Почему сбиваются каналы на телевизоре

Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi

Смотреть аналоговое и цифровое TV, а также подсоединяться ко всемирной паутине через девайс возможно, если в устройстве есть Smart TV и встроенный вай-фай. Подсоединение происходит через собственный браузер, для начала пользования которым достаточно просто ввести пароль после включения. Для управления таким устройством может использоваться пульт дистанционного управления, специальная съемная клавиатура или компьютерная мышь.

Если в момент приобретения о такой возможности владелец не уточнил, то о ее наличии или отсутствии можно узнать из прилагаемой инструкции. В ней должен быть пошагово отражен процесс доступа к интернету и описана настройка. Кроме этого, владельцы по названию и модели устройства могут через интернет ознакомиться со всеми характеристиками и возможностями.

Как вручную настроить каналы на телевизоре

При всей своей видимой простоте автоматической настройки, она имеет несколько существенных недостатков. Некоторые каналы могут повторяться, иметь искаженное изображение или звук. В таком случае следует исправить ситуацию вручную. Вот пошаговая инструкция по ручной настройке ТВ каналов:

В меню «Настройка каналов» кнопками навигации выберите пункт «Ручная настройка» и нажмите ENTER/OK.
Выберите пункт «Программа» и присвойте каналу порядковый номер нажатием цифровых кнопок на пульте.
Выберите систему цвета, принятую в регионе вашего проживания: PAL, SECAM, NTSC или AUTO.
Выберите систему звука: 2.0 (стерео), 5.1 и т.д.
Произведите «Поиск» канала и в случае успеха внесите его в память телевизора нажатием кнопки «Сохранить».
Повторите аналогичную процедуру для всех необходимых каналов.

Меню ручной настройки каналов может выглядеть следующим образом:

Следует помнить, что все действия в предложенной инструкции подтверждаются нажатием кнопки ENTER/OK.

Инструкции по маркам

LG

Откройте панель настроек пультом. Нажмите на пульте кнопку с обозначением шестеренки или надписью «Settings».
В зависимости от модели телевизора может открыться интерфейс настроек полностью или в сокращенном виде. Если произошла вторая ситуация, тогда в самом низу нажмите на пункт «Все настройки».На некоторых TV прейти в настройки можно также через главное меню. Нажмите на пульте кнопку «Home» (домой) и в правом верхнем углу экрана найдите пиктограмму шестеренки. Дальше, при необходимости, раскройте полное меню через самый нижний пункт (см. изображение выше).
Перейдите в раздел «Каналы».
Далее «Поиск каналов и настройки».
Затем последовательно выставьте такие настройки: «Автопоиск»-«Эфирное ТВ (DVB-T/T2 и Аналог)»-«Только цифровые».
Начнется сканирование. Процесс будет сопровождаться добавлением телеканалов. Информация об обнаруженном количестве отображается при сканировании.Закончите процедуру нажатием на «Готово».

Ручное сканирование выбирается на 4 этапе. Где взять нужные данные для ввода, описали в общем пункте.

Samsung

Интерфейс телевизора и пульты на разных версиях отличаются. Пошаговый алгоритм ниже подходит для большинства моделей Samsung. Различия могут быть только в цветовом оформлении меню настроек.

Инструкция для версий F, J, H, K, N, M, Q, LS, R, T.

Покажите меню, нажав на пульте «Home», выберите раздел «Источник», отметьте «ТВ».
Вернитесь на предыдущее меню кнопок «Назад» (стрелка влево) или повторным нажатием «Home». Зайдите в «Настройки».
Выберите раздел «Трансляция», пункт «Автонастройка». Подтвердите продолжение настройки нажатием на «Пуск».
Задайте источник сигнала «Антенна».
Тип канала – общий пункт или «Цифровые», но только не «Аналоговые».
Нажмите «Сканирование».
После окончания нажмите «Закрыть».

На устаревшей E-серии 2012 года выпуска алгоритм немного отличается. Вместо раздела «Трансляция» выбирается «Канал».

Самая существенная разница заключается в выборе режима поиска. На определенном этапе нужно в таблице выбрать пересечение нужных данных. В нашем случае нужно выбрать строку «Антенна», а колонку «Цифровые». В остальном процесс интуитивно понятен.

Philips

Приведем пошаговый план действия для старых телеприемников «Филипс». Для обновленных моделей алгоритм практически такой же. Разница только в различиях интерфейса меню.

