Причина 5: Брак
Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.
При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.
Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.
На ноутбуке
Повреждение шлейфа
Одной из причин неработающих клавиш ноутбука, в том числе и горячих, может быть неполадка в шлейфе. Это плоский провод, соединяющий устройство ввода даных и материнскую плату, который может перестать функционировать из-за нарушения контакта или механического повреждения (обычно это обрыв или сильный перегиб), что нередко случается при небрежной сборке/разборке электроники. Чтобы удостовериться, подключите внешнюю клавиатуру к ноутбуку: если она корректно работает, значит, шлейф поврежден. Выхода два: попробовать переподключить либо починить/заменить на новую, обратившись в сервисный центр.
Сильное механическое воздействие
Вспомните, не роняли ли вы что-то тяжелое, не били ли по клаве из-за проигрыша в онлайн игре. Сильное физическое воздействие быстро приводит к потере работоспособности отдельных элементов. В такой ситуации, возможно, потребуется полная замена детали. В среднем, стоимость работ составит 350 рублей плюс цена запчасти (например, Asus (Асус) от 700-800 рублей, HP от 900-2000 рублей, Macbook (Макбук) от 2000 рублей).
Включены ли клавиши FN в BIOS
В современных ПК верхний ряд клавиш F1-12 обладает как функциональным, так и мультимедийным режимом (регулировка уровня громкости и пр.). Переход между режимами осуществляется с помощью Fn. Если у вас не работают F1-12 или Fn, причина может скрываться в настройках BIOS. Чтобы изменить их, откройте BIOS, с помощью стрелок или цифровых клавиш перейдите к разделу Системные конфигурации и строке «Action Keys Mode» (или «Hotkey Mode», «Function Key Behavior» — в зависимости от марки ноутбука) и измените значение на Enabled с помощью Enter.
Что делать, если не работает одновременно клавиатура и мышка?
Если в ноутбуке одновременно перестали работать клавиатура и мышь – это очередная, довольно распространённая неисправность, достаточно часто случающаяся при неожиданном выходе из строя в ноутбуке южного моста.
Очень часто южный мост выгорает именно таким образом, что в компьютере работает абсолютно всё, кроме этих вышеуказанных устройств.
Но иногда бывает так, что ноутбук и вовсе перестаёт включаться, либо реагировать на кнопку включения, именно когда в нём сгорит этот же южный мост.
Если usb устройство перестало работать, лучше будет обратиться в ваш сервисный центр, либо в ближайшее место ремонта.
В этом случае, все нюансы зависят от обстоятельств, при которых произошла данная неприятность.
Что делать
Если вы столкнулись с ситуацией, когда не печатает клавиатура, проанализируйте ситуацию
Очень важно, какое именно устройство неисправно. Здесь возможно несколько вариантов устройства: проводное, беспроводное и встроенное в ноутбук
В каждом из случаев алгоритм действий может немного отличаться.
Общие рекомендации
Для начала приведем инструкцию для ситуации, когда клавиатура подключена, но не печатает. Сделайте следующие шаги.
Перезагрузите ПК / ноутбук
Для начала попробуйте перезапустить оборудование. Возможно, клава не печатает из-за какого-то временного сбоя, который после перезапуска должен устраниться.
Удалите процесс ctfmon.exe
Нередко выбывают ситуации, когда устройство не работает из-за постороннего процесса. Для получения информации войдите в Диспетчер задач и попытайтесь найти ctfmon.exe в списке. Если он имеется, сделайте следующее:
- жмите на комбинацию Win+R;
- введите в появившееся окно ctfmon.exe;
- кликните на Выполнить и кнопку Ввод.
Как вариант, можно добавить процесс в автоматическую загрузку, для чего сделайте следующее:
- запустите редактор реестра (Win+R и команда regedit);
- перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun;
- создайте в нем параметр с наименованием ctfmon;
- задайте значение C:WindowsSystem32ctfmon.exe;
- перезапустите ПК / ноутбук.
Если девайс все равно не печатает, переходите к следующему шагу.
Убедитесь во включении MsCtfMonitor
Проверьте, чтобы MsCtfMonitor была включена. Для этого сделайте следующие шаги:
- Жмите на Win+R.
