Почему на телевизоре пропал звук

Что делать, если нет изображения, а есть только звук?

Рябь

1. Подсоединение посредством 3RCA («тюльпаны», «колокольчики»). Рекомендуется выполнить замену кабеля на аналог, применить иное подсоединение, к примеру, Scart, HDMI, RF (определяется доступностью метода подсоединения на устройстве). Можно адресоваться в центр поддержки клиентов компании и выполнить проверку устройства.
2. Подсоединение посредством SCART. Отсоединить кабель от устройства и телевизионного приемника и снова подсоединить. При отсутствии звука подключиться иным способом. Или пойти в Центр обслуживания.
3. Подсоединение посредством высокочастотного кабеля. По очереди настроить все имеющиеся стандарты ТВ в настройках системы устройства (Настройки AV-выхода), контролируя устранение проблемы. При отсутствии звука советуют применять иной метод подсоединения. Можно обратиться в Центр поддержки и продиагностировать оборудование.
4. Подсоединение посредством HDMI. Нужно выполнить замену кабеля HDMI. Когда это не помогает, то лучше воспользоваться иным подсоединением. Или обратиться в центр поддержки клиентов компании для проверки оборудования.

Способы устранения

Если не показывает половина экрана телевизора плазменного типа, это может говорить о сбое в программном обеспечении. Для устранения проблемы потребуется переустановить ПО, и сбой будет исправлен. Однако в большинстве случаев этого недостаточно. Разновидность неисправности отказа ½ дисплея — когда у телевизора белая половина экрана. Как и в случее с черной, это говорит об одних и тех же неполадках, которые можно устранить следующими способами:

Замена неисправной матрицы. Если она получила механические повреждения, она не подлежит восстановлению. Это достаточно дорогой вариант ремонта, в некоторых случаях дешевле просто купить новый телевизор.

• Замена поврежденных шлейфов. Очень часто они страдают при непрофессиональном ремонте, в результате пол-экрана перестает нормально отображать картинку.
• Восстановление матплаты или ее замена.
• Настройка подсветки. Она может дать результат только в том случае, если проблема возникла из-за сбоя модуля подсветки и не связана с его механическим повреждением.
• Замена неисправных модулей. В некоторых случаях проблема возникает в результате заводского брака с установкой некачественных деталей.

Чтобы смотреть любимые каналы с использованием цифрового вещания с нормальным изображением, лучше вызвать грамотного мастера для устранения любых неисправностей.

Мнимые поломки

На практике «поломка» может оказаться вовсе не так страшна. Некоторые причины, по которым пропал звук на телевизоре, могут быть смехотворны, но они встречаются очень часто. Нередко люди просто забывают увеличить звук на пульте, и им кажется, что он счез. Поэтому прежде всего посмотрите — все ли в порядке с настройками. Забыли переключить их, потому и нет звука. Кроме того, не забудьте проверить батарейки в дистанционном пульте.

Однако сбои подобного рода — те, которые можно легко устранить своими силами — всего лишь верхушка айсберга. Если у вас пропал звук, то чаще всего причина поломки кроется в недрах аппаратуры. Туда лучше не проникать самостоятельно. Схема устройства всех телевизиров примерно одинаковая, и потому квалифицированный специалист возьмется за ремонт любой марки: Toshiba, Sony, Daewoo — для мастера это не имеет значения. Если не работает звук, то вполне вероятно, что-то сломалось в начинке.

Звук появляется не сразу

• При включении телевизора нет звука, но через какое-то время он появляется, от десятка секунд до нескольких минут. По опыту работы сервис-центров, выделяют три основные причины данной не исправности:
• Возможно, поломан разъем на телевизоре, обратитесь в сервис центр;
• Так же может быть частичная поломка динамиков, так же за диагностикой и ремонтом обращайтесь к телевизионным мастерам;
• И третья, но не по частоте, а наиболее частая, это разболтанные контакты.

1. Первоначальная диагностика
2. Отсутствие звука при приеме цифрового телевидения
3. Отсутствие звука при подключении телевизора к компьютеру
4. Драйвера видеокарты
5. Настройка параметров звука Windows
6. Видео: Пропал звук на телевизоре Samsung – что делать? Как починить

Со старыми полупроводниковыми телевизорами SAMSUNG проблемы со звуком считались, разве что, исключением, т.к. возникли они довольно редко. О современных телеприемниках такого сказать нельзя.