Войдите в меню через кнопку «Home» на ПДУ. Может обозначаться иконкой домика.
Зайдите в раздел «Конфигурация», затем в «Установка» и «ОК».
Нужен пункт «Настройка каналов».
Выбираете способ «Автоматическая установка»-«Начать».
При необходимости выберите страну. Если нет России, тогда укажите Германию, Финляндию, Швейцарию. Стандарты вещания «цифры» там такие же.
Для приема телесигнала через антенну укажите «Антенна».
В течение нескольких минут будет закончена настройка. Подтвердите кнопкой «Готово».

Для запуска настройки телевизор может потребовать ввести PIN-код. По умолчанию, если никто не менял значение, пин-код будет 0000, 1111 или 1234.

Sony

Зайдите в главный интерфейс через синюю кнопку «Home».
В правом верхнем углу перейдите в «Установки» (пиктограмма чемоданчика).
В подпунктах выберите «Цифр. конфигурация».
Листаем вниз и выбираем «Автопоиск цифр. станций».
В окне с вопросом «Начать автонастройку?» жмете «Да».
Выбираете тип подключения. Чтобы настроить каналы на телевизоре через антенну, выберите «Эфир».
Sony Bravia проведет автопоиск программ. После отобразится меню редактирования. Будет предложено отсортировать телеканалы.

Распространённые проблемы отсутствия цифрового ТВ

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

Приставка не поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-T2. Будьте внимательны в процессе выбора оборудования, поскольку в других странах могут использоваться иные стандарты.
Проводятся профилактические работы, что стало причиной отсутствия сигнала.
Сбились настройки антенны, в результате чего поиск сигнала немного затруднён, половина каналов не транслируется.
Приставка не включается. Возможно, перегорела материнская плата. Причиной этого мог стать резкий скачок напряжения.
На экране «Нет сигнала». Это распространённый признак проблем как раз с антенной. Когда антенна работает не так, как положено, сразу же начинаются неполадки с приёмом сигнала. Когда устройство только куплено и установлено, есть вероятность, что до конца не настроены программы. Может быть и так, что все каналы пропали, для решения проблемы посмотрите, не передвинулась ли антенна, возможно, был сильный ветер или же непогода.
Бывает, что какие-то проблемы со связью между кабелем и самой антенной, также между кабелем и ресивером. В этом случае потребуется проверить, как подсоединён кабель, воткнут ли он в гнездо LNB IN.

Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и так далее, можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Причины появления проблемы

Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :

Произошёл сбой в программном обеспечении.
Сигнал, поступающий от телевышки, плохой для выбранного оборудования, в результате чего на телевизор не поступает приём.

Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.

Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.

Как устранить проблему

Изначально убедитесь в правильности подключения оборудования и целостности кабелей, входов. А также проверьте параметры:

В настройках во вкладке «Канал» выберите тип «Кабель».
В разделе страны выберите свою или поставьте «Другое».
Поставьте диапазон частоты – 298 000-362 000 KHz.
В параметрах поисках поставьте «Цифровое или аналоговое ТВ».

Не забывайте, что отсутствие телетрансляций не всегда связано с неисправной техникой или системным сбоем. Провайдеры часто проводят техработы, но, обычно они проводятся в ночное время суток. Если оборудование в порядке и настройки указаны верно, то свяжитесь с телевизионной компанией и уточните о проблемах.

Пропал целый пакет (10 каналов): причины, как исправить

Для начала рассмотрим, что делать, если на цифровой приставке пропало 10 каналов. Сразу отметим, что с 3 июня 2019 года в РФ доступно два пакета телевидения — РТРС-1 и РТРС-2. В каждом из них можно смотреть по 10 ТВ-каналов, которые передаются на индивидуальной частоте. Благодаря этому, они не пересекаются между собой и разделяются с помощью тюнера (встроенного или внешнего).

Проблема может проявляться следующим образом:

Идут только 10 ТВ-каналов РТРС-1.
Работает только второй мультикомплекс РТРС-2, а второй не показывает.

Убедитесь в наличии ретрансляции

При рассмотрении вопроса, почему пропали каналы на цифровой приставке, убедитесь, что они вообще выходят в эфир. Оборудование ретранслятора имеет свойство ломаться или отключаться для проведения технического обслуживания. Для проверки работоспособности сделайте такие шаги:

Поговорите с соседями и узнайте, пропало ли у них цифровое телевидение.
Войдите на интерактивную карту ЦЭТВ (сайт карта.ртрс.рф), выберите свое расположение и почитайте сообщение сервиса. Там должна быть информация, идет вещание ТВ или нет.

Если стоит вопрос, как восстановить каналы на цифровой приставке, выделяется два решения — подождать завершения работ или настроиться на другую вышку с помощью карты.