- Введите команду taskchhd.msc.
- Войдите в Библиотеку планировщика заданий.
- Перейдите в раздел Майкрософт, а после Виндовс и TextServicesFramework.
- Убедитесь, что MsCtfMonitor включена.
Проверьте устройство на вирусы
Если не печатает клавиатура на ноутбуке или компьютере, причиной может быть действие вирусов. Для проверки установите любую антивирусную программу и проверьте систему (желательно на этапе загрузки). При нахождении посторонних программ удалите их или отправьте в карантин.
Дополнительные методы
Кроме рассмотренных выше, можно использовать дополнительные способы восстановления, если не печатает клава. Сделайте следующее:
- Если проблема возникает при указании пароля, проверьте факт включения Num Lock. Учтите, что для некоторых клавиатур необходимо одновременное зажатие функциональной клавиши вместе с Fn.
- Удалите в диспетчере устройств печатающее устройство, а после нажмите в меню на Действие и обновление конфигурации.
- Попробуйте сбросить BIOS к настройкам по умолчанию
- Полностью выключите ПК или достаньте батарею с ноутбука.
- Используйте опцию устранения неполадок для Виндовс 10.
Не печатает проводная клавиатура
Теперь рассмотрим, что делать, если не печатает проводная клавиатура на компьютере. Здесь сделайте следующие шаги:
- Если на девайсе предусмотрена кнопка включения питания, убедитесь, что она активна.
- Отбросьте от ПК другие устройства USB и попробуйте подключить клавиатуру в другие разъемы.
- Переустановите драйвер клавы через Диспетчер устройств. Для этого войдите в Пуск, Параметры, а далее Блютуз и другие устройства. Перейдите в пункт Диспетчер устройств, найдите клавиатуру и жмите правой кнопкой мышки. После этого удалите устройство и перезапустите ПК. Установка нового ПО происходит в автоматическом режиме.
Не печатает беспроводная клавиатура
Сегодня все больше людей пользуется беспроводным оборудованием. Если ваша беспроводная клавиатура вроде работает, но не печатает, попробуйте восстановить ее работоспособность. Сделайте следующее:
- Поменяйте элементы питания. Возможно, батарейки или аккумулятор разрядились.
- Обновите подключение по беспроводной связи. Для этого включите девайс и соединитесь с ним заново. Как вариант, отключите и включите блютуз, если связь осуществляется с его помощью.
- Переустановите драйвер для девайса и проверьте систему на вирусы.
Не печатает печатающий девайс ноутбука
Если проблема произошла со встроенной клавой, проверьте АКБ ноутбука. Даже если устройство включается, при низком заряде батареи кнопки могут не сработать. Для исключения версии подключите девайс к сети. Если это не помогло, проделайте шаги, указанные в общих рекомендациях — переустановите драйвера, проверьте систему на вирусы и т. д.
Если у вас вдруг не печатает клавиатура, это не повод нести устройство в ремонт или на свалку. В 9 из 10 случаев проблему можно решить обычной перезагрузкой или переустановкой драйверов. Также не забудьте проверить ПК / ноутбук на вирусы и удалить лишние процессы.
Что делать, если клавиатура не работает по причине аппаратной неисправности
Аппаратных проблем, которые могут привести к отказу в работе клавиатуры совсем немного. Обычно это отсутствие контакта в разъеме (штекер не до конца вставлен в разъем), неисправность самого устройства ввода и неисправность порта материнской платы.
В первую очередь необходимо убедиться, что клавиатура подключена правильно, особенно это касается клавиатур с разъемом PS/2. Клавиатура имеет штекер фиолетового цвета и он должен быть подсоединен в разъем того же цвета в системном блоке. Штекер может быть не до конца вставлен в разъем, что приводит к потере контакта. Следует проверить этот момент, а лучше отключить и заново подключить клавиатуру. После всех манипуляций попробуйте перезагрузить компьютер. Нередко случается, что во время инициализации устройства происходит какой-то программный сбой. Перезагрузка обычно решает такие проблемы.