Новые телевизоры и Smart-TV — это скорее компьютер со встроенной функцией приема телепередач. А различные проблемы со звуком в любых компьютеризированных устройствах — явление довольно частое. Приведем решения распространенных неисправностей, приводящие к пропаже звука на телевизорах LG.

Как решить проблему

Причин неполадки может быть несколько, от этого зависит подход к решению. И хорошо, если пользователь телевизора просто случайно нажал на пульте кнопку «Mute».

Куда неприятней, если проблема кроется в технической неисправности – в таком случае без помощи телемастера не обойтись.

Проверка настройки звука

Проверять следует на обоих устройствах – ТВ и ПК. Рекомендации для компьютеров актуальны для ОС

Windows 7 и старше. Чтобы проверить уровень громкости, на панели задач, справа, около времени и даты, жмут на значок динамика. Бывает, ползунок выставлен на минимум – тогда его выкручивают до максимума.

Дополнительно жмут на значок правой кнопкой мыши и во всплывающем окне выбирают «Открыть микшер громкости». Там отобразится подключенный телевизор и видеоплеер (или любая другая программа), через который передается звук. Проверяют, какой для них выставлен уровень громкости. Если надо – добавляют.

В Виндовс также предусмотрены функциональные клавиши, при помощи которых можно выставлять громкость: для этого зажимают Fn + одну из кнопок F в верхней части клавиатуры (обычно это F12, на ней еще изображен громкоговоритель). Если комбинация верная – на экране появится окно с уровнем громкости.

Проверка целостности кабеля

Вторая наиболее распространенная проблема – аппаратного характера.

В чем она проявляется:

• неисправен провод. Внутри него может быть порыв или любой другой дефект, который препятствует передаче аудиосигнала;
• используется некачественный переходник, в котором нет контактов для передачи аудио.

Кабели, пусть и китайские, но изготовленные на официальном уровне, не всегда обеспечивают 100% работоспособность. Не исключены подделки, заводские дефекты, нарушения правил хранения, из-за чего часть провода окислилась. Естественно, такой HDMI провод не будет передавать звук или картинку. Если есть возможность – пробуют подсоединить другой аналогичный кабель, чтобы убедиться, что проблема была в нем.

Смена устройства воспроизведения

Причину того, что не идет звук, можно попробовать отыскать в настройках ОС Windows. У системы есть неприятная «особенность»: при перезагрузках, обновлениях или подключении нового оборудования она не всегда корректно выбирает устройство, куда будет передаваться аудиосигнал. Виндовс просто не знает, какое выбрать, особенно если их несколько. В таких случаях звук продолжает играть с колонок ПК, но не с динамиков ТВ.

Как включить звук:

1. Правой кнопки мыши жмут на значок динамика, расположенного на панели задач.
2. Выбирают «Звуки».
3. Вкладка «Воспроизведение». Открыть ее можно и через панель управления. Для этого заходят в раздел «Оборудование и звук» – «Звук».
4. В списке будет несколько устройств, одно из которых – подключенный телевизор. На него жмут правой кнопкой и кликают «Использовать по умолчанию».

Пошаговая инструкция, как сменить устройство воспроизведения.

Обычно переключение устройства решает проблему и аудиосигнал начинает передаваться на ТВ.

Переустановка драйверов

Звук может не воспроизводиться по причине отсутствия подходящих «дров» на компьютере. Все пользователи ставят на видеокарту драйвера, но, по неопытности, могут отключить установку компонентов для интерфейса HDMI. В результате – аудио с ПК не передается на ТВ.

Как проверить, что на компьютере есть компоненты для вывода аудиосигнала:

1. На клавиатуре зажимают клавиши Win + R.
2. Откроется диалоговое окно, куда вводят «devmgmt.msc» и жмут Ок.
3. Появится диспетчер устройств, где вверху в разделе «Вид» кликают на «Показывать скрытые устройства».
4. Выбирают «Звуковые, игровые и видеоустройства». Появится список с драйверами. И, если в нем будет только аудиокарта, значит другие компоненты отсутствуют – вот и причина почему не работает звук.