Проверьте антенну

Еще одно объяснение, почему могли пропасть 10 каналов — проблемы с настройкой. Как результат, устройство принимает наиболее сильный сигнал, а на остальные его не хватает. Для решения проблемы отрегулируйте положение антенны. Для этого может потребоваться следующее оборудование:

Карта и компас. С помощью интерактивной карты ЦЭТВ уточните данные по расположению к ближайшей антенне, а после этого сориентируйте приемник в необходимом направлении. Если вы находитесь на большом удалении, такая настройка дает высокую погрешность.
Шкала уровня сигнала. Если пропали некоторые каналы на цифровой приставке, войдите в режим настройке, контролируйте уровень и вращайте антенну в горизонтальной плоскости для повышения качества сигнала выше отметки в 90%. После выбора нужного положения антенну необходимо зафиксировать.

Если эти действия не дают результата, попробуйте установить усилитель. В таком случае ни один ТВ-канал не должен пропасть.

Убедитесь в правильности настроек

Если рассмотренные шаги не дали ответа на вопрос, почему на приставке показывает мало каналов, войдите в настройки самого ТВ-тюнера. Если он неправильно отрегулирован, и стоит неправильная частота, рассчитывать на качественный прием не приходится. Здесь возможно две причины, почему пропали настройки:

Поменялась частота на ретрансляторе после профилактических или ремонтных работ.
Изменились данные тюнера, к примеру, из-за резкого отключения света или длительного простоя.

Для решения задачи необходимо узнать частоту с помощью карты ЦЭТВ и настроить каналы на тюнере вручную. Алгоритм действий зависит от модели устройства, но общие шаги имеют следующий вид:

Войдите в меню телевизора или тюнера.
Выберите режим настроек.
В меню укажите раздел Ручное.
Выберите необходимый параметр частоты.
Запустите поиск ТВ-каналов.

Если информация введена правильно, тюнер найдет необходимые каналы

Как избежать переполнения памяти?

Можно принять меры, которые помогут предотвратить данную сложность без очистки. Один из способов использования функционала телевизора — установка дополнительного программного обеспечения, которое решит проблему перегрузки памяти и позволит смотреть и слушать любой контент без сбоев.

Еще один способ — обновление Web OS. Возможно, в более поздних версиях такие сбои будут устраняться, так как программное обеспечение для телевизора постоянно улучшается заводами-производителями техники.

Если у вас другой телевизор или остались вопросы, пишите в комментарии. Наша команда всегда рада помочь читателям!

Описание проблемы

Когда телезрители говорят, что пропали цифровые каналы на телевизоре или приставке, речь может идти про разные ситуации.

Часть пользователей имеет ввиду, что исчезли каналы из телевизионного списка. То есть телеканалы изначально были настроены, сохранены в память телевизора или приставки, и показывались. Но в определенный момент список обнулился. Ни одной программы не осталось, или конкретный канал был удален из списка без действий с вашей стороны. На экране не пишется сообщение «Нет сигнала», так как антенна исправно работает и передает телесигнал на телеприемник. Вместо этой надписи может быть другая, например, «Каналы не настроены» или похожая.
Другие зрители под проблемой подразумевают, что пропало цифровое телевидение. Тогда речь идет не про каналы, а про наличие показа, то есть сигнала. Для телевидения стандарта DVB-T2 присуще появление надписи на экране телевизора «Нет сигнала», «Слабый сигнал», «Проверьте антенный кабель» и другие похожие. Сами каналы не пропадают, программы можно увидеть в списке на цифровой приставке или телеприемнике, и даже переключится на них. Но результатом будет не отображение картинки, а уведомление об отсутствии сигнала.

Обе ситуации возникают по разным причинам. Ниже рассмотрено почему пропадают каналы на цифровом телевидении (сбиваются) или не показывают.

Настройка цифровых каналов

Цифровое телевидение высокой четкости — это современный стандарт телевещания, который обеспечивает высочайшее качество картинки при любых условиях приема. Для настройки цифровых телеканалов на телевизоре, он должен быть оснащен функцией HD-просмотра. В последние годы выпускается все большее количество моделей TV техники, оснащенной данной технологией.

Для выполнения настройки каналов на таких телеприемниках достаточно будет внимательно изучить инструкции производителя. Для большинства устройств алгоритм действий выглядит следующим образом:

Меню — Опции — Автоматическая настройка — Пуск;
Выбираем раздел Цифровые каналы и снова нажимаем на пуск;
В Режиме поиска выбираем пункт «Полный»;
в появившиеся на экране поля потребуется ввести следующие цифры: частота (кГц) — 314 000 (314 МГц), модуляция — 256 QAM, скорость — 6875 kS/s.