Чтобы убедиться, что клавиатура исправна, равно как и порт для ее подключения, вам потребуется найти другую рабочую клавиатуру. Если заведомо исправная клавиатура на вашем компьютере работает нормально, то проблема именно в самом устройстве ввода. В таком случае придется идти в магазин за новой клавиатурой. Если же изначально исправная клавиатура не работает на вашем компьютере, а ваша, наоборот, функционирует на другом компьютере в штатном режиме, то вероятно имеет место дефект материнской платы. Исправление данной неисправности без компьютерной диагностики проблематично, поэтому лучше обратиться к специалистам. Также не забывайте, что у вас может быть все-таки программная ошибка, о которой поговорим ниже.
Общие рекомендации
Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.
Если не работают только дополнительные цифровые клавиши, нажмитеNum Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Эта кнопка отвечает за работу цифрового блока и, возможно, ранее вы случайно задели её. Бывает и такое.
Когда не работают вообще все клавиши, для начала стоит перезагрузить компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.
Часто задаваемые вопросы по ремонту клавиатуры
Перестала работать беспроводная клавиатура (и мышь)?
Заменить элементы питания. Попробовать разместить Bluetooth адаптер ближе к устройству (используйте USB удлинитель).
Почему не работает клавиатура и тачпад (мышь) на ноутбуке?
Распространённая неисправность, связанная с выходом из строя южного моста на материнской плате (в этом случае подключенные к USB устройства работают некорректно или не определяются). Возможны другие объяснения – перетёрся шлейф.
Устройство не работает или неправильно работает в игре, программе, браузере?
Необходимо пройти в настройки и назначить клавиши, отвечающие за управление самостоятельно. Возможно, эта проблема связана с неработоспособностью конкретного приложения или с использованием контрафактной версии софта. Переустановите браузер.
Не работают некоторые клавиши, F-клавиши на ноутбуке?
Проверьте, не включился ли режим залипания. Такое может произойти при пятикратном нажатии клавиши Shift. У некоторых лэптопов F-клавиши блокируются специальной кнопкой. Если не работает цифровая часть кнопок расположенных на клавиатуре справа, нажмите клавишу NumLock. Активное состояние будет сигнализировано горящим диодом.
Лампочки мигают, но ничего не происходит?
- Устройство вышло из строя;
- Повреждён USB-контроллер материнской платы;
- Повреждён кабель или разъёмы для подключения;
- Попала жидкость внутрь клавиатуры, вследствие чего нарушился контакт между сенсорной пленкой и контроллером.
Перестала работать беспроводная клавиатура
Почему клавиатура не печатает? В случаях, когда беспроводная клавиатура перестаёт работать, нужно выполнить простейшие действия в строгом порядке, при этом, после каждого действия проверять устройство, на рабочее состояние:
Первым делом, при наличии переключателя в нижней части корпуса клавиатуры, непременно нужно убедиться в том, что стоит положение «Включено».
Затем перезагрузите компьютер. Такие действия помогут устранить возникшую проблему не надолго, чтобы устранить все неполадки.
Следующим действием будет перемещение устройства ближе к приемнику.
Теперь потребуется убедиться в том, что клавиатура находится от приёмника не далее 30 см.
Если же приемник сильно прикреплен к кабелю, можно расположить его так, чтобы находился с клавиатурой на одном уровне.
Попытайтесь заменить батареи хорошим набором более новых щелочных батарей, а затем убедитесь в правильности установки драйверов.
Если не помогло, замените все батарейки, даже если проверенное программное обеспечение клавиатуры указывает именно на наличие заряда.
Какие могут быть причины поломки и их решения
Решил написать статью в виде пунктов, чтобы вы могли пройтись по ним и выяснить, почему не работает клавиатура.
На блоге есть информация, когда отказалась работать клавиатура в ноутбуке: « ».
- Начинающие пользователи обычно сразу кидаются в панику и забывают про самые банальные вещи. Самое первое, что нужно проверить, подключена ли клавиатура к системному блоку (непосредственно к материнской плате).
- Отсоедините клавиатуру на некоторое время (5-10 секунд) и подключите ее снова.
- Если у вас неожиданно перестала работать клавиатура, то попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда перезагрузка Windows помогает.