Решение – скачать драйвера на видеокарту по новой и установить компоненты,

Процесс ручной установки компонента для передачи аудио по HDMI.

обеспечивающие передачу

аудиосигнала при подключении по HDMI-интерфейсу. «Дрова»

загружают с официального сайта разработчика видеокарты (AMD, NVidia, Intel). Установку выбирают не автоматическую, а ручную, и ставят галочку напротив «Аудиодрайвер HD» – так называется программный компонент для передачи аудио по HDMI.

Проверка всех неисправностей по списку. Чек-лист

Для начала, составим список всего что нужно проверить, перед тем как обращаться в сервисный центр.

1. Проведите визуальный осмотр. Первое что необходимо сделать – осмотреть телевизор на наличие механических повреждений – трещин, вмятин, царапин. Возможно устройство падало, и произошло нарушение внутренних деталей, или попросту отошел кабель.
2. Выключите телевизор. Именно так, выньте из розетки и подождите 5 минут. Произойдет аппаратный сброс всех программ и операционной системы. После включите и проверьте, если звук не появился перейдите к следующему пункту.
3. Включите тест звука. В телевизоре Самсунг, есть такая опция как звуковой тест. Запустите проверку аудио, и, если есть звук, значит проблема в устройстве, которое подключено к телевизору – ноутбуке, приставке, антенне.
4. Проверьте, возможно вы подключили наушники. Да, именно так. Посмотрите, может такое быть что подключены беспроводные наушники, которые лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о них.
5. Сбросьте настройки до заводских. Может такое быть что проблема в настройках операционной системе. Сброс настроек до заводских поможет удалить аппаратные ошибки. Если ничего не помогло, перейдите к следующему пункту.
6. Обновите прошивку. Возможно новая прошивка вызвала ошибки, и пропал звук. Посмотрите может появилась обновленная прошивка и установите её.

Если не один из вышеперечисленных советов не помог, скорей всего, вам придется вызвать мастера, так как это все что вы можете сделать своими силами, не имея технических навыков.

Далее можно прочитать почему появляться поломки, и что их вызывает.

Очень тихий звук

Бывают ситуации, когда не просто не работает звук на телевизоре, он есть, но очень тихий. Тут самые частые причины обычно четыре:

• В ноутбуке, компьютере или других устройствах воспроизведения, подключенных к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, то пропускаете данных шаг;
• Возможна проблема с радиоканалом – вызывайте мастера;
• Еще возможна проблема с центральным процессором – так же обращайтесь в сервисный центр;
• Возможна проблема с картой памяти, тут так же нужно обращаться к специалистам по ремонту телевизоров.

Если у вас SMART TV LG, Samsung или подобные, внимательно покопайтесь в их настройках.

Звук отсутствует при включении

Пропал звук на телевизоре при включении. Проверьте банальные причины, вы просто могли нажать на пульте дистанционного управления кнопку выключения звука, или убавили громкость на минимум. Если это не помогает, возможно, просто сели батарейки в пульте, или он сломался. Попробуйте сделать им другие манипуляции, к примеру, переключите канал. Если каналы не переключаются, то замените батарейки. Если это не помогло, то купите новый пульт. Можно купить не обязательно пульт от вашей модели телевизора, а универсальный пульт, такие тоже продаются.

Если с пультом все в порядке, то делать надо следующее – выключить телевизор, вынуть кабель питания из розетки, подождать полминуты, минуту, и заново его включить в сеть и запустить с пульта. Если звук так и не появился, возможно, сломались динамики или отпаялись их контакты. Чтобы проверить работоспособность самой звуковой системы в целом, подключите наушники к телевизору. Если в них есть звук, значит проблема именно в динамиках. Выключайте наушники и вызывайте телевизионного мастера, или отвозите телевизор в сервисный центр, если вы сами не обладаете навыками ремонта бытовой техники.

Если у вас не современный ЖК телевизор и на нем нет звука, даже в наушниках, а старый телевизор с электроннолучевой трубкой, возможно, стоит задуматься о покупке нового телевизора, так как ремонт в этом случае будет не дешевым.