Все современные телевизоры оснащены опцией сетевого поиска. Тем зрителям, которые не хотят тратить время на ручную настройку каналов достаточно включить сетевой и поиск и подождать несколько минут, которые понадобятся приемнику для сканирования и создание списка сохраненных телеканалов.

Как правильно настроить каналы

Не настраивается цифровое телевидение на LG? Убедитесь, что настройка выполнена правильно. Обычно процедура поиска одинакова для всех современных моделей телевизоров. Отличие может заключаться только в наименовании пунктов меню. Для начала рассмотрим инструкцию для новых теликов LG со Смарт ТВ:

Подключив оборудование, на пульте нажмите кнопку Setting, что откроет параметры.
Нажмите на вкладку «Каналы» и перейдите в «Поиск», как указано на скриншоте.
В списке выберите первый вариант – Эфирные ТВ (DVB T/T2 и аналоговое).
Если вас интересуют лишь цифровые трансляции, то установите галку возле соответствующего пункта.
Система запустит автоматический поиск и продемонстрирует обнаруженные трансляции.

Устройство нашло не все телеканалы? Поменяйте положение антенны и повторите автопоиск.

Если телевизор не поддерживает Смарт ТВ:

Откройте настройки и войдите во вкладку «Каналы».
Выберите «Автопоиск».
Установите метку возле «Эфирное ТВ» и «Только цифровые».
Нажмите «Далее».
В конце убедитесь, что устройство обнаружило все каналы.
Нажмите «Закрыть» для сохранения настроек.

Телевизор после выключения сбрасывает настройки

Последние вопросы

Ольга Арсеньев Телевизоры LG 42LF620V

Добрый день! Телевизор LG 42LF62 сбрасывает настройки каналов и часовой пояс, каждый раз после выключения, всё время нужно настраивать по новой. С чем это связано?

Надо смотреть обвязку процессора и памяти, скорей всего где то питание поджирает. Заодно проверяйте и их.

01.02.2019 20:51 HiveTech

Решением проблемы является прошивка комплекта микросхем памяти. nand-flash, eeprom с применением программатора

Необходим ремонт или замена платы управления.

Сбой ПО. Требуется прошивка тв, возможно с заменой микросхемы памяти в сервисном центре.

Возможно у вас неисправна память, в которой всё это хранится, либо он не прописывает эти значения. Стоимость ремонта составит 2500-3000 рублей. Так же может быть проблема в ионисторе.

Не работает интернет после подключения к Wi-Fi

Телевизоры с Wi-Fi — для чего нужен Интернет и чем он помогает

Когда телевизор подключился к беспроводной сети, но при этом выход в интернет не осуществляется и появляется ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi», в таком случае требуется сначала проверить, работает ли сеть на остальных устройства. Если да, то проблема заключается в самом телевизоре. Решить задачу можно с помощью следующих действий:

В настройках в разделе «Сеть» — «Подключение к сети Wi-Fi» — «расширенные настройки» прописать статистический DNS-адрес: 8.8.8.8 и попробовать подключиться к сети.

Если все будет сделано правильно, то статус подключения изменится на «Подключено к интернету».

Что делать, если сбиваются каналы

Прежде всего нужно правильно настроить каналы. Обычно достаточно запустить функцию автоматического поиска посредством пульта. В большинстве случаев поиск выполняется достаточно быстро. Такой режим определяет все доступные каналы.

Можно сохранять каналы в ручном режиме. Это значительно более длительный процесс. Также есть возможность установки желаемого номера для каждого канала.

Как правило, поиск каналов выполняют при первичной настройке телевизоров. В дальнейшем они не должны сбиваться. Однако в некоторых ситуациях возможно полное изменение программ. Причина может заключаться в установке программ, отсутствующих в тарифном плане

Иногда к сбросу приводит неправильная настройка телевизора. Оптимальным решением является сброс параметров на заводские значения. Проблема может носить аппаратный характер, что потребует помощи профильного мастера.

Возможные неполадки

Независимо от факторов, которые приводят к нарушениям в работе цифрового телевидения, при просмотре проявляются несколько признаков:

Картинка и звук моментами пропадают. Поступление на приставку низкокачественного сигнала из-за слабой антенны. Наблюдается сразу при включении.
Застывание изображения, показ «в кубиках». Это указывает на явные помехи в получении сигнала, которые создаются как неисправным оборудованием, так и внешними факторами.
Ничего не показывает — нет сигнала. В основном это плановые работы, изменение частоты вещания или полное закрытие трансляции. В редких случаях настройки ТВ каналов цифровой приставки сбиваются.