- Сейчас очень популярно пользоваться беспроводными клавиатурами и мышками. Если вы раньше пользовались проводными клавиатурами, а в данный момент у вас беспроводная, то напоминаю вам, что аккумуляторы разряжаются, и время от времени надо их перезарядить.
- Все современные клавиатуры подключены через специальный разъем, который носит название USB-порт. Если есть свободный USB порт, то попробуйте подключить клавиатуру в него. В том случае, если все порты заняты, отключите принтер или любое другое устройство, чтобы проверить USB-порт на работоспособность, подключив туда клавиатуру.
- Если у вас дома есть дети, то есть смысл проверить на наличие лишних предметов, в разъёме или в самом системном блоке (материнской плате). Один раз я был свидетелем ситуации, когда в USB – порту была бумага или жвачка, и поэтому перестала работать клавиатура.
- Возможно, что клавиатура уже свое отработала. Чтобы проверить рабочая ли у вас она, можно зайти к соседям с просьбой, подключить вашу клавиатуру к их компьютеру. Если клавиатура работает, значит, что-то связано с вашим компьютером. Возможно, у вас есть запасная клавиатура, тогда подключите ее к компьютеру.
- Если клавиатура не печатает лишь частично, возможно, вы не можете печатать цифры, которые находятся справа на клавиатуре. Если это так, тогда нажмите кнопку «Num Lock».
Что делать, клавиатура не работает, но при этом вы все выше описанные способы уже сделали? Если у вас клавиатура старого образца, которая называется PS/2 (писи пополам), то обратите внимание на ножки. Они могут быть изогнуты или одна из ножек вовсе отсутствовать
Эти ножки могут погнуться, когда подключаете устройство второпях, сами по себе они не гнутся. Если ножки нет, то придется поменять клавиатуру, если она изогнутая, то можно ее подправить подручными средствами, например, отверткой или ножиком.
На будущее вы должны знать, что фиолетовый разъем обозначается как клавиатура, а зеленый мышка.
- Если в клавиатуре есть крошки пищи или банально вы ее роняли или били по ней, то есть смысл ее разобрать. При долговременном использовании клавиатуры или при ударах, резинка, которая находится внутри, может сползти. Когда разберете клавиатуру, необходимо подправить и почистить резинку, если это требуется.
Резинку протрите сухой тряпкой, а саму клавиатуру, можно протереть увлажненной.
При разборке клавиатуры, важно начинающим пользователям не забыть, где находились все клавиши. Чтобы не запутаться в расположении клавиш, можно найти фотографию в интернете, которая будет идентична вашей клавиатуре
Также при разборе можно на столе, складывать клавиши в том порядке, как они были или сфотографировать на сотовый телефон.
- Если USB клавиатура не работает, то можно посмотреть в BIOS-е, не отключена ли она. Но тут есть один нюанс, чтобы зайти в BIOS нам нужна клавиатура, которая будет работать на этом компьютере. Выход есть. Надо взять клавиатуру PS/2 или переходник с USB на PS/2. Подключив PS/2 теперь можно работать клавиатурой. Заходим в BIOS и переключаем USB Keyboard Support на Enabled (Включить). Также смотрим, чтобы USB Controller был Enabled.
- Еще одной причиной выхода клавиатуры из строя, возможно на компьютере перестал работать драйвер, который и отвечает за правильное функционирование клавиатуры. В такой ситуации можно предпринять ряд действий, чтобы попробовать самостоятельно устранить неполадки.
Во первых, можно сделать восстановление системы или откатить ее в ту дату, когда клавиатура работала нормально. Напрягите свою память, чтобы вспомнить примерную дату;).
Во вторых попробуйте обновить драйвер для клавиатуры. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и находим нашу клавиатуру. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйверы…»
- Если при покупке клавиатуры к ней прилагался диск с драйверами, то нужно их установить. Перед установкой удалите старые драйвера.
Когда не работает клавиатура: что делать и как выяснить причину, вы теперь знаете. На всякий случай пробегитесь по всем пунктам, возможно, вы пропустили какой – то из них.