Очень тихий звук

Бывают ситуации, когда не просто не работает звук на телевизоре, он есть, но очень тихий. Тут самые частые причины обычно четыре:

• В ноутбуке, компьютере или других устройствах воспроизведения, подключенных к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, то пропускаете данных шаг;
• Возможна проблема с радиоканалом – вызывайте мастера;
• Еще возможна проблема с центральным процессором – так же обращайтесь в сервисный центр;
• Возможна проблема с картой памяти, тут так же нужно обращаться к специалистам по ремонту телевизоров.

Если у вас SMART TV LG, Samsung или подобные, внимательно покопайтесь в их настройках.

Проблемы с драйверами: устарели, повредились, пропали

Проблема может быть в драйверах видеокарты. Есть вероятность, что файлы повреждены либо вообще отсутствуют.

Диагностика неполадок с «дровами» в диспетчере

О неполадках с драйверами говорят вопросительный и восклицательный знаки на иконках устройств в диспетчере. Первый знак означает, что драйвер вовсе не установлен, а второй — что с ним что-то не так (возможно повреждение, например, после деятельности вирусов на ПК). Второй знак может говорить также и о том, что драйверу нужно обновление. В любом из этих случаев переходите к установке новых драйверов.

Восклицательный знак может говорить о том, что драйверу не хватает обновлений

Установка свежей версии драйверов поверх старой

Часто пользователи при установке «дров» видеокарты отключают инсталляцию дополнительных компонентов. Среди них может быть и пункт, отвечающий за воспроизведение звука по HDMI. В этом случае нужно загрузить и установить по новой «дрова». Как это сделать для видеокарты Nvidia:

Видео: как правильно установить драйверы Nvidia GeForce

Если вы обнаружили, что на ТВ не воспроизводится звук с ПК, сначала проверьте громкость и настройки звука на двух устройствах. На ПК и ТВ должны стоять по умолчанию динамики телевизора, иначе звук будет идти от компьютера. Если в настройках ПК нет динамиков ТВ, перезагрузите компьютер со вставленным кабелем HDMI. Не помогло — решайте проблему с контроллером и адаптером High Definition Audio либо с драйверами видеокарты — возможно, системе не хватает компонента «Аудиодрайвер HD», который отвечает за передачу звука по HDMI.

Полезные советы

Есть такое мнение, что для организации комфортного телевизионного звука само устройство следует подключить к внешней акустической системе. Сегодня активно используются 4 вида таких систем: простые акустические стереосистемы, многоканальные компактные системы объемного звучания, полномасштабные системы типа «домашний кинотеатр», саундбары. Простые акустические системы будут удобны в следующих случаях:

• не хочется переплачивать за ненужное объемное звучание;
• музыкальный фон не так важен, как диалоги в фильме;
• комната, в которой стоит телевизор, не так велика, чтобы обеспечивать ее действительно классным шикарным звучанием;
• комната пусть и большая, но не хочется загромождать ее колонками.

Компактная многоканальная система звука подойдет тем, кто хочет улучшить звуковые характеристики телевизора без крупных вложений. А вот полномасштабные системы подойдут тем, кто намерен в большой комнате устроить настоящий домашний кинотеатр. В таком случае звукоподача будет очень качественной.

И еще пара важных экспертных советов о правильной эксплуатации телевизора.

• Прекрасно, если телевизор стоит подальше от окон. А также не стоит ставить его рядом с отопительным прибором. Между окнами – еще одна неподходящая зона для телевизора. Все это приведет к быстрейшим поломкам, в том числе, и связанным со звуком.
• За счет электростатического поля вокруг телевизора скапливается много пыли. И она будет частой причиной поломок, если ее не убирать вовремя. По крайней мере, пару раз в год нужно удалять пыль пылесосом. Естественно, телевизор при этом должен быть отключен от электропитания.
• Если речь идет о ЖК-телевизоре, не стоит давать ему работать 6 и более часов подряд. Нужно оберегать технику от ударов, вовремя менять лампочку подсветки. При переносе устройства в другую комнату следует делать это максимально бережно.
• Плазменный телевизор охлаждается сам, в нем встроен специальный вентилятор. И если в работе вентилятора (звуке) произошли какие-то изменения, имеет смысл вызвать мастера для диагностики.
• ЖК-мониторы и плазменные телевизоры протирать следует специальными салфетками, которые продаются в магазинах электротехники.
• Нельзя устраивать телевизору такой стресс, как частое включение/выключение.