Возможные неполадки могут быть только в самом оборудовании или во внешнем факторе, который влияет на работу цифрового телевидения. К этому может привести неисправность в каждой технике:

Антенна. В результате ее слабой чувствительности или выхода из строя усилителя приемника на телевизор поступает слабый сигнал. Для получения качественного изображения требуется принимать 60% от мощности поступающего сигнала.
Приставка. Она часто зависает при работе на старой версии программного обеспечения или при слабом подключении кабеля к разъему.
Телевизор. Не редко к неисправности приводит использование техники китайского производства с «кривой» прошивкой. Если телевизор зависает при просмотре цифровых каналов, нужно его перепрошить. Стоимость составит примерно 2 тыс. руб.

Не исключено, что неполадка может происходить сразу по нескольким из перечисленным выше причинам.

В других случаях передача низкокачественного изображения происходит из-за внешних факторов, а именно:

Нехорошая погода. Сильный ветер или облачность может негативно влиять на аппаратуру.
Климатические условия. В этом случае ТВ показывает с помехами из-за рассеивания поступающего сигнала;
Технические работы. Провайдер выполняет ремонт или плановые работы.
Трансляция передачи прекращена.

Большинство всех случаев зависания решается самостоятельно и для этого не нужно быть специалистом в области цифрового телевидения. Ниже будет рассмотрено руководство для каждого случая, когда TV глючит.

Какие еще бывают трудности с настройкой

Проблема	Решение
Нет сигнала	Очистить антенну. Часто на нее налипает снег, пыль, грязь, на параболические антенны – еще и опавшая листва.
Плохое изображение и (или) звук	Проверить соответствие ТВ-приемника качеству сигнала. Даже на не очень старых телевизорах могут не воспроизводиться высококачественные программы с многоканальным звуком и HD-изображением (последним особенно страдает плазма). Проблема решается настройкой ресивера на более низкое качество или заменой телевизора.
Не ловятся каналы или принимается только их часть	Проверить, есть ли вообще сигнал в этой местности. Для эфирного телевидения проверьте это по карте РТРС. Возможно, вещания в точке приема пока нет.
Пропали ранее принимавшиеся каналы	Проверить по карте РТРС частоты и ТВК — они могли измениться. Если это так — заново выполнить ручной поиск.

Предыдущая
Подключение и настройкаНастройка цифровых каналов на телевизоре SHARP
Следующая
Подключение и настройкаПодключение к телевизору и настройка цифровой DVB-T2 приставки

Пропал весь пакет каналов на цифровой приставке

Сложней обстоит ситуация, когда в определенный момент пропал полный набор ТВ-каналов. На телевизоре могут отображаться разные сообщения, к примеру, Нет сигнала. Возникает вопрос, как вернуть каналы на приставке, и в чем могут быть причины такой ситуации. Сделайте следующие шаги:

Выполните ручную или автоматическую настройку. Для начала еще раз запустите поиск и попробуйте восстановить список с помощью ручного или автоматического режима. Возможно, настройки цифрового тюнера сбились из-за скачка напряжения или внутренних проблем.
Увеличьте мощность антенны или измените ее положение. Иногда из-за плохих погодных условий антенна смещается. Вы замечаете, что сначала пропал первый, а потом и второй канал. В дальнейшем они могут пропасть все сразу. Если проблема возникла во время грозы, снега или дождя, ничего делать не нужно. В случае, если неисправность осталась после нормализации погодных условий, проверьте целостность кабеля и правильность расположения антенны. Для оценки сигнала жмите на значок i (INFO) на пульте и посмотрите на уровень. Если он слишком низкий, выполните регулировку и установите мощность на минимум.

Проверьте исправность оборудования. При поиске ответов на вопрос, куда пропали TV-каналы, нельзя исключать неисправность оборудования — цифровой приставки или телевизора. Убедитесь, что аппаратура включена в розетку, а на передней панели горят все индикаторы. В случае с тюнером возможна неисправность блока питания. Если он внешний, попробуйте его поменять. Если это не дает результата, обратитесь в сервис. Осмотрите кабель на целостность. Возможно, цифровой сигнал пропал из-за его повреждения.

Если пропали каналы на цифровой приставке, вы должны знать, как их настроить

Обратите внимание на их количество. В случае, если исчезла только одна-две трансляции, причиной может быть сбой данных, технические работы на стороне провайдера или отсутствие оплаты (для платного цифрового телевидения)

В ситуации, если каналы пропали пакетом или полностью, объяснений может быть больше, начиная с повреждения кабеля, заканчивая неисправностью оборудования.

Почему сбиваются каналы на телевизоре

Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi

Как вручную настроить каналы на телевизоре

Инструкции по маркам