Тип подключения компьютерной клавиатуры
- PS/2 компьютерная клавиатура. Этот тип подключения используется уже давно и считается наиболее надежным, ведь не требует установки драйверов. Разъем клавиатуры имеет 6 контактов для подключения. Так бывает, что при неумелом подключении разъема к компьютерному порту может загнуться один из контактов. Его необходимо выровнять, чтобы клавиатура заработала. В случае если клавиатура перестала работать во время работы на ней при включенном ПК, будьте уверены: проблема в операционной системе или программном обеспечении. Возможно, какой-то процесс тормозит ее работу. Главное отличие PS/2 компьютерной клавиатуры от USB в том, что при отказе работы устройства необходимо перезагружать компьютер, чтобы оно снова заработало. Ведь это не plug-and-play технология.
- Беспроводная клавиатура — современный тип устройства ввода информации, но это не значит, что он без изъянов. Он так же может отказаться работать, как и другие типы устройств. Вы можете долго думать, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере, но основные поломки и проблемы возникают чаще всего в случае, когда что-то блокирует USB-приемник. В этом случае необходимо очистить компьютерный стол от лишних вещей и посмотреть, работает ли она теперь. По сути, беспроводная клавиатура – это то же USB периферийное устройство, с единственным небольшим отличием: здесь нет никаких проводов. В связи с этим необходимо в первую очередь проверять блокировку сигнала. Если не произошло никаких изменений, тогда необходимо следовать действиям, описанным в пункте USB компьютерной клавиатуры.
Если не работают некоторые клавиши на клавиатуре
Если клавиатура или некоторые ее клавиши не функционируют как положено, причина может быть в следующем:
- неисправность драйвера;
- вирус;
- неполадки в настройках компьютера;
- залипание клавиш;
- загрязнение контактов.
Чаще всего кнопки перестают работать после контакта клавиатуры с водой, все это заканчивается полной неисправностью техники.
Как избежать подобных ситуаций? Существует несколько простых правил:
- Прежде всего, выясните, вставлен ли провод, соединяющий клавиатуру с компьютером. Если провод отходит, вставьте его заново, а затем выполните перезагрузку устройства.
- Проверьте, включены ли режимы Num Lock (если это ноутбук) либо F-Lock (если это компьютер). Оба режима должны быть выключены.
- Просканируйте устройство с помощью антивируса. Если компьютер заражен опасными вирусами, потребуется переустановка системы.
- Обновите драйвера устройства. При использовании устаревших драйверов, компьютер или ноутбук могут не находить контакта с клавиатурой.
- Проведите чистку клавиатуры от грязи и пыли. Для очистки потребует разобрать устройство.
Если вы обнаружили, что не работают не только кнопки, но и другие программы, вашему устройству потребуется переустановка системы.
Одной из явных причин некорректной работы клавиатуры может стать Безопасный режим. При его использовании, компьютер проводит сканирование устройства на предмет вирусов и неисправностей. После отключения Безопасного режима, клавиши снова начнут работать, однако в подобной ситуации следует перезагрузить компьютер.
Проводная
Если используется клавиатура с проводами, то один из вариантов предполагает подключение посредством компьютерного порта PS/2, а второй – при помощи USB-разъема. Несмотря на различие способов передачи данных, причины будут примерно одинаковые.
Зависание при программном сбое
Достаточно распространенное явление – зависание клавиатуры при работе на компьютере. Часто это связано с каким-то программным сбоем в операционной системе. Обычно клавиши не реагируют на нажатие во время сеанса работы. В большинстве случаев проблема решается в считанные минуты. Для устройства с портом PS/2 нужно воспользоваться мышью и просто перезагрузить компьютер. Если клавиатура имеет USB-разъем, то ее следует переподключить, выдернув и вставив кабель снова.
Редко, но случается, что это не дает результатов. Тогда можно попытаться совершить восстановление системы. В Windows 10 это делается следующим образом:
Зайти в меню «Пуск» и в списке приложений найти вкладку «Служебные – Windows». Щелчком мыши открыть ее и выбрать пункт «Панель управления».
Далее войти в раздел с названием «Центр безопасности и обслуживания».
В нижнем углу слева есть надпись «Восстановление» — по ней и нужно перейти дальше.
Вторым по счету сверху идет пункт «Запуск восстановления системы», куда и следует перейти.
В появившемся окне кликнуть по кнопке «Далее».
Остается выбрать точку восстановления и продолжить процесс, следуя инструкциям.
Обновление или переустановка драйверов
Проблемы могут возникнуть из-за драйвера, представляющего собой системную программу, через которую происходит взаимодействие пользователя непосредственно с устройством. Его необходимо обновить или переустановить.
Инструкция:
Кликнуть по значку в левом нижнем углу экрана. В открывшемся меню «Пуск» выбрать вкладку «Служебные — Windows» и перейти в панель управления.
В окне с настройками параметров компьютера нужно попасть в раздел «Оборудование и звук».
Появится список установленного оборудования. В разделе «Клавиатуры» нужно найти соответствующее устройство и кликнуть по нему.
В окне с надписью «Состояние устройства» должно быть написано, что устройство работает нормально.
Если есть какие-то проблемы, то нужно открыть вкладку «Драйвер», которая находится в самом верху.
Сначала стоит попробовать обновить системную программу для клавиатуры, нажав соответствующую клавишу.
Если это не дает никакого эффекта, то желательно удалить драйвер и установить новый, скачав его с официального сайта производителя устройства.
Нарушение качества соединения
Очень часто клавиатура перестает работать из-за отсутствия качественного соединения с аппаратурой. Нужно в обязательном порядке убедиться, что кабель подключен к устройству с двух сторон. Также рекомендуется проверить на целостность проводов. Они бывают перебиты в некоторых местах. Не всегда это удается заметить сразу. В таких случаях обычно невозможно обнаружить оборудование в диспетчере устройств Windows.
Как ввести символы при неработающем устройстве
Выгодней всего найти внешнюю USB-клавиатуру и подключить ее к компьютеру. Если ее нет, то включите экранную клавиатуру. Это специальная утилита Windows, которую разработали для решения двух задач:
- для постоянного использования на компьютерах с сенсорным экраном;
- для возможности ввода символов при поломках физической клавиатуры.
Запустить эту программу можно следующими способами:
- Через Область уведомлений. Клик правой кнопкой мышки в нижнем правом углу рабочего стола. Появится контекстное меню, в котором нужно кликнуть на строчку «Показать кнопку сенсорной …». После этого в этой же области появится новая пиктограмма. При клике на нее раскроется полноценная электронная клавиатура, которая используется при помощи мышки или тачпада.
- Через меню «Параметры». Этот способ подойдет для Windows 7 и более поздних версий. Нужно перейти по пути: «Пуск» => «Параметры» => «Специальные возможности» => «Клавиатура (в Windows 7 будет «Электронная клавиатура»)». Далее в окне настроек выставить ползунок в строке «Включение экранной клавиатуры» в положение «Вкл.»
Неплохая альтернатива отдельному приложению Microsoft — экранная клавиатура в браузере Google Chrome. Она всегда есть на открытой странице поисковика Гугл. Внимательно смотрите в строку где вводится запрос, тогда справа заметите иконку, клик на которую вызывает виртуальную клавиатуру.
Лампочки горят но клавиши не работают
Существует три причины:
- Сбой в работе драйверов;
- Настройки в BIOS;
- Вредоносный софт. Возможно, технология управления клавишами воспринялась ОС как вредоносная, что привело к сбоям. Проверьте ПК антивирусом.
Рассмотрим подробнее что делать в таких случаях.
Сбой в драйверах
Это системное ПО, через которое происходит работа с устройством. Драйвер нужно обновить или переустановить. Как это сделать? Нажмите «Win+X» выберите:
Отобразится установленное на ПК оборудование. Перейдите:
В окне «Состояние» должно отобразится:
Если появились неполадки, перейдите:
Если не помогло, удалите драйвер. Потом установите новый, скачав с официального сайта class=»aligncenter» width=»400″ height=»455″
BIOS
При сбоях электропитания настройки могут измениться. Ошибка связана с отключением поддержки USB клавиатуры. Что делать? Зайдите в BIOS. Как это сделать сморите в статье: «Восстановление системы». Находим раздел:
Переключите настройку в активное состояние «Enable».