Если следовать этим простым советам, риски, что в телевизоре «полетит» звук или картинка, резко снижаются. Техника прослужит долго и будет радовать безукоризненной работой каждый день.

О том, что делать, если нет звука на телевизоре, смотрите далее.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.	Блок питания. Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.	Требуется ремонт или замена блока питания.	от 1000 руб.
Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.	Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты. Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.	Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.	от 1000 руб.
При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.	Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты). Отвечает за передачу звука на динамики.	Требуется заменить усилитель звука.	от 1300 руб.
Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.	Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.	Нужен ремонт или замена платы.	от 2000 руб.

*Цены указаны только за работу мастера, необходимые запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно.

Чтобы ни случилось с вашим телевизором, «РемБытТех» всегда придёт на помощь. Звоните по любым вопросам:

Проконсультируем, проведем диагностику и при необходимости восстановим звук в вашем телевизоре на дому в течение суток после обращения. После ремонта дадим официальную гарантию до 2 лет.

Если пропал звук на телевизоре — это одновременно настораживает и раздражает. И вариантов, когда такая ситуация возможна, довольно много. Например, звук на телевизоре пропадает во время подключения внешнего устройства воспроизведения, или динамик дребезжит и шипит. Однако каждую ситуацию можно объяснить. Если хоть в каком-то варианте телевизор включается со звуком, значит, причину его отсутствия пользователь способен устранить самостоятельно.

Звук пропадает во время просмотра

Если у телевизора пропадает звук во время его работы, могут быть разные причины, почему нет звука в телевизоре. Если вы почувствовали запах гари, это значит, что либо сгорел усилитель сигнала, либо сгорела микросхема, отвечающая за звук. В таком случае, нужно немедленно выключить телевизор, извлечь вилку питания из розетки и обратится в сервисный центр.

Если у телевизора происходит пропадание звука периодически, а затем вновь восстанавливается, это значит, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем, остывая, включается вновь. Этот компонент рано или поздно сгорит полностью и так или иначе придется проводить ремонт звука в телевизоре.

Если звук на телевизоре пропал, когда воспроизведение шло с компьютера, ноутбука, или другого подключенного к телевизору устройства, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если есть, то это частая причина – дело в кабеле hdmi, или hdmi порте, он часто выходит из строя частично, изображение остается, а звук пропадает. В этом случае нужно заменить кабель hdmi или порт.

Обновление драйверов

Пропал звук на ноутбуке

Иногда звук не передается на телевизор через hdmi по причине устаревания драйверов. Драйвер – это программное обеспечение, позволяющее операционной системе (например, компьютера) пользоваться аппаратным обеспечением подключаемого устройства. Иными словами, драйвер дешифрует команды от системы и пользователя в сигналы, понятные устройству.

Как проверить наличие и актуальность драйверов, чтобы исправно передавался звук через hdmi на телевизор:

• Нажмите одновременно комбинацию клавиш «Windows» + «R»;
• Перед вами возникнет окно «Выполнить»;
• Введите запрос devmgmt.msc, вызывающий диспетчер устройств. Подтвердите выбор команды, нажав «ОК»;
• Во всплывшем окне найдите вкладку «Вид»;
• Проставьте отметку напротив опции «Показать скрытые устройства»;
• На дереве консоли найдите пункт, отвечающий за мультимедиа: звуковые, а также игровые и видеоустройства. Нажмите на него;
• Если в списке видно название аудиокарты и компьютера, и подключенного устройства одновременно, это свидетельствует о том, что драйвера HDMI не активны. Для успешного воспроизведения звука с компьютера на телевизоре, их необходимо задействовать;
• Если в списке присутствует только имя встроенной звуковой карты, скачайте нужные драйвера из интернета. Сделать это можно на официальном сайте Intel или NVIDIA.

Как включить звук через hdmi на телевизоре, если вам необходимо обновить драйвера:

• Найдите самые новые драйвера для вашей модели устройства;
• Загрузите на компьютер;
• Проведите установку;
• Во время установки задействуйте режим «настройка вручную»;
• По окончании установочного процесса, перезагрузите компьютер и соедините устройства кабелем HDMI заново.

Методы устранения

При сбоях в работе ТВ, в первую очередь, нужно выявить причину поломки. От неё будут зависеть дальнейшие действия, так как некоторые неисправности можно починить самостоятельно, другие требуют рук мастера. Поломка часто бывает спровоцирована механическими воздействиями. Если случайно ударили блок телевизора, уронили пульт, передавили кабель, то может пропасть не только звук, но и изображение. Чтобы исключить возможность поломки пульта или шнура, подключите дополнительную гарнитуру. Если звук идёт, то причина в них. При отсутствии громкости в наушниках или колонках надо внимательно изучить разъёмы и микросхемы.

Отличным помощником будет инструкция (идёт в коробке с техникой), также помощь можно найти в интернете. Многие люди сталкивались с такой проблемой и часто дают дельные советы. Можно обратиться за помощью к онлайн-мастерам, которые помогают решить проблему через интернет.

Когда звук исчез внезапно, отключите от сети ТВ, подождите 5–10 минут и подключите заново. Причина может быть в перегреве устройства или сбоях в работе микросхемы. Проверьте целостность шнура, если он повреждён, то контакт нарушен.

В том случае, когда вы разбираетесь в конструкции нового телевизора и знаете где что находиться, то при появлении такой проблемы можно сделать следующие действия:

1. Вытаскиваем все штекеры из устройства, которые соединяют колонки. И рассматриваем целые ли провода и входы.
2. Проверяем, есть ли сигнал на выходе из микропроцессора.
3. Проверяем, работает ли усилитель.
4. Убедитесь, что устройство подаёт MUTE сигнал.
5. Лёгкими движения постукиваем по диффузору динамика. В нём может отойти контакт, который не пропускает звуковые волны. Такие движения помогут исправить проблему.
6. Отверткой коснитесь входа усилителя и убедитесь в наличии сигнала от колонок

Следуя этой простой инструкции, вы сможете быстро найти проблемы. Но, помните! Все действия нужно проделывать аккуратно, так как если вы зацепите провод, или повредите микросхему, то ТВ может полностью перестать работать, а работа телемастера вам дорого обойдётся. Кроме того, вас может ударить электрическим током, что опасно для здоровья.

Телевизор — это сложная дорогая техника, с которой нужно осторожно осторожно. Но, как и любое другое устройство, она может выйти из строя

Если вы не уверены в своих возможностях или поломка серьёзная, то ремонт своими руками будет лишним. Лучше обратиться за квалифицированной помощью.

Возможные причины отсутствия звука

Сбои в подаче звукового сигнала являются серьёзной проблемой. Она требует быстрого и правильного решения, иначе акустическая система может полностью выйти из строя.

Сегодня к большинству современных телеустройств подключают специальную вспомогательную аппаратуру для просмотра видео, фото или же игры через приставку. Все поломки имеют особенности. Поэтому выявить, почему нет звука, будет не так сложно. Чаще всего, звук пропадает в следующих ситуациях:

• В телевизоре нет звука после включения.
• При переключении каналов есть обрывистые слова.
• Громкость не регулируется на пульте и телевизоре, появляется посторонний шум или гудение.
• Во время просмотров канала звук становится тише.

Исчезать звук может по следующим причинам:

1. Случайно на пульте был включён режим без звука.
2. Пульт перестал работать или сломались кнопки переключения громкости.
3. Выход из строя акустической системы.
4. Неисправность усилителя, связанная с проводами. В нём могут перегореть контакты. Чаще всего это происходит при частых перебоях в сети.
5. Процессор вышел из строя.
6. Выход из строя колонок или акустической гарнитуры.
7. Перегорание платы управления.

Если при включении телевизора звук перестал исходить из колонок, то можно попробовать самостоятельно выяснить причину неисправности. ТВ — это электронное устройство, в которое встроено множество микросхем и проводов. Иногда достаточно перезагрузить технику, чтобы она вновь заработала в прежнем режиме.

Если же это не помогло, то проблема кроется в элементах, передающих звуковой сигнал. Чтобы выяснить причину проблемы придётся разобрать пульт (для начала проверьте, работают ли батарейки). Если дело не в нём, то нужно смотреть микросхемы и разъёмы в самом ТВ.