорость перемещения мыши – тормозит гаджет иногда именно из-за этой настройки, когда выставляется слишком низкое значение.

Далее останется сохранить изменения и проверить, как после этого работает сенсор, и нормально ли движется курсор.

Измените параметры BIOS

На многих ноутбуках touchpad включается в BIOS. Чтобы исключить вариант, что сенсорная панель просто отключена, зайдите в БИОС после включения питания и проверьте настройки. Попасть в него можно, если сразу после включения питания нажать Del или функциональные клавиши F1…F12. Точнее об этом можно узнать в спецификации к каждому из устройств.

Если во вкладке Advanced вы обнаружите надпись Internal Pointing Device или что-то подобное, удостоверьтесь, что напротив него стоит параметр Enabled.

В противном случае активируйте его самостоятельно и перезагрузите лэптоп. Проверьте, как после этого работает мышка ноутбука.

Как включить тачпад на ноутбуке

Тачпад — это устройство для управления курсором в ноутбуке, позволяющее обойтись без использования компьютерной мыши. Иногда пользователи обнаруживают, что тачпад не работает; это вовсе не означает, что он сломался — возможно, он просто-напросто отключен. Поговорим о том, как включить тачпад на ноутбуке .

На некоторых ноутбуках (к примеру, ряде моделей HP) имеется специальная кнопка включения/выключения тачпада. Как правило, на ней изображен перечеркнутый квадрат или касающаяся тачпада рука, а располагается она обычно в непосредственной близости от тачпада.

Однако в большинстве ноутбуков тачпад включается и выключается при помощи комбинации клавиш. Обычно это сочетание функциональной клавиши Fn с одной из функциональных клавиш F5 — F12. В разных ноутбуках это сочетание может быть разным, найти это сочетание для вашего ноутбука можно в инструкции к нему.

Если инструкции под рукой нет, можете попробовать определить искомое сочетание клавиш опытным путем. Однако будьте осторожны, потому что попутно можно случайно отключить какую-нибудь нужную функцию и забыть, каким сочетанием клавиш вы это сделали.

Некоторые производители ноутбуков предпочитают использовать определенное сочетание клавиш для включения тачпада в большинстве производимых моделей. К примеру, в ноутбуках Dell это Fn + F5, Asus и Toshiba — Fn + F9, Acer — Fn + F7, Lenovo — Fn + F8. Однако даже у одного производителя комбинации клавиш могут быть разными в разных линейках ноутбуков, так что, возможно, вам все равно придется обратиться к методу проб и ошибок.

Иногда для включения и выключения тачпада может использоваться специальная системная утилита. если она, конечно, установлена. Обычно иконка утилиты отображается в трее рядом с часами.

Если ни одно сочетание клавиш не работает, возможно, тачпад не включается потому, что к ноутбуку подключена мышь. Если в настройках включена соответствующая опция, тачпад будет автоматически подключаться при подключении мыши. Чтобы проверить эту догадку, просто отключите от ноутбука мышь. Эту опцию можно отключить, если она вам мешает. Делается это в разделе «Мышь» Панели управления.

В некоторых моделях ноутбуков тачпад может включаться и отключаться в настройках BIOS. Чтобы зайти в BIOS, нужно при загрузке ноутбука нажать и удерживать клавишу Del или F2 (в некоторых моделях это может быть другая клавиша или их сочетание, но эти два варианта наиболее распространены). В BIOS нужно найти пункт Internal Pointing Device, поменять его значение с Disabled на Enabled и сохранить изменения.

Тачпад может не включаться еще и потому, что на него не установлены драйвера. Посмотрите, отображается ли тачпад в диспетчере устройств (Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств). Если тачпада нет в разделе «Мыши или иные указывающие устройства», скорее всего, драйвер для него не установился. Установить его можно с диска с драйверами, который должен идти в комплекте с ноутбуком.

Если диска нет, скачайте драйвер с официального сайта производителя ноутбука. На сайте вам нужно будет выбрать нужную модель ноутбука, а затем — устройство, для которого вы хотите скачать драйвер.

Если тачпад есть в соответствующем разделе диспетчера устройств, посмотрите, включен ли он. Для этого кликните по названию устройства правой кнопкой мыши. Откроется контекстное меню. Если видите в нем пункт «Включить», смело кликайте по нему.

Если включить тачпад не удалось ни одним из вышеупомянутых способов, возможно, он просто поломан. В таком случае вам следует отнести ноутбук на диагностику. Кстати, практически все советы, перечисленные в этой статье, можно использовать и для отключения тачпада. Но, естественно, делать нужно будет все наоборот.

Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

Драйвера

С механикой разобрались. А теперь давайте побеседуем о том, как быть, если после обновления в Windows 10 пропал курсор мыши, и не работает клавиатура.

Причины и решение:

• Если при переключении клавиатуры и мыши в другие USB-порты и перезагрузки компьютера проблема не исчезает, вероятней всего, во время своего апгрейда Виндовс не обновила драйвера для USB-контроллера. Можно попробовать установить их самостоятельно или обратиться к специалисту.
• Вполне вероятно, не обошлось без антивирусной программы от Касперского. По непонятным причинам иногда «страж» блокирует средства управления при обновлении. В таком случае при его отключении проблема исчезает.
• И мышка, и клавиатура могут быть просто отключены. Для включения нужно обратиться к соответствующему разделу в «Программах и компонентах» (Панель задач) и изменить настройки. Например, для мыши нужно отметить галочкой пункт «Отображать след указателя».

Причина 4: Проблема с драйвером

Драйвер как таковой не должен влиять на базовую работоспособность тачпада. Перемещение курсора, нажатие левой и правой кнопок осуществляются и без него. Тем не менее его некорректная работа может провоцировать проблемы с оборудованием, поэтому рекомендуем установить драйвер вручную. Сделать это можно разными способами, и все они рассмотрены в нашей отдельной статье. Добавим, что изредка проблемы наблюдаются после установки программного обеспечения последней версии, поэтому в крайних случаях можете воспользоваться одной из предыдущих.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем драйвер для тачпада ноутбука Lenovo

Локальная установка драйвера через «Диспетчер устройств»

Дополнительно расскажем о методе локальной установки драйвера поверх текущей версии. К нему лучше прибегнуть в первую очередь, так как много времени он не займет, но сложившуюся ситуацию может исправить.

1. Запустите «Диспетчер устройств». Это можно сделать через поиск в «Пуске» или (в Windows 10) нажатием ПКМ по «Пуску» и выбором соответствующего пункта.

Раскройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства» — здесь находится тачпад и подключенная мышь, которой вы управляете. Распознать панель не составит труда — в его названии должно содержаться слово «touchpad» или «trackpad». Но вот если драйвер отсутствует или с ним появились проблемы, вместо этого название будет «HID-совместимая мышь». В ситуации с двумя одинаковыми названиями определить строку с тачпадом несложно: выделите любое из названий и отключите внешнюю мышь от ноутбука. Если выделенная строка осталась — это тачпад, исчезла — мышь. После повторного подключения мыши строка с ней будет той же по счету.

Итак, теперь выделите строку с тачпадом и на панели инструментов нажмите иконку обновления драйвера.

В открывшемся окне воспользуйтесь пунктом «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Отобразится список ПО, из которого либо выберите тот, что в названии содержит «touchpad» / «trackpad», либо, если такого нет, «HID-совместимая мышь» / «HID-совместимое устройство». Выбирайте что-то одно из списка — в случае неудачи к нему всегда можно вернуться.

Обязательно перезагрузите ноутбук, проверьте работу сенсорной панели и по необходимости вернитесь к списку с драйверами.

Переустановка драйвера

Рассмотренные манипуляции могут не помочь, поэтому попробуйте обратный вариант — удаление устройства из системы до следующего запуска Windows.

1. Находясь в «Диспетчере устройств», снова выделите строку с тачпадом, но на этот раз на панели инструментов уже нажмите иконку с крестиком.

Откроется окно подтверждения удаления устройства. На деле же будут удалены все его драйверы, а при наличии дополнительного пункта «Удалить программы драйверов для этого устройства» поставьте рядом с ним галочку и нажмите «Удалить».

Отправьте ноутбук на перезагрузку. В идеале драйвер должен будет установиться автоматически при запуске операционной системы, но если этого не произошло, снова воспользуйтесь перечисленными выше методами.

Не работает тачпад из-за аппаратных неисправностей

Такое случается после разборки или после сборки. Наиболее распространенная причина — после того, как сделали демонтаж, забыли подключить на место шлейф питания для тач пада. Другие предпосылки:

• на сенсор попала влага;
• имел место перепад температур, из-за которого контакты шлейфа окислились (поэтому нельзя включать ноутбук сразу придя домой с мороза).

Шлейф вообще окисляется очень быстро, это слабое место любого touchpad. А окислившиеся контакты уже не могут полноценно передавать сигналы. При этом часто девайс выходит из строя постепенно: сначала перестают работать клавиши или область прокрутки, а уже потом ломается и основная часть.

К более серьезным поломкам можно отнести трещины на сенсоре или неисправность всего южного моста ноутбука (южный мост — это микросхема, которая отвечает за функционирование всех подключенных периферийных устройств). Треснутый сенсор можно заменить на новый, а починка южного моста — дело сугубо для специалиста, который умеет разбирать и восстанавливать материнскую плату.

Итак, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке? Первое — проверить, что он включен. Второе — обновить драйвера. Третье — решить аппаратные проблемы. Если для вас это кажется сложным, обращайтесь за решением в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Мы по невысоким ценам проводим диагностику и быстрый ремонт любой компьютерной техники.

Драйвера

С механикой разобрались. А теперь давайте побеседуем о том, как быть, если после обновления в Windows 10 пропал курсор мыши, и не работает клавиатура.

Причины и решение:

• Если при переключении клавиатуры и мыши в другие USB-порты и перезагрузки компьютера проблема не исчезает, вероятней всего, во время своего апгрейда Виндовс не обновила драйвера для USB-контроллера. Можно попробовать установить их самостоятельно или обратиться к специалисту.
• Вполне вероятно, не обошлось без антивирусной программы от Касперского. По непонятным причинам иногда «страж» блокирует средства управления при обновлении. В таком случае при его отключении проблема исчезает.
• И мышка, и клавиатура могут быть просто отключены. Для включения нужно обратиться к соответствующему разделу в «Программах и компонентах» (Панель задач) и изменить настройки. Например, для мыши нужно отметить галочкой пункт «Отображать след указателя».

Что делать если курсор дергается

Этому может быть несколько объяснений, которые связаны с неправильной работой Windows:

• Слабая конфигурация компьютера;
• Вирусные программы;
• Перегрев компонентов ПК, например, видеокарты;
• Неисправность мыши;
• Повреждение системных файлов.

Для начала стоит убедиться, что система действительно повреждена. Запускаем от имени администратора командную строку и вводим команду:

sfc /scannow

Если файлы действительно повреждены, то они восстановятся. При выполнении данной команды можно потерпеть неудачу, тогда на помощь приходит такой метод:

В командной строке вводим команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Данная функция восстанавливает изначальный образ системы. Чем-то сравнима с предыдущей командой, но файлы скачивает из Центра обновлений. Поэтому у вас должен быть включен Интернет.

Не работает тачпад: что делать?

Для работы с ноутбуком вовсе не обязательно подключать к нему мышку: для управления курсором в современных ноутбуках используется тачпад, позволяющий не носить с собой дополнительные устройства. Но случается так, что тачпад выходит из строя, и вы лишаетесь возможности нормально работать с нотубуком. Что делать, если не работает тачпад?

Тачпад представляет собой сенсорную панель, которая реагирует на прикосновения и движения пальца, перемещая курсор по заданной траектории. Сначала он может показаться не очень удобным, но большинство пользователей достаточно быстро привыкают пользоваться тачпадом и предпочитают его мышке.

Но в этом-то и кроется опасность: вы привыкаете к тачпаду и перестаете носить с собой мышку. И однажды может наступить момент, когда вы откроете ноутбук и обнаружите, что не работает тачпад. Что делать в таком случае?

Почему не работает тачпад?

Некоторые пользователи, говоря «не работает touchpad на ноутбуке» подразумевают, что он работает, но не так, как надо: курсор плохо реагирует на команды, перемещаясь слишком медленно, слишком быстро или рывками, из-за этого становится сложно работать. Чаще всего причиной является загрязнение тачпада. Почистить его довольно легко — надо хорошо протереть его поверхность намыленным тампоном, а затем — влажной спиртовой салфеткой. Работать с тачпадом можно после того, как он высохнет. Иногда тачпад не работает нормально, потому что у вас влажные или жирные руки.

Бывает, что проблема заключена в настройках тачпада — выставлена слишком высокая или слишком низкая чувствительность. Чтобы изменить настройки чувствительности, нужно зайти в пункт «Мышь» Панели управления. Иногда не работает не весь тачпад, а отдельные функции — к примеру, прокрутка. Это проблема программного характера, и решается она установкой или обновлением драйвера тачпада. Для некоторых тачпадов придется установить специальное ПО для их настройки.

Если же тачпад не работает совсем, то причина может быть программной или аппаратной. Для начала давайте исключим самые простые и вероятные варианты. Если перестал работать тачпад, велика вероятность того, что он просто-напросто отключен. Есть несколько способов включить тачпад:

• использовать комбинацию клавиш: в большинстве ноутбуков тачпад включается и отключается нажатием функциональной клавиши Fn в сочетании с одной из клавиш F1-F12;
• нажать на кнопку выключения тачпада (есть не во всех ноутбуках);
• включить тачпад при помощи системной утилиты: обычно она отображается в трее рядом с часами;
• отключить мышку: в некоторых ноутбуках тачпад автоматически отключается при подключении USB мыши;
• включить поддержку тачпада в BIOS: для этого нужно зайти в BIOS и выбрать соответствующее значение для параметра Internal Pointing Device.

Если же это не помогло, и в ноутбуке все равно не работает тачпад, то причина может быть аппаратной. Как и другие устройства, тачпад подключен к материнской плате при помощи шлейфа. Иногда при транспортировке крепеж шлейфа открывается, и шлейф выпадает из разъема на «материнке». Понятно, что тачпад перестает работать. В таком случае можно разобрать ноутбук самостоятельно, чтобы подключить тачпад, или обратиться в сервисный центр.

Также тачпад может не работать из-за механического повреждения. В таком случае, скорее всего, его просто придется полностью поменять. Если после удара тачпад работает, но провалились кнопки, возможно, получится обойтись «малой кровью», разобрав тачпад и вернув провалившиеся кнопки на место.

Если не работает не только тачпад, но и клавиатура и USB порты, проблема, естественно, не в тачпаде. Скорее всего, в ноутбуке неисправна материнская плата. Тут есть только один путь — в сервисный центр на диагностику.

Как видите, если у вас не работает тачпад, причины могут быть разными. Нужно по очереди исключить все возможные причины, начиная с самых простых, а уже потом, если ничего не помогло, отправляться с ноутбуком в сервисный центр.

Используйте Alt + Tab или Диспетчер задач, чтобы освободить записанный указатель.

Иногда указатель мыши продолжает исчезать из-за того, что он был захвачен внеэкранным приложением. Это может произойти, если некоторые приложения не закрываются должным образом и не возвращают мышь.

Есть два быстрых способа исправить это. Первый — нажать одновременно клавиши Alt и Tab на клавиатуре. Это переключит фокус приложения на другое приложение и, надеюсь, освободит мышь. Если это не сработает, используйте Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Затем выберите подозрительное приложение и завершите его процесс, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Завершить процесс».

Если ваша мышь не отпускала при переключении в диспетчер задач, вы можете просто нажать Alt + E, чтобы завершить выделенное приложение.

Пропал курсор тачпада

Этот вариант встроенной мыши не пользуется большой популярностью и довольно часто его капризы решаются простым подключением периферийного аналога. Но если такой вариант не считается достойным уважения, следует знать, что наибольшее распространение получили случаи, когда тачпад:

1. Отключён на ноутбуке. Для включения на моделях Asus следует нажать комбинацию Fn + F9, на Леново – Fn + F6, в других моделях варианты могут отличаться, но в обязательном порядке должна присутствовать Fn.
2. Не работает из-за загрязнения панели. Следует убедиться, что он чистый, а пальцы не мокрые. Для уборки грязи и пыли можно воспользоваться сначала влажными салфетками, а затем сухим полотенцем.
3. Может быть выключен в BIOS. Для устранения неисправности следует во время загрузки системы войти в БИОС. Затем осуществить переход в указатель устройств Internal Pointing Device. Панель будет работать, когда отмечен статус – Enabled. Если это не установлено, достаточно кликнуть по иконке и изменить параметр.

Подводя итоги вышесказанному, хочется отметить, что несмотря на многообразие причин, почему пропал курсор на ноутбуке, проблем с тем, как его вернуть, возникнуть не должно даже у начинающих пользователей.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины

Перед тем как узнать почему не работает мышь на ноутбуке, давайте сначала разберем какие есть виды мышек и как их исправить.

Сенсорная панель (тачпад)

Для тачпада характерно 2 вида работы

• Тачпад работает с перебоями
• Тачпад не работает вообще

Расскажу вам о каждом ситуации подробнее. Итак, во время работы тачпада возникают такие проблемы : плохое реагирование на команды, которые задаёт пользователь; движение курсора происходит неравномерно; курсор временно пропадает с экрана.

Избавить от этой проблемы поможет простое протирание тачпада. Вероятность, что он просто забит грязью, достаточно велика. Просто протрите  тачпад влажной салфеткой. К работе можно приступать только после полного высыхания тачпада.  Проблемы с тачпадом могут возникать и тогда, когда вы работает за ноутбуком влажными руками.

Бывают и случаи, когда тачпад работает некорректно из-за неправильных настроек. Для того чтобы сделать перенастройку параметров устройства, нужно открыть вкладку «Панель управления»  и выбрать в нём пункт «Мышь». Методом ошибок и проб вы сможете выполнить оптимальную настройку тачпада под свои нужды.

Часто, в каждой конкретной модели тачпада, в комплекте идёт «родной» драйвер. Не следует пренебрегать его установкой, доверяя набору стандартных драйверов.

А вот что делать, если тачпад не реагирует на команды пользователя? Чаще всего такая проблема случается из-за отключения сенсорной панели. Отключение может быть как умышленным, так и произвольным. Включить тачпад можно с помощью следующих способов:

• Используйте комбинацию клавиш – Fn + функциональная клавиша F1-F12 (Выбор клавиши зависит от марки и модели ноутбука);
• Проверьте кнопку включения/выключения, если такова имеется на вашем ноутбуке;
• Используйте специальные утилиты;
• В некоторых ноутбуках при подключение второго манипулятора происходит отключение тачпада, поэтому попробуйте отключите вторую мышь.
• Включите поддержки устройства в BIOS – значение Enabled для параметра Internal Pointing Device;

Если все указанные мною выше способы вам не помогли, то это аппаратная поломка. Своими силами отремонтировать тачпад у вас не получится, поэтому я советую вам, пойти в сервисный центр. В сервисном центре ремонт сделают не только эффективно, но и качественно.

Проводная мышь

Проводная мышь – это немного устаревшее устройство, которым всё меньше пользуются на сегодняшний день.

Если на ноутбуке такая мышь не работает, попробуйте подключить её к другому ноутбуку или ПК.Если мышка не работает и на том компьютере, то следует купить новую мышь. А вот если мышь заработала, значит причину неполадок стоит искать непосредственно в ноутбуке.

Что нужно делать, если мышь на ноутбуке не работает, а замены мыши не даёт никакого результата:

• Подключите устройство к другому USB-порту;
• Выполните перезагрузку системы
• Проверьте драйвера
• Удалите мышь из системы, и выполните перезагрузку. При включение ноутбука произойдет повторная инициализация и распознавание ОС;

Беспроводная мышь

Беспроводная мышка используется на сегодняшний день в работе наиболее чаще. Но что делать, если мышь на ноутбуке перестала работать? Ниже расскажу вам, о проблемах, которые могут помешать мышке работать нормально.

• Батарейки. Если курсор мышки нормально движется по экрану, а затем резко «застывает», то стоит вначале проверить батарейки, и если это необходимо, то заменить их на новые. Чтобы продлить время работы беспроводной мышки. Лучше ставить в неё не батарейки, а аккумуляторы;
• Если манипулятор периодически виснет, то попробуйте выключить мышь, а затем включить её.
• Попробуйте подключить приёмник в другой порт;

В этой статье, я рассказал вам почему не работает мышь на ноутбуке и об основных проблемах и о путях их решения, для манипуляторов, которые используются на ноутбуках. Надеюсь, что изложенная выше информация пригодиться вам и обеспечит большую продолжительность работы вашей мыши. Всем добра